結婚指輪を購入予定で伺いました。 商品は大変素晴らしく、店内の雰囲気も良かったです。とあるリングがとても魅力的で 購入も検討しておりました。(商品は本当に素敵だったので★★とさせて頂きます) しかし、担当者の質問のタイミングや引き下がらない態度が心底不快でした。今後の予定に関して、婚約の品物の有無や種類に関して、こちらが「まだ考え中ですので」という柔らかい拒絶をした事が原因なのかなんなのか、嫌というほど しつこく聞かれてうんざり。 もし どちらか片方がサプライズの計画を立ててたらどうするつもりなのでしょう。アンケート記入の際「書ける範囲で構いません」と仰っていただいたので、てっきり空白部分はノータッチか軽く触れるかくらいに思っていましたが、そういうわけではなさそうです。 「今までどこの店舗を見に行かれました？具体的にお伺いしても？」「この後もどこか見られるんですか？店舗名は？」などなど。「えっ、そんな深く聞かれるの？」と困っている私たちを見ても「どちらへ？」と引き下がる気配がなく。 「たくさん商品を見ると悩んでしまうから、今ここで決めるのも」という旨の発言も。これから色々吟味する、と申し上げたばかりの私たちに。 終いには「〇〇や△△(他社)は店舗の規模が小さいので〜」と他の店を下げる始末。「そういうお店で購入されると今後 半永久的にサービスを受けられるか不安ですよ」という旨を伝えたかったのでしょうが、他社に対して失礼だとは思わないのですかね。 何店舗か足を運んでますが、この手の接客は初めてだったのでビックリしてしまいました。 自社の商品やサービスを強くオススメしたいのであれば「うちではこういうアフターサービスが受けられるので」とか「この保証内容はうちの強みです」等、色々 言い方はありますよね。わざわざ他社を下げてまで商品を買うように仕向けられ、物凄く嫌な気持ちです。実際私たちの中で〇〇社や△△社は候補に上がっていないお店だったのですが、それでも嫌な気持ちになりました。 途中「色々 踏み入った話をしてしまい申し訳ございません」と軽い謝罪がありましたが、自覚があるなら尚更タチが悪いのでは？と思います。 非常に残念ですが、こちらの店舗・今の担当者からの購入は諦めます。 もしこの業界ではこういう接客が当然、というものであれば 見当違いな意見を申し上げてしまい すみません。

先日と本日の2度にわたり赤松様にご接客していただき、本日婚約指輪を成約させていただきました。 四条烏丸周辺で、計６ブランドほど検討しましたが、悩みに悩んだ結果ラザールさんに決めさせていただきました。 決め手は、気に入ったデザインがあったこと、ダイヤモンドの七色の輝き、来店したブランドと比べて指輪選びの時間が一番印象に残っていたことでした。 他ブランドでは、購入するまで帰してくれなかったり、あまり熱心ではなさそうな店員さんもいらっしゃる中で、ラザールダイヤモンドの店員さんは1組1組とても丁寧なご対応をされており、余裕があって近すぎず遠すぎずのいい距離感でお話しいただきました。今回の来店時は少しお疲れの様子もあり、他のお客様にもとても熱心にご対応されている様子も伝わってきました。 お忙しい時期かと思いますが、お身体にはお気をつけください。赤松様、そしてラザールダイヤモンドさんに大切なイベントのお力添えをいただけて、本当に良かったです。ありがとうございました！！

I had an excellent experience purchasing an engagement ring at the shop. The staff (Ms Akamatsu Chisato) was so nice and went above and beyond to ensure a great customer service and advise to me. The ring is perfect and my fiancée is really happy about it. I highly recommend the shop and rings there, it will be a great memory for me my entire life, thank you again.

