私はこの店を絶対にお薦めしません。 当方マツダベリーサに乗っており、オイル交換目的でこの店を訪れました。 この車は一般的なコンパクトカーで、私も街乗り目的で使っています。そのため価格の安い鉱物油を注文したところ、店員からは倍以上の価格の化学合成油を薦められました。そんなに高級なオイルは不要だと言っても「安いオイルだとエンジンが壊れる」と店員は主張します。 私の外見は普通のオジサンですし、乗ってる車もごく普通の車です。車の知識が無いと思われて高くて不要なオイルを売りつけられたとしか考えられません。 私もかつては300馬力のトヨタ　チェイサーでサーキットを走った事もありますし、ATの車をMTにDIYで換装したこともあります。そもそも自動車部品メーカーで働いていたことすらあります。車の知識はには正直、一定の自信があります。 その私が言い切ると、街乗りのコンパクトカーに鉱物油を入れてエンジンが故障することはありません。あるとすれば、その店のオイルがよっぽどの粗悪品の場合のみです。 このお店は、私のような普通のオジサン以下の自動車知識しか無い店員がプロとして従事している最低の店です。

接客がとても良くてオススメのお店です！ 車が調子悪く相談させてもらいました。故障ランプがついていたのでみてもらった結果、部品の取り寄せが必要とのこと。先に部品代を支払い後日届き次第で修理をしてもらえることに。 部品が届き車を持って行き修理を開始。すると詳しくみると、その部品を交換しても車が直るかがわからないとの判断をされたみたいで報告を受けました。 できれば正規のディーラーに持って行った良いと言われました。しかも事前にお支払いしていた部品代の返金も可能とのこと。最終的にディーラーに持って行くことにして返金していただきました。 これ初めの段階でなんでそこまでわからなかったと言うのがあるかもですが、部品を交換するときに作業を始めてわかったことなので先にわかることじゃなかったと思います。 何よりこういったことがあった時にお客さんの目線に立って考えてくれて、こちらができるだけ気分が良くなることを提案してくれる。これが一番嬉しいこと。 車のことで何か困ったら相談してみて下さい。親身になって対応してくれると思います。

前に乗っていたセルシオでの話です。ここで取り付けてもらったタイヤそのままの状態で、嫁が私の代わりにオイル交換に行ったら「違法改造（タイアがはみ出てる）なので、次回から作業できない」といった事を言われた。 たしかにツライチになっていたのでギリギリ違法では無いという感じでしたが、異常なキャンパー角にしてフェンダーにタイヤが潜り込んでいるような車ではありません。フェンダーとタイヤの間に指２本くらいの車高でした。 馬鹿にされたような言われ方をしたショックとムカつく思いから、その後すぐにレクサスで車を購入し、現在は、すべてディーラーにて作業をしてもらっております。 ところが、昨日、0120からの不在着信があったのでネットで調べてみたらイエローハットの車検案内の番号からでした。 部署が違うためだとは思いますが、自分のところで取り付けたタイヤの車を別の作業の時には違法改造車としてDQN扱いをしといて、車検の時になると連絡してくるってどういう神経って思いました。 潰れて跡地にオートバックスが出来ることを祈っています。

色々なものが売っており、しかも店員さんが優しく教えてくれて、セール品も安く購入できる！！！(* ´ ▽ ` *) しかもサスペンションやマフラーの取り付けもしており、リーズナブル！！ ここはまさに車のカスタムスタジオだー！！！(* ´ ▽ ` *) 毎日行きたくなるロケーションに店員さんの爽やかな挨拶、しかもホイールクリーニング道具が無料で使えてすごくありがたい！！！ あとは、サブコンや手荒いよう洗剤やウォッシュ液、なんやらかんやら いろんなものがたくさんおいてあり、あっという間に閉店時間の7時30を過ぎてしまうくらいすごい良いところ。(*＾▽＾*) 是非このお店で自分一人のカスタムカーを創作してください。(*ゝω･*)

