這次辦的是南亞的峴港五日遊，因為共有13梯，我這次去的是第3梯，在此首先感謝喜鴻在台灣協辦的桂桂，還有帶團的導遊和越南當地的小林領隊，從出境到越南當地的行程安排節奏都很恰當，並沒有走馬看花的趕路行程，甚至體恤天氣炎熱會安排1至2小時的飯店稍作歇息喘口氣換個裝再接續未完的行程，對行程的安排不會過於緊湊壓縮，在路線規劃上有一定的水準，這也是當地小林領隊長期融入當地了解其文化和民情風俗才能有的安排，也為此旅遊添色不少！ 在吃的方面，其實都不錯，大家的評價多為正面，要符合各人口味和習慣實屬不易，無論吃素或不吃牛羊類的客戶，他們都妥善安排，不敢說盡善盡美盡如人意，但亦臻於符合眾人需求和客製化，如遇有客戶反應不適或不合的，立即討論改善修正，這就是態度，我願給予高評價，感謝芮芮和小林的盡心盡力付出和安排！ 關於導遊芮芮，她是個很認真的女孩，雖在導遊圈是初生之犢，但其帶團的熱忱和耐心，將來必是後起的新星之秀，將來必無可限量，加油！另領隊小林，大家對他讚譽有加，無疑是他日越南領隊第一把交椅，在介紹當地的國情文化或民間風情，都不失詼諧幽默，常不禁令人莞爾一笑，在車上亦無冷場！其讓我最讚揚的是他的誠實，不似一般市儈的領隊以營利為目的，他介紹的名產都沒有踩雷，買回家意猶未盡，或許稍比坊間貴些但一分錢絕對一分貨，他亦明白告知有些地方是專坑觀光客的，以他的等級相信不屑賺不義之財，這是我們大家對他的信任，也深得這些長輩的歡心！這兩位認真的年輕人，值得我們用心去給他們按個讚和鼓勵，相信他日必不同凡響！ 這次的旅遊個人給予極高評價，好的導遊和領隊是整個旅遊的靈魂人物，要有隨機應變的能力，和協調溝通的長才，芮芮和小林，感謝謝您們讓我有個難忘的峴港之旅，感恩感謝！

一開始在賴的群組潛伏已久，尋找適合的旅行社 雖然第一時間非為我的首選，看著別人的評論與推薦，確定跟業務聯繫，不管有什麼疑問都能迅速反應，即時時間已經是睡覺時間，讓我於出發前懸浮的心安定不少，推薦一下業務沛沛，出發當日，下班後由南部趕往桃園機場，有點微遲到，領隊溫柔的聲音告知我，沒關係還有時間慢慢來，讓我不用慌張，行程中任何的景點或是需要拿票的地方，總是一馬當先衝第一個到達櫃台，只為了團員可以減少一些等待時間，每次停泊下車前都會告知團員該帶的東西跟廁所的方向及該注意的地方，然後讓團員優先順序的前往廁所，等該處理的事情完善後再殿後處理自己，旅程中有幾次領隊幾乎是用跑的下車，只為了多爭取那五分鐘十分鐘 ，對於團員疑問的問題都能獲得解答，同時會與團員交流，盡力讓每個團員不會有冷落的感覺，有兩天有團員不舒服，她都會以她的方式處理能讓團員盡可能的舒服一點，而我就是其中一個不舒服的團員，車程及景點的講解非常精彩，更能讓人深刻體會到人文風情，而不是走馬看花，最讓我印象深刻其中一天的行程是策馬特日出，前一天晚上回到飯店時間已經微晚，領隊說日出她不會出現，隔天在鐵橋發現領隊，讓我佩服她的體力，總是第一個抵達現場，最後一個睡覺，而面對重覆的問題，總是能笑著回答，自己本身算是半個服務業，非常能體會重覆的問題回答一百遍的感覺，今天是旅程的最後一天，整個過程讓人感覺時光飛逝，尤其前些日子，旅遊業者剛挺過艱困疫情三年，領隊可以保有熱情，讓人感覺像鄰家的姊姊般的存在，著實讓我佩服，大推我的領隊詹玲婷小姐

