要注意！IMAX3D眼鏡はLazerになる前の物が使用できないので買い替えが必要です、100円必要。　映画館業界の中でもトップクラスの企業様で札幌は館内リニューアルされた、利便性は勿論、4DX以外のシアターでは座席が以前のより長時間座っていても疲れが緩和され番号が背もたれに大きく表示されビジュアルもよくなった。 エントランスが広くなりチケット窓口が奥の方になったことで混雑時渋滞を緩和することとなった。　リーフレット集もスペースが広くなり以前より多く設置されている。飲食スペースもあります。 トレーも変わり安定感抜群で台形型オンラインチケットの券売専用機はエントランスに5台、チケット窓口手前に6台ある。　当館は割引サービスが豊富で飲食複合施設がいくつか お隣店もあり なによりもIMAXレーザー 4DXが観れるのは日本国内ではユナイテッド系列のみ。　IMAX3D&3D眼鏡は軽量且つ持ち帰り可能。 他連携サービスも充実しているので かなりのものお得に館内外館内の店も堪能できるので かなりオススメだが カード会員は加入必須と言いたいぐらい良ぃ。6ポイント=6作品見ると次回観賞がタダになるが3D以上のグレードは料金がプラスされるので注意が必要。他サービス例は書くととんでもない量になるので公式サイトやファクトリー館の公式を見ていただければと存ずる。 大型連休やシーズン連休は特に混むので早めの来館を！立地は某所駅から徒歩でも行ける範囲内だがJR地下鉄札幌駅からでも徒歩がオススメ、信号は渡るがその分交通費がかからずに済む、雨の日は地下歩行空間を伝っていけばそこまで濡れないだろう出来れば地下鉄に直結する何かがあれば集客も上がるのでは？

事前購入で「auかんたん決済」を使いました。 iPhone のFace IDと電話番号入力だけで、えらく簡単にチケットを購入できました。 購入後はメールで購入番号と電話番号が記載されたメールが即時送られます。 入場当日は入り口の券売機で登録番号と電話番号を入力すれば当日券が発券されます、それをスクリーン入場場所のお兄さんに渡せば入場OK。 その際、駐車券も渡すと４時間駐車料金が無料になります（ユナイテッドシネマ管理下の駐車場に限りますが）。 売店は結構渋滞していました。 上映後のトイレも男性トイレすらも大渋滞、別のところでトイレ済ませた方が早いレベル。 映画館としてはIMAX（めっちゃスクリーンがデカくて音も半端ないレベルの映画館）対応スクリーンもありますが通常スクリーンと比較してお値段プラス５００円とコストはかかります。 上映時間帯も通常スクリーンと異なっています。 IMAXと通常スクリーンの同時上映は無いっぽいですが作品によっては違うかもなのでご確認を。 余談ですが、最近の映画では一部iPhoneで撮影された動画も組み込まれた作品もあるようです（シン ゴジラやシン ウルトラマン）。 普通のスクリーンでは言われないと全く気がつかないレベルのクオリティですが、IMAXになると分かるらしいです。

チケット売場のスタッフ（40代？女性）の対応が最悪でした。 こちらはホームページの上演時間を確認して来ているのに、観たい映画のタイトルを伝えると「今日から時間変わってるので今日はもうやってないですね」 「それうちのホームページですか？」 などと言うので、ここのホームページですと返したのですが、まるでこちらが間違ってると言わんばかりの態度でした。 「どっちにしても今日はやってないのか…」と言うと「そうですね〜どっちにしてもやってないです〜」と言われたので、一度引いてホームページを確認したら、やはり観る予定だった上映時間が書いてある。 もう一度意を決して声を掛け（その方しか手が空いてなさそうだったので）、画面を見せた後、受付の手元に置かれていた上映スケジュールをよくよく見るとちゃんとタイトルがあったため、「あの、これじゃないですか？」と聞いたら「あっ、そうですね」のみ。 えっ？　ちゃんと確認もせず私達が間違ってるみたいな態度を取ったのに、一言謝罪もなしですか？ 普通なら謝りますよね？ 接客業に携わる者として、とても信じられない態度を取られました。 ギフト券を知り合いから頂いて、映画を楽しみにして来場したのに。 映画も映画館も他のスタッフさんも素敵だっただけに、腹立たしい気持ちがじわじわ来てます。

