我是租賃公路車環島，當天從填寫資料的流程來回多次，身分證也未歸還；租車配備未進行對點，我是在現場看網站自行確認有沒有缺少東西，碼錶也是快離開，才在店門外進行設定與教學，感覺人員不是很熟悉也有點混亂⋯ 在第一天的環島行程，就有經過沒有任何燈光的路段，才發現所附的前燈霧化嚴重，且幾乎快沒電，影響安全性！ 當然，雖然我是新手，但還是應該對自己要進行的活動需具備基本常識及敏銳度！ 不過Giant身為國內最知名的的單車品牌，也應該是讓消費者最值得信任！？ 雖然是租賃車，是不是也該再更仔細的檢診車輛狀況？ 另外，門市人員如果有多一點的注意事項關心，比如裝備、變速使用、騎乘姿勢⋯ 我相信對於推廣自行車文化一定會有更多幫助，想要入手一輛屬於自己的車時，也會想到曾經給予提醒的門市&人員 以上建議

整體設計室內非常的寬敞， 品牌店所以各式 各行的車種齊全， 服務人員非常的專業與細心， 因緣際會特別從嘉義來到這裡交兩台三鐵車， 工程技術人員非常細心地做微調， 也給了非常多專業的建議， 十幾年前第一台捷安特公路車入手停了多年沒有騎， 一直到最近才發現捷安特有多了l i v女性專用系列， 而在捷安特楠梓店這裡也有一個女性系列的專門區域， 感覺上女性專用的系列設計非常的典雅， 個人不了解，為什麼很多人都知道這些國外的品牌也都是國內這些大廠代工，在貼牌回來還是要選擇國外這些品牌嗎？ 再加上這兩台加安特三鐵車家裡總共有六台捷安特的腳踏車了，愛台灣以實際的行動支持台灣的品牌！

剛從國外回來，一台很久沒騎的公路車想拿去做調整，一進去說能幫看車子有什麼需要調整的嗎? 店員一副覺得我是伸手牌的奧客(就是不懂才來問的啊)，最後 店員推薦了幾個保養選項，還有換鏈條，相信專業後，等了一個多禮拜，牽完車騎在路上，原本變擋撥片卡住的地方也都沒弄好，心想還有一些小地方換個固定膠帶也懶得用? 固定的卡榫生鏽連用WD40稍微擦一下都沒有，就這樣收了1250( 保養 )+500( 鏈條 ) 不知道是不是我不懂的緣故，就這樣的效果還能相信大廠的品質嗎...

去消費了兩次。店員服務態度有待加強。感受不佳 買了螺絲生鏽、齒盤生鏽、握把套一邊破裂的認證中古車。請店員稍微處理生鏽外觀沒處理。更換手把套一樣無法處理。店員稱貴店認證車的標準就是「堪用」就好。不過強調有關「安全性」的東西有問題都會更換。 結果買回去騎不到一個月。內胎氣嘴附近就破了。所謂的「堪用」中古認證車。一點都不堪用。七年的中古車。連基本的內胎都沒換到。千里迢迢回去更換就算了。還要被店員酸說自己造成的。 Google 沒有0。不然就給了。

本來想要買20吋兒童單車，看好了款式也請門市保留了車子，去到現場覺得太剛好（現在剛剛好，明年就要再花一筆換車）。 門市工作人員說小孩還不到130公分，騎24吋可能騎不上去…不死心看到二台好像勉強可以，立馬叫小孩上去試騎看看。工作人員也很有耐性幫忙調整座椅（其實沒有空間再調低）。小孩墊著腳尖，然後用不太熟練的技術竟然也騎上了…… 雖然比原本20吋的車子價錢較高，但是不用短時間再換車，也算是省了一小筆錢。 大推：門市人員很有耐性。

I came here to replace my old tyre. The service is very good. They speak English Language which is a relief for me. The area is very organized and looks very neat. …...

過年因為腳踏車要上高鐵 依照規定要拆掉前後輪 因為對於車身零件有點不了解 所以牽來這邊詢問 人員都很耐心的講解 知道我沒有一些小零件 還很貼心的送我一組！ 想要買車的話可以考慮一下 對於新手車 價位不會到很高（當然 很高的也有） 如果是要通勤＋假日休閒 價位大約在8000左右就有了 還有各種車款可以滿足你的需求 ！

Excellent service! Very helpful, and most importantly to me... They speak English!!!! Highly recommend!