当日予約で伺いましたが、すごく丁寧に対応頂きました。 婚約指輪を下見する1店舗目で、何もわからないまま行きましたが、すごく時間をかけて教えてくださり、考えてくださいました。1時間くらいかなぁと思ってましたが、結局2時間半くらい付きっきりで一緒に考えてくださいました。笑 下見の1店舗目ではありましたが、店員さんの対応、ダイヤの輝きがすごく綺麗で良かったので、ここで購入を決めました。 ダイヤの輝き、指輪のデザイン等はもちろんですが、一生物になることを考えると誰から買うかという所を実は重要視していた部分もありました。 自分にすごく合った接客をしてくださった、小川さんから購入できて良かったと思ってます。完成したものが楽しみです。

知人に紹介してもらい3店舗目に伺いました。正直知らないブランドでなんとなく見れたらいいかなと思い飛び込みで来店しましたが、イバさまにご対応いただき、デザインの可愛さとダイヤモンドの美しさに惚れ込んでしまいこちらに決めました。何度も何度も何度もダイヤモンドを迷っているリングに当ててくださり、それでも迷っているとじゃあダイヤモンドから選びましょうか、などいろいろと違う角度から提案していただき、結果とっても素敵な婚約指輪を選ぶことができました。受け取るのがとっても楽しみです。ぜひ今後もジュエリーを買う時にはこちらにお願いしたいです。

このブランドは、全く知らなかったのですが婚約指輪をいただき、ダイヤの輝きがすごく、さらに綺麗めなデザインでとても上品だったので気に入りました。そのため、2人で結婚指輪もここにすると決め、選ばせていただきました。たくさんのデザインがあり、悩みましたが、定員さんが細かくデザインを聞いてくださり本当に2人の満足のいくようなものを無事に決めることができました。指輪自体のデザインは綺麗ですが、ダイヤのカッティングに力を入れているということで、思った以上に値段も高くないですが高級感、重厚感のあるブランドだと思います。

結婚指輪を購入しました。 シンプルなデザインと付け心地の良さ、保証が充実しているところに魅力を感じました。 また、担当の方が優柔不断のわたしを焦らさず、対応してくださったことが印象に残っています。 初めて行った日に2時間ほど対応していただき、その日に決めることができませんでしたが、親身になって対応してくださったのもあり、ここで買おうと思い、後日購入しました。 担当してくださった射場さんの明るさに緊張も解れました。ありがとうございます！

星、５つですｯ❗️笑 今回は大切な人に贈る婚約指輪と結婚指輪の購入相談に伺いました。 最初から最後まで行き届いた対応をして下さいました。 今日担当して下さったのは伊藤さんでした。 この方はどんな質問にも分かりやすく丁寧に答えて下さいました✨ しかも、ご自身の体験談も交えて話して下さいました✨ お陰で楽しく選ぶことが出来ました^ - ^ 人生で一番大切な指輪を購入出来たこと、とても有り難く思ってます‼️ ありがとうございました

結婚指輪の購入で利用しました。 1回目は、予約無しで見るだけで入ったのですが、その時に話した私達の好みをしっかり覚えて下さっていて、2度目の来店時には「コレ！」と言うリングを提案して頂きました。指輪のデザインもしかり、店員さんの対応が非常に良く、他社とも迷っていましたが、最後は妻と「ここのお店のこの人から買おう」と決めました。(私達の対応をしてくれたのはIさんでした。)

婚約指輪と結婚指輪をラザールダイヤモンド 京都店で購入しました。 婚約指輪の購入を検討している際に 初めて来店しましたが、 店員さんの対応もすごく温かく丁寧で ぜひ結婚指輪もこのお店で買いたいと 思いました。 また、すごくすごく悩みましたが、 自分がすごく気に入った指輪を 購入することができました。 お店の外観も京都らしくて、 内観も綺麗でステキです☺️✨

婚約指輪を購入させていただきました。 ダイヤモンドにとてもこだわりを持っていらっしゃるお店で細かく丁寧に説明していただきました。 いろんな種類があり迷いましたが、気になったリングの特徴や見え方など分かりやすく説明をしていただき気に入った物が見つかりました。 指輪選びのお手伝いをしていただけて大変満足でした。仕上がってくるのが今から楽しみです‼️

Staffs are friendly and the diamond is very beautiful just like the trademark “world’s most beautiful diamond”. The balance of price and quality is also the best..