ロビーの画面で、どの映画が入場中なのか、準備中わかります。大体、上映10分前くらいには席に着けるようになっている感じがします。スクリーン1〜5、11はロビーと同じ階、2〜10はエスカレーターを上る必要があります。トイレは、フード売り場より奥にあります。こういうフロアの情報がホームページにないのが微妙だなと思います。 また、21時以降は、ファクトリーの店舗や通路が閉まってしまうので、フード売り場や映画館のトイレに人が殺到しているイメージです。劇場の椅子はフカフカで座り心地は良いですし、夏場でもクーラーの風が吹き付けるなどは無く、薄着でも快適な温度で見ることができました。チケットの半券で、ファクトリー内にあるゲーセンのUFOキャッチャーが映画鑑賞当日限り1回無料でできます。が、21時でゲーセンが閉まるので、夜の上映時間帯だとできないのが悲しいです。

リニューアル後はじめて行きました。 と言っても、ユナイテッドシネマ自体初めて利用したのですが、第一印象はキレイだな〜、です。 沢山の人が訪れていた休日の昼間のわりにはロビー周りの清掃も行き届いている印象でした。 コンセッション周りはもの凄い混雑ぶりでしたけど、個人的にはそれ程待たされたとは感じませんでした。 ただ、これに関しては感じ方は人それぞれでしょう。 自分の後ろに並んでいた若いカップルは文句たらたらでしたから……(´Д`；) 【追記】 別の日に再度来訪。 前回初めての利用でお気に入りのシアターになったので、クラブスパイスという会員になりました。 クラブスパイスの特典については多くの方が書かれていますので割愛しますが、かなりお得ですよね（⌒_⌒） 観たい新作がこちらで上映されているので、近いうちにまた行こーっと！

いつも利用させて頂いてるのであまり悪くは言いたくないのですが... IMAXは画面も大きく居心地が良いです✨ 飲食売り場もそこそこレジ対応が早くてそこそこ対応もいいのでまぁ良いんですけど 一部の従業員の方の態度が最悪です。 高圧的な態度で指示してくるし、余分なお金を請求しあげくのはてに容疑を否認しだす始末... トイレはいつ来てもすごく汚くて、衛生管理と従業員のマニュアルの徹底がなっていないんだと思います。 札幌で唯一IMAXがあるのでここにしか来れないというのが非常に残念です ただ印象の良い従業員さんもいるので態度の悪い方々はクビにするかもう一度マニュアルを頭にいれておくべきだと思います。 "一部の方々"が酷すぎます。

初めて4DXのスクリーンで観ました。 座席が動いたり、前から風や香りがきたり、ミストが噴出したり、足下にも色々な感覚がありました。 観た映画はボヘミアンラプソディーだったので、それほどでもないかと思っていましたが、けっこう動きがありました。 隣の席や前後の席との間隔が広いので、とてもゆったりしているのもいいです。 荷物は持って入れないため、有料(100円)のロッカーに預けます。 カギを開けると100円は戻ってきます。 館内で販売しているポップコーンやドリンクなどは、持って入ることが出来ます。 今度はアクション系の3Dの映画を観たいと思いました。 土日は混み合うのでしょうが、平日は割と空いているのでオススメです。

