掃除機を見に行ったところ、掃除機のエリアで女性の店員さんに話し掛けられました。 話し掛けられたのでとりあえず相談してみようと、こちらの要望を具体的に説明しましたが、お話しした要望は完全無視で、店員さんが売りたい商品(メインで並べられている商品)ばかりを進めてきて、裏の売り場を見に行ったら「こっちの商品はちょっと…」と言い出す始末。……えっ？掃除機見に来たのに？掃除機の売り場全部見たらいけないの？…その後も要望から的外れした商品アピールが凄く、途中から話を聞くのも嫌になったのですぐに退店しました。 こちらが求める商品を案内するわけでもなく、無駄に会話をさせられるくらいなら、最初から声を掛けないで欲しかったです。 こういったケース(利用者無視で売りたいものをゴリゴリに売ろうとしてくるケース)がこの店舗で過去にも何度かあったので、今後、二度と行くことはないと思います。 結局、ヤマダデンキで購入するのをやめ、某店で購入しました。 西区、手稲区には他にも様々な電気屋やホームセンターがあります。そちらでは他のメーカーとの比較や商品のメリットデメリットを詳細に説明してくれ、カスタマーファースト感が伝わってきました。 病院のセカンドオピニオン…ではありませんが、商品を購入する際は何店舗か検討した方が良いと改めて感じました。良い勉強になりました。

妹オススメのスタッフの村山さんに対応していただきました。 気さくで話しやすい方で、分かりやすく親切にこちらにとってお得なプランを提案してくださいました。 インターネットの契約の関係で来店したのですが、こちらの住所の関係で契約できるかどうかがわからず、一生懸命調べていただきとても有難かったです! 行った時期にちょうどキャンペーンをやっており、ものすごくたくさん還元を受けることが出来ました‪⸜(*ˊᵕˋ*)⸝‬ 迷っていたスマホの乗り換えもお願いしました! 元auショップ店長さんということで、さすがでした! 僻地に住んでいますが、2時間かけて行った甲斐がありました! 紹介してくれた妹にも感謝です(*•̀ㅂ•́)و✧ また何かあれば利用させていただきます。 ありがとうございました! (追伸) お店とは関係ないことなのですが、BIGLOBEの電話お助けサポート(2ヶ月間無料で電話でサポートを受けられる)というものを契約したのですが、来店したのが3月26日、契約日が4月6日、ですが後から決まったインターネットの工事日が7月26日なのでサポートを全く受けられないまま解約になりました。 工事日はこちらの都合で遅くなった訳ではなく、向こうから言われた日にちなので残念でした。

今冬のために煙突式ストーブの購入を考えていて、春に聞いた時に一番安いのは8月頃ですよ。と聞いていたので昨日訪問。物価値上がりの影響か、値段が跳ね上がっていました。そんな中 現品限りの大特価のストーブが１台。 事前に今ついてるストーブの写メや大きさ、長さはメモ書きをしていた。煙突式なので、当然配管つなぎ工事がいるので、工事の日の打ち合わせなどを担当の男性と打ち合わせをした。物腰がとても柔らかく、時折笑い話も交えながら、細かい料金説明を懇切丁寧な説明してくれました。現品限りなので、部品の欠品や動作不良等があった場合には、メーカー送り、最悪返品返金もあり得るという、ヤマダ電機さん側にとっては不利な話も包み隠さず話してくれたので、客の立場としてはむしろ安心、このスタッフさんなら、もし仮に万一返品など起きても別のストーブの手配や提案などきちんとやってくれるなあと。最後に名刺を頂き、深々とお礼をしてくれ、何かあればいつでもお電話くださいと。ヤマダ電機さんも以前に比べ、とてもお客様に寄り添った対応をしてくれるなあと感激しました。次もこのスタッフさんに当たればなあなど考えながら帰宅。 訪問日　2023年8月15日17時前。

