電動アシスト自転車を購入。 高価な買い物なので盗難や故障に対応した保証を勧められて5000円払い加入しました。 手続きや支払いがすべて終わった後に（なぜかすごく時間かかりすでに30分は経過）購入した自転車自体に最初からメーカーの保証内容も同じ物が付いていることを知らされました。 ついてるならアサヒの保険入る必要なかったですよね…事前に言って欲しかった。 あと別売りの大きなカゴが欲しかったのですが在庫切れで、小さいのならありますとのこと。でも大きいのを付けたかったのでそっちが欲しいと伝えても無いので〜の一点張り。 でしたら自分でメーカーに問い合わせますと言っても、個人からの問い合わせはメーカーも教えてくれないかもなど言われ… じゃぁ頻繁にこちらに在庫あるか確認の電話でもしますね？と言ってようやく予約できる旨を伝えられました。早く言ってよ笑 1ヶ月以上かかると言われたカゴも半月で届いた模様。入荷の電話は14時以降でと予約伝票に記載したのに、かかってきたのは13時。 色々と疑問の多い店です。

ママチャリを検討しての来店。 対応してくれた女性店員さんがとても親切でした。「街乗りにちょうどいい感じの自転車が欲しい」とフワッとした気持ちで行った私に変速付きやライトの違い、価格帯やカゴ付きなど一通り説明してくれて「色もうちょっと迷いたい」と伝えるとその後は放置してくれるとてもありがたい距離感。 その後駐車場で軽く試走もさせてくれたし、現品購入したので傷のチェックなどで配慮もしてくださりオプションや保険の説明もとてもスムーズでした。 他の店員さんも特に悪い印象はなく、店内も落ち着いていてキレイです。 もっと専門的な自転車を求める方はどうかわからないけど、通学や街乗りに使う自転車選びならすごくオススメできます。

7年位前に自転車を購入したのですが、タイヤに空気を適切に入れて引き渡してくれなく、当時子供かペダルが重すぎると、結局自転車に乗らなくなりました。 私も普段自転車に乗らないので、タイヤをさわっても問題ないと思ってましたが、妻がその後にかなり空気を入れて普通に乗れるようになりたした。 その当時は今の自転車屋って購入しても空気もまともに入れないで引き渡すのが普通なのかな？っと思ってましたが、最近また別の店で自転車を購入しましたが、ちゃんとタイヤに空気を入れて引き渡してくれました。普通そうだよなーと思い出して感想かきました。

売っているものに問題はないが、接客・サービスは残念。保証が付けられたとしても、行くたびに気分が悪くなる。ここでは買いたくない。 修理のお願いで訪れたが、スタッフの対応が高圧的。故障の具合と直す方法を一方的に言われ、値段は言い値。客を不安にさせるのも納得。 スタッフによって対応の差が激しい印象。

説明がとにかく適当。 場当たり的な説明ばかりで一貫性がない。 気持ちはわからないでもないけど、他の販売店の悪口をハッキリ言う。 それなのに知識も技術も中途半端！ ろくな説明もできないくせに、謎の請求をされて、具体的な根拠、説明を求めると意味不明な返答。 信頼度ナシ！

スタッフは親切で、簡単な点検などは無料でやってくれる。 自転車本体やパーツ類は定価かそれより若干安い程度。 保証などはしっかりしている。 自転車用のダンボールを頼めば無料でくれる。 自転車関係で何かあればいつもここを利用する ぐらいお気に入りのショップ。

自転車を購入しました。 女性の店員さんすごく無愛想でした。 質問してもだるそうで、子供にも高圧的でした。 自転車は普通に使っていますが、せっかくの買い物もストレスを感じました。 今後の修理も考えるともっと相談しやすいお店で買うべきだったと思います。

どの店員さんも説明が丁寧で対応も迅速でした！ お客さんで混雑している時もありますが店員さんもピリピリせず、店員さん同士も仲良さそうな雰囲気です❣️ 知人に紹介したら商品も接客も気に入ったらしく自転車を購入していました …

最低の店注文したホイル取りに行ったら全然違う26インチデスクブレーキ７段カセット頼んだら多分24インチ普通の持って来た2週間待たされてもう一回注文し直し帰ったら物がないと電話解約しに又行く羽目に！店員謝りもしない最低だわ

まぁ普通ですかね。女性従業員が丁寧でしたね～、品物は多いです