只能說要慎選旅行社吧？ 出國小白要小心？多上網找資料做功課。 一開始在官網看到行程是保證出團的，後來業務又說公司通知「現在航空公司機位滿~通知開票~未達開票人數~所以通知我請您們能否改期或改地區~」 我們詢問保證出團不是一定就是會出去的意思嗎？結果竟然反問我們在哪裡看到保證出團的字眼，貴公司打了什麼自己都不清楚嗎？不就幸好我們有事先截圖證明說我們確實是在官網看到這四個字？ 連賠償都要我們自己去找資料才跟我們說照合約走是這樣沒錯哦，過程中業務也有說因為她也第一次遇到這種情況詢問是否要改期或改地區她都能去幫我們爭取優惠，我們也想說好～既然業務也有心想幫我們處理我們就讓她在去談看看， 結果後來業務傳我們的行程給我們看， 我發現直接在官網買是170248，那跟業務討論的金額原本算起來是160000，所以算起來也才優惠10248，但賠償的金額就已經是9260了，差額差988，我真的看不出來這是優惠到哪裡？從事發到決定退訂賠償我都覺得貴公司真的很沒誠意，連原本說要「寄」合約書跟取消的合約書，現在竟然說要用傳的叫我們自己印？反問她不是說要用寄的？她的回應竟然回「也可以」，這種處理態度真的是讓人無言。

出生到現在跟過最好的旅行團，前面聯繫的專員珊寧很有耐心的找我們想要的景點行程給我們，出團速度也100分，然後行前注意事項都很清楚，領隊的口條也很清晰（雖然有點自戀(￣▽￣)），但領隊跟導遊真的都很有耐心而且很為遊客著想，然後真的很搞笑，而且到韓國第一天原本大雨，但接下來幾天都沒有遇到雨天，旅行社跟導遊都有根據各地天氣狀況來做行程臨時調整，很慶幸行程都有跑完，而且還是在好天氣情況下！ 購物行程上完全不會給壓力我第一次遇到，也沒有什麼狗血的情緒勒索故事，如果覺得導演領隊服務不錯的，真的可以多捧場一下喔！ 圖1是領隊跟導遊（很喜歡亂入人家網美照☺️）

去日本很多次從沒有跟過喜鴻的團，常聽很多朋友公司旅遊都是喜鴻帶團。 第一次參加喜鴻的團，業務員馨云服務親切，出發前一晚還提醒護照記得帶真的很貼心 帶團導遊杜其聰，阿杜非常專業，好吃好玩好用好買好逛的全都一一介紹說明，且進飯店後休息時間願意帶大家去逛超市，逛街，買當地必吃好吃的，忙到七晚八晚才休息，服務態度真的很棒

因為 珊寧業務讓我認識喜鴻假期，連續2次家族旅行都是珊寧協助、辦理。喜鴻安排的行程不會太趕、接洽的導遊都很專業，讓家人們都玩的開心。期待9月的詩歌達郵輪旅遊、也感謝珊寧大力協助、很有耐心的回答各種奇妙的問題、很溫柔、細心。 大推 珊寧 …...

出國必找喜鴻假期-珊寧專員，對於任何行程諮詢都能仔細服務，態度十分親切，服務很有效率，專業度滿分，給予五顆好評，下次若有旅遊的安排一定會推薦珊寧，給我的親朋好友們…...

第一次參加喜鴻的日本團 因為也不知道要找誰接洽就打電話過去貴公司 業務小姐很客氣，跟我參加過好幾個旅行社的業務 真的不一樣，也會主動給殺必思，都不用我主動提 第一時間給消費者的印象真的不錯 期待此次日本行✈️ 推薦 黃瓊慧 小姐

112/6/19～23越南之旅非常的棒，行程也很豐富。 感謝喜鴻假期聯絡人黃小姐領隊小媛越南導遊阿清都很親切的服務。另外有特別要求自費越式洗頭，在越南玩了一整天晚上去洗頭真的很棒喔！大推 下次旅遊也會選擇喜鴻假期❤️…...

不久前參加喜鴻的北海道團，第一次參團感受到溫暖的服務，業務 珊寧小姐會提醒旅遊上的事項帶團的導遊小浩也很親切！還很幸運的看到十分美麗的百萬夜景，留下了美好的回憶。北海道真的是會讓人想再去一次的地方…...

首次跟團旅遊選擇同事推薦的喜鴻假期，接待專員黃瓊慧小姐十分的敬業，詳細介紹了我們想去的越南下龍灣行程，還有算我們優惠喔。這次的旅途中玩的十分愉快，領隊厚媛姐與導遊阿清都很專業，第一次出國就能有這麼棒的體驗讓我們都十分滿意！

出國前有很多瑣碎的事情要處理，推薦大家找喜鴻假期的蔡律春（花花），超細心超專業的服務～幫我處理了很多事情，我只要負責出錢和出國就好了☺️是不是超棒又超簡單的讚讚五顆滿星國內旅遊也不錯…...

