The address of しげどめ薬局: Japan, 〒811-1101 Fukuoka, Sawara Ward, Shigedome, 7 Chome−18−15 セブンイレブン福岡四箇田団地店

しげどめ薬局 has 2.0 stars from 11 reviews

Pharmacy

"申し上げありませんが、こちらの、 しげとめ薬局さんは、他の方も書いてあった通り率直にあらゆる面でかなりレベルが低いと感じました。 時間もかかりすぎはさることながら 特に接客態度が悪いです。 コロナで車で待つ待たないの対応があるそうなのですが、その際の説明が不親切。主語がない。自分達が言った言葉を即座に理解しなければ、患者に対してそんなことも理解できないの？と言わんばかりの上から目線の態度や口調で話す。 愛想はまったく無い。 先日車で待つよう指示された時に、薬剤師の方に車のナンバーを口頭で伝えていたのですが、その方が聞き間違いをして記入していたようで、薬を車まで持って来た薬剤師の方が窓を開けるなり、いきなり 「ナンバー違いますけど！」と半キレで言いながら紙を見せてきました 「いえ、私は書いてません。薬剤師の方にきちんと伝えてあります。」と答えました。 寒い雨の夜に病気の子供がいるなか散々待たされて第一声が、これですか？ 悲しくなりましたし、怒りを感じました。 何にがどうこうとかじゃなくて、 先ずは「お待たせいたしました」 その後に、「こちらで合っていますか？ナンバーが違っていましたので」という話の流れになるんじゃないんでしょうか。 コロナ禍で特別な対応をしなくてはならい、業務が忙しい事それは理解できます、ですが、それは他の医療従事者の方や薬局さんも同じかと思います。 私がいくつか診て頂いた病院は 激務な中、できるだけ丁寧な対応を心掛けて下さる医者や看護師、薬剤師さんはたくさんいらっしゃいました。 尊敬しますし、白衣を着ている医療従事者の方を、見ると安心感を感じていました しかし、こちらの薬局の薬剤師さんには不信感を感じました。 もう少し考えて頂きたいです。 特に、ここに来られる患者さんは、小児科に来られる方がほとんどかと思いますが、子供の体調を気遣いながらメンタル面でも不安な気持ちで来られる方も多くいらっしゃると思います。 そんな患者さんが安心して通える薬局になる事を切に願います。"

"1時間前に処方箋預けて混雑してたから後から来たらそれから30分近く待たされた。 なんのために混雑してるからと気を使ったのかわからない。小児科、皮膚科の調剤薬局だから多いのはわかるがもっと早くまわせる出来るやり方があると思う。 車で待ってたら私より後から来た人が薬貰って帰ってるし車がわからなかったんならなんのために携帯番号を問診票に書いてるかわからない。 元調剤薬局事務として勤務してたか色々思うとこある。 受付の方の態度が上から目線でビックリした。 薬局も接客業ですよ…"

"前のクチコミの方と同意見で、調剤薬局のレベルが低すぎます。更にめちゃくちゃ待たされました。後から来た患者さんが8人以上去っていった後に、やっと調剤開始。それまで放置していたことに関しては、どういうことなのかと思う。調剤業務の流れを見直してはどうか？小児科の評判が良いのに、薬局の対応が悪くて集患に悪影響を与えると思う。同業者としてビックリしました。"

"隣の小児科でかなり待ったあと、疲れてイライラしたお母さんたち相手に大変だと思う。 待たされたという口コミがおおいが、小児科の患者さん殆どが、こちらの薬局にきてるのだから、待って当たり前。 暑いなか走って車に届けに行ってて大変そうでした。 私も５時間かかり疲れて行って、なかなか伝わらなくてイラッとしたが、 とても優しく対応していただき癒されました。"

"隣の小児科受診より時間がかかった。 先に患者さん1名しかいなかったのに体調の悪い子どもを抱えて30分くらい待たされた。薬剤師の上下関係より患者さん第一に作業効率を考えられた方がよいと思います。"