この店に接客できる店員はいないようだ。 できた頃から行ってはいたが最近はまともな接客ができるてると感じる店員はいない。 どんどん酷くなる。 いらっしゃいませすらなく、生体を勧めるわけでもなくひたすら店員同士でおしゃべり。 友達なのか店員らしからぬ人間を生体のケースが並ぶ内側に引き入れおしゃべり。 何か聞こうとしても気が付かないフリが露骨に分かる。 客を横目に見て笑いながら店員同士で喋っている所も見た事がある。 特に階段近くの生体売り場の店員は本当に接客する気があるのか！？ レジに立つ店員も金額すら聞こえるように言えないようだ。レジに表示された金額を見て支払いをした。 勿論、いらっしゃいませやありがとうございましたすら聞こえない。そもそも言っているのか！？ 挙句に今回来店した際は預り犬なのか販売犬なのか分からないが一階店舗内を小走りで散歩させている始末。 そして同じような事をしている店員とまるで公園で散歩中が如くおしゃべり。 このコロナ禍でどうこうと規制の多い中、店員達が肩を寄せ合い、ソーシャルディスタンス完全無視状態のおしゃべり模様。見せられてる客側がコロナ対策に気を使っているのが馬鹿らしくなる。 二階店舗は商品を触ると埃っぽいものもある。 メダカが浮かんでいてカビを纏っていても放置になっていたこともあった。 ここは店舗なのか！？ 本当に雰囲気が悪い。色々悪い。 店舗に入った瞬間、来店して申し訳ありませんでした！と思える程。 店長等の責任者はよく考えるべき。 経営者もたまにお忍びで視察に行った方が良いのではないか？ 他のレビューでも店員は褒められてはいない。 不躾な店員のせいで客に店自体が嫌われてしまう前にテコ入れすべきだと思う。 気に入らないから行きたくはないが、ペットグッズとて飼い主からすると欠かすことのできない日用品。 利便性と今後の動向を見がてら不愉快だが我慢の限界までは通うつもりではある。

観賞魚や小動物目当てにたまにお伺いしています。 その為1Fに関してはほぼ見ておりません。 観賞魚に関しては、種類は少ないもののメジャーな品種はおり、基本的な飼育用品も揃うので始めたての方は全て揃うかと思います。 値段設定も熱帯魚専門店に比べると安いのですが、土日は特に混雑しておりますので1から全て聞きたい方には不向きかもしれません。 爬虫類の知識はありませんが、ホームセンター系列にしては品揃えも豊富かと思います。 小動物に関しても、種類は少ないもののメジャーな子達はいる印象です。 この品種のこのカラーを探している・・・となると難しいかもしれません。 先日たまたまお気に入りのカラーのモルをお迎えしましたが、入荷直後で調整中、販売開始の前日にお電話いただけるとのことで丁寧な対応、そしてお電話でした。 ジョイフル系列全てなのかもしれませんが、前金や身分証提示などで売約ができれば良いのですが、あくまで予約不可、早いもの勝ちというシステムの為、飼育用品を用意するものの本当にお迎えできるのか・・・？という部分でドキドキな毎日を過ごしていました。以前この系列でダニがついていたことがあるという話しを聞いたことがあり、全てのモルにその可能性はあるかと思いますが、その後念のため専門店で駆虫や爪切りなどを行いました。（特に店舗では何もしていないとのことでした） 浅く広く入りやすいショップをお探しの方にはおすすめですが、こだわりのある方はそのペットの専門店をお探しになった方が良いかと思います。

2018年11月6日の18時にネコのご飯を買いに行ったが店員の男女が大声で楽しそうに話してました。ネコのウエットフードをまとめて購入しようと思いレジにいた大声の女性店員に在庫の確認をした所ウザそうな表情で「在庫は出てるだけです」と言われたが、銀のスプーンのウエットなのかドライなのか、そもそも30種類前後あるものの種類も聞かずよくわかりますね。100歩譲って全て出てるだけしか無いのなら店としてどーなんだか… とりあえずあった分全てカゴに入れレジに行くと大声の男性店員がレジ打ちしたのだが、後ろに別のお客が並んでいるにもかかわらず大声の女性店員はレジの横で作業も止めずほったらかし。自分の会計が終わるとどこかに消えていったので男性店員に在庫確認されないように見張っていたのだと思う。 腹がたったのでクレーム窓口を探したがそもそもジョイフルakにそんなものは無く会社のホームページには　経営基本理念「お客様の喜びが私達の喜びです」って…余計腹がたったのでここに書き込みます。 安かろうが二度と行かない店です。