車のコーティングを去年したら、今年も案内のハガキが来たのでわざわざ予約して入庫した。受付にいた手に包帯を巻いた若造が、いきなり1時間くらいしてから電話してきて呼び出してきた。なんと、うちの車にはコーティングする意味がないとか言い出して、結局は洗車しかしてくれなかった。しかも結構高い洗車代金だった。 例え車が古かろうが、多少の傷や歪みがあろうとも、客が依頼しているのを偉そうに呼びつけて断るなんて一体どんな社員教育しているのだろうか？非常に不愉快だし、そんなことなら案内のハガキとか送らないで欲しい。 二度とこの店は使わない。

まだ数回しか行ってませんが、初めて行った時もスタッフの方々の対応も気持ちよくて安心感があったのを覚えていて好印象です。 女性スタッフの方も知識が豊富なのかな？と思えるくらい細かく説明や対応してくれましたので慣れてない方もあまり車が詳しくない方もお一人で行っても安心だと思います。色々相談や聞きやすいというのはいくらネットや動画で見れるとはいえ、目の前に車を置いて確認したり知識を入れたりすることは重要だと思います！

マイナーなボディカラーのペイントも，その場で調合してくれる99工房があります。 神戸ではここだけですが，応対していただいた店員さんは不慣れなようでした。 専用容器を購入すると，指定した色の塗料をその場で調合して充填してくれる商品ですが，会計すると空のまま容器だけを渡されました。 調合してくれと申し立てないと，不完全な商品を持ち帰る事になります。 色を指定すると，30分ほどで指定の色を作ってもらえました。

以前にタイヤに刺さったネジを抜いてパンクを修理してもらおうと車を持っていき、見てもらったところ、『肩口なので修理は厳しい、タイヤを買い換えないといけない』と言われたんだけど、ピットクルーの人が『肩口なので、もし貫通してなければ、抜くだけでいけるかも』と言われ、抜いたところ、交換しなくて済み、未だに問題なく走ってます。次にタイヤ交換するときは、あの時のピットクルーの方にお願いしたいです。

閉店時間15分前くらいだったからなのかＴＥＬにて在庫確認をお願いしたところ調べもせずに「ありません」と即答で切られました このようなところはもう二度と利用しません 情報化時代にこのような接客をする会社、店舗はどういう神経、教育をしているのでしょうか？ 理解に苦しみます。 その点 オート〇ックスさんはしっかりした接客をされますよ イエローハットさんも見習ってください。

クルマ買い替えるのでナビとバックカメラなど付け替えたくて来店しました。他店ではコロナで品切れ中で 入荷予定が未定の物でも こちらは関西では大型店舗らしくてなるべく品切れ前に仕入れるとかでほぼ品物揃うとのことで予約でき助かりました。 あとは、クルマの入庫後に付け替え作業が丁寧にしてもらえれば⭐変更で付けれるかもなので後日また改めて記載させて貰います。 …

車用品の販売、整備等をやっている店舗です。国道43号線新在家交差点の南側にあります。タイヤ交換や整備等迅速にやっていただけますし、店員さんの対応もよかったです。作業中の時間潰しは店舗内で待っていてもいいですし、近くにスーパー等があるので時間潰し事が出来ます。作業が終われば連絡してくれます。タイヤの在庫は少ないので他店の情報収集してから行った方がいいですね。

昔に比べ接客する店員の知識レベルが落ちた、突っ込んで尋ねるとごまかしてやがる。社員教育を！オープン当初の店員は商品知識も豊富で客当たりも良く、購買意欲をそそるようなセールストークで高額商品でも楽しく購入できたが、ここで買おうと気を起こさせない体たらくな店の雰囲気に感じる。 「接客を楽しむ」感がなくなりスーパーマーケットになったね。

マツダのディーゼルターボエンジンオイルとエレメント交換、初めて知りました。交換後の確認してオイルが黒く交換前と一緒の色？ビックリ説明聞いて納得しました。マツダディーゼル専用一種類？５,５リットル、高かったな( ω-、)イエローハットの整備士親切に色々説明してくれました。又何かあればイエローハットですね～️ …

