レビューが反映されないようなので、再度書きます。良いレビューだけ確認し、それ以外は内容を確認せず、利用者に連絡もしないようですね。 今月契約しました。契約日にカードキーを渡され、その場で暗証番号を押しましたが、ロックが解除されませんでした。店舗で対応してくださった方の話では、「いまなぜかエラーになっているが、利用開始日までには必ず解決している」と説明を受けました。そして、利用開始日に店舗に訪問しカードをかざして暗証番号を押しましたが、エラーで解錠しませんでした。入れないのは困るので緊急電話に連絡したところ、対応した男性の方が解錠してくださいましたが、当方はある程度の荷物を搬入するところでしたが、「一回一回こちらから電話して解錠を依頼してください」という対応でした。それは困るので入り口はあけっぱなしにさせていただきました。その後、別の電話番号のカスタマーにも電話しましたが、対応した岡村さんという女性は、「まず契約日には解錠はすることはなく(この段階で新栄店で受けた説明と相違がありました)、また私のカードキーのデータを送っているが、なぜか開かないエラーが起きている。現状何がエラーか原因がわかってない」、という説明だけでその後どういう対応をしてくださるのかも説明もなく、何も解決しませんでした。またその女性は非常に面倒くさそうな応対でした。さらにその岡村さんという女性に、あなたでは埒があかないので、次の日に責任者から電話が欲しいと伝えましたが、現在まで責任者からの電話はないようです。1度だけ新栄店から電話があり、留守電が入っていましたが、「そもそも全然別のカードキーの登録してしまったようです。」と音声が入っていたのみでした。この後はどうしたら良いのでしょうか？また私から電話すれば良いのでしょうか？ このレビューを書いたあとも1週間以上に渡ってキュラーズ側から連絡はなく、非常に困っているので、私から再度カスタマーに電話をして、やっと解決したという流れでした。こちらのキュラーズという会社はどういうお客様対応をしているのでしょうか？

今回は2回目の利用となります。１回目は、リフォームの際に一時的に利用させていただきました。その時は細々した物や家具などの行き場がなかったので大変助かりました。 それから６年ほど経った今、物もその分増え｢季節ものの部屋」として利用させていただくことにしました。季節に合わないものが部屋に出たまま、部屋が物で溢れている。というのは気分的に滅入っていましたが、キュラーズに収納後はそれもなく快適です。もう一つの家？といったところでしょうか。 セキュリティー面においても安心ですし、駐車場も完備されています。 だから女性でも安心して行けますし、車で行っていつでも荷物を出し入れすることができます。 長いお付き合いになりそうです。

家具の買い換えの一時置き場として利用しました。 館内はとても明るくセキュリティもしっかりしているので、夜間でも安心して利用できました。見学後即日契約出来るのも便利です。野外コンテナに比べて小さいサイズからあるので無駄なスペースを借りずに済みました。街中なので駐車を心配していましたが、車の出入りはしやすく、駐車場内も方向転換に十分なスペースがあり利用しやすかったです。スタッフの方の対応も丁寧で安心できました。また必要なときはぜひ利用したいと思います。

トランクルームってよく外にあるコンテナ型の倉庫だと思っていました。 でもキュラーズのトランクルームを見学してみると…全然違っていてビックリしました。 キレイな建物、明るい室内、エアコンや除湿機完備とまるでホテルのような感じで大事な荷物も安心かなって思ったので即契約しました。安いからと行って外にあるコンテナにしなくて本当に良かったです。

6.5畳が希望だったのですが、空きがなく困っていたところ、担当してくださった山田さんのご配慮で、２つのスペースを借りることが出来て大変助かりました。 山田さん！ありがとうございました。 しかし変形スペースについては、同等の広さの四角いスペースより、使い勝手の不便さを感じますので、もう少し割引があってもいいのかな!?と思います。

服の管理をしたく契約しました。コンテナ型の倉庫だと管理面に不安がありこちらに決めました。ラックもレンタル出来るのでスペースの有効活用ができそうです。長期利用になりそうなのてラックのレンタル料がもう少し安ければ最高なのですが。 とても綺麗ですし、スタッフさんの対応も丁寧で管理面は素晴らしいと思います。

本日、見学・見積もり対応して頂きました。 見学の予約をさせて頂く為にコールセンターに電話した際、対応して下さった男性のオペレーターの対応に不安を感じておりましたが、実際店舗に見学に対応して下さった女性のスタッフさんはすごく丁寧でいろいろ親切に相談できました。

部屋にあふれるものたち…すっきりしたいなあと前から気になっていたトランクルーム。 今日見学に行ってきました。 場所も便利でパーキングもあるし２４時間いつでも利用可。 清潔感もあり明るくて女性一人でも安心して利用出来そうです。 さっそく契約してしまいました。

駅近で綺麗、即日のご依頼にも関わらず親切丁寧に対応していただけました。レンタルスペースまでの配送サービスがあったらさらに良かったですが、配送マッチングサービスの利用と併用すれば問題無く使えます！