早急な対応を求めます。 2階の小動物コーナーについてです。 7月下旬に伺いましたが、暑すぎる。湿度もかなり高かったように思いますので、体感では30度近くあるように感じました。これではデグーさんなどの涼しい環境でしか生きられない動物が死んでしまいます。 チンチラやデグーなど、みんなぐったりとしていました。(デグーは昼行性なので、伺った時間にはもっと元気なはずです。) 店員さんも元気がなさそうに見え、マスクをしたままでは熱中症になってしまうのではないかと心配でした。客の私では5分が限界でしたよ。 節電対策で電光掲示板や蛍光灯も一部が消えていたので、クーラーも微風でしか付けてもらえないのでしょう。しかし、節電よりも動物の命を優先してください。働く人が快適に過ごせることを優先してください。早急な対応を求めます。

よく犬のご飯を買い物に行くペットショップです。トリミングの場所がガラス張りで、やっている最中を見れます。 以前、レジ待ちで並んでいる時にトリミングされているワンちゃんを見ていたら、トリマーのおばさんが首輪を引っ張って怒鳴っているのを見ました。(ワンちゃんが嫌がって後ろに下がってたため) 何を言ったのかは聞こえませんでしたが、すごい剣幕でワンちゃんに怒っていました。 一度だけうちの犬もここのトリミングサロンに預けた事がありますが、そのおばさんと話す際に対応が悪かったのでもう預けていません。うちの犬も同じようにされたのではないかと思い悲しいです。 二度とここには預けたくないです。 他の若いトリマーさんは良いかもしれませんが、、、 みなさんの参考になれば幸いです。

こちらでハムスターをお迎えしてから、お世話になっていました。 2階の店員さんたちは態度もよく、行くたびに1階のワンちゃんネコちゃんに癒されていましたが、犬種の説明は結構チグハグだったります。 この度1階でワンちゃんグッズを購入しようと女性の生体販売のスタッフに子供が質問したところ、大変めんどくさそうに、これはうちで犬購入してない人には売れませんからと吐き捨てられました。そのような表示もなく、ほかの商品の案内もなく そばにいたほかのスタッフもヘラヘラしてみているだけ。 子どもが悲しそうな顔をしていました。 結局2階の店員さんが親切に探してくれましたが、もう行くことはないでしょう。 1階レジの男性店員は感じよいです。

インコを買いに行き、かわいい子がいたので少し悩み、餌のやり方がわからなかったので店員さんに声をかけ「餌をやってるところを見せてください」と言ったのにも関わらず、声をかけたあとすぐにインコが小さな箱に入れられ「インコを飼育したことはありますか？」と聞かれ、なぜか買うことが決定したような雰囲気になっていました。きっと客の話をイマイチ聞いてないんだと思います。　結局そのインコは飼いましたけどね。店員さんの知識はそこそこあり、笑顔で話してくれたのでレビューは★3です。

今日2階でハムスター用品を買いに行きました。ついでにハムスターを見ていたら水で濡れてるのか尿で濡れてるのかわからないんですけど、木屑が濡れていてハムスターは濡れることが苦手なので早めに変えてあげたほうがいいと思います。初めて飼育環境悪いなと思いました。忙しいのはわかりますが、人間より動物の方が命は短いですしストレスも溜めやすいです。言い方は悪いですが、動物という小さな命を販売しているのなら飼育環境ぐらいしっかりチェックしてやるべきだと思います。

店員さんの知識があるかた、ないかた差があります。 三匹しかいない赤めだかの中で元気な子を２匹かいましたが雄らしいと。可愛そうなのこりものの小さなメダカはメスかもというのでかうことに。しかし、他に比べ小さな メダカは１日もたたないのに、動かずなくなりました。一応弱った段階で店に電話。遺体を持参し返金してくれるとのこと。小さな命でも、心がいたむ。弱そうなのは売らないで。かった私もバカですが。

1階のワンちゃんコーナーの店員さんは、シャツのボタンをだらしなく開け携帯をいじりながらおしゃべりをし、客が近付いても見向きもしません。在庫がのあるのに気がつかず、展示品のクレートを購入しましたが、車に積もうとしてる時に他の男性スタッフが走って在庫を届けてくれました。レジ担当の女性スタッフは在庫の有無について何も言ってくれませんでした。もう2度と行きません。

クチコミを見て覚悟はして行きましたが全体的にヤル気なさげな店員ばかりでした。笑　動物達もなんかあまり元気なく寝てる子ばかり…。2階のハムスター目的で行きましたが一目見てここで買うのはやめようと瞬時に思ってしまいました…ハムちゃんの目がしっかり開いてなく元気感がなかったからです。これだけ良くないクチコミ書かれているのだから改善しようと思わないのでしょうか？

口コミが悪かったので避けていましたが、今日近くに用があった為立ち寄ったら反してとても満足しました。爬虫類やカエルを飼っている方にはオススメします♪カエルはこの近辺では品揃えは良い方で店員さんも詳しく丁寧でした。店内は静かで生き物も落ち着いていて、口コミの悪さで覚悟をしていたためかその逆でとても満足しました♪今まで避けていましたがこれからは通うと思います♪