セール品の商品を購入したさいに、セール品がセール価格になっておらず、その旨を電話で伝えたところ、こちらが疑われるような対応をされ、大変気分の悪くなりました。 こちらが確認すれば良いと伝えたところ、間違いを認めましたが、電話でも店舗でも謝罪もなく、最悪でした。 接客面では星一つすら付けたくない最悪な店舗です。

オイル交換はイエローハットが一番です。どこの店舗に行っても店員さんが親切で嫌な思いや不快な気持ちにさせられたことは無いです。オイル交換位なら自分でも出来ますが、廃油の処理、手間を考えるとプロに任せたほうが時間と手間の節約になります。 時間があって、お金の節約がしたいときは自分でやります。

品揃えも良いし足の不自由な方にはエレベーターもあり良かったです。 出入り業者さんと店員さんが話し込んでて店員さんに質問出来なかったのですが、店員さんがこちらに伺いに来てくれました。 本当は謝罪の言葉があると良かったのですが、ありませんでした。　そこは残念なところです。

対応が凄く丁寧で知識がなくても安心して買い物ができる店舗やと思いました! 予算を伝えると何種類か提案をしてくれて、少し予算オーバーでしたが気にいるものが購入できました!! しんめいさん、たなかさんまた何かあればよろしくお願いします。

ワイパーを自分で取り替えようといったところ店員さんが親切に車種年式を調べて選んでもらい買って帰った。が合わなかった。返品も出来ず結局ロイヤルホームセンターであうのを見つけました私も無知、店員さんも経験不足かな? …

タイヤを買うなら、とか言っておきながら品揃えが良くなく、結局青木のスーパーオートバックスまで行かなければ買いたいタイヤも買えない。以前は駐車場にゴミ箱が設置されてて空のオイル缶など捨てやすかったのに、それすら無くなった。

ディーラー以外に利用するのが当店です。店員さんやピットのお兄さんの対応も良くてピットの仕事も非常に丁寧です。作業待ち時間が長くなる時は、隣接しているサザンモールでショッピングや食事が楽しめますし、便利な場所にあります。

いつもオイル交換を依頼してます。安定安心の作業です。会員の条件が他の量販よりハードルが低いと思います。ウェブの予約。アプリの使い勝手も不満はありません。品揃えなどは、他の量販と一緒でネット通販にかなわないと思います。

2023年2月4日にコーティングメンテナンスに行きました！かなりの仕上がりで車を納車後ガラスコーティングをしていただいた時の仕上がりに戻りました！また担当スタッフさんがとても親切で安心して今後もメンテを任せたいです！

パネル一体型カーオーディオは社外オーディオは付かない？｢そうなんですね！｣と知らん顔してましたが内心(この店大丈夫か？どこのメーカーでもブラケットくらい出してるぞ？)と自分で付けました。客に嘘つくのやめてくださいね。

バンパーのクイックリペアをお願いしました。見積もりより安く仕上がり、塗装の仕上がりや表面の凹凸感も全くなく完璧な仕上がりです。修理時間も３時間程で仕上がりました。下手な板金屋に依頼するよりおすすめです。

同種のタイヤの値段がオートバックスより４本で３万高かったけどその事を伝えたら即値下げ(笑)工賃は１本辺り千円以上Yellow Hatの方が安い上、初売り3日間は６千円の値引きもあったのでお得でしたっ♪

国道４３号線南沿いにあります作業依頼、待合室ありです。店内で買い物後に空気圧調整を男性の店員さんにお願いしたら愛想良く対応して下さいました有難うございました …

御影の乙女塚古墳の近くで、阪神新在家駅に近い43号線沿いにあります。オイル交換、車検、1年点検などしています。意外とスムーズにやってくれますよ。車用品は、品揃え豊富で、重宝します。

ドライブレコーダーの購入と装着をお願いしました。担当の方は知識豊富で、適切なアドバイスを下さりました。伺ったのは日曜日でしたが夜だったからか、待ち時間もほとんどありませんでした。

車の入り用が出来、直接伺ったのでが対応悪く、つっけんどんにされました。予約制かもしれませんが？もう少し親身に対応をして欲しかったです。ここでは車のレンタルは絶対にしません。

