説明がなさすぎます。 費用も後出しが多く跳ね上がりました。 また、オペレーターの方の対応も 悪く、特にオペレーターの いなはらと言う人は 高圧的で下から丁重にお話ししても 煽ってきて喧嘩を売っているようでした。 説明がない分お伺いする事は 当たり前でありなおかつ 命をお預かりしているという感覚がないのか扱いも粗末に思えました。 引き渡し前は猫の体調も悪くなり 目が腫れあがっておりました。 経過観察をしての引き渡しも もちろん理解できましたが よくならない日が続きました。 いつまで経ってもよくやらないため 早めに引きとり こちらで病院に行く始末です。 また、マイクロチップ証明書なども その場でうけとれず 何回も郵送してほしいと言って かなり時間がかかり 送られてきました。 最初送られた書類も間違えていましたが、、、 呆れて言葉も出ないくらい 酷かったです。 基本的な事ができてないです 連絡、相談、報告 全てがずさんに感じました。 結局引き渡しも遅れた事で 猫も大きな状況でした 小さい頃から飼いたいという希望も 叶わずです！ 他社で購入を検討することを オススメしますね！ もう1匹その後別のお店で 飼わせて頂きましたが 対応がまるで違いましたよ？ アフターフォローも別格です。

先日、子犬をお迎えしました。 入店時、嫌な臭いや不衛生な印象はしませんでした。 日曜日だったせいか、家族連れが多かったです。 店員さんの対応は、評価の分かれるところかもしれませんが、子犬を迎え入れるか考え中だったので、そっとしておいてもらえたのはありがたかったです。 ただ、お話し聞きたくて、店員さんに声をかけさせてもらった時は丁寧に対応してもらえました。 他店よりは、購入の方法が複雑かもしれません。理解できるまで、店員さんとお話しを重ねることが大切かと思います。 私が決めたポイントの中に、店内に動物病院があるので、お店に来た時の健康管理が安心と思えたところとワクチン、トリーミングなど購入したところでできるので、我が家で迎える前のことも確認できるところでした。 子犬を迎え入れるにあたっての注意点の細かい説明があったので、特に初心者の方は心強いのではないかと思います。 不満な点は感じませんでした。口コミ悪いのが多いですが、店員さんのみなさんで改善に努めていられるのではないでしょうか？ 長文になりましたが、応援しています。

犬2匹を預けました。無料シャンプー券があったので1匹はそれをお願いしました。 爪切りは2匹お願いしました。 そして、預けてすぐに連絡で、トリマーの主観で毛が長めなのでカットしていいかと。 カット代は4000円くらい。私はとくに毛を切る予定もないし断っても何度も言ってくる。 先払いで 爪切りは2匹お願いしたのに、レシートみると1匹のみ。 1回目の会計間違え 最終的にお迎え時に会計すると、爪切り代2匹分を請求。頼んでもいない毛玉をカットしたと… （1000円のところ500円でいいです。) と言われ散々電話で断ったのに、日本語がそもそも通じないと思い支払い。 おやつを一緒に購入し10%割引クーポン使用 ↑↑↑の爪切り2匹分請求されたのを、車で分かり会計を直してもらいにいくと、次はおやつの10%割引クーポンが適用されてない… 会計は間違えるわ、電話は出ないし。対応も遅い。 最低最悪なお店です。謝罪もまともに出来ないです。

まず、ゲージに入れて成長して大きめのわんちゃん達遊ばせるのは良いけど、涙やけも口まで真っ赤になってて菌繁殖して目の病気にもなるのに予防もしないしブラッシングしてないから目に毛がかかったワンちゃんや、毛からまってるワンちゃんが居ます 便も片付けないし不衛生です 店員は接客どころか喋ってなにもしてない。私が何か質問したとき基礎的な犬の知識も知らなくてびっくりしました。 そしてだいたいのワンちゃんは病気持ちや過去に病気したことのあるワンちゃんだらけです。 自家繁殖の為、この子は血統書もらえないって言われたときは唖然でした。 自家繁殖でもブリーダーなら血統書は作れます。ブリーダーの資格がない場合まず自家繁殖した子犬を売ってはいけません。 ここはブラックです。