MacBookを購入の際にどれにしようか迷っていたところ、PC担当の樋口さんにスペックの比較含め、用途に応じてのメリットを分かりやすく教えていただきました。おかげで不明点もなく、納得して購入することができました。 また、サポート窓口の山谷さんのご説明も簡潔かつ丁寧でとても分かりやすかったです。 札幌発寒店での購入は初めてでしたが、接客して頂いた店員さんは総じて丁寧で、気持ち良くお買い物ができたので、初めて口コミ投稿させて頂きます。この度はありがとうございました！

ドライブレコーダーのSDカードの交換と表示され、１度も交換した事がなく何もわからないままヤマダデンキ札幌発寒店を訪れました。どのSDカードを買えばわからず、担当してくださった樋口和宏さんが対応してくださいました。車までドライブレコーダーを見に来てくださって説明書を見て頂いて、とても親切に対応して頂きました。おかげさまで対応のSDカードを買う事ができました。樋口さんはもちろんレジの高橋（あ）さんも大変親切にして頂きありがとうございました。

洗濯機選びで他社さんとどっちが安いか、迷っていました。シノキさんが色々、相談に乗ってくださり、サイズや予算内でご提示いただき、購入を決めました。とても親切で分かりやすくお教えいただきました。 オンラインでは分からない、詳しいことに答えてくださり、店舗で購入して良かったです。次回、電気製品購入もヤマダさんにします！ 配送に来た方もとても親切で、迅速に設置していただきました。どうもありがとうございました。

2階入口へエレベーターで上がっていくとすぐにスマホ売り場があって、休みの日は入店するお客さんに片っ端から声をかけていきますが、たまにふざけた店員がいて、興味がなくてスルーするお客さんに、影で悪口を言っている姿を見かけます。私は奥のフロアに急ぎの用事があって無視したら「青木ですよ？笑」と意味不明な絡み方をされました。面白くもないし、あんな絡み方をされたら行きたくもなくなります。

Blu-Rayが壊れてテレビとの接続の関係もわからず、とりあえず訪問。 閉店間際にも関わらず、丁寧に説明してくれてどのメーカーがどういう特徴か、Blu-Rayと接続したときにどうなるかを説明してくれました。 いつも行っていた店舗では接客すらされなくて、仕事帰りに寄ったのですが、値交渉にも対応してくれてとても良い対応でした。 … もっと見る

引越しに伴い、エアコン2台、洗濯機、ロボット掃除機、炊飯器を購入する必要があり、ヤマダ電機札幌発寒店に来店しました。引越しまで時間がなかったため、急いで購入しなければならず、事前に調べる時間がなかったのですが、担当してくださった今泉さんが非常に分かりやすく親切に教えてくださったので、無事に全て納得のいく良い商品を購入できて大満足でした。

今回、友人の紹介で家電製品総合アドバイザー主任の荒井知仁さんに担当していただきました。 アパートから戸建てへの引越しに伴ってテレビと洗濯機の買い替えだったのですが、こちらの希望するメーカーや機能などをお伝えすると、性能の違いや生活環境などに合わせて分かりやすく説明してくださり、スムーズに製品を選ぶことができました。 … もっと見る

毎年先送りをしていたエアコンをついに購入しました。ほとんど知識がなかったため、変更などもしてご迷惑をかけましたが終始、丁寧に誠実に対応していただき感謝しています。そろそろ冷蔵庫や洗濯機も購入しようと思っているのでまたお世話になりたいと思っています。発寒店の片岡さん、ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

今日はとりあえず見るだけかなと思いながら来店しました。炊飯器は、沢山種類があって、迷っているところに店員の赤松さんが声をかけてくれて、性能の推しどころをしっかりと説明してくれ、価格も納得価格に勉強してくれて、楽しく、よい買い物ができました。ネットではなく、店舗に来てみて良かったです。炊きたてご飯を美味しくいただいています。

シャークのコードレス掃除機を買いました。 とても親切に教えていただき、性能や価格帯を考慮しておすすめを教えていただけました！ 私自身家電の知識が全くなかったので、専門的な目で見たぶっちゃけたアドバイスをいただけるのがありがたかったです。 使用感としても吸引力も申し分なく、たいへん満足しています。 ありがとうございました