彼女と結婚指輪を選びに行きました。 射場さんに対応してもらいました。 予約なしで急に入りましたが、2時間ほど対応してもらい、 結局その日で決められず次の週に購入したのですが優柔不断な彼女を相手に終始親身に対応頂いたのが印象的です。 出来上がりまで楽しみに待ちたいと思います。ありがとうございました☺️

結婚指輪を購入するため訪問しました。 予め見ていたデザインを伝えるとすぐに準備してくださり、 手に取って見られるようにしていただけました。 説明も丁寧にしていただき納得できたので購入させていただきました。 はじめから終わりまですべてスムーズに対応いただきありがとうございました。

人生でパートナーと迎える大事なイベントの一つでもある指輪選びで、このお店でご対応いただいて本当に良かったと思います。懇切丁寧に説明、案内をいただき、素敵な指輪を選べたと思います。ラザールさん特有の形の指輪にさせてもらい、完成が今から楽しみです。これからもお願いします。

婚約指輪を彼に購入してもらいました。ダイヤモンドのみ先に購入してもらって、後日、指輪にするかネックレスにするかを選びに行きました。とても丁寧で明るい接客をしていただき嬉しかったです。また、式場の案内や、特典等も間に入っていただけるのでとても有り難かったです。

優柔不断な私たちのペースに合わせて、親切丁寧に対応してくださり、最後まで気持ちよく指輪選びができました。 とにかく、ダイヤモンドの輝きに心踊りました。 品質に誇りを持ちお仕事されているスタッフの皆さまが本当に輝いていました。 本当にありがとうございました。

彼女にプロポーズをするために婚約指輪を探し来店しました。その中で彼女の性格や普段の服装などを聞いていただき、彼女に合った指輪をご提案していただきました。 そして、プロポーズは無事成功し彼女には凄く喜んでいただき改めてここで購入して良かったと思いました。

結婚指輪の下見で伺いました。 他のお店さんと比べて、接客に？と思った点がいくつかあり残念でした。 指輪はとても素敵でしたが、購入する気持ちにはなれませんでした。 他の方の口コミには、接客が丁寧とあるので私は何がいけなかったのだろうと考えてしまいました。

結婚指輪を探しており何店舗かまわっていて、事前にネットで調べていたラザールダイヤモンドさんが大本命で実際行ってみて指輪もお店の雰囲気も店員の方の対応も良く一番気になっていた指輪に決めました。 ダイヤモンドも輝きがきれいでした。

婚約指輪と結婚指輪を購入しました。ダイヤモンドの輝きは他の店と全然違います。デザインに関してもすごく好みです。他の店ではわりと速くデザインを選べましたが、ここではかなり迷いました。スタッフの対応もすごく丁寧でした。

周年ごとに素敵なダイヤの輝きを提供して下さいます！ コロナ渦で大変な時に店員さんの素敵な気配りで今回の20周年記念日も特別な思い出となりました(*´ー｀*) ありがとうございましたm(_ _)m

婚約指輪と結婚指輪を購入させていただきました。 何も知らないまま来店したにも関わらず、ご丁寧に接客していただき本当にありがとうございました！ お陰様で、1番良いと思える指輪に出会えました。

結婚指輪を購入しました。 何の知識もなかったですが、どんなものがいいか親身になって一緒に選んでいただきました。 僕たちの好みとラザールの良さを合わせて、一生の宝物を選ぶことができました！

婚約指輪を購入させていただきました。 輝きが写真で見ても他の店舗と違って 実物もさらに輝いていて良かったです。 対応もすごく丁寧でした。 結婚指輪も検討しますありがとうございました✌️

ラザールさんは歴史があるだけでなく、対応もアフターフォローもしっかりしてて良いと思います！！ スタッフの皆様は、とても親切なご対応で、婚約指輪も結婚指輪もココでお世話になりました！！

婚約指輪もラザールさんにして、輝きの凄さとデザインの豊富さ、丁寧な接客に惹かれて結婚指輪もラザール一択！と思い、購入しました！ 素敵な指輪を買えて大満足です、ありがとうございました！

とても素敵なダイヤモンドでした！ 輝きはどこよりも素晴らしく、彼女も笑顔がついこぼれていました！ 結婚指輪を購入しましたが、とても満足する買い物となりました！ありがとうございます！

結婚指輪を探している時にたまたまお店の前を通りかかって直感で入りました。担当の方が丁寧に対応して下さり、ビビッとくるデザインの指輪に出会うことができました。ありがとうございました。