2023/7.26 札幌ファクトリーユナイテッドシネマです ミッションインポッシブルを見ましたIMAXです 4D.2Dにも結構な客が入っていきました 私はまだ未体験ゾーンなのですがどんなかんじかコマーシャルでしか見た事ありません いすが揺れて水かぶる？そんな時代になったん まあ、どちらにせよシニアには優しい料金で楽しめる この続きがストライキでストップしているとかでいつ出てくるのか長ーい待ちになりそうです その間に面白そうな映画がはいってくるのが楽しみ ９月は沈黙の艦隊が来る、これは4Dで見たいな 沈黙の艦隊は全巻まんがで見たが最高傑作だと思うまさかの実写版で来るとは楽しみが増えました

朝一でやっているコナンが見たかったので行きました。 館内全体的に汚いです。至る箇所にポップコーンのクズみたいのが散らばっていました。（トイレ内まで・・・） 早朝だからまだ掃除が行き届いていないのかな？と思いましたが、映画を見終わったあとも同じでした。 席も、入ったときにはちょっと掃除してて今から座るのにその前にやっといてくれよと思います。 札幌市内は、よくシネマフロンティアに行きますがシネマフロンティアでは清潔感が欠けているということは感じたことはなかったのでがっかりしました。 今後、TOHOシネマができるのに、こういったところでがっかりさせられると自然淘汰される施設だと思います。

IMAX2Dでトップガンマーベリック観ました。 こちらの映画館を利用するのは初めてでしたが、札ドレベルの座席の窮屈さと座席までの急勾配、IMAXはこんなものなんですかね？ それ以外に、前のお客さんの汚したポップコーンゴミなど不潔感感じた。コンセッションももう少し開ければ、こんなに混雑しないのにと感じた。 しかしコンセッションお安くて、そこは嬉しい。 全体的にこじんまりして、シアター１１つも詰め込んでしまった感じなので、減らしてのびのび観れるようになったら、行きたい。 基本はクルマ移動の、ファミリーやカップルなどリア充の為の映画館？

会員になると特典があります。駐車場の料金も映画を見た人は4時間まで無料になる。毎週金曜日は会員デーで通常の映画は1100円。IMAXは1600円で鑑賞できる。クーポンやポイントも貯まり、6ポイントで一本無料で見ることができます。映画館によく出かける方にはお得ですよ。札幌ファクトリーの飲食店では映画のチケットを見せると割引になるお店があります。映画を見た後は食事をして買い物を楽しむのもいいです。アトリウムではよくイベントもやってますので、映画に行く時は合わせてチェックすることをおすすめします。

チケットを購入し席番号を確認して座ったら、3席横の男性客がそこは家族の席だから座るなと文句を言ってきました。このあたりの席はうちら家族で使うからその席に座るなと。しかしその日は満席で空席は一席もないし、何より私が購入した座席。チケットを見せて座席番号合ってますけどと言っても全く理解しない様子。そこは家族が使うから！と必死に私を除けようと、文句を言い続ける。結局その男性家族2人が戻ってきて私と男性のあいだの2席に座るまで納得しませんでした。（人数的にもなぜ私の席を必要としていた … もっと見る

5番スクリーンで映画を観ました。 ど真ん中辺りに座りましたが、スクリーンが近いので、もっと後ろの方が見やすかったかも⁉️ 今回はIMAXにてトップガンを観てきました。500円プラスだけあって、大きなスクリーンで音も臨場感があって、映画の世界にどっぷり浸かれました。 字幕も見やすくて良かったわー また別日にIMAXにて、ワイルドスピードを観て来ました。 ほとんどがアクションシーンなのですが、大画面と音響の迫力が凄かったです。 続編も有るようなので、また観たいです。

暫くご無沙汰している間に、発券カウンターが移設していましたが、自動発券機等が新たに設置されており混雑緩和が計られていました。 IMAX3Dシアターはドルビーサラウンドの低周波・音圧も感じられ良いですね。 金曜日や男性は月曜日に割り引きになっていますし、ユナイテッド映画カードを作って年会費を払っておけば割引券や数回見れば一回無料になるなど年に5回位見るのであれば作っておけば良いのでは？