和媽媽姐妹們的日本行 非常感謝業務珊寧的幫忙 不論是行程前的解說 應該知道的事項細節 都幫我們注意到了 回覆問題的時間相當迅速 少見如此服務熱忱的業務 事後還會關心旅途品質 詢問是否需要改進的地方 真的超級暖心的呢

旅行時大多是自由行，但這次想試試跟團+自由行。非常感謝業務-周珊寧的幫忙！認真幫忙解決且快速的回覆我所提出的問題。做事超有效率！行前還提醒我該注意的事項，超貼心！以後若有需要跟團或親朋好友有需要，我一定推薦珊寧！

7/5-7/8親友團沖繩之旅 專員:黃瓊慧 領隊:杜其聰 黃小姐服務親切,規劃安排周到,杜先生全程盡心地幫忙照護,專業詳盡導覽及不時貼心提點注意事項,讓整個旅遊行程充滿幽默逗趣的氛圍,大家都很開心^_^^

單慶雯小姐的服務非常好，總是會幫我找到CP值很高的旅行團，上次跟先生去絲路玩，先生超開心滿意。買機票也會幫我比價。親朋好友也都會找單小姐服務，上次包團去桂林，長輩們都讚不絕口。謝謝喜鴻，謝謝單小姐。

喜鴻桃園分公司的業務真貼心❤️這次媽媽去大阪自由行請李沛縈小姐訂機票，沒發現護照差5天效期就不夠了～還好沛沛夠細心能發現～差點出不去！服務也很好～很有耐心～真的太感謝了…...

最近出國買機票辦護照等相關業務都是跟蔡依柔小姐接洽，覺得她的服務真的很棒、親切幽默又貼心，出發前還會處處提醒，完全把客人當朋友大力推薦！…...

非常感謝漂亮的花花專員的專業規劃，細心解說和建議讓我們的旅程充滿了美好的回憶。花花的知識和熱情真的讓我感受到賓至如歸的氛圍。很高興能有花花專員的推薦，下次出國還要找花花…...

這是我第一次參加喜鴻旅行社的行程，業務人員周珊寧的服務十分良好，都在最快的時間協助辦理行程事務，態度充滿熱誠，我們全家都留下很好的印象，下次還會再參加喜鴻旅行社的行程～

期待解禁後第一飛，運氣好讓我們一家遇到優質業務（蔡依柔），諮詢中帶點專業及幽默感，卻不失細心，連愛挑剔的公公都讚不絕口，簡直老少咸宜的絕佳業務…...

今年的4月有參加喜鴻的下龍灣行程，認識了花花；旅程中領隊和導遊都非常貼心；這次要帶孩子到釜山；第一個就想到喜鴻的花花；明天要出發了，期待有個美好的旅程…...

業務-周珊寧小姐，專業的服務，態度又親切，每次提問問題都很有耐心與細心的解說。 如果要出國旅遊，一定要找周珊寧小姐~…...

黃慈慧小姐非常熱心的解答我對旅遊上的疑問 非常推薦她的服務態度 很專業也很貼心， 下次想出國一定會再來找她，也推薦我朋友們 如果以後有旅遊上的需求

每次出國必找喜鴻假期-瓊慧專員，服務品質好，專業度滿分，會依照需求量身定制，符合顧客滿意度…...

每次出國必找喜鴻假期-花花專員，服務品質好，專業度滿分，會依照需求量身定制，符合顧客滿意度…...

常常去旅行，因緣際會認識業務-周珊寧5-6年了 ，是個很好的人，有任何疑問都很耐心的幫忙，不會因為最後沒有跟團或買行程而不耐煩，真的很謝謝周小姐

最棒的業務李馨云，有專業的服務並細心了解客戶需求 服務熱忱，親切又超棒 總是耐心給予各種建議，人美態度又好，出國旅遊總是會想到她…...

推薦！ 參加喜鴻旅行社的行程，業務人員花花的服務親切專業，處理業務有效率、態度熱誠，全家都留下很好的回憶。 下次還會再參加喜鴻旅行社的行程^^

第一次參加旅行社的團， 業務（依柔）很認真也很細心介紹， 也不強迫推銷，不會不耐煩， 值得推薦的好業務，讓我這趟旅程省心不少！…...

要出國玩發現護照過期 朋友介紹下認識珊寧 她的服務 讓我很快拿到新護照 可以開心出去玩嘍～ 推…...

第一次接觸禧鴻假期是這陣子去電詢問票價 很感謝單慶雯小姐耐心的解說 回答了我很多相關問題 一定要推薦單小姐給身邊的好友們 謝謝您❤️

我家的旅遊大小事、都是交給珊寧～ 她的貼心服務、總能為你旅程中帶來一絲暖意。 所以我很樂意把好的服務人員推薦給大家。 選珊寧就對了！

出國最愛找的就是黃慈慧黃小姐，服務周到又貼心！每次玩回來都很開心很滿意！給五顆心❤️❤️❤️專屬黃阿慧…...

