レンタカーを年始に借りたくて 1月頭だったので早めに予約をとりたくて 電話したところ1月取れるとの事でしたので すこし早いかなと思いましたが予約しました。 こちらの兼ね合いでレンタカーが入らなくなった のでキャンセルの電話をしたんですが 山本と言う従業員の方が電話に出て 少々お待ちくださいと言ってから 早すぎるだろーっていいました。 たぶん保留して聞こえないと思ったのかそう言ったんだと思うんですが腹が立ってどういうつもりですか？とさすがに腹が立っていいました。 前回かけたときに1月取れますよって言ったのは そこの従業員のわけであってなんでそんなことを 言われないといけないんだろうと腹が本当に立ちました。接客業として終わってます。 怒ったところ、あなたに言ったわけではありませんとか言い訳いいだして山本！接客業失格！

イオンモール新茶屋の近くにおる ジャパレンです。 新しいので、お店も綺麗です。 料金もかなり、リーズナブルで平日と土日の料金が違うので、調べて行かれるといいかも知れません。 ちなみに7時から四時間のフリータイムは平日は500えん。土曜日は800円です。 時間によって、料金が違います。 今お盆期間中なので、19日まで土曜日の料金です。 その他の時間帯は少し料金が割高になります。 安く利用したいのなら、 早起きして7時からがお勧めですよ。 きょうも、沢山の人がいました。 キッズルームは滑り台があり、予約をしてからがお勧めです。 冷蔵庫があるのはこの夏には便利です。

まず初めに⭐︎1つも勿体無い 深夜のロン毛のバイトリーダーみたいな人はヤカラと勘違いしているのか？いちいち相手を挑発させるように話して喧嘩を売っているのか？ 顔馴染みにはペコペコして初見さんには横柄な態度取って途中から笑えてきました。 誰がどうみてもそちらのミスをお客さんその時確認しました？ってどの口が言うんだよ 他の店員も教育されてないのがわかるような店の雰囲気と態度でした。 当初の金額より1600円高くなって終いにはレンタカーを渡す際に新人の子に500円もらってこいと、自分の口から言ってこんダサすぎるヤカラみたいなやつはカラオケの清掃だけやってろ

【レンタカー利用の方は】ご注意下さい。 借りる時と返す時スタッフが違います。 借りる前の車両確認をスタッフと一緒にするのですが、その際は必ずスマホで傷の確認動画を撮って下さい。必ずです。 車両確認の時にスタッフが（ここと、ここの傷や凹みは承知済みです）と指差し確認と言葉で教えてくれます。動画で必ず残して下さい。 返す時、スタッフが違う為に【あれぇ？やっちゃいましたねお客さん！】と確実に言われます。 その際に動画を見せ付けてやって下さい。 2回サクシードを借りましたが2回共に同じ事を言われました。 カラオケはとても安くてオススメです。

土曜日の夜予約しようとしても電話に出て貰えずやっと出たと思い、なぜ電話に出ないのか聞いたら｢確かに電話鳴ってましたね｣とのこと。 謝罪もなくコロナ禍だからか料金も前より倍以上になっていました。 電話の対応が悪く 料金は高い カラオケの機械(マイクなど)は調子が悪くて何度交換しても思うように歌えなかったりします。 もし安さを追求するなら朝の方がおすすめです 特に平日は人が少ないので予約が取りやすいです。 (電話は繋がるか不明です。店員の気分で電話とってるんじゃないか？と言うくらい夜と朝の差がすごいです。)

受付の男の人の態度が悪すぎて不快になりました。 1分早めに入っただけで12時からだった料金を7時からの料金にされました。 チェックインする時に｢料金増えてしまいますが大丈夫ですか？｣くらい言ってくれればしっかり待ったのに、 説明不足すぎます。 店員さんそれぞれ仰っていた事が別々なので 統一して欲しい。 こ安くて広いお店はここしか無いので利用をし続けますが。 他にいいお店が見つかればすぐそちらを選ぶでしょう。 そう思うくらい最悪でした。

キッズルームとか作って主婦そうや家族連れ狙ってる？わりには入り口に喫煙者あります！ ヤンキーが赤ちゃん抱えながらタバコ吸ってました！客層も最悪です！ レンタカー借りる為に利用したけどレンタカー代も理由つけてぼったくられました！ 二度と行きません！ 男の店員も適当です！他の客の電話対応を目の前でしてましたが対応悪いなぁと思いました。女店員も謝れば全て治ると思って適当でした。ジャパレンなんか潰れればいいと思います。

他の方もレビューされている通り接客態度が酷い、こちらが神様という気はないが高圧的な態度を取られると気分は悪くなる。 商売としても、一従業員としてやる気がないなら辞めれば良い、値段はとても良いと思うが二度と借りない。 ちなみに傷の確認は貸出時、返却時になく借りた車はブレーキ時に異音がしており返却時に伝えてたがおそらく聞いていないであろう返事が返ってきただけだった。

