『どうする家康館』に行く為にパープルルームを利用。同行の友人が計画した私の誕生日サプライズに驚きと動揺。スタッフの皆さんにもご協力いただき、思いがけぬ幸せな時間を過ごす事が出来ました。お手数をおかけし申し訳ないと思いつつも、皆さんからお受けした心のこもった対応に感謝の気持ちでいっぱいです。この部屋のヘアケア家電のラインナップが自宅かと思うほど充実。元城亭のうなぎ殿御膳や朝食バイキングの青のりオムレツも美味。初の浜松餃子はもう少し温かいのを食べたかったなぁ。でもまた機会があればお世話になりたいと思います。
旅行のタイプ
休暇
同行者
友だち
客室: 5
サービス: 5
場所: 4
客室
自分の好みのパープルルーム。装飾や備品の可愛さに笑みが溢れました。部屋からの眺望は素晴らしく、特に晴れの日の夕方から夜にかけての眺めは感動的でした。
ホテルのおすすめポイント
絶景を楽しめる, ロマンチック, 静か

浜松市内のホテルは遮音性の低い建物しかないのでしょうか？高層階ビルなのである程度の作りを期待しておりましたが、防振材や消音材のコストを抑えたのか隣の話し声や足音がよく聞こえます。また、コインランドリーも6台中2台が故障。しかしながらテレビで確認できるランドリーの使用状況には「使用可」と記載されている。 どういう管理をしているのか存じ上げませんが、設備がこの程度ならサービスで云々言えるレベルではありません。無慈悲かもしれませんが、たとえホテルマンの対応が良くても悪いところは払拭し辛いものです。 これなら全国チェーン展開をしているビジネスホテルの方がマシです、私的には良い教訓になりました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
友だち
客室: 1
サービス: 3
場所: 3

部屋の冷蔵庫開けたら何かナマモノっぽい付着物があったので使うのやめた。 風呂がなんかカビ臭い。浴槽の隅の方がなんかヌメっとしたので手を洗って使うのやめた。 空調はセントラルヒーティング。ある程度温度設定は出来るけどホコリっぽい空気が出てきたので、使うのやめた。 朝食はしてないけど値段は高かった。宿泊費下げた分は食事代で回収してるのかな？ 最上階で鰻重薦めてたけど、観光地価格か？ってくらいアホ設定。浜名湖周辺(舘山寺あたり)よりも1000円以上高い。 あと、壁が薄いのか階上と隣室の声が響く。 素泊まりビジホって考えても、う～んってなる。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 1
サービス: 1
場所: 3

素晴らしかったです◎ タオルふわふわ シャワーよく出る インテリアシンプル 掃除が行き届いて気が良い 椅子や荷物置きの配置が良い 枕元に電源とアダプターがある心遣い 無駄なポップや置き物がなく◎ 駐車場無料、使いやすい、屋根付きあり フロントでスタッフさんが笑顔でお出迎え 外資系のホテルにお金を落とさずこちらに決めて良かったです◎ こんなホテルがあるならまた浜松に来たいと思いました。 こちらの姿勢、尊敬します。 評価高すぎでやらせみたいですが本当に感じたので思わず口コミさせていただきました。
客室: 5
サービス: 5
場所: 5

客室から浜松城が見えた。遠くに駿河湾も見えて、埼玉県民気分が上がった。16階に宿泊。浜松城公園駐車場の隣がホテル。宿泊者は無料駐車場があるので、便利。出入りのたびにフロントでチケットを処理してもらう。ホテル18階のレストランで、鰻を食べた。埼玉にありがちな甘じょっぱいタレと違い、あっさりしていて美味しかった。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
絶景を楽しめる

非の打ち所がない。価格以上のおもてなしに満ちている。行きすぎない細かな配慮、アメニティ、空調、施設、設備、すべてが整っている。眼下の公園も毎日散歩したくなるし、スタバ、あさくまも徒歩圏内となれば、ビジネスではなく、極上の休暇を過ごせる。ただし、誰か入って来たのかなと思うくらい、隣の部屋の出入りが響くのと、夜玄関横の喫煙所で酔っぱらいが大声でしゃべっているのが幻滅。最上階で次は鰻を食べよう。
旅行のタイプ
ビジネス
客室: 4
サービス: 5
場所: 5