色んなペットショップ行きましたが、一番臭いが酷かったです。 その日はたまたま人手不足でそうだったのかもしれませんが、排泄物の放置がありかなりの異臭でした。 見ていたら排泄物を取り除きモップがけのみでびっくりしてしまいました。 アルコール消毒や臭いがしないようにもう少し丁寧にケージを拭いたり、わんちゃんの足を拭いたりしないのですね。(;￣ー￣A 臭いが酷くて輸送して頂いたわんちゃんと触れ合う時に苦痛でした。 次回店舗移動して貰ったとしても札幌西店には頼まず、東店に行ってみようと思います。

店員さんが動物をとても大切にしていて管理状態や衛生管理も万全。気に入った犬を買いたいと話をしたらまずこの子の健康状態など管理してるものを持ってくるのでお待ちくださいと店員全員が把握出来るように管理してます。欲しい子が風邪気味で投薬中だったのでどうしたらいいか話をしたら体調が安定するまで引き渡しを伸ばす事も出来て、また3日毎に犬の体調に関する連絡までくれます。なかなかこんな良心的なショップは無いです。安心して買ってあげることが出来ます。

もう10年近く前の話ですが、ダックスをお迎えする時 尾曲や、鼻に持病がある、睾丸が降りてこない可能性ある 等々、この仔のリスクを隠さず説明してもらえました。 もう愛情が沸いているので、それでも家族に迎えましたが 幸いなことに、元気です。うざいくらい元気です。 フードを定期購入だとか、生体保障だとか、おかしなシステム があるのは間違いないですが、子犬はペットショップ選べないですし 子犬自身問題ないので、満足はしています。

確かに臭いは動物園なみと言えるかもしれない。 特にごはんあげてる時間とか。 接客はスタッフによる。 うちの子もここ出身だけど、その時の接客は問題無かった。７歳になったけど元気。 当時の女の店長さんが親切だったし、知識もあったし、メリットデメリット両方色々教えてくれた。 説明に２時間以上かかるのは疲れるけど、今時スマホ買うのもそれくらいかかる気がする。 爪切りとか予防接種が安いから利用する。

行くと悲しくなるペットショップ。 店内も不衛生、入り口マットも、凄い毛だらけ。いつから掃除してないのだろう。 商品も中途半端で揃ってなく古そう。 ゲージの中も汚く、薄暗い店内で毛艶も悪く目もキラキラしてない犬猫。 何かの時間か店員の行動で、いっせいに吠え出す店内の犬達。 犬の吠える声で会話も聞こえないほど。 異様な雰囲気。 店内を出るときは、ものすごく苦しく暗い気持ちになるので要注意。

店の外観から高い期待値ではなかったけれど……犬を探していたときに立ち寄りました。店員に勧められたのはヒョロヒョロ頼りない骨格をした細いプードルの子犬。 「パピーミルってこうやってカネを稼いでるんだね……」と連れ合いと二人で逃げるように店を出ました。ペット業界の闇の片鱗を見られる意味では星4つくらいかも。 ネコアレルギーがある人は立ち入らないほうがいいです。衛生ではないようです。

この店は犬猫好きを悲しい気持ちにさせます。 注意してください。 犬は糞尿まみれ。スタッフは店頭にいないこともしばしば。 衛生面は底辺。客が見ていた犬が自分のお気に入りの犬なのか、人目構わずオモチャで遊ぶ。 その犬のサークルの床にオシッコがしてあろうと無視。犬がそのおしっこを踏んでも遊びを続行。 毛にうんちがこびり付いてる子も多数。 虐待と言われてもしょうがない環境です。

本当に悪い口コミばかりなら全道に展開してるわけがないと思い、初めて伺いました、店内も生体も大変良かったですよ凄く気に入ったニャンコがいたのですが、今回はどうしても兄妹でお迎えしたかったので、かなり悩んだ末、断念しましたが機会があればまた行きたいと思います、かわいいニャンコがたくさんいる良い店舗だと思いますよ …

