タイヤ交換の為に来店。 (アルミ付きスタッドレスをポン付け) 手早いショップならば15分、遅くても30分で出来る作業。10:00の開店と同時に申し込み、作業終了時刻を見ると…10:50…掛かりすぎでしょ？ 苦情を言うと、真っ先に出た言葉が…「お代どうします、もしあれなら無料で良いですよ」って、コッチは物欲しそうな態度に見えました？ プロならばキチンと誠意を以て謝罪し、相手の溜飲を下げた後に、無料で良いですとか、割引しますとかの提案があって然るべきでは？ そもそも、「丁寧にやってるのでウチは時間かかるんです、他も点検してるんで！あっ、バッテリーもそろそろ交換時期に成りますね！」って、丁寧にやるのは当たり前。丁寧と遅いは違うから、明らかに今回は遅い。 他の店舗では25分以内に終わるものが、倍の時間かかるんですか？ソレは丁寧と言いません。 バッテリーのチェックと、タイヤ交換のスタッフは同じ人ですか？それならば、あなたがたの都合を押し付け過ぎです、客の時間は有限です無限でないのです。 あなた方が、販売商機を見出すためにスキームをくむならば、相手を待たせない上でやってください。 カウンター前で4人でお話してるよりも、効率的にやれないですか？ 遅いと言われた事を真摯に受け止めた上で、商機を逃さないスキーム作りがと揉められると思いますが？ あと、クレーム対応が文句あるなら金は良いですよって、対応は対応力無さすぎです。 何故？相手は不満に思ってるのか？ソコに気が付かなければ、良くならないですよ。 ※作業待ちのお客様が居るならば、あまり従業員が固まってお話してるのは、不快指数を上げるだけなんで、その辺のお客様の心の琴線に触れる部分や機微を理解しないと、クレーム発生→うちらやってるし→文句あるなら金は良いですよの繰り返し。 良い顧客が根付かないですよ。

本当に最悪。 車検の見積もりはオススメ項目無くしたら、全ての項目の単価が上げられ、早期割引も外されていた。 指摘したら、間違えましたと。 車検数日後、会計が間違っていたから来て欲しいと。行ったら20～30分待たされ修正されたものの、二重払いにされ、1ヶ月経った今もまだ返金されていません。カード会社によって…という言い訳。何故お店側が間違えたのに、こちらが何日も返金されるのを待たなければいけないのでしょうか。 安い金額でも無いですし、ストレスでしかありません。間違えた張本人からは一言の謝罪もありませんでした。二度と行きません。

ドラレコの購入・取付で来店しました。 店員さんの対応はすこぶるよくて、気持ちよくお願いしたところまではよかったのですが、作業後確認すると①フロントのパネルのカバーが割られており、最初から割れていたと言われました。（引き渡す直前にこちらでスマホで写真をとっているのでそれは無い。） ②また後ろの配線のためリアのサイドカバーを外したのでしょうが、それが戻らなくなっており、これも最初からこうだった、と言われました。 あり得ない言い訳の連続に唖然。。。 技術がないのも問題ですけど、それを隠そうとする姿勢に信用はまったくなくなりました。

ネッツ静浜の建屋をそのまま使った店舗なので駐車場も変わっているし店内商品の並べ方もちょっと変わっています 商品の方はそれなりに有りますが数では有玉か志都呂に行った方が数は多いです (大体の商品が注文) ただ気になったのは有玉、志都呂ではまず見かけませんが改造車を時々見かけるのでそういう事を気する人は避けた方が良いでしょう

場所的には浜松の中でも指折りの目立たなさ(笑)…ではあるのですが他店にはない形の店舗内に絶妙の見易いレイアウトに明るい店内と人当たりの良い店員さん達は間違いなく浜松でイチバンの穴場と思いますよ✨ クルマはあまり詳しくない方にはしました優しく説明会してくれますのでスグに仲良くなれますよ✨オススメです✨

コバ○クさんで軽自動車の車検見積り依頼したら約128000円・・ イエローハット森田店さんで同じ見積りとフィルター交換も付いて100600円でポイントも貯まりサービス満点で車検前より走りがスムーズになり感謝!!

家から近いので月1くらいで利用していてが、スタッフの対応が不愉快なことが多い ここのイエローハット行くなら入野のオートバックスや志都呂のジェームスに行く事の方が多い

パンク修理で利用させて頂きました。 ガソリンスタンドではタイヤ交換が必要と言われましたが修理で対応して貰って問題無く乗れています。 店員さんは皆さん親切です。

まだ店舗も新しい。品数はまぁまぁあるけど志都呂店と比べるとナビとかは少なめ。立地的に駐車場の造りが変則的。交通量も多いので右折では入りにくい。

HPがあてにならない。 公式HPで実施しているとチェックが入っているピット作業がない。 この店に限らずだと思うので改善を。 … もっと見る

サービスが良くて、大満足でした。バッテリー交換とドラレコのセットをお願いしましたが、作業者の方や接客も丁寧でまた来ようと思ってます。

元ネッツ静浜森田店の店舗を再利用して開店した店です。駐車場や店内が狭い感じは否めませんが、スタッフさん達はとても親切でした。

タイヤ交換しに行きました。 普通に丁寧に教えていただきました。 他の方の口コミのカード支払いについて … もっと見る

7／12オープン。 某ディーラーの建物を居抜きで改装オープン。 商品数は豊富だが若干狭さを感じる。

店長さんが優しくて分かりやすく詳しく教えていただき助かりました。 これからも利用したいと思います。

ここ行くなら遠くても有玉か志都呂のイエローハットに行こう そう感じた店員さんの対応でした

Ótimo atendimento. Rapidez. E preço justo.

Atendimento excelente tudo para seu carro

新幹線高架のすぐ近く。駐車場はやや小さめだが、店員さんの対応はとても良かった。

親切に対応してくれます。 これから車のメンテはここで頼もうかと。

持ち込みでのオイル交換がオートバックス、ジェームズよりも安い。

店員の対応悪くて全くダメ❌対応悪過ぎ‼️二度と行くかこんな店

パンクをしてしまったのですが、即対応してもらい助かりました。

昼過ぎに行ったら待つこと無くタイヤ交換に入る事が出来たです

安いので良いのに無駄に高いバッテリーを買ってしまいました。

オイル交換。一通り説明してオイル選びをするので安心。

節度のある好感の持てる対応をして頂けるお店です

何処でも有りますカー用品店ですね …

Lugar de fácil acesso

駐車場から道路に出にくい事が気になります。

近くに無かったのではじめて行ってみました

オープニングセールで安く購入できました！

車のことならなんでも相談できそうでした

オープンしたてで、店内はとても綺麗。

小さいお店ですがこの場所は便利です。

特価品をゲットしたけど使えない。

スタッフさん丁寧にしてくださる!

ちょー態度悪い悪すぎる気分悪い

丁寧な説明と接客で安心できる

Nao Remendo !

出入りがちょっと不便です

穴場なカー用品店です。

接客が良かったです。

接客が大変良かった

年中無休とは

空いている。

とても良い