スマホ売り場にいるある色白の男性店員のことです。 以前、UQモバイルのあるメーカーで買い替えのため見に行き、店員さんに聞いたところ、在庫が一切ないと、近くの店舗にもないし、いつ入荷になるかもわからないと言われて、そしてauなら同じメーカーのがあるからauに乗り換えてそれを使わないかと言われました。 … もっと見る

あまりにも暑すぎる日が続き、ポータブルクーラー？どうなのかなぁ？っとお値段を見に行きましたが、片岡さんという男性の接客が大変、親切で詳しく、こちらの要望にも対応してくれて主人と相談して早くに購入しました。 とても気持ちの良い接客でありがとうございます。 今後も片岡さん指名でお買い物に行かせて貰います。

初めて訪れ、４人の従業員さんと接し、皆さんに気持ちのいい対応をしていただきました。 他業種を含め、どこの店舗でも従業員の質はさまざまで、この日はラッキーだったのでしょう。 感じの悪そうな人には近付かないことです。 お目当ての商品も納得のお値段で買えたし、いい日だ。 屋根付き駐車場は雪国にはありがたい。

急ぎで洗濯機を買わなくてはいけなくて色々調べて来てみましたが、店員さんと話して選べて安心して買うことができました！すぐに配送の手配をとって頂けてました。サイズは変わらず大きな洗濯機が買えました！ またエアコンも購入するのに親身になって頂けて、一度部屋に合うか見て購入できることが分かりお願いしました。

近隣の競合の方を良く利用するのでヤマダ電機さんは比較で見に来る位です。 以前に接客で嫌な思いをした事があり、それ以来こちらで購入するのはあまりしていないです。 品揃えはちゃんとしてます。食品、日用雑貨、ゲームソフトや周辺機器、おもちゃ、音楽ソフト（CDやDVD）もありますし価格も安いと思います。

主任の荒井さんがとても誠実に接客してくださいました。洗濯機、冷蔵庫、テレビのそれぞれのメーカーにとても詳しくゴリ押し販売のような感じもなかったので、とても気持ちよくお買い物をすることができました。また何かあれば相談させてもらいたいと思える素晴らしい販売員でした。ありがとうございました。

エアコンの買い替えで、現用の物を取り外してから、新しい室外機に打痕、塗装剥がれが有ると言われ、傷の無い新しい物を取り付けるようお願いしましたが、物がないと言われ半ば強制的に傷物を取り付けられました。 販売店からの説明など連絡は一切なく、とても腹立たしい思いをしています。

二川さんという男性スタッフさんに対応していただきました。 商品説明が丁寧で、親しみやすい雰囲気のスタッフさんでした。 結構無茶な交渉をしたと思うのですが、まとめて買ってくれたからと優しい対応をしてくださいました。 気持ち良い買い物ができました。ありがとうございました。

今回は大変ご丁寧かつ親身にご対応していただきました。ヤマダさんができるサービスの知識も豊富でいろんなサービスをつなぎ合わせていただき、本当にいい買い物ができたと喜んでおります。 大変お世話になり、ありがとうございました。 これからはヤマダさんを使いたいと思います。

ノートパソコンを購入する際にoutlookアカウントの作成とか誰でもできるような内容を任せるだけで1万近く支払うとこでした。パソコン買う際には気をつけた方がいいです。なんならここで買うのはやめた方がいいかも。一年以上前の話なので今は改善されてるかもしれませんが。

新生活のため、新しく冷蔵庫を購入検討しに、他店を見たのちこちらで購入を決めました。 たくさん種類があり悩んでいるとき、担当いただいた赤松さんが声をかけてくださり、規定の横幅で冷凍庫が大きいものという条件を、お値段含め良いものを紹介いただきました！ … もっと見る

今日担当してくれたお姉さんは、実体験をもとに話してくれたのでとても参考になりました。 今日は下見だけのつもりでしたが、再度来店して買っちゃいました。 とても話しやすく対応もとても好感度もてるものだったのでまたいつか買う時はあのお姉さんにお願いしたいくらいです。

