先講結論：如果沒有預計在文衡店使用一年以上，建議考慮其他單次或短期的健身房，因為辦理轉讓手續要花不少錢，還會遇到刁難 （此評論僅是在文衡店遇到的實際狀況，與其他world gym場館無關哦） —————————————————————————————— （文長慎入） 今年2月我在在高雄文衡店簽了1年每個月888的合約，因為之後工作關係沒辦法繼續健身，尚餘6個月會籍。 由於合約上是每個月8號扣款，我詢問朋友是否有嘗試健身的意願，終於問到一個沒健身過的朋友說半年約，每個月888他可以負擔得起，但我請他自己先到文衡店詢問，現在的新合約是否有更優惠的方案，若沒有更優惠再來轉讓我的會籍。 上上週五（8/4）在當天服務專員帶他介紹完環境之後，在談論合約的價錢，聽了專員的報價後，他覺得半年888的合約較適合他，恰好我也在等候區等待我的專員Tina詢問事情（當時她還在帶其他組客人介紹環境），我的朋友就直接跟帶他介紹環境的專員說要轉讓我的會籍，當然那個專員不是很高興，覺得我搶了她的生意，因此當天會籍轉讓沒辦成，文衡店表示會籍轉讓這件事情須事先告知由公司審核（但我的專員Tina之前是跟我說只要準備好1000元轉讓手續費已經帶著要運動的朋友來，雙方證件即可辦妥）。 上週一（8/7）一個自稱是文衡店副理的男生打電話給我（不是文衡店的電話），他沒有說我違反規定，只是說轉讓這件事要事先提出申請，他會把我要轉讓以及向他們反應一併交給公司處理，也會附上監視器，講的好像是我在健身房做了偷搶的事情，他們也知道我因工作8/12（六）要離開高雄，一直在拖延手續。打電話來的那個副理在我還沒有講完話，口氣很差的直接掛我電話，通話過程也是帶酸與挑釁，我第一次遇到態度如此傲慢無禮的接待人員，自己打來又自己掛，他當他是我的老闆嗎？ 總之，文衡店因為我的朋友來詢問時，沒有在一開始表明可能接受會籍轉讓的事情，讓他們少簽了一個漲價後的合約，就覺得是我在當場拉客搶生意，但在他來詢問前我們都已經討論過先比價，再決定怎麼簽約的事情。轉讓手續一直被卡住。 我的會籍半年也不過4000多元，如果朋友用了喜歡也會持續支持這個健身品牌，但此次事件的處理，只讓我剛接觸world gym 的朋友覺得這公司很可怕，在服務上會刻意刁難（那天在他說要接受轉讓後，專員表示如果接受轉讓，就不會有服務人員在他會籍期間讓他詢問或幫忙，但在轉讓時我們有繳手續費，他之後每個月也會繳月費，帶他介紹場館以及了解會員權益，這難道不是我們消費者的權益嗎？） 會籍轉讓的規則在合約上就有，而這件事本身本來就會減少一個潛在合約的客戶，當然如果在使用期間是愉快的，相信大多數人會再重新簽一個時間更長且優惠的方案。但這次文衡店處理的態度刷新了我的三觀。 上週五（8/11）接到客服的電話，說總公司同意我們的轉讓申請，但必須提前一天預約（他們知道我星期六北上，故意拖延一天）我和文衡店約星期六（8/12）上午11點辦手續，結果約定時間到了過去，櫃檯的客服人員找不到我今天有跟他們店辦手續的預約，並告知12點才有人能來幫我們辦手續，又要乾等一小時… 後來終於等到辦手續的流程，我們是辦文衡店單點轉讓，手續費也從原先說的1000變為1300（發票開出來只有300） 這次處理的過程，健身房那邊只會說：合約上都有寫啊。但實際狀況是，辦一個新合約需簽4次全名，合約內容好幾頁是在銀幕上顯示，大部分的人不會一一閱讀，後續被更動也不會知情。 最後我想說，這次事件應該是文衡個案，因為我之前在其他店使用，也遇到不得不轉讓的狀況。雙方人到了，手續費300，手續當天就辦好，也沒有拖延再拖延，刁難再刁難的問題，請大家再簽約之前三思，先評估自己近期的工作課業規劃，或是運動習慣，以免簽了長約用不完，想轉讓又遇上這種曠日費時體驗極差的事情。 最後，希望world gym總公司能重視這件事情並對客服人員（尤其是店主管階級）進行更妥善的員工訓練，未來時間彈性一點可能會再加入world gym，但文衡店嘛…可能不會有下次了