2022年の10月末に1番高いスイートルームに宿泊しました。過去1最悪な宿泊施設でした。客室はいくつものボロい部屋がドアで繋がっている昭和のような部屋です。トイレは３つほどありこんなに要りません。また洗面所も3箇所あり、これまた要りません。お風呂は髪の毛が普通に落ちていました。また、着替えには血がついており本当に気持ちが悪いです。心霊スポットより恐怖を感じました。対応の謝罪は本当に申し訳なく思ってますか？と言う態度です。なんと言うか、また血がついてたのか〜みたいな慣れを感じま … もっと見る

場所は浜松城公園の横にあり、部屋からお城のライトアップが眺められる。浜松市内のどこに行くにも便利。朝食が美味しかった。部屋はやや狭い。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 3
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
絶景を楽しめる

仕事の出張で利用させていただきました。 たまたま数日前にるるぶで予約が取れて、素泊まり6000円ぐらいで宿泊出来ました。 フロントの方がチェックイン時に、クーポン割引の計算を間違えて8000円を請求された時はバカなのか？と思いましたが、それ以外は全て素晴らしいと思いました。 … もっと見る

校友会の集まりで訪問しました。 初めて利用です。 7000円飲み放題コース。料理もドリンクも満足できる内容でした。特にドリンクは注文してから提供までの時間が本当に短くてありがたかったです。 (^o^)
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

鉄道創業時の名残で当館は駅前より遠いが市役所、城址に隣接し立地が良い上、大駐車場がある。デスク応対良く、部屋は浜松城公園眺望となる。館内は老朽化否まないが清潔で昭和時代の豪華絢爛の造作。何か団体のフロアだったが思いの外、ウルサくなくグッスリ眠る。 … もっと見る

浜松は家康大河ドラマ人気で混んでいます。コンコルドを含めホテルの宿泊者は多いです。そのため、価格も、従来に比べ大幅アップでした。ま、コロナ禍で大変でしたでしょうから、今は良いと思いますが。部屋の壁が薄く、廊下、隣室から音漏れがあります。 もっと見る

朝食ビュッフェで、高齢者の方が、トレイを載せて押しながら歩けるカートがありました。初めてこういうのを見かけたので、とても良いなあと思いました。 お部屋の窓からは、浜松城をすぐそばに眺められて嬉しかったです。 駐車場無料なのも良い。 もっと見る

問い合わせ内容の回答を折り返ししたと留守電があったが、利用したこともない施設で一切問い合わせしていない。 気持ち悪いので電話番号ブロックしました。 折り返しする際には電話番号の確認してほしい。
客室:…
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やや、施設は年数が経っていますが、メンテや掃除も行き届いていました。高いだけあって見晴らしは良いです。朝食は種類が豊富で、手作り感もあり今まで行ったホテルの中でも上位に位置します。
旅行のタイプ…
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出張で利用しました。 とにかくでかい！客室も広くとても過ごしやすかったです。素泊まりで利用しましたが、大人1名5000円弱とかなりお手頃な価格で、部屋のクオリティを考える安すぎる！と感じました。 … もっと見る

ランチバイキングでお邪魔しましたけどスタッフの対応は良く出来ていると感じました。 客室の評価は宿泊はしてないので評価ができません。
サービス: 4…
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古いですが、高級感有、清潔さが保たれています。浜松城が一望でき、眺めもいいです。今なら大河ドラマを記念して葵のご紋が見れます。
客室: 4…
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悪くないです。平面駐車場が使いやすい。ハイルーフなので助かります。
旅行のタイプ
ビジネス…
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浜松城目の前のホテル ホテル宿泊者専用駐車場有 ホテル前にスタバ … もっと見る