店内の臭いがきつい。 こんな臭いのペットショップ初めて。 動物達が本当に可哀想だった。 何組かお客さんが居るにも関わらず、店員の20代〜30前半くらいの女３人はずっと生体コーナーでくっちゃべってて、この人達は何でペットショップで働いてるんだろう？ここにお喋りしに来てるのかなって感じでした。 控えめに言って最悪です。

闇しか感じないペットショップ 糞尿まみれ、目やに焼け、犬猫の死んだような目つき、艶のない毛、不衛生な飼育、不衛生な店内、低レベルな店員、餌の定期購入契約必須な胡散臭い販売方法、生体を物のように扱う 来店した時に感じたけど口コミも同様の意見だらけで納得 命を何だと思ってるのか ここにいる犬猫が可哀想でならない

以前から何度か訪れた事があるのですが、まず、店を入ると匂いが凄いです。普通のペットショップよりも強くてほんとに消臭してるの？って感じです。店員さんは少し感じ悪くて、接客していません。店員さんが犬や猫と遊んでいます。動物達の糞などが処理されていなく、ストレスが溜まっていると思います。頭数は結構います。

セールをやっていたので、オシッコシートが安く購入できたり、音の出るおもちゃも安くなっていました。ただ、生体の販売店員さんが奥の方に何名かいらっしゃって特に忙しそうではないのに、トリーミングを忙しそうにやっていた方が会計をしてくれたりなので連携が取れていないのかなあと疑問に思いました。

猫を買おうって思って来ても餌を買えとか言われるので結局違うところで購入した。 ブリーダーからの買い取りはするのって聞いても店長見たいのがいるのに挨拶もせず女性職員にオークションで仕入れしてるのでブリーダーから直接買取はしないと伝えられた。 ここは最低、自分はここでは買わない

トリミングで数回行きましたが、スタッフのレベルが最低最悪なのでもう二度と行きません。 バリカンで肌が切れてしまった際にもお迎え時に一言も無く、確認の電話をしてもトリミング担当に確認すると言ってそれ以降何の連絡も無し。ここまでくるとレベルが低くて驚きです。笑 … もっと見る

欲しいワンちゃんの見積もりを出してもらうと店頭表示の価格より三倍の金額になりびっくり。フードの定期購入だとか生体保証だとか。そういったものも含めた価格を表示した方がいいと思う。利益追求の商品としてしか見てない。あの子達には気の毒だが、ペットショップは他にもある。

ここのペットショップは入店するなり香水臭くて長くお店の中にいられません。生体が安くてもフードの長期契約がありかえって高くつきます。生体が契約フードを食べなくなった時解約すると違約金が掛かると説明がありました。生体が安いショップには飛び付かない方が安全です。

まず入店してもシーン、あれ？いらっしゃいませがない‥。お店には数名女性スタッフがいましたが横目で見てくるような感じで通りすがりざまにやっといらっしゃいませ。もうこの時点で察します(^^;)お店は広くて商品もあったけど何も買わないで出ました。

暇そうにしている店員さんがいるのにワンちゃん達のうんちやおしっこをきちんと取ってなくて、踏んづけてぐちゃぐちゃになってる仔犬が多くて、かわいそうで泣けてきた。お店も臭くて、陰気臭かった。最悪なペットショップで、二度と行きたくないです。

匂いがまず臭いです。 ケースの中にいる動物たちのトイレはそのままで汚物をそのまま踏みつけて暴れています。口コミにもある通りあまり良くないです。ここにくるより保健所で消えてしまう命を助けてください。

2016年１月14日生の白柴犬雄を５月にクー&リク札幌西店から購入しました。 2017年１月14日に１歳の誕生日をむかえました。 外飼いしてますがとても元気です。 良い犬が買えて良かったです。

動物への扱いもとても雑ですし、とても臭かったです。ペットシーツにうんちやおしっこが出来ていなかったわんちゃんがいたので、ちゃんと躾ができていないんだなと思いました。