貴店教練竣宥Chris之前在台南長榮店叫jay 在長榮店與這位教練買課,他說要送一箱高蛋白給我結果要送地方地址都給他了,他也說好要寄過來從7月到現在都還沒寄來？私訊故意不回電話也不接打去貴店也不處理？現在都是這樣騙客人買課就對了？要調店也沒把後續處理好沒交接好說走就走人媽的誰要處理剩下的課？不是缺這一箱高蛋白是感覺的問題我覺得非常不ok ，非常不推薦這位貴店的Chris請各位慎選教練

能否約束你們的會員不要再把機車亂停在附近住家商家的門口或是騎樓了？！？！ 每次門口都被擋住 等了老半天後你們會員才慢悠悠的過來牽車 不知道自己給別人添麻煩了嗎？？？？ 你們健身房也很扯 有能力開這麼大一間健身房 然後無法給你們自己會員一個機車停車場 之後再讓我看到有車停在我家門口 我就馬上報警請警察跟拖車業者來拖吊你們會員的車 最好好自為之 附近的居民已經不爽你們很久了！！！！

從其他健身房轉來這間，先不說高昂的費用，教練也太愛錢，我已經在諮詢的過程中直接告訴該教練我的預算繳月費剛好，沒有多餘的錢能夠再去分配到其餘健身的項目上了（例如請教練、上團課）但他聽完後還是不斷詢問預算還有多少，絲毫不在乎我的身分還是學生，沒有打工零用錢也不高，硬要拗那些錢也是挺讓人無語，難道已經說不需要了還聽不懂嗎？

推薦 找副理-sho(阿翔），本來第一次來健身房覺得很緊張，但是經由sho的熱情且完整的介紹，讓我原本緊張的心情瞬間緩解且sho還給予我很完整的健身規劃！真心讓我覺得很棒！ 我真心推薦如果沒有認識專員的人可以指定找 sho副理相信一定也可以跟我一樣滿意的！ 很開心我遇見了一個貼心的服務人員！

誠心誠意的推薦！大發慈悲的告訴你，有需要服務找「sho阿翔」，有需要運動找「sho阿翔」，細心耐心貼心還有滿滿的愛心，介紹的很符合需要，也會補充很多小知識，還會推薦不同的場館，只要是適合的，不一定要綁死在哪裡，重點！很親切，不像安麗那樣推銷感很重沒有好討厭的感覺。…...

感謝Tina專員介紹讓我知道運動的重要性，第一次接觸健身房的我很喜歡文衡店因為有附停車場，考慮交通方便的一定要優先選擇這裡，器材又很多，很適合想單純運動的人最重要是來找我的專員Tina服務她很優秀,…...

根本沒到鳳山去填寫體驗卷^_^ 然後莫名其妙叫我去拿體驗卷 想要做業績也不用亂寫會員的電話啦 我 已經是會員了 不用體驗卷了 感謝喔^_^ 還有 我 一直都在台南 最近也沒到鳳山喔 見鬼了¯\_(ツ)_/¯

音樂可以換新一點的嗎?愉悅的音樂對於運動者來說也是相當重要, 我在文衡好幾年, 無論是運動、三溫暖,播放的音樂總是一成不變,老掉 牙的電音, 音樂又很小聲, 是給自家員工聽的嗎 ? 好想換別家...

超推這裡的環境！ 感謝專員Alicia介紹我來這裡！ 也謝謝教練JAY認真的幫我上課！ 讓我短短3個月瘦10公斤以上！ 還是健康的瘦！ 推薦可以來找Alicia 跟Jay瞭解這裡！ 超推！

想運動！找健身房的！還沒辦會員的趕快來找Tracy專員 現在雙11超級優惠方案 Tracy會推薦你們適合的方案 也能夠清楚了解器材設施的使用 沒運動過的人 想持續運動的人都可以找Tracy

器材壞掉修理一個月還修理不好，男廁平頭清潔人員有夠混，連續3.4間淋浴間都沒有沐浴乳及洗髮精，之前的清潔人員都沒這問題== 臉臭沒關係，臉臭還做不好，那可以辭職回家了吧，臭臉男

Tracy 人很好 很親近 剛進去運動器材還不太會使用，Tracy巡場的時候前來關心 還很耐心的教我怎麽使用器材～～ 參觀入會找Tracy 服務第一…...

之前比較過很多間健身房，最後還是喜歡文衡店的環境又大又明亮，而且Tina專員很貼心可愛 常常關心我有沒有來運動真心推薦要運動的可以找她辦理喔…...

這裡教練很棒很會教我運動！！近期才剛來加入而已 ，感謝我的專員Tina把我介紹來最棒的健身房運動有想要來運動的朋友快快找她優秀的專員…...

文衡店很大有高挑環境停車又很方便超讚的 給想要停車方便的好健友一起來運動 推薦專員Tina 活潑可愛善解人意 會很細心的教導我～～～…...

Alicia最棒的，人超好的…...