パナのLX127を以前購入し、大変よくして頂き、丁寧な接客応対に感服し、今回シャープのエアコンR-Xシリーズと炎舞炊き炊飯器を今回購入しました。 今回も明瞭でわかりやすい回答、丁寧な接客ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。

家電が壊れお目当ての商品を眺めているとお声掛け頂きましたお店スタッフの赤松さん。様々な製品の詳しい説明を優しくわかり易く教えて頂き、押し売りでは無いより良いご提案にて満足出来る買い物が出来ました。ありがとうございました。 電化製品はこちらにまた来ます。

洗濯機を購入しました。 他の電気屋さんでも見積もりを出してもらってからだったので、値段交渉での対応が素晴らしくこちらが心配になるほど、お値下げしてもらい、高い家電の購入で、不安もありましたが、とてもいい店員さんでありがたかったです。

今日冷蔵庫を購入に行きました。石川さんという方についていただき、色々と相談させてもらいました。 よく話を聞いてもらい、親切に答えていただいたので、望み通りの冷蔵庫を購入できました。また行きたいと思います。ありがとうございました！

発寒店の赤松様 本日は有難う御座いました。 とても丁寧な接客で、 わかり易い説明で こちらからの質問に 適切なアドバイス 並びにご説明で、 有り難かったでした。 気持ち良く購入出来たことを 感謝致します。 有難う御座いました。

テレビが壊れて今日ヤマダデンキに来ました。展示のテレビを見ていたところ店員さんが声をかけてくれて、更にブルーレイディスクも付けてお値引きしてもらったので、その場で購入を決めました。 担当の二川さんありがとうございました！

ずっと狙っていたテレビを購入しました！ネットでリサーチはしていましたが、店舗で見たのはこちらだけ！ 二川さんに値引き交渉を頑張っていただき即決！ お安く購入する事ができ大変満足です。 二川さん、ありがとうございます！

家電の百々さんに対応していただきました。 テレビを購入しましたが、まさに限界まで値引きしていただきました。 対応もとても親切で、またヤマダ電機さんで購入したいと思いました。 安くテレビが購入できて良かったです！

あまり行く機会は無いけれど、行く度気持ちよく買い物ができて快適です。我が家は成田哲也さん指名ですが、他の店員さんも親切です。不快は一切ありません。大事な家電などはやっぱりここです。後の保証なども大満足です。

赤松さんにエアコン購入の際に丁寧に説明していただきました。接客を頑張ろうと思って仕事を頑張っている事、店舗の売り上げも上げたいと思っているとお話しされていました。会社にとっても良い人材だと思いました。

Panasonicのドラム式洗濯機を購入。 メーカー指定価格なので値引きはできないとの事でしたが現状できるサービスしていただきました。担当の接客も丁寧だし、配達日も短縮していただき助かりました。

急遽洗濯機が壊れたので購入しに行きました。 接客していただいたナリタさんにとても親切にしていただきました。ありがとうございました。思ったより早く届いてよかったです。 ちょっと店内が暑かったです。

百々さんに接客していただきました。下見のつもりだったのですが、ネットでの価格と比べて頂いたり、いろいろな情報を聞いて、買う決断をしました。分かりやすく親切な対応ありがとうございました。

本日、電子レンジを見にお伺いした際、田中イブキさんに接客して頂きましたが、とても感じよく丁寧に対応して下さいました！お品物にも大満足で良い買い物が出来ました。ありがとうございました！

テレビ購入出悩んでいたときに、二川さんにお声掛けいただき、色々な機能の違いやわからないことへの対応をしていただきました。 お値段がお値段なだけに、悩みましたが、 とても助かりました。

テレビを買いにきました。百々さんに接客していただきました。とても感じが良く気持ちよく買い物ができました。説明も丁寧で、わかりやすく、価格も魅力的でした。 ありがとうございました。

若林さんにお世話になりました。閉店時間ぎりぎりに来たにも関わらず、嫌な顔一つせず対応して頂き感謝です。とてもお安くしていただき、良い買い物ができました。ありがとうございます♪

掃除機を購入したですが、わかりやすい説明でこちらが求めてるドンピシャの物をお勧めしてくれました。 お値段もリーズナブルで買い物に来た際は、また相談にのって欲しいです。

TVが故障して、ふたがわさんに親切にご案内していだきました。 知識も豊富で説明がとても解りやすかったです。 値引きもサービスもしていただきありがとうございました!

