非常に不愉快な思いをしたので書かせてもらいます。 東区役所でマイナンバーカードを申請したんですが、受け取り期限が切れてしまって中央区役所にあると案内があり、取りに行きました。 受付してから待っていると、後から来た方たちが先に呼ばれ、そのまま何の案内もなく30分くらい待たされました。 すると、まさかの「マイナンバーカードがありません」との回答。 思わず「え？」っと言ってしまいました。 その後は「本当に手続きされましたか？」とか聞かれる始末。手続きしてるから取りに来てるのに、筋違いも甚だしい限りでした。非常に不愉快な気持ちになりつつも探してもらって待っていると、どうやら上の階にあった模様。 更には言い訳しまくりで、今東区役所に送り返す手続きの途中でしたとか言い出し、もう支離滅裂すぎて最低の対応でした。 個人情報の塊であるマイナンバーカードを、こうも杜撰な管理をしているのは本当にありえません。 対応も悪いし、二度と利用したくないと思いました。

熊本市役所に、お世話になり8年目になりましたＯ(≧∇≦)Ｏ どの課の職員様も本当に親切で丁寧に対応して下さいます困っていると進んで声をかけて下さいます熊本市に転居して☺️来て一度も熊本市役所に不満を感じたことがありません‼️ 本当に優秀で素晴らしい思いやりある☺️市役所様だと思っておりますこれからも熊本市役所のすべての職員様々をどうぞよろしくお願い致します❤️ 食堂の食事会も美味しいですよ。 安くて‼️うまい‼️ 私のクチコミを読んで下さった皆様感 謝致しますo(*⌒―⌒*)o ❤️次元上昇で～す⤴️⤴️ 私のクチコミを読んで下さったすべて の皆様のご多幸をお祈り致します❤️ ❤️幸せの伝道師 未来への虹色コンパスより

2020年08月13日以降かなぁ？新型コロナウィルス警戒レベル４宣言で午後４時（16:00）閉庁です。大西市長午後４時閉庁アピール情報少なくて未だに午後４時以降訪問する利用者のなんと多い事。ボーと市長室にいるとJOAK -DTV NHK東京渋谷放送センター第７スタジオからチコちゃん、キョエちゃん、岡村、大竹まこと出張してきて【ボーとお茶飲んでいるじゃネーヨ】と叱られますよ。 蒲島熊本県知事、大西熊本市市長、2021年01月08日現在熊本県新型コロナウィルス感染症感染者数三桁行きそうじゃないか？熊本県も関東、関西と同じ様に【非常事態宣言】出しても良いんじゃないでしょうか？

熊本市土木課に何度も何度も数年間。遊具の移動をお願いしてますが、まったく聞く耳無しで。 遊具を人が住んでいない方に移動して欲しいだけなんですが、なぜ駄目なんでしょうか?一人の意見など聞く気はないと言われた事も有ります。一人の意見すら聞けない。熊本市職員は一体どんな仕事をされるのか?一人の意見も聞かないから、何年も平気で洗濯汚水を上下水道に垂れ流しするですね。流石土木課ですね! 市役所職員、南区役でしたかね詐欺師は。市長が訓辞しても悪さするやつが毎年出ますね。

駐車場がまずわかりにくい、入ってからどの窓口が何なのかわからない仕組みになっていて、それを案内する総合窓口もどこにあるのか分かりづらい。 マイナンバーの受け取りにきたがマイナンバーというITの権化である物なのに受け取りするまでにかなり時間がかかっていてアナログでした。全て手書きのアナログの申し込みですごい時間がかかりました。早くRPAとAIが導入されて書類の受け取りも電子化、簡易化されてほしい。

生活保護課職員腐って居る。受付窓口椅子も無い。カウンターが高い。住民は立ったままでの相談。生活保護打ち切り証明書も約束していた日に届かず。結果知人は就職したのは良いが国民健康保険切り替え出来ず病気になっても病院に行けなかった。給料泥棒。腐った人間の集団生活保護課‼️ 本心は星一つも無い。 同じ市職員の熊本動植物園で動物の世話をする課に廻すべき‼️ 第二第三の被害者が出ないうちに。