修理前變速線及換鏈條，馬上服務態度讚，技術專業細心，另室內環境清潔明亮蠻舒服的。 惟牆上修理工資表價位尚未更新，且忘記輪胎補氣，給四星。 另外前變線收尾不佳，與踩臂衝突，調整為三星。不知道回店調整免費否？

服務態度不佳 明明上次沒修好 全都怪給其他家捷安特沒修好 捷安特是一個大品牌 不應該推卸給其他分店 啊車子壞了騎在路上危險 要我們回到岡山去修也有點沒意思 開口閉口就是要收大錢 我覺得有待改進 謝謝

收車價很離譜2萬多買的xtc2跟我說8300買的 收1千出是報廢價嗎 我反應車子下滑時前輪會抖動只是簡單的抓前把手起來轉轉看輪子 原本想定tcr的心情沒了 祝楠梓店生意興隆

great shop, personel speak english and do quality work. thanks for the repairs.

買公路車，順便買打氣筒，問店員如何打氣，店員回答著：直接套進去就可以了，回家後怎麽打都沒辦法，只好查網路上教學，才知是法式灌氣法，請利用時間再教育店員的專業！

賀成交單車萬歲！ 我是台南人經由認識的車友介紹去楠梓店， 店長和店員的服務、態度超好！ 每次去生意都好到爆炸，但也不會因為人多而影響到工作情緒，真的推推！

不會因為你是女生，不懂車，就亂收費，完全不會，真的超級熱心的～也不會亂推銷，服務真的五顆星，讓人很舒服。介紹產品也很淺顯易懂，很少找到那麼優質的店家了！

很棒的自行車店，店面寬敞（可以在店內騎車），鄭店長非常專業，店裡的服務人員都很親切，而且店裡還好很多物美價廉的二手車，大推…...

服務非常親切又有耐心， 並且非常專業的解決我對於童車的疑惑， 讓小孩非常開心地找到適合他的第一台腳踏車， 捷安特果然就是專業！強力推薦～

服務很親切，因為要送侄子禮物，先打電話預定了一台車，還幫忙保留且先組好，一進店裡，店長立馬意識到我們來牽禮物了，整個買車的體驗很好！！

This is nice and good shop.. and very good assistance …...

服務態度超級好，還耐心的幫忙腳踏車放到車裡並喬好！雖說是二手車也整理的像新車一樣，來這裡買腳踏車有撿到寶的感覺！真的很推！

good service and good staff. we got everything we need here

去換內胎，詢問是否可以觀看學習，他們也是很樂意教導 雖然最後發現是無內胎不用更換，但是也教導很多知識 態度也是非常良好

我跟兒子的單車漏氣，來到店家維修，店員很熱心服務，也教我們處理的經驗，謝謝。 可以使用紙本五倍券，維修處理的收穫很多。

帶小孩來買原廠認證的中古車，因為怕網路買車車況不確定是否安全，所以到現場選購。品項很好價格公道，服務也很令人放心！

買3台車了，年輕店員服務都很好，其他口氣就普通。車價沒在折價的，只有贈送配件額度，但配件訂價高，二手車性價比很高

i got my new buddy in giant nanzih ❤❤…...

服務態度總是溫柔都很棒喔！回去買尾燈。店員順便幫我檢查車況。整理好就變好騎了。耶…...

空間明亮, 眾多車款可以選擇, 還有公司認證的二手車, 對於消費者的品質有保障, 店裡的技師態度都很好

第二次來訪看車，店員給予專業建議，對於初學者也很有耐心，以後腳踏車有問題也可以拿來這裡維修哦！

沒有好腳力，讓捷安特助你一臂之力！捷安特楠梓店推推，是您騎車的最佳後盾…...

謝謝技師們及店長，早上蒞臨親切的問候細心的介紹，下午再次前往就把女友心儀的車款牽回，謝謝幫你們

店員很貼心，服務非常好！ 這次帶車子去維修，牽回來後發現壞很久燈居然一起修好了，超級感謝！

第一次買車.有很多不懂的地方.店裡的人員都很細心的介紹.態度都很好…...

