分享今天非常差的感觉，我今天去存外币差一号就轮到我了，结果足足等了一小时，其他业务的人则非常快。我心想中信银行应该是不喜欢做外币业务。而且反应了也没人支援，存外币就活该要等吗⋯⋯？我在中信其他分行则三没碰过这问题，我是中信银行长期用户一直支持没换过，今天让我觉得中信原来不是每个分行水平都一样！唉......

我家住在内湖分行附近，经常到这个分行办理业务，所以我的体验，也就是好的体验不只这一次，而是每一次，我每次进到这个分行，都有邻居的亲切感，从楼下的保全到楼上柜台的每一位行员都非常的亲切，今天君竹所提供给我亲切热情的服务更让我忍不住花点时间写下这个评论，希望能借此对他们优质的服务表达感谢！

打电话接应柜台人员专业知识不足，一直推叫我打给中国信托总公司0800客服咨询，电话中还跟我大声讲话不佳，最后请主管回电一直推托有客人主管再忙，说请主管回电结果也没回电，然后帮我转接到5-6分钟就电话被挂掉！ ！ ！第一次遇到这样中国信托分行服务态度有更差！ ！ ！

这一颗星是给柜台的，感谢他一直帮忙询问，那些都各种推诿的办事人员一颗星都懒得给，如果真的不愿意接业务可以关掉，不要影响中信在大众的好感度，而且内湖有好几家中信，都比这一家强太多，也建议大家不要看地址方便就过去，会他们被气爆，换一家办吧

致电询问银行帐户相关事宜 (1)因服务人员语速太快听不清楚故多询问一次，对方竟不耐烦，反而叫我致电去别家分行询问。 (2)后来似乎是不耐烦而要将电话转给其他人，电话还因此被挂断。…... 详情

上网搜寻开户资料，看到了许多业务方面的负评，但是来到了这家分行，完全没有遇到！办理的服务人员态度非常良好，人也不多。山下的成功分行人非常多，还被劝离改天再来，强烈建议多走一点路，到内湖分行！

整间银行不知道在干嘛 一开始保全叫我抽号码牌先填写资料 全部都填完了到楼上 红色衣服的小姐又说今日无法开 语气态度很不好 那警卫叫我抽号码牌填写是要干嘛 。…... 详情

今天去办理补折，行员很亲切、跟之前在别处的银行不太一样，让我有点不太习惯^^”，人太好了，还有楼下的年轻警卫人也非常好，真的是一间很好的分行…...

领个股东赠品慢吞吞，大排长龙在外面晒太阳，办事的先生还在那慢慢摸，拿个赠品也要前前后后摸了三四回确认没多拿。看看别人怎么发股东赠品好不好，不想办就不要承接业务！

近期办理遗产继承，这分行的行员与专员非常的有耐心，并以最快的速度为我完成手续。这是我们经历的五家银行中，手续最简洁有效率的银行。感谢再感谢！

Great bank with friendly staff, but there are long lines at times.

上班前赶去汇款，门口警卫迅速协助取号，柜台服务的王小姐知道我赶上班，也很迅速地帮忙处理完毕，整个过程不到十分钟就结束，非常有效率！

大厅警卫人员礼貌亲切，胜过存汇人员。三颗星是给大厅警卫的！ 存汇动作慢，擅推销，专业度或沟通上让人经常高血压...

贵行行员胡小姐以及一位女主管，待人亲切、诚恳！感谢两位今天的帮忙！

服务态度差劲 睁眼说瞎话 对客人不礼貌用呛的男性银行业务人员

特别到现场了只是开户，一直被保全说要去别的分行办理==

柜台人员服务亲切，总是面带微笑，服务是前段班，大推。

保全认真 柜台有效率 主管也尽责的来协助我的理财事项

取款免填单,而且行员态度都很亲切

行员很扯 汇款单的户名打错字