２０２０年初映画。ずいぶんレイアウトが変わっていました。 発券機対応が多くなったようでロビーに余裕ができましたね。 全体に明るい色調になり良くなった。でも段差は残ったまま。 もう少しユニバーサルデザインにして欲しい。 アイマックス含むコンプレックスシネマ、駐車場も使いやすい。 ６０分無料に映画見ると更に３時間、計４時間無料です。

ファクトリー内にあり、駐車場を利用出来るので、車で行くと大変便利。駐車料金も割引適用してくれてとても良い。ロビーは広くて落ち着く。今後どうなるかわからないが、ロビー隅に喫煙ルームがあり、喫煙者の方も安心。チケット半券を提示で割引してくれるファクトリー内の飲食店もあり、お得。後は椅子の作りと座席間隔を改善してくれたら満点なのだが。

会員(有料1年500円)になると金曜日は1100円で鑑賞できます。 1本映画を観ると1ポイント、5ポイント貯まると1本映画が観れます。 駐車場も1時間無料で映画を観ると更に3時間無料で合計4時間駐車できます。 チケットもネットで座席を決められ、カード決済でき、後は映画館入口のチケットディスペンサーで受け取る事ができ便利です。

会員カードをフルで活用させて頂いてます。 金曜日は映画を1100円で見られるのも、 一般の方より三時間早く チケット購入出来るのも とてもありがたいです。 これからもずーっと会員カード 無くならないで欲しいです。 ただ一つだけしいて言うなら ポップコーンが シネマフロンティアの方が 美味しいんですよねー

映画を観ると4時間まで駐車場が無料なので助かります。 スタッフも感じがいいし良い映画館です。 ギンビスのしみチョココーンとコラボしたポップコーンを購入しましたが しみチョコはポップコーンの上に、ふりかけ程度の量しか入ってないので失敗しました。 今度は普通のキャラメルポップコーンにしようと思います。

おかえり寅さん を鑑賞するためだけに 知人宅から近いという理由だけに こちらのシネマを 選びました ですが チケットの 予約方法が 意外に簡単だったり 映画鑑賞すると 駐車場が4時間無料だったり サッポロビールファクトリー内の 飲食施設が割引になったりと なかなか便利な シネマでした

映画なんて何年ぶりだろ！？って状態でやってきました。 早朝の上映だったので開館前に到着だったのですが、ファクトリーへの渡り廊下までの大行列で＼(◎o◎)／！ 初のIMAXシアターは大画面で、映画の内容からこだわった席は割と前の方だったので、視界すべてがスクリーンと化し大迫力でした

映画を観れば3〜4時間無料になる駐車場があるので車で気軽に行けるシネコン。スクリーン数も多く北海道唯一のIMAXデジタルシアターや4DXがある。レディース・メンズデイやレイトショーなど色々なプランがあり、さらに年額500円の会員になると様々な特典がありお得に映画が楽しめる。

2022/6/11 21:30～ トップガンマーベリック ２回目鑑賞 北海道唯一？I'MAXスクリーンにて ほぼ満席でした I'MAX良いです！１回目は普通のスクリーンでした。 臨場感が違いますよ☺️ 個人的な意見は、 このスクリーン(11)なら一番後ろの方が見易いです

やはり映画好きはIMAX推し！ 平日は空いてて、ゆったり映画鑑賞！ 週末、祝日は余裕もって行かないとドリンク買えないくらい並ぶ笑 もちろん会員です！様々なサービスデイや、6本見たら1本無料（今や当たり前？）auならもっとお得！家族連れも多く、安心して通えます♪

U-NEXTボイントで4DXの上映を希望しても見られないと言い。調べて追加料金を払えば鑑賞できることを説明しない。追加料金はいくらなのかも案内しない。ここのバイトは本当にダメ。 ユーネクスト1500円分のポイント＋現金1000円の４DXは大したこともなかった。