オリンピックの後は怖いですね～と、東京都庁クチコミに書き込みしたのですが？？。国の対策指導が頼りなく残念です。我が県は先手先手で願います。医療関係者方の危険、激労をともなう努力を思うと感謝します。どうか気をつけて下さい。医療関係者方の事を思うと、遊びや息抜き等と言う事が恥ずかしいですね。経済的な事を言う人もいますが、敗戦のどん底から経済大国までなった日本、経済は取り戻せます｡

駐車場が分かりづらく、また街中ということもあり駐車料金が発生する。その駐車場も入口が急な傾斜があるため入りづらく、駐車の間隔も狭いためドアは身をよじりながら出るほどの隙間しか開けられない。市役所内も受付発券機などなく種別の窓口にて係員から番号札を貰わなければいけないため係員が気付くまで待たなければいけない。アナログな所が目立ちました。

マイナンバーカード交付のために行きました。整理券がラミネート加工されたa4の紙で、受付側でカウントするタイプのシステムだったため、回転があまりスムーズではありませんでした。他の部署や別の役場では問い合せ内容に合わせて発券する機械が導入されているので、ここでもそれを用いて一元管理すべきなのではと思いました。

1階の受付に座っていた男性に分からなかったので訪ねたら、ボソボソと小さい声の上に横着な態度を取られた。 こちらから言わせてもらえば、ハッキリり言わんかい！！！って感じよ そんな人が多いのでいつもイライラします。特にここの市役所の職員は態度が悪い人が多く感じる。

期日前投票に行きました。案内の方が丁寧に教えていただきスムーズに投票できました。今日は、月曜日で空いていました。役所ということで、節電でしょうね！冷房が効いていないので暑かったです　役所の方、熱中症に気をつけて仕事頑張ってくださいね …

マイナンバーカード発行の為に来ました。到着09時30分～終了11時55分駆け込み需要でめちゃくちゃ混んでます。個人の処理時間は５分にも満たないですが、先の見えない待ち時間に耐えられるかはアナタ次第。本当先にやっときゃ良かったです。

あの人混みの中でコロナが出ないのかが不思議。 マイナンバーカードの受け取りに行く人は予約して行って欲しい。予約無しで行く人が多いせいで、人で溢れかえってる。予約出来るんだから予約して下さい。そのくせ待たされて文句言ってる人がいた。

住民票が急ぎで必要になったため取りに行き、窓口のおばさんに急ぎですかと言われたので、急ぎですと言ったらため息つかれました。意味がわかりません。なぜ、あのような態度を取られなければいけないのか‍♀️ 更年期なんですかね …

役場職員の態度最悪。直ぐ見下すのがお好きなようです。追加。記憶力猫以下。かけ直し電話頼んだら、1日以上折り返し来ず。理由聞いたら聞いてない。挙句その本人は自分に言われても知らんだとよ。知能犬以下の集まり。言い訳ばかり。無能集団

市街地のまさに中心部に位置します。アクセスは市電でもバスでも「市役所前」下車すぐ。迷うことはないでしょう。 対応はお役所としてはこんなもんだと思います。特別に親切だとも特別に不親切だとも感じませんでした。 … もっと見る

今週、保険の限度額認定に行き、気づかなかったのですが、今日、正面玄関から入ったら、停留場に有る、時刻表と同じのが、設置してあり、市民にとっては、雨の日とか特に、助かると思います。絶対言い事ですね。有り難うございます。

市長が不正していて桜町開発の総工事費の３％をヤクザに横流しとかしないでコロナや今の時期大変なのに自分の朝の目覚めの一曲とか載せてる様な市長でなくまともな市長なら職員は一生懸命な人だからもったいない。

本日、市役所へ障害手帳の更新に行きました。マイナンバーカードの登録済みで、保険証の登録済み、口座登録済み、担当に見せて、前回より30分も短い時間で更新手続きが完了しました。大変有難く感謝しました。

書類提出の用事で行きましたが❗ 早く着いた為、時間潰しと思い１４階にある無料展望台にエレベーターで上がり見て来ました❗ 熊本城が見れました。 震災から丸６年になり日々修復されています！

とにかく対応が遅い。課によっては十分な説明も無いこともしばしば。窓口で憤慨する人がたまに見かけますが、それもあり得る。一部の職員の対応のまずさが全体の対応とみなされる事を自覚してない。

Check out floor 14 to see Kumamoto Castle. At the moment, the castle is underconstruction.

