2度と購入しません。 先日婚約指輪を購入しましたが、購入後の対応が酷かった為キャンセルしました。 購入時の説明で、担当者のLINEビジネスアカウントを強制的に登録させられ、その際担当者側から「こちらから連絡があると奥様にバレるといけないので連絡は控えます」と言われましたが、翌日に早速連絡があり無事奥さんにバレました。（担当者の言葉を信じてLINEの通知設定はそのままにしてしまいましたが愚かでした。） 1年以上前から計画していたプロポーズが他人によって台無しにされてしまいましたので非常に残念です。 担当者は女性の方でしたがプロポーズが人生においてどれほど重要なのか理解されていない、あるいはそれを理解した上での嫌がらせとしか思えません。 歴史もあり素敵なブランドだと思い選びましたがこんなことになるとは思ってもみなかったです。

結婚・婚約指輪を買いました。 普段指輪を付ける事がなく、サイズを測って頂く際、若干大きい気がしましたが、プロが「これで大丈夫」と言っていましたので、購入しました。 受け取り日に店員さんの前でもう一度はめると、「痩せられました？」と言われました。 あからさまに大きかったんでしょうね。 実際、手が濡れていなくてもぐるぐる回ってしまいその度に直しています。 夫婦揃って無料で出来ると聞いておりましたので、サイズ交換をしに行くと、実際は３万円以上かかるとの事でした。 このくらいなら大丈夫ですぅ。 小さくしても周りますよぉ。 あんたらサイズちょっと変えるだけで、３万払えんの？ってバカにされてる気がしました。 なんか残念でしかないです。

接客が酷いです。 自分の試着する商品を持ったまま、他のお客さんのところに行ってなかなか戻ってこず、やっと来たと思ったらボソボソ話す様な接客。 人の気分を害すような言葉選び。 接客をするのであれば、一人一人大切に対応するべきではないでしょうか？ 3人も一気に対応しようとするのは無理があると思います。 結果的に、お客さんみんなイラついてました。 こんな対応されたら購買意欲も無くなります。 最悪でした。

先日購入し担当営業はとても良い対応をしていただきましたが サイズの調整で別の営業さんに対応された時に非常に対応が悪くバカにされたように非常に感じました 名前は伏せさせていただきますがこちらの要望を無視されこんなもんですなど全く対応してもらえずバカにされたようにしか感じなかったです担当営業さんが非常に良い対応をしていただいていた為に残念です。

結婚指輪を購入させて頂きました。店員の方は、とても丁寧でLINEのやり取りもマメに行ってくださいました。指輪を受け取りに行く前日にもLINEのやり取りを行いましたが、持ち物（購入の控え）の紙を持ってきた方がいいということを伝えた方がよりお客様にいいかなと思います！

彼女との指輪を一目見ようと思い来店した際、外で待つ様にと指示されました。 知らずに入ったのは申し訳ないと思います。もう少しわかりやすい所に店のルールを書いてもらえればと思います。 気分が高まっていたとはいえ、見たい物が少しも見れないので残念過ぎて帰りました。

非常に不愉快な接客。 明確な客の選別、一流と信じていたのにどういう接客指導をしているのか？？ 前回購入して気にあったからこそ再来店したのにもう二度と行かないと思います。 客への対応、自社製品への理解もう少し努力された方が良いのではないでしょうか？？

ふらっと伺いましたが、土曜日の昼でそれなりに混んでいるのにも関わらず熱心に接客してくださいました。 安いの買ってごめんなさいね。 また今度はもう少し良いものを買いたいと思います！

来店予約しませんでしたがとてもよくしていただきました。 指輪について教えてもらったり カタログもくれました！

入場制限していますが、混雑していないので商品をゆっくりみれます。

店員さんが気さくで良い人でした。

丁寧な接客でした

路面店