いつも点検や車検をお願いしているのですが、受付の女性の店員さんがとても親切で安心して愛車を預けられます‼️ 勿論整備もしっかりして頂きこれからもお世話になります …

タイヤ交換をお願いした際に、ハブボルトを折られてしまい、面倒なことになりました。整備士の方は悪びれる風もなく、嫌な思いになりました。次ここにお願いする事は無いと思います。

丁寧に整理整頓された店内。床もピカピカでした。トイレは言うまでもなく鍵山様の 血統を感じました。 100点です。鍵山書物を置いて くださいましたら120点！ないのは残念…

場所が良いのでたまに購入します。普通に車に関係するものは置いてると思います。 オイル交換などもしてるようですがサービス的なことは利用したことがないので分かりません。

お店は！広く綺麗です。 ライバル店「同業の」と引けをとらない位の品揃え！ しかしながら関西圏では、店舗数が、少ないため普段は、ライバル店のお店を利用しがちです。

ちと、入りにくいかな。国道沿い目立って良いけど。あまり広くない店舗だけど品揃えとピットはスムーズ。この場所じゃなくて、隣のモールとくっつけばグッドやね。

2t車のETCセットアップで伺いました。 店員さん親切で快く対応して頂きありがとうございました。 自家用車のパーツ購入でもお世話になりたいと思います。

車を買い替えたので、ドライブがてら寄りました。 LED化しようかと店員さんに質問がしたかったのですが、忙しいのか見当たらずT10だけ買って帰りました。

今回は３回目、感じの良い店舗ですよ～⤴️名古屋東海市のイエローハットよりの移動ですが、イエローハットは良い店舗、タイヤ保管機能は心強い …

接客態度最悪。 どんな教育してるの？ イヤイヤ働くなら辞めさせた方がいい。 電話対応はちゃんとできる人にさせてください。 もう利用しません。

作業が丁寧‼️ 接客も良かったし、説明も解りやすい‼️(*^^*) ス◯パーオート◯ックスよりも親しみ易くて好きかも‼️(笑)(*￣∇￣*)

主人の買い物で行きました！ タイヤとか何でも売ってるのにびっくり‼️ 車検もしてくれるらしい⸜( •⌄• )⸝ 便利なお店です(*^^*)