車で行って映画を見ると4時間の駐車サービスがあるのでよく思いついたら車でパットっと行ってきます。以前はチケットを予約してから行ってましたが今は駐車場の待ち時間があるときがあるので着いてから買っています。車移動が多い私には便利な映画館です。上映作品も豊富です。

劇場が広すぎずちょうどいいです。椅子がふかふかなので座り心地良いです。ずっとシネマフロンティアで映画見ていましたが最近はずっとこちらです。シネマフロンティアもとてもよいですが、混みすぎないのがよい人はユナイテッドシネマのほうがゆっくりできるかもしれません

2018.11.25 ヤフーで評価が高かったボヘミアン・ラプソディを見てきた。 映画館久々だったし、通常価格で見たのも超久々。 映画の感想はさておき、映画館の感想としては、手狭、造りに無理がある、4階に上るのが面倒、火災のとき4階から逃げれるのか心配。

三才未満対応のアンパンマン映画を観に行ったが、明るいと聞いてたのに子どもには薄暗く、アンパンマンのグッズは何も無いうちわくれただけ。凄い関係ないコマーシャルやせめて間が伸びるなら、子ども向けのコマーシャルでもたせるなどの配慮があっても良いと感じた。

札幌に住んでからよく利用させていただいてます。札幌の映画館では唯一のIMAX、4DXの上映設備を整えているので、映画鑑賞の楽しみ方が増えてとても良いです。 また、今後Screen Xも導入するとのことなので、今後もとても楽しみにしています

なんだかんだでお世話になってるユナイテッドさん。 もう一軒の方の大型シネコンの設備がだいぶ古くなって来てるので、まだユナイテッドの方がおしりが痛くならないので、ユナイテッドを使ってます。 個人的にIMAXで見るのが好きです。

駐車場完備。映画館利用で4時間無料。上映作品数が多く、週1で会員サービスデーがあり、シートの座り心地も音響もよい。各スクリーンゾーンの店員さんたちの穏やかかつ静かで落ち着いた接客も心地よい。何度も訪れたくなります …

最新の映像技術と高品質な音響設備を誇り、観客は映画を最高の環境で楽しむことができます。 座席もゆったりとしており、長時間の鑑賞でも快適に過ごせます！ ロビーや待合いスペースも広々としているので、ストレスなく待てます。

2023年4月土曜日15時頃に利用。 受付と同じ階にある女子トイレに入ったところ、黒髪の長髪をポニーテールにまとめた大学生くらいの年頃の女性店員が、イラつきを露にしながら掃除をしていました。 … もっと見る

駐車場があり便利です。食事をする場所も、ファクトリー内に色々あるので、時間に余裕があれば、すぐに寄ることもできて助かります。札幌市内で車で映画に行くなら、ここが一番ですね。ポップコーンも美味 …

会員で利用しています！何と言っても駐車場が利用しやすいので映画を見るならファクトリーですね！半券で店舗利用するとサービスを受けられる店舗もあるので更に良しです！(๑•̀ㅂ•́)و✧

チケット売り場のお兄さんの対応が良い。 いろいろ質問したり要望を言うと親身に聞いてくれる。 席も座席表は見れないが適切すぎるほど自分が希望する席を選んでくれた。 … もっと見る

久しぶりに訪れましたがチケット購入がほとんど機械化　発券機になっておりカウンターはかなり縮小していました。 クラブスパイス入会→事前ネット予約購入→機械で発券がスムーズです。

平日の14時にいったせいか映画を観ていた人が4人でした。それなのに、両サイドにおじさんが座ってて、ガラガラなのに何で？って思いました。娘と一緒だったから変に不安になりました。

色々な施設に繋がっているので 映画の後のショッピングや御食事には 最適な映画館 令和２年 久しぶりに行ったら改装されていて なんかいい感じ。自動発券機 いいね

トップガン マーベリックを4DX最終日に見て来ました。 4DX初体験でしたので感動的でしたね。 駐車場完備なので、移動を気にしないで楽しめたのが最高に良かったです。