女性の方の対応はいいですが男性の方はかなり悪い！！対応が適当な感じがします！ほんとに腹立つ！！ 7時から11時までの予約で自分たちは7時3分に入れられたのに11時3分にお金を出したら800円だったはずが｢時間が過ぎたから1000円です｣と店側のミスなのに200円も高く取られました！女性の方の時はそんなことなかったのに！！ほんとに最悪！！

家族の不幸があり予約変更をしようと電話。 辛い気持ちの中でレンタカー会社にも迷惑を掛けるため詳細を話すも… 受付けの男性が笑いながら「じゃあキャンセルでいいっすか？(笑)」と言ってきた。 どんな教育を受けたら、そういう対応が出来るのか甚だ疑問に感じる会社。 安かろう悪かろうの話しで済む事ではない。 人間性の欠如。

カラオケの設備はとても良いです。ただ予約での電話対応の酷さが目立ちます。女性店員さんの方は丁寧ですが男性店員さんは雑と言うか何こいつ？ってぐらい印象が悪いです。お店でのやり取りは普通です。歌うだけなので気にしないようにすればって思ったけどやっぱ腹立つ！！！

何度かレンタカーを利用しています。 ここ最近はトラックを借りていますが、トラックの程度もよく昔のように整備不良のオンボロが出てくることもありません。 車内の清掃状況もよく、安心して使えます。

店員の対応が雑、適当。 整備不良車を貸し出され危うく親戚一同死ぬところでした。二度と行きません 車が命乗せて走ってること理解してないならカラオケだけやってりゃいいと思いますよ

店員最悪。レンタカーのほうでやな態度でした。 車も予約のぶらさげっぱなし、ワイパー後ろ立ちっぱなしでもってくる説明書は何度もバンバンほおりなげぎみで説明されました。

カラオケ利用しました！ 駐車場もあるしお部屋も綺麗でよかったです◎ ジャパレンさんは部屋に置いてあったおてふきがあるのはありがたいのですが、中身乾燥してました^^;

毎年ジャパンレンタカーを利用させてもらってます。 今回担当していたくださった方はとてもいい感じの人でした。細かく説明もしてくださいました。 … もっと見る

よくレンタカーを利用してます。正直対応は？といったところはありますが、安いし24h営業なので夜でもオッケーなのはありがたい。カラオケはわかりません。

中々電話に出ません 電話が掛かってきている事に気づいていても取りません。 客が来ていても仲良くペチャクチャおしゃべりしていて対応がどうかと思います

前に行っことがありますが、きれいでいいのですが、スタッフ電話対応が悪い、お客様は色々などでそれに合わした、対応ができればいいなと思いました。

電話の予約の時いつも車両を確認せずに“空いてない”しか言わない。。。でもネット見ると空いている！ 店長が営業の人を注意して頂きたいです

2019/Febに初めて行った時はとてもきれいな内装で匂いも感じなかったがお盆に行ったらタバコ臭い匂いがして２度と行きたくないです。

私はそれをカラオケしか、利用したことないけど、部屋がきれいで、持ちこみいいけど、唯一お願いするなら、ジョイサウンド入れてほしい。

カラオケ目的で家族3人で来店。 綺麗だしお値打ちだし、ここがオープンして以来、自分がお店を選ぶ時はここ以外の選択肢はありません！

ジャパレンにしては 中が綺麗でした！ 1個だけ言うなら 中の階段の傾斜がわりとあって 雨の日とか危ない感じがします。

レンタカー利用。てきぱきとした気持ちのよい接客です。休みの日のカラオケは予約をした方がいいでしょうね。激混みでした。

ひらけたとこにあって寄りやすい。 店員さんの感じが良い。 ガソリン給油レシートが要るけど他あまりうるさくない

広くて綺麗ですね最高に楽しく唄えました❗3時間パック3人。で、１人400円平日昼間はやすいね。 …

定員の態度が　くそ悪い！レンタカー借りに行ったら、予約しないと貸せない❗ ふざけんな❗二度と行かない‼️

男性店員の態度が悪すぎる。全員ヤカラみたいのしかいない。 特に夜にいるロン毛。どういう教育してるのか？

何も言わなくても料金設定を安くしてくれるのが◎部屋もタバコ臭くないのが嬉しい。

部屋もトイレも綺麗で良かった!　他のジャパレンは古くて汚いとこが目立つかな。

カラオケで行きました。設備もいいし、早朝料金がとても安い。お気に入りです。

部屋も広くてキレイ、持ち込みオンリーで料金もお安く便利(๑•̀ㅂ•́)و✧

金曜日の19時～翌7時のﾌﾘｰﾀｲﾑは1部屋3,800円だった(´∀｀∩

親切丁寧に説明して頂き、対応もとてもよいです。何時も利用したいと思います

低料金で フリータイムで 家族️と友人と … もっと見る

店員の対応はドライ カラオケは広いからオッケー …

どの部屋もきれいでした。持ち込みOKなので安上がりです。

男性の対応が暗いし、やる気の無さを感じる。

お値打ちなカラオケ