近隣にスーパーオートバックスが有るためか、いつも空いてます。品揃えも無難なので、こだわりがなければ駐車場待ち等が無いので利用しやすいです。

タイヤ交換をお願いしたところ、ホイールキャップがバルブの位置とかなりズレておりエアーが入れにくくて仕方なかった 穴の位置は合わせて欲しい

カー用品購入目的でよく利用させて頂いております。 商品の場所をお尋ねすると嫌な顔されるのでもう少し丁寧にしていただけると利用しやすいかと

駐車場は広め、スタッフは多め、捜し物は見つけづらかったがゲットできました。値段は普通、少量買いなら安い。駐車場で取り付け完了出来ました。

今は、タイヤキャンペーンをやっていて、例えば軽ワンボックスの場合、新品タイヤとホイールセットで、５万円でした すごいお得感があります

イエローハットの中でも品揃えが充実している店舗ですが、スーパーオートバックスには及ばない。マニアックなパーツが減りつあるのが残念‼️

タイヤ交換の見積りの為訪れましたが、大変丁寧な対応で見積り比較表までつくってくれました。爽やかな対応で大変気持ちがよかったです。

品揃えに特徴はなく普通のお店 サンシェードのサンプルがあり、自分の車に実際にセットして大きさの確認ができたのは便利だった

単純な接遇が出来てるスタッフがいないです バイト？に毛が生えたような若い子ばかりだから仕方がない？ 窓口、電話ともに…

車検をお願いしました。 受付の女性の対応が素晴らしく気持ちよく車検を終えることが出来ました。ありがとうございました！

他店で購入したバッテリーを交換してもらえるのかを問い合わせしたら、交換費用はかかりますが出来るとの回答を頂きました。

店自体は問題ないと思います。 ただ車がビュンビュン通る道に面しているので、出入りは歩道を跨ぎますから注意して下さい。

車のタイヤがパンクした時にタイヤを購入して交換してもらいました。いろいろお話いただいて丁寧に対応していただけました。

オートバックス兵庫中之島店になかったので、ひょっとしてあるかな、と思って行ったけどなかった、しゃーないなあ。

ん～ スタッフの商品知識が…のよぅな気がしますが仕方がないのですかね …

車検に出したのですが洗車付きが帰って来て明くる朝に見たらしてるかしてないか分からないほど雑でした❗

オイル交換迅速です。待合室に漫画があるので、あっという間にオイル交換終わってしまいました。

ここから5キロほど東にスーパーオートバックスがあり、そちらの方が品揃えは豊富だと思います。

タイヤ交換に行きましたが、お買い得タイヤを価格交渉してさらに安くしてくれました …

いつもお世話になっている近所のお店です♪店員さんの笑顔も素敵で丁寧な対応をしてくれます♪

在庫が無く取り寄せ注文しましたがスタッフの一生懸命さが伝わってきました。対応満点です。

まわりに飲食施設、区役所、ショッピングセンターがあるのでオイル交換などの時にはGOOD

冬タイヤ二年前に購入した 低価格のホイルセットは今回無く、入ってくるかも❓️だった

他のカー用品店と、色々価格の比較して見ました…思いの他安価でも無く、★２コです。

タイヤフェアーしてて、安くて希望通りのタイヤ&アルミホイルが買えて大満足でした❗

道を挟んで隣には買い物が出来て食事も出来る場所があります。時間潰しもバッチリです

外車のバッテリーを買いに行ったときいろいろ調べてくれて親切丁寧で良かったです。

カーナビ見に行きましたが安くして貰いました。オートバックスよりは断然安いです

オイル交換に行きました。手早く処理していただき、安価です。気にいってます。

ちょいスポーティーな感じ。程々なスポーティー感を楽しみたい方には良いかと…

タイヤ交換費用を取りすぎる。2本組み上げると2本取付だけで1万円だった。

窓拭きタオルとタイヤワックスが置いてありました。 嬉しいサービスでした。

ディーラーに行くと、何かと費用が高いので、車検もここでお願いしています！

車検を前日の晩に預け、代車を借り翌日に出来上がり安くて有り難かったです。

可もなく不可もなく． 普通の店で 普通の接客で 普通の買い物ができる．

急なタイヤ交換にも、すぐに作業してくれました、ただ電話対応は悪いです

電話対応悪すぎる 調べてもいない商品すぐに無いですって言われました。

他社さん(AUTOさん(笑))に無いものが見付かりますよ …

探している部品を親身になって一緒に探してくれました。イイお店です。

通常のイエローハットです。 無料駐車場なので、手間無くて良いです。

初めてイエローハットに入りました オートバックスと変わらないかな〜

女の子が、メッチャ愛想エエネン。女の子は、ああでなかったらアカン。

タイヤ交換が丁寧で、待ち時間も短目です。小物も多く好印象です‼️

先日オイル交換をしました そんなに待たずに作業をして頂きました

待合室も清潔感があって快適。対応、作業もとても素晴らしいです。

改装中で売り場縮小中でした リニューアル後に再度行きたいです

ピット内も広くて整頓されていて 待合室も広々で良いですね！

オレンジ色の看板の自動車用品店に比べて品揃えが豊富かなぁ

スマホでOil交換　予約出来るのがよいシステムだと思う。

いいねオウトバックスよりやすいものもあるかな …

本日タイヤ４本交換 親切丁寧で良かったです …

気持ちいい、対応でした。 ピット作業も、手早いですよ。

スタッフさんの接客が丁寧で好感が持てました (^-^)

対応も早く、リーズナブルなので、色々とお願いしてます。

場所で得してます、ごく普通の自動車用品店+工場ですわ。

持って行った部品の取り付けはやってもらえませんでした。

なかなか❗忙しい❗しかし‼️皆さん‼️親切です‼️

親切丁寧な対応で、的確なアドバイスをしてくれます

丁寧に相談に乗ってくれる。品揃えもまずまず良い。