見学したあと、とても分かりやすい説明とセキュリティとか綺麗など設備もすごく良かったです! 駅までは少し遠いですが、楽器のアンプなどを毎週保管して運搬するので長期の利用になります♪

イメージよりも綺麗で荷物を預ける事に安しました！ オペレーターの人も優しくて良かったです。 1番小さいタイプを選びましたが、高さより奥行きが広い方が便利だなと個人的に思いました。

見学の際、スタッフの方も大変親身になってくださり満足です。見学せずweb上での申し込みも検討しましたが、実際足を運んでスペースなどを確認して良かったと思います。

ここの貸しトランクは、綺麗で使い勝手が良く荷物を預ける場所としては、最高です。 スタッフさんの説明は分かりやすく 、 交通の便も良いので使い安いと思います。

館内がキレイで使いやすいです。スタッフの方の応対も丁寧で助かっています。 駐車場がもう少し台数があると便利ですが、都心部なので、それはしょうがないですね。

丁寧に接客していただき、説明もとてもわかりやすかったです！ 荷物も安心して保管できるセキュリティと空調管理ですので、継続して使っていこうと思います！

わかりやすい説明と丁寧な対応で助かりました。内装も綺麗で明るく安心して使えそうです。 契約期間は短いですが次使う機会があればここを使いたいですね。

今日初めて見せて頂いたのですが中もとてもキレイで外の倉庫型と違い安心して荷物を置いておけそうです。24時間使えトイレなどもあるので助かります。

お世話になります。 スタッフさんの接客が楽しくて 素晴らしい！ 気持ちの良い時間を過ごせました。 ありがとうございました

始めての利用でしたがお店の方の対応がよく気持ちよく使用できました。お店の中もロッカーも綺麗で安心して荷物を預けれそうです。

館内がとても明るくキレイでびっくりしました。セキュリティもしっかりしており２４時間出し入れ自由なので、安心して使えます。

価格は安くはないですが、段差なしにカートで荷物を預けたり引き出したりができるので、下手な賃貸よりは利便性があります。

初めての利用でしたが、スタッフの対応がとても親切丁寧で申し込みから契約までもとてもスムーズにやっていただきました。

いろいろ親切丁寧な対応で満足しております！ 丁度よくBOXが空いていたのでタイミング良かった！ ホントありがとう♪

丁寧に接客して頂けました。綺麗な店舗なので安心して荷物を預けることができます。何よりスタッフの方が本当に親切です！

セキュリティも万全で契約時に特殊キーがついた南京錠も買い取りで貰えました もちろん代金は契約の代金に含まれてます

いつも利用しています。業務用の備品などを収納していますが、この場所にあってくれることにとても助かっています。

環境最高です。湿度、温度も管理してて、衣類もおけます(・∀・)☆ 店員さんも感じいいし！また使いまーす！

他の方の口コミ通り納得です。ほんとおすすめ温度とか湿度もバッチリ。受け付けてくれた○丸エヌさん最高！

予約無しの飛び込み見学でしたが、受付の女性が快く対応してくださいましたの。その場で契約完了しました。

初めてトランクルームを見たのですが、すごくキレイでセキュリティもしっかりしてそうだし正直感動しました

対応が迅速で助かりました。 急に部屋が必要になったのですが、 空いていたのですぐ契約できました。

ユニットの変更の相談にのってくれて、しかもレスポンスも早くて利用してとても良かったと思います。

見学した段階で、設備がしっかり整っていて部屋の数と形がたくさんあった。 価格も安く、文句なし！

セキリティや温度管理がしっかりしていて、24時間いつでも出し入れが出来るのは助かります。

即日対応可能なのが非常に助かりました。中も綺麗で、対応も親切丁寧で、言うこと無しです！

衣類の置き場として借りました。空調設備やセキュリティも良いので 安心して使えます

とても綺麗でした！ スタッフのお姉さんも素敵で話が弾んで居心地が良かったです♪

見学に行きましたが、セキュリティが万全で安心して機材を預けられそうでした。

即日対応で助かりました。 分かりやすい説明で、店内も綺麗で安心しました。

接客が良くて、サービス、コストも良い店です。今後も継続使用したいです。

スタッフの方も親切で良かったです。 縁があればぜひ借りたいと思います。

とても親切で助かります。 長期利用の特典があれば更に嬉しいですね。

とても丁寧に対応していただきました！ 新栄店にして良かったです。

スタッフさんも親切だし、 どっても信頼できるところだと思います。

職員の皆さんが親切で内部施設がとても良いのですぐ契約しました。

かなり使いやすいです。空調も整っているのでいいと思います。

対応よく、セキュリティーも安心な感じで良かったです。

本日契約して直ぐに利用ができるなんてありがたいです。

対応もとても親切でスムーズに契約できました。

対応も親切でキレイで使いやすいです。