The address of ファミリーマート 札幌美しが丘店: 5 Chome-3-1 Utsukushigaoka 4 Jo, Kiyota Ward, Sapporo, Hokkaido 004-0814, Japan

ファミリーマート 札幌美しが丘店 has 3.2 stars from 17 reviews

Convenience store

"本日（2023年11月29日）買い物した際、ポイントカードをお持ちですかと聞かず、確認を取らないままレジを進められ、レシートを出す前にようやくポイント付きますかと聞いたら、すみません!ポイントは支払いの前なんですよね!と言われ、付けてもらえませんでした。 言うタイミングも悪かったかもしれませんが、最初に確認をしてくれないのもどうなんだろうかと思いました。 レシートも打ち間違いを謝罪せず、報告もなく勝手にボールペンで修正されていました。 あと、イートインスペースがいつも暗いままです。灯りのスイッチはないのでしょうか。"

"コンビニと言う店舗での差別化が難しい業界で店舗独自に取り組めるのはお客様対応、それに対する教育かと思います。 こちらの店舗オーナー様は非常に高い意識をお持ちの方だと感じました。 詳細は割愛しますが購入した商品に関し行き違いがありオーナー様とやり取りさせて頂きましたがとても気持ちの良い対応をして頂きました。 追って再訪の際にも店員さんの対応が素晴らしく、引継ぎもしっかりして頂いていたと感じます。 また近くにいった際はお買い物させて頂きます！"

"すごい床が汚い。店員店長スーパーバイザーは気にならないのか？注意出来ないのか？ポリッシャーかけてるのか？ 本や商品や棚にはホコリが溜まってる。 逆にこの汚さを一度見に行ってほしい。 店舗経営者や接客業している方はぜひ参考にしてください。こうなってはいけないと。 店内調理の衛生管理が疑われる。 たぶんもう行かない。"

"トイレは綺麗だけど 店内の床が汚い。 砂だらけ ゴミ箱周りも汚く コーヒーマシン周りも汚い。 不衛生。 昼間は主婦？らしき店員さんだけど 気なならないのかな。"

"自作タバコ用のフィルターやシャグ、ペーパーが売っていました。 タバコ巻き機も扱っているので手作りタバコの入門店として良いのでは。"