4Dを観るには✨とても楽しいと思います(*^^*)音や色々と楽しめるシアターだなと思いました。普通に映画を見るよりは私は好きですね(*˘︶˘*)✨ …

トップガンを4DXで観たくてきました。迫力が凄すぎて〜逆に内容に没頭できないというか、感動が薄れたような気がします笑、。次はIMAXで3回目に挑戦します。

来月にはTOHOすすきのにドルビーシネマがきますから、こちらもテコ入れが必要ですね。 それがスクリーンXなのでしょう。 一度くらいは鑑賞してみたいですが…

IMAXシアターで、シン仮面ライダーを観ました。 久しぶりの映画鑑賞です。 選んだのは朝早くから鑑賞したかったので、こちらを選びました。 … もっと見る

4Dでワイルドスピードを観ましたがちょっとしたアトラクションに載ってるような感じでした。水しぶきに風、座ってる椅子が動く。カーアクションには最高でした

よく映画を観る人は絶対に会員になったほうがお得です。年500円で会員になれば1400円で映画観られます。駐車サービスもあるので車で来ても大丈夫です。

札幌市は意外と映画館密度が薄く、豊平区南区などからはわざわざここまで出てこないと映画を見れない。 しかも、ファクトリーも各地下鉄駅から結構歩く。

駐車場が映画観て3時間。2000円以上のお買い物で＋4時間無料なので計7時間無料になるの最高すぎる。映画に良く行くのでとても重宝してます。

階段とかにたくさんポップコーンが落ちている、トイレットペーパーが使いづらい、たまにドリンクホルダーが濡れているのでこまめに掃除してほしい

久しぶりに行ったら、お金を掛けてすっかり様変わりしていました！！ 以前の古臭いイメージは消え、洗練された綺麗な映画館に大変身✨嬉しい♪

会員になると金曜は1100円、全日1400円と映画料金としてはかなり安いと思います 全国の系列で使えるのでね年500円なら即決ですよ

家族と見に行ったのですが、エアコンもつけてくれず、暑くて座っているだけで汗が流れました。 もう、二度と行きたくありません。

サッポロファクトリーの２階にあります。札幌にしてはちっちゃめ？なユナイテッドシネマでした。構造的にオモシロいなと感じた。

道内でIMAXを完備した唯一の劇場。 地下鉄のアクセスが「バスターミナル」から徒歩5分という微妙な位置にあるのが残念。

（2023/12/4） HTB主催の先行試写会のチケットが当たり「窓ぎわのトットちゃん」を見てきました(’-’*)♪

貴重な映画館。公共交通機関でのアクセスにすこし難があるが、自転車と自動車でのアクセスは快適。 画質・音質も良い。

映画もシートもとても良かった。 娯楽業のスタッフにしては対応が悪かった。鑑賞する前にテンションが下がった。

映写機の前にあるガラスが埃だらけで画像がぼやけます… 綺麗にしてくっきりした映画が見たかったのに残念です

設備は最新で、どうせ観るならここが良いです。駐車場は4時間無料ですから、ファクトリーも多少彷徨けます。

セルフ発券機は５台と少なめ。 入口のアルコール消毒液が切れていて補充されていなかった。 … もっと見る

施設は少し古くなってきてるけど、IMAX や4DX で映画鑑賞できるのが良い。臨場感があります。

インディージョーンズ、観てきましたー IMAXの迫力映像でした！ 朝一から楽しめました。

複合施設なので映画の前後に 色々楽しめます。 札幌住まいですが 映画はここしか行きません

映画はとってもいいです(^-^) たまぁには大画面で見るのもいいですよ …

サービスや清潔感は特に問題なし 駐車券を提示すれば駐車料金が無料になります

今さらSLAM DUNK見に行きました。席は事前予約がベタかなと思います

久しぶりのIMAX 大音響で映画をみた気になりました。

平日だったせいか空いてて、ゆっくり鑑賞できました☺︎

映画好きなので無いと困ります …