優柔不断な性格でかなり悩みながらの買い物でしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで、たくさん悩んだぶん納得して選ぶこのができました、出来上がりが楽しみです♪

結婚指輪と結婚指輪を購入しました。デザインがどれも素敵で、長時間迷ってしまいました。アドバイスもたくさんいただき、素敵な指輪を見つけることができました。ありがとうございました。

9月末に来店させて頂きました。 婚約指輪について、全く無知の状態で訪れましたが担当者様が詳しく教えてくださり購入を決めました。接客もすごく丁寧でした。ありがとうございました！

婚約指輪の購入しに来ました 接客対応がすごく良く分かりやすくて良かったです ここでしかないダイヤモンドのカット方法があって特別感がありました ちなみに購入はその日にしました

結婚指輪をこちらで購入しました。素敵なデザインの指輪がたくさんありとても悩みましたが、親身になっていただき満足できる指輪を選ぶことができました。ありがとうございました！

この度はありがとうございました！高級感もありお気に入りの指輪を買いにくることができ大満足です。接客も良く素晴らしかったです！最高の買い物ができました！！また伺います！

初めてのことだったので、不安でしたが、担当の方がすごく優しく丁寧に対応してくださって、婚約指輪と結婚指輪どちらもお願いしました！ 信頼あるブランドでおすすめです。