室内ドッグランを利用しようとしましたが、狂犬病ワクチンの前回接種から1年以上経っているとのことで、利用不可でした 本日が４月16日で前回接種が４月９日 1日でも遅れていると、利用不可になるようですので、ご利用される方で狂犬病ワクチン接種時期の方は気をつけた方が良いです 他のドッグランのような猶予期間（行政の猶予期間は約60日間）は一切ないようです

2階のアクアリウムショップに関しては、見れば分かりますが生体の状態が悪いですね。買うなら入荷したてを狙った方が良いです。ただ、アクアリウムグッズはそこそこあるので、濾過フィルターやエサなど買いに行ってます。値段は高いですが。レジに常時店員がいるわけでもないですし、良い店ではないですが、たまにブラブラする分には問題なしです。

何回か利用させて頂いてます。 入口から入って階段側の犬猫ブースのスタッフさんの感じがとても良かったです。 こちらのペットショップで飼った犬では無いのですが、躾や爪の切り方などの相談をしたら親身になって対応してくださりとても助かりました。 ブース内で遊ばせていたラブラドールがとても可愛かったです。

9月2日来店。 初心者マークを付けた新人店員の生態の扱いが雑で驚愕しました。 指導が行き届いていないのか、個人の責任なのかは分かりませんがあんな扱いをされている生態を買う気にはなりませんでした。 生態を扱う仕事として、自分のペットではないので購入者のことを考えて業務に取り組んでほしいです。

ぶりっこの店員(2階)にがっかり。。虫の状態も悪い。 男性店員にレオパのお腹が膨らんで卵の影のある写真を見せたが、抱卵してませんね。と言われてすぐに産卵したこともあります。 質問してもその場でスマホで調べたり、知識が浅いです。時間がある時は、手稲の「トロピカル～」さんに行くようにしてます。

ペット用品1階のレジの女性が感じ悪い。肌黒めの髪染めてる人。レジ内で座ってなにか作業をしているからか、レジにお客さんが来るとめんどくさそうにレジ対応。しまいにはお釣りを投げて渡して来ます。犬猫がいるスペースの女性スタッフは親切に接客してくださる方もいて尊敬できましたが残念です。

せっかくジョイフルエーケーの系列店になったのだから評判良い方が良いのに、あまり良くなくて残念。 ここではマナーウエアくらいしか買わないので、店員さんがどうでも良いけど、開店時間をもう少し早くして欲しいかな…。 まぁお仕事する気ないみたいだから仕方がないですけど…。

時々利用するお店です。 店内綺麗だし、接客もちゃんとしています。 普通のペットショップですが、私が毎回買ってるエサがその辺のペットショップにはなくて、大きいめの店じゃないとない事が多いのですが、このお店はそのエサがありました。多分ご飯の種類は多い方だと思います。

ハムスターを購入しました！ 2階の女性店員は、きちんと対応してくれましたが、下の階の女性店員3人が暇なのか スマホ触りながらだらだら私語ばかり、働いているのか？！ 遊びに来ているのか？！不快に感じました。教育したほうがいい。

店員の質は可もなく不可もなく。 基本的に接客中であれ笑顔はない。私語もあるが許容範囲内だと思う。 しかし、二階へ上がる階段前に生体を展開してるのは別の会社なのかわからないが、中国の田舎町を思わせる態度。 … もっと見る

１階は犬・猫メイン、２階は爬虫類両生類、熱帯魚、小動物、鳥類、多肉植物などがおかれています。 ２階の熱帯魚と鳥類は意外と控えめで、両生爬虫類はさすがに専門店ほどの種類はそろっていませんが、 … もっと見る

1FのレジにいたイニシャルSで髪の長い女性スタッフが感じ悪い。 商品を買っても袋に入れてくれない。 それもやりたくないならレジはやらない方がいい。 動物たちの種類も多いし可愛かったが、それがとても残念。

可愛そうの一言です。 一階の犬猫はいいとして、二階の魚やエビの水槽が可哀想でした。 品揃えも悪く無いのに明らかに充血して異常のある金魚を売っていました。（白点病、充血、おぐされ、転覆） … もっと見る

1Fは知らんが、2Fの爬虫類コーナーは昔に比べてめちゃくちゃ強化されていました。レア種も沢山。展示のレイアウトも1人若い男の方と話したが、中々面白かった。気になる方は寄ってみて！ …

こちらでボーダーコリーをお迎えしました。 口コミが低く心配しましたが、色々親身にお話聞いでくださった渡邉さんありがとうございました！ ワクチン等終わったらまたお伺いしますね。

ハムスターを飼おうとして 見せて欲しいと店員に伝えたが 一向に対応してもらえず。結局飼わずに帰りました。対応が遅いし、接客する気がないと感じ、大変不快でした。

立派なだるま琉金が松かさ病になったまま売られていた！水質管理大丈夫か？ 店員もなんだかパッとしない。 魚への愛が たりないんじゃないの？？

黒い制服の店員の知識が驚くほどない。 あれ？ペット用品の専門店だったような？ … もっと見る