税金の無駄使いについてです。サクラマチ地下のマイナンバー窓口は余剰なスタッフ達が毎日暇そうで談笑しています。私たちの大切な税金が談笑スタッフのために無駄に使われています。

なんで電話窓口まで17:15しかやってないんだ血税はどうなってんだよ血税は8時から17時まで働いて帰るのは18時過ぎだぞせめて土曜は開けろよありえねえよ金とんのかよぉ？！

場所によって(担当者によって)対応がちがう。ひどい人とイイ人の差が激しい。公共の福祉とは何かを定期的に研修したがいいと思う。ただ、過剰はサービスは必要ない。

久しぶりに地下に行ったけど、古いね〜 耐震基準満たしてないのは知ってたけど、地下見たら恐ろしくなった 政令指定都市の中心なんだし、ここは思い切って建て替えを

住民票を取りに行ったのですが、男性が窓口で、そっけなく質問しても全然。やはり公務員の方だから…窓口担当は、ある程度親切な方じゃないと質問もしずらい。

14階見る、熊本城はよかったです。 時間が無かったので、地下の食堂でごはんをいただきました。 店員さんが、優しく、コストパフォーマンスがいいです。

障がい福祉課の窓口の人が駐車場の障がい者割引について知らなくて驚いた。障がい福祉課なんだし市役所に関わる割引については知っとくべきでは。

パスポート課で不快な対応をするおばさんにあたりました。喋り方が不快。早くして欲しいと伝えたらわざとのろのろと話された。クビにしてください

流石は中央区役所で利用者が多いです 駐車場は隣のパーキングに停めましたが とても狭いです 地下でレストランで食事して時間を潰せました

20201/01/04市役所へ用事があり行きました 私はｽﾑｰｽﾞに終わりましたが… ﾏｲﾅﾝﾊﾞｰの場所は凄く多くて驚きました!!

とにかく態度が悪い、確認したいことがあったのに「聞いてないんですか〜？」と馬鹿にしたような態度。 もうあの女には対応してほしくない

道路に駐車場が混むし、駐車料金もかかるので、あまり行きたくないのですが、住まいの管轄の西区役所より近いので、しかたなく行きます。

熊本城の景色が近くとは違った目線で楽しめるのと、地震で損壊した様子や復興中の様子についてのパネルがあり、応援したくなる‼️

大半の方は懇切丁寧に手続きを受け付けてくれますが、マイナンバーの受付が最悪！ こんな不愉快になったのは初めて …

市役所前にバス停があるのでとても便利ですさ14階からみえる熊本城は美しいです。地下にある食堂のボリュームはある見たい。

拙い知識で決めつけた対応をされました。 市民の対応より書類に穴開ける方が大切なようです。 とても残念な対応でした。

慎重にやらないといけないのはわかるんですけどねー。マイナンバー申請と住民票とるので一時間って、きついですねー。

本所でないと手続きが出来ない案件がある。交通や駐車場が不便だ。各支所で全ての手続きが出来る様にしてもらいたい。

14층 라운지 까페에서 맛있는함박스텍을 맛 보았습니다. 멋진 정경과 함께한 호젓한 시간이었습니다.

여름에 무더운 날씨에 에어컨을 즐기며 구마모토 성의 재건 상태를 확인하는데 있어서는 최적의 장소!