婚約指輪の購入で伺いました。虹色の輝きをするダイヤモンドがとにかく綺麗で一目惚れしました。店員の方もすごく丁寧に接客してくださり、とてもよい買い物ができました。

丁寧で親身なご対応をいただきありがとうございました。おかげさまで納得いくものが手に入りました。輝きが他のブランドとは違うので、小さめのctでも大きく見えます。

婚約指輪を購入しました。 親切に相談にのっていただきとても助かりました。 無事指輪渡せました。とても喜んでもらえたので良かったです。ありがとうございました！

店員さんの対応も素晴らしく満足な買物が出来ました。婚約指輪等悩んでいる人は一度行って見たほうが良いと思いますよ。他の店とはダイヤの綺麗さが違いました。

婚約指輪と結婚指輪を購入させて頂きました！デザインとダイヤの輝きに惚れ込みました。 ご担当の方の対応も素晴らしく、素敵な出会いに感謝してます❗

対応してくださった定員さんがとても親切で最高でした。会ったばかりなのに、私の指輪の好みまで分かってくださって、指輪選びがとても楽しかったです。

このお店で結婚指輪買わせてもらいました店員さんの接客がすごく良くていい買い物をさせていただきましたら …

イメージ通りの指輪に出会えて良かったです。 サイズ交換やヘアラインの追加など今後もご対応頂けるとのことで、安心して購入できました。

優柔不断で迷って時間をとってしまいましたが、最後まで丁寧にご対応頂いいてありがとうございました。後悔のないものを選べたと思います。

対応いただいたスタッフの方がとても親切で購入の決め手になりました。 指輪のデザインも豊富で、気にいるものと出会えました！

品質と接客対応が良く、こちらのお店で指輪を購入させていただきました。 何店舗か見ましたが、周辺では一番良いと感じました！

対応してくださった方が、とても親切で雰囲気もすごく居心地が良くゆっくり指輪を見ることができました。ありがとうございます。

この度は素敵な指輪を有難う御座いました。 担当してくれた中野さんがとても素敵な方なので、皆さん是非ご指名して下さい。

中野さんが担当していただき、購入を決断することが出来ました。丁寧な接客をしていただき本当にありがとうございました！

親切に対応して頂きました。婚約指輪と結婚指輪を購入させて頂きました。また機会があればお世話になりたいと思います。

結婚指輪をこちらで選ばさせて頂きました！ 店員さんがとても優しく、楽しい空間で素敵な指輪を選ぶことが出来ました！

婚約指輪に引き続き結婚指輪を購入させていただきました。 毎回ご丁寧に接客していただきありがとうございます！

本日はありがとうございました。 最高の買い物ができました。 今後のメンテナンスの際はよろしくお願いします。

丁寧な接客で、 ゆっくりと指輪を見ることができました。 とっても素敵な指輪に出会えて 本当に良かったです。

店長の伊藤さんのおかげで、とっておきの大満足の婚約結婚指輪を購入できました！ 来店してみて良かったです！

丁寧に説明して頂き指輪選びもスムーズに出来て、彼女が喜んでくれそうな指輪を選ぶことができてよかったです！

丁寧で上品な接客だったのでゆっくり指輪を見ることが出来ました。またダイヤモンドの輝きがとても綺麗でした。

デザインが豊富で、お店の方が親切で楽しく選ぶことができました！アドバイスも的確で相談しやすかったです！

初めてのリング選びで分からないことだらけでしたが、担当の方が親切に教えて頂き気持ち良く購入できました。

初めての指輪選びだったので、とても丁寧に対応していただき、本当に有り難かったです。 素敵なお店です。

石とデザインが他ブランドよりも綺麗でこだわっている印象だった。 予約時間の急な変更も対応してくれた。

とても丁寧に話を聞いてくれ、提案もしてくれるのでより良い物が選べる。 ぜひおすすめのお店です。

結婚10周年の記念リングの購入に伺いました。丁寧な対応で、気持ちよく購入させてもらいました。

ダイヤモンドがすごく綺麗でお気に入りです。接客も丁寧にしていただき、ありがとうございました！

たくさんアドバイスをもらいながら決めることが出来ました！とっても楽しい時間で幸せでした♡

結婚指輪を購入しました。 気に入ったのも見つかり、 接客もとてもご上手で良かったです！

指輪を購入しました！店員さんの接客も最高だったのですぐにここにしよう！って決めました！

接客も明るく、ダイヤモンドやエンゲージの説明もわかりやすくて 選ぶのも楽しかったです！

品質も良いですが、何より接客に癒されました。迷ったら一度覗いて見てもいいと思います。

親身に相談に乗って下さり、対応もすごく丁寧でした。 気持ちよく購入させて頂きました。

時間外にも関わらず丁寧な対応をして頂き感謝申し上げます。 良い買い物ができました。

丁寧な接客で満足のいく指輪を選ぶことができました。ダイヤモンドもとても綺麗です。

接客も良い感じで親身に考えてくださいます。 何軒か回りましたが1番おすすめです。

セットリングを注文しました。 スタッフの方々もとても親切で、素晴らしかったです。

結婚指輪を購入しました！ダイヤモンドの輝きと中野さんの対応がとても素敵でした♡

こちらで結婚指輪と、ハーフエタニティを購入しました。ダイヤが本当にキレイです！

丁寧で親切に接客していただきました。 ダイヤモンドもとても綺麗で大満足です！

購入しました！ すごく丁寧な対応をしていただき、楽しく選ぶことができました！

きれいなデザインです。接客も良いし、詳しく案内しますので、また戻って来ます

色々なブランドに行きましたが、ご接客いただいた中で、一番満足出来ました。

丁寧な対応に感激しました！一生物の買い物をこのお店でできてよかったです！

丁寧に接客していただきました。 高い買い物ですが満足いく買い物でした。

丁寧に接客して頂き、好みに合った素敵な指輪を見つけることができました！

満足のいく指輪を見つけられました！丁寧な接客ありがとうございました！

丁寧に対応していただきできた指輪もすごく綺麗で選んで良かったです✨

丁寧な接客でわかりやすく説明してくださり 良い指輪に出会えました。

好みを聞いて頂き気に入った指輪を見つけて購入出来て良かったです。

すごくいい対応をして頂いて幸せな気分で指輪を選ぶ事ができました。

スタッフの方の対応もとっても良く、良い指輪を選ぶ事が出来ました。

プランナーさんの接客もわかりやすくダイヤも綺麗で即決しました。

素敵な接客で感動しました✨ 気に入ったものに出会えました！

丁寧に対応していただき、大変気に入った指輪が買えました！！

対応も良くて気にいるデザインが見つかって良かったです。

店員さんの対応もとても良く気持ちよく購入できた。

婚約指輪買いました！接客も丁寧で良かったです。

明るく接客して貰っていいリング買えました！

こちらで購入して良かったです …

接客とダイヤの輝きが良かったです。

伊藤さんが良かったです！