ここなんだろ。犬たち可愛そう。助けてあげたい。不衛生で小さい部屋に押し込められてる。糞尿にまみれて犬たちが売られてる。どうしたら助けれるんだろ。

店内に入った瞬間、悪臭で不衛生。 わんちゃんの手入れが行き届いてなくて毛もボサボサ。涙やけが可哀想。 とにかく店内全体が辛気臭い雰囲気。

サークルの中にいるワンちゃんを触れるので癒やされるお店です♪飼えないのでごめんなさいと思いながら… 店員さんもしつこくなくていい♪

毎回の手入れで利用してます❗️メニューも、細かく設定されていて、価格も安いです。 定員さんもとても親切です❗️ …

このショップで猫を購入しましたが、健康に育っています(^^♪ 表示価格より購入額が高くなり、分かりづらい価格設定なのが残念です。

ウサギのゲージを買いに行き、レジまで運んでくれ、精算後車までも運んでくれた。 餌を尋ねると、取り扱いのあるお店を教えてくれた。

沖縄でよく利用してたのですが、沖縄に比べて品揃えが悪かった。　欲しかった猫用のご飯も売ってないし、オヤツも種類少なめ。

表示されている価格は生体の価格であり、その他に色んな費用が加算されます。3倍になりました。よく確認して決めてください。

ペット衣類の品揃えが豊富です。 ペットと触れ合えるので、これから初めてペットを飼います的な人にオススメな お店です。

犬と猫用の商品しか売ってないので他の動物用の商品を探す人には向いてません。店員さんも少し愛想が良くなかったです。

昔はドアが開いた瞬間から糞尿の臭いがきつくて目が痛くなる程でしたが今は清潔な感じですし、犬猫達も健康そう。

対応が丁寧で良いがトリミングや病院が土日対応じゃないので、平日に行けるのであればイイお店だと思います。

大変気づかいがよく親切です。スタッフ皆さんワンちゃん猫ちゃん好きような対応です❗

家のミニダックを購入爪切りだけで250円安いしサービス満点 …

年会費1000円ちょっとの会員になれば、3000円する狂犬病が無料で受けられる

何回か行ってるけど、毎回不衛生だと思った。ワンちゃんネコちゃんがかわいそう。

お目当てのワンちゃんがいませんでした‼️ しかも小さい子ばかり…高いです‼️

狭いケージに大きくなりかけのボーダーコリーが入れられており、かわいそうだった

改装したんだ～ 綺麗になってた うちのわんこもここ出身です

他の店舗よりは小さめです。スタッフさんの知識の豊富さに感動しました⭐️

先月こちらで柴犬を家族に迎えました｡ こちらを利用して良かったです｡

子犬を買いましたが、もろもろ付いて合計金額が高くてビックリした。

他に扱ってない商品があったりで大型店にない良さが在ります。

等等等salaryがds wzEkiss cx接客が下手

生体価格の他に50000円程ブラスされるカラクリです。

1000円の6点setを利用させていただいてます｡

サービス精神無し❓いらっしゃいませもなかった…残念

かわいいワンちゃん、ネコちゃんを見て癒されました

丁寧なトリミングで男前のワンコになりましたよ。

以前居た店員さん達と違いちょっと感じ悪かった

我が家のワンちゃん、ここで出会いました。

とっても親切で綺麗にされていました。

ちょっと痩せすぎな感じです、猫も犬も

置いて在る商品の説明が不十分だった。

すごく不衛生。可愛そう子犬たちが。。

店員さんの接客態度、犬、猫の野良感

スタッフの対応が、親切、丁寧です。

品数豊富で、買いやすいお店です。

店員の対応に、？がつく時がある

かわいい子達に会ってきました

どのワンちゃんも毛玉が酷い。

犬猫ショップなのに猫いない

ワクチン接種に行きました

シロは札幌西店の出身だよ

丁寧な店員さんでした❗

ちょっと不衛生かな

においが・・・。

種類がたくさん

癒される。

うちの家族

高すぎ

高い