謝謝業務。周姍寧小姐 因為妳的親切和專業， 讓我們一家四口的日本沖繩行 有個愉快的回憶..... 期待下次出國還能找妳幫忙喔！

真心推薦來喜鴻找慈慧！辦事效率很高，坐下來諮詢聊過以後發現她也是出國旅遊老手了，介紹了很多值得去又不踩雷的景點，信任值滿分！！

我参加喜鴻行程很多次了，業務服務親切，解說很有耐心，讓我再每次的行程都玩的很開心，非常感謝珊寧小姐，每次都麻煩你了！謝謝你！

服務很到位 不管是從行程的詢問 到後續的購買 及旅遊過程 都是非常專業的團隊 尤其是桃園分公司的周珊寧 真的大推薦~~~

最喜歡業務花花的服務 總是耐心給予各種建議，人美態度又好，出國旅遊總是會想到她…...

透過業務蔡依柔小姐幫忙預定宿霧和日本機票,非常方便而且也很貼心告訴我們應該注意的地方,像是行李重量和手提行李限制等等

超級推薦喜鴻的行程 業務-周珊寧，專業規劃，細心解說及建議，服務非常好，很親切又有效率，讓我們每次假期都愉快又充實

非常感謝喜鴻周珊寧小姐 讓我們每次的行程都順利且開心的完成✅讚讚讚………既專業又熱忱☺️…...

出國必找慈慧，貼心又熱情。不管到哪都是笑臉迎人，超級可愛。真心大力推薦…...

我們家的出國的護照都是由業務員周珊寧小姐服務的！她也不定時的會提供出國的好康跟優惠非常專業…...

出國各相關業務的辦理，由周珊寧小姐幫忙，她服務親切，具有耐心又細膩，細細提醒各項動作與流程，很值得推薦！

業務周珊寧 ，服務態度親和 ，不管是從行程的詢問 ， 到後續的購買及旅遊過程 ， 都是非常專業的團隊 。

我要推薦周珊寧，一直以來都是五星的服務，本身很有服務的熱忱，無論案件是否成交都給予最好的專業和服務

給五星好評， 很滿意這次的服務專員-黃瓊慧小姐 耐心細心解說行程 還溫心幫訂車接送 非常感謝~大推

我喜歡自助旅行,每次要規劃出遊旅行就會找喜鴻，問題都會詳細的解說,很推業務~周珊寧，親切又專業。

桃園分公司周小姐服務親切，待人熱忱，不會因行程价格高低而對客人大小眼，衷心推薦找她服務準沒錯。

到喜鴻一定要找親切 仔細 專業的業務 沛沛～每次的行程都安排的很滿意…...

推薦業務『花花』、導遊『小柯』都是服務專業且細心，隨時會再度參加相關旅行活動，謝謝。

煩惱遊山玩水行程卡關安排，找花花立馬服務解決選擇障礙，花花（蔡律春）穩當當安排規劃。

業務-周珊寧 幫忙辦理出國的所有事情，完全不用擔心服務超好⋯讚讚。…...

參加喜鴻要找蔡律春(花花),她有最好的服務,有問題即時回覆和處理,有花花我們很放心

之前參加喜鴻的日本合掌村點燈行程，整體蠻不錯的。珊寧小姐護照跟行程都交代的很細心

業務周珊寧 朋友請她安排行程 都很滿意 服務態度非常好…...

即使只有機票代買與跟證件託辦 也很細心跟詳細的說明 特別推薦業務-周珊寧小姐

非常親切又貼心的服務，也不厭其煩地幫忙確定事項、真的很感謝~ 業務-周珊寧

很久沒出國了，這一次的旅行經驗，還是很開心，謝謝喜鴻馨云！！分享一下囉！

業務專員-周珊寧，服務好，專業度佳，會依照需求提供符合顧客推薦，很棒！

謝謝喜鴻假期-慈慧專員，她很耐心說明和介紹日韓越南的行程、機票、住宿。

女兒們幫我選擇喜鴻假期，黃瓊慧專員，服務好，行程規劃讚，玩的很開心。

這次和家人搭乘歌詩達郵輪，選擇喜鴻假期-瓊慧專員，玩的開心又滿足。

出國代辦行程，業務-周珊寧，服務親切過程很有耐心解說，值得推薦！

業務珊寧只要我有旅行相關的問題詢問他，他都好熱心的給我資料，讚

業務慈慧服務好～出國找他就對了 交給他安排的國外旅行非常開心

謝謝規劃行程時慶雯的大力協助 才能有這次滿滿的愉快回憶

沛縈服務親切又專業，我非常喜歡在喜鴻找旅遊行程。

花花超有耐心～推推…...