喜歡這邊店員的介紹，熱情真誠啊！！！！！ 也找到這麼棒的一台車 大推特推噢…...

阿辰 ：謝謝你幫我找到第一輛很棒的腳踏車喔！也謝謝老公送我腳踏車，一起當追風少年少女喔。

順道經過來看自行車風鏡，老闆親切解說不同類型的差異，也很大方地讓我自由試戴！值得推薦！

本來只有要買小朋友的車，後來自己也入坑一次帶兩台，感謝店員專業的推薦，服務也很好唷！

耐心解說，也讓小孩們試騎不同車款，最後選到自己心儀的腳踏車 …...

從想要購車到買到車，店員很用心幫忙找適合的車，細心貼心並保持聯繫…...

服務超親切的！太感謝！買車花錢，還能有好心情！果然這家服務最好！大家趕快來買！

來幫姊姊換車！ 服務好又解說仔細 需要的配備，一次可以全買齊！…...

Great and efficient service provided!

服務人員專業度不錯，買車或是配件都會現場用訓練台試騎試用，調整到滿意為止

店長服務好調車技術一流，店員也都很客氣，想找車買車一定要來楠梓店走走看看

店長人很親切介紹很詳細，會按照顧客需求做車款推薦，也十分有耐心做講解。

▶️服務親切 店員會按照顧客需求進行介紹 會在特別告知要注意的事項❤️

超棒的！推薦，價格超驚喜，圓夢了，每個男孩心中都有個捷安特夢！開心！

介紹的非常熱心，也很仔細，推薦過來購買唉唉唉唉我說出…...

今天到本店買登山車,老闆服務很,還幫我把車載到旗山。…...

郭小姐親切仔細地說明與分析，讓我當下就決定購買啦 …...

老闆很細心解說、也很配合客戶的需求做調整 ！ 不錯的商家 推 推推

來給小孩買小折，感謝店員的耐心說明，以及優惠活動，小朋友超高興的！

人員有專業的素養及熱忱的服務態度，更重要的是很有耐心傾聽客戶需求

來光顧2次的經驗 店員和技師服務態度非常好 價格合理 值得推薦

店長很親切！介紹的很詳細完善符合新手的需求，給人很安心的感覺！

北高下來，忘記帶碟煞固定用的擋片， 小姐很熱心提供，非常感謝

店員很親切介紹很詳細，服務態度超棒…...

店員專業介紹，服務親切！一次購入兩台.讚！…...

對於商品解說詳細，主動幫客人檢查自行車狀況，優質店家:)

親切服務 專業講解 可以放心牽車 有事情問他們也會處理

環島經過這裡打氣，沒用過的打氣筒不用操作，還好店員解救

選擇多，店員專業介紹讚，服務親切！一次購入2⃣️台！

很有耐心的說明，從試車到購買完成，服務都很好哦～～

服務很好，幫忙處理踏板異音，並更換煞車線問題，

Thx for help 我要騎腳踏車上班去

兒子畢業禮物到手，謝謝捷安特優質服務及產品。

服務態度佳，不厭其煩的回覆問題，是優良好商家

專業而且技術到位！！買車看車來這兒就對了

人很耐斯、專業度很強，服務很好！ 謝謝你

專業品質夠、服務態度親切，買新車送配備！

非常親切，沒有壓力，很好的服務和體驗！

My New ☺️…...

超棒的服務態度，用心介紹，可以來參考

雖然不無消費帶介紹的詳細服務態度大好

一級的服務 一級的技術 超級值得推

服務人員貼心友善，在這邊買車很放心

Good place to be

長髮帥哥~耐心講解滿足我們的需求

服務很好，很親切…...

服務態度超好！買新車送很多配備！

服務好、態度佳、解說詳細，大推

工作人員服務態度好，介紹很仔細

店員客氣細心教學給你們一個讚

服務一級棒…...

good servise

Good service

Good bicycle

服務很棒…...

服務周到，解說清楚，讚！

服務人員親切及解說詳細

服務好，小孩牽新車，讚

專業維修沒話說！讚～

服務好，車款種類多

服務很好解說詳細！

服務非常好，很讚！

服務親切、專業度高

店員親切，服務貼心

服務人員態度佳

服务态度很好

服務態度良好