A-Yo 很專業 講解的很仔細 有問題很快回覆 依照需求給於建議 不會強迫推銷 自己去運動或找朋友一起運動都很讚！

推薦業務部主任Oren，當初是朋友介紹我去參觀的，她很細心的幫我介紹跟規劃，讓我這個第一次去健身房的阿姨，決定開始上健身房，有想參觀健身房的可以找Oren

Tina姐姐人很熱情又好相處趕快來找她辦會員吧還會送你禮品關心你的運動狀況文衡店器材就是讚…...

歡迎要來運動的朋友想了解教練課要找Hardy他非常之專業，想了解會籍就可以最佳最美服務專員Tina…...

Tina很可愛是承接我的服務專員很開心可以認識她～在文衡店運動很久還是覺得這裡環境最棒 想來嘗試的可以詢問我的專員Tina哦❤️

謝謝我的專員 Tina這一年來的照顧與服務，讓我在這一年都很認真來運動，身體越來越健康要運動的朋友們趕快找Tina加入會員：）

文衡店停車方便對學生也友善 是很好的運動場所首選 歡迎要來運動的朋友找我的專員Tina…...

打來說幫昨天你們填問卷，拜託 我整天都在上班 填什麼問卷啊， 是神遊嗎？ 說謊 就是不可取！不要招不到人用這種方法好嗎？

感謝阿祐的熱心介紹，讓我更了解了各種健身器材的用途和好處。你的專業知識讓我在選擇適合自己的器材時更有信心，真的非常感謝！

Tracy超級棒的業務 今天找他辦會員 超級阿薩力 價格方案 也超符合我的需求 我會常常來運動的 因為這裡有Tracy

推薦加入運動會員找Tina！服務好人又好聊天讓我這個舊會員又開始回歸運動啦…...

推薦找Tracy專員 人超好講解也很詳細 重點本人超好看的❤️❤️ 非常推薦大家來找她辦會員…...

今天來加入會員摟很推薦專員Tina,會幫我爭取優惠要運動找她哦 人美心也美…...

入內了解環境遇到 Tracy 專員，對於新手的我給予很詳細的解說與建議。 第一首選推薦 Tracy ❤️。

想運動要找Tracy專員 不僅好相處還很熱情 會不定時關心你 快來找她辦會員吧…...

來文衡店辦理會員推薦Tracy講解超仔細 還有前後停車場 很方便 兩小時免費 大家快來找Tracy專員

推薦專員Tracy！！！不管是想來參觀還是報名一定要找她～非常仔細又有耐心…...

Tracy人很好我常常有時候自己社區裡面的健身房器材不會我都會問Tracy她很熱心的教我怎麼用器材

近期剛好有換健身房的需要，今天遇到Alicia介紹，也會根據需求提供適合的方案，有需要真的找他！

今天帶女兒來加入健身房運動遇到專員Tina很熱心服務的講解，女兒喜歡就加入了！推薦Tina!

Tracy專員很熱心，有什麽問題都會耐心的解說，還有如何使用器材也是，有問題找她就對了。

期待‍♂️‍♀️…...

這裡有Tracy 真的好讚他把我教的很好上課也都會很認真的幫忙調整來要找正妹Tracy!

來文衡店找Tracy人親切、聊天起來很輕鬆笑容可愛的專員、找她就對了！…...

今天加入健身房開始運動遇到專員Tina的接待:)很細心貼心的一個女生專員推薦推薦讚啦！

來加入一定要找Oren 針對需求幫我規劃運動 人超好的…...

文衡環境很棒幾乎每天來，感謝我的專員Tina細心ㄉ介紹!! 要辦會員一定要找她喔：）

來辦理會員可以找Tracy，介紹器材很仔細 還會幫你評估身體狀況，適合做什麼運動

冬季衣服褲子好醜喔 請改善好嗎？ 醜成這樣誰還想買教練課？…...

大家想找業務辦理健身房超級推薦Tracy，大姐姐暈爛了，人又很好很認真！

運動合約、優惠問題找Tina 給了我們很划算的價格 所以給五顆星～～～

推薦要來運動找Oren 辦會員的過程很輕鬆沒壓力 像跟朋友聊天一樣

…...

運動可以找Tracy，很活潑很可愛…...

可以找Alicia唷…...

指定找Sho(阿翔）…...

要找美女可以找Alicia跟Debby超推

大推Rex…...

推薦Alicia，服務態度很好，講解詳細

Eason很棒 …...

可以找Yumi…...

Alicia 人好好…...

超讚喔推推Eason ❤️❤️

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健身找SHaSHa 大推

王唯安…...

一切都好 指定Tina

Alicia人美的勒

如果能提供浴巾更棒

Alicia好棒棒

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Tracy人很好

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sho阿翔讚喔！

Eason好棒棒

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文衡讚喔

器材超棒

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