今回引っ越しの家電選び一式でとても困っていたのですが池田舞依さんに選んでいただいて大満足でした！サクサクと良いものを選んでもらえてとても良い買い物ができました！

SHARPの冷蔵庫を購入 1度話を持ち帰って、スタッフの接客がとても良く後日再来店。とても分かりやすい説明や各メーカーの特徴を説明してくれたので良かったです。

炊飯器を買いました。 迷っていたところ二川さんに笑顔で対応していただき、値引きもしてもらいました。 とてもよい買い物ができ満足です。 ありがとうございました。

池田さんにクリーナー担当して頂きました。元気いっぱいで親切丁寧に説明をして頂き、とても助かりました。楽しく買うことが出来ました。ありがとうございました！

年代物のノートパソコンが壊れたので購入しました。性能など色々と迷ってましたが、わかりやすい説明で助かりました。良いものが買えたととても満足しています。

いつも今泉さんに商品説明をお願いし、じっくり検討させてもらってから購入しています。商品知識の量がとても豊富で毎回満足した買い物ができ感謝しています。

店内はとても明るく、広くてみやすかったです。接客して頂いた赤松さんも親切に対応してくださいました。お値段も安くしてもらい、良い買い物ができました。

池田さんの接客丁寧で、とてもわかりやすかったです！ 洗濯機のこと分からなかったのですが、色々性能についても聞けて満足のいく洗濯機に出会いました！

二川さんに丁寧な接客をしていただきました。テレビを購入しましたが、値引き＋ケーブルをつけて頂きました。また買い物する際はよろしくお願いします。

こちらのヤマダ電機は旗艦店なのかな？他の店舗にくらべて展示品・スペースのクオリティや店内の活気の高さが伝わってきました。良いお店ですね。

電子ピアノ購入の際に、百々さんに丁寧に対応していただき、値段交渉も満足な結果となりました。 他の商品購入の際もご相談できたらと思います。

iPadの購入で利用しました。提案、説明など解りやすく、良い接客サービスでした。樋口さんという店員さんでした。ありがとうございます。

スタッフの二川さんに担当していただきましたが対応も丁寧で分かりやすかったです！ 大満足です！ また何かあれば担当をお願いします！

商品の説明から値段交渉まで親身になってもらい、大変気持ち良く買い物ができました。また、違う家電でもお世話になりたいと思いました

とてもいい買い物ができたし店員さんも解らない割に熱心でした。 その後出できた上司であろう石部さんの対応も素晴らしかったです。

セールの時に洗濯機を購入しました。 スタッフの方にはおすすめなどを紹介していただき、お得にいい買い物ができて良かったです。

洗濯機購入の際に池田さんという店員の方にとても親切・丁寧にに接客していただけました。 探していた洗濯機が買えて満足です。

テレビ購入の際に二川さんに親身になってもらい、値段も頑張ってくれて、とても好印象です。 また何かあればお願いしたいです。

テレビを購入しましたがかなり値引きして 頂いた上に更に光回線を変更セットで 更に安くなりだいぶお得になりました!

スタッフの池田舞依さんに対応してもらい洗濯機を購入させてもらいました。 とても対応が良く良い買い物が出来ました。

二川さんに2日に渡って説明から対応まで良くしてもらいました。お値引きもしていただき、いい買い物ができました。

親切な対応をしていただきました。 初めて買う物や必要な手続き等のサポートをしていただいてとても満足です。

外付けDVDプレーヤー(？)を 買いに行った 自分はあんまりよく分からなかったので … もっと見る

冷蔵庫の買い替えにあたって、 価格交渉をしましたが、 すごく値引いて頂けました。 … もっと見る

二川さんに対応していただきました。とても感じが良くいい買い物ができした。ありがとうございました。

水口さんと赤松さんに大変お世話になりました。 良い買い物が出来ました。ありがとうございます♪