14階からの展望台は熊本城がよく見えます。 被害の状況も見れますが復興の状況も見れるので元気をもらえます

駐車場が何時も混雑して、停めにくい。エレベーターのなかの階別説明の文字がめっちゃ小さい❗応対は親切です

マイナンバーカード等の手続きでしたが非常に丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。

地下の職員食堂がコスパ良く美味しいです。 カツカレーが推しです！ 勿論、一般人も利用可能です。

どこの役所でも、そうなのですが、当たり外れの事務担当がおります。顔つきで判断できると思います。

熊本城を見るために行きました。 エレベーターで14階まで。 古い建物なんだなぁーと思いました。

区役所の部署の説明もできない受け付け わ、いらん腹立つてしょうがない。 何様じゃ‼あらたつ。

案内窓口→丁寧 担当窓口→待ち時間50分 窓口対応→丁寧で良かった 駐車場→停めにくく狭い

残念ながら、田舎の市役所の悪いところを全て具現化した場所のような気がする。 … もっと見る

非常に良い対応で嬉しかったです。久し振りの来庁で以前とは様変わりでした。頑張って下さい。

훌륭한 무료전망대 덕분에 야경도 볼수 있었다. 구마모토성이 멋지게 보이는 뷰!!

どこの課に行っても効率良く、間違えた課に行くとすぐに対処してくださりいいと思います。

建物が古くて狭くて天井の低さで圧迫感。動線が悪いので人が密集。人人人で息苦しい。

対応悪すぎる忙しいのはわかるが説明不足なのはどうだろうか …

今日綺麗に飾り付けしてました。手続きのために行ったけど親切に教えてくれました

熊本市中央区役所は以前は、全て出来る市役所だったので、何でも伺いにいきます。

税金払いに行きました 交付金が出るからなのかやたらと催促が早い …

証明書を取りに行きました。 もう少しクーラーを効かせてほしいです。

職員の方は一生懸命されてますが、待ち時間がかかりすぎ。約2時間。

入り口に設置してる白いスピーカーが錆びていて見た目が宜しくない❗

市役所兼中央区役所。ここに歩いて行けるのに何故かウチは西区な謎

職員さんが、とても親切でわかりやすく説明していただきました。

休日窓口で証明書を取りました 大変便利ですぐに受けとりました

人はいっぱいだけど職員は丁寧で親切に対応していただきました

熊本城を見るために14階に来ました。全景がよく見えました。

接遇が。食堂のAB受付お姉さん …

出来ない理由を延々と説明されても、何の解決にもならない。

転入の為の利用。 職員の皆さんとても丁寧で親切でした。

熊本市中央区役所は、熊本市役所と同じ庁内にございます。

熊本市役所は熊本城の真ん前です。展望は最高ですねぇ。

対応が物腰柔らかで親切です。安心して申請ができます。

以前と比較すると、利用しやすいように感じました。

登上市役所樓頂可以俯瞰熊本城全景，而且不用門票。

何回か行ったのですが、対応はとても丁寧でした。

質問してもはっきりした答えをだしてもらえない。

とても丁寧な、対応をして下さり有難かったです!

유리창이 더럽긴하지만 무료고 조용해서좋았다

Their are Very helpful.

１０Fの幼稚園課に行った。対応が良かったです

マイナンバーの呼び出しアプリ､分かりにくい。

ダラダラして態度も悪い給料安いから仕方けど

分かりやすい説明ありがとうございます。☺️

清潔感のある素敵なところ✨です✨✨✨

来客が、多かったですねぇ …

親切、丁寧尿素対応して頂きました。

もう少し どうにか なりませんかね

色々と大変な中、すごく丁寧でした。

十四樓展望臺無料，飽覽熊本城風光。

14樓有免費景觀亭，可到晚上10點

職員が大変、親切丁寧。印象はいい

すいてて、待たされなくて助かった

マイナンバー更新、電子機能が復活

仕事が遅い‼️　としか言えない。

マイナンバーカードで忙しいです。

14階の展望ロビーに寄りました。

親切ですよ、❤️行き対気分です

たまに、利用します …

14階から熊本城が見れました！