請問你們做外包 搬送家電的員工，至今沒有自備鞋套嗎？？ 台中這邊北屯的外包人員（至今不自備鞋套， 脫下鞋很毒臭，一個態度兇惡中輕年男戴眼鏡，要老人自己清空鐵架，且一進門竟不是去廚房後門，自己直就魯莽走往房間方向，整個沒禮貌的口氣態度像大爺，理所當然的口氣 跟顧客要兩雙 室內拖鞋（都是對老人講話時態度）我直接訓他以後，另一老先生裝好管子，我請那位快要抓狂的安裝男外包先出去外面， 後來再開門，竟然氣到樣子要打女客人，伸手推門要進門，我說：出去 不然叫警察， （請進步改善！請改善進步！自備鞋套，腳毒臭的還敢要 女顧客老人提供給他室內拖鞋， 真是噁心無禮，品性人格差，隨意可進到消費顧客家的，極可怕） 這應該是總公司要大方向改變的問題，跟台中任一門店反應，應是沒有用的 一再發生這樣情形，外包男素質可怕，陌生人可進到家內，如果人品素質有問題，家內只有女性 及老人，非常可怕的受害感 （惡狠狠的瞪我， 想打人感，不檢討自己還自稱師傅，進到陌生客戶家，禮貌客氣都沒有+ 超噁毒臭腳 還敢脫鞋進門） 台北跟總公司傳達：讓送家電外包 自備鞋套，這問題存在很久，冀望台北能處理這情形，有跟當店長反應， 但希望台北能反映處理： 外包素質跟基本鞋套

我先強調門市的服務超讚，很有耐心（五顆星）， 但是外包的安裝冷氣人員真的是太爛了， 我自認自己很有同理心， 電風扇也開給他們吹，他們沒帶垃圾袋、 抹布要什麼我就提供 什麼， 大家互相。照理說這些東西是他們應該帶的， 開始安裝前師傅說我房間1噸的冷氣應該需要加裝6M排水器2500元（事後看安裝非其實只要2000元）， 因為是租房子原本我為了省錢就說不裝， 但接下來第二個師父進來說新型的變頻冷氣出水量很高一個晚上的出水量可以裝滿15公升的桶子大約兩三次， 所以我可能一個晚上要起床倒兩三次水， 好吧，那我也怕了，花錢買爽，於是師傅就借了我的摩托車去買排水器回來安裝。其實總而言之該給他們多賺的我們也給了睜一隻眼閉一隻眼，該給他們方便舒服我們也不囉嗦， 垃圾不集中，值錢的都不會忘了帶走，但其他的能亂丟就亂丟， 舊的管線該換新不換，能接就接，我買的是兩台新冷氣， 更誇張的是這兩位師傅的解釋說6M排水器是加強型的要2500，結果我拿了他們留下來的外盒去問，根本就沒有所謂他講的這個型號，完工後還跟我借摩托車說他們汽車停太遠， 我也体諒了，但爆發點就是在他們的不老實，而且我反應後還狡辯， 這讓我很無法接受。

這是燦坤的旗艦店之一，大約是在2003年左右開幕的吧，當時燦坤剛由台南移師北上約1、2年，聲勢浩大，選在泰一電氣(現今的倍適得)的總公司及門市對面，不但如此，店面的面積又特別的大，因為.......此址在此之前，是間台灣早期著名的百貨公司~永琦百貨南京店 以下節錄於維基百科的部分內容~ 永琦百貨事業股份有限公司，簡稱永琦百貨、永琦東急百貨，與遠東百貨、來來百貨為臺灣早期三大百貨公司，由板橋林家經營的大永興業與日本東急集團旗下的東急百貨合資成立，為臺灣第一家引進日本百貨技術的百貨公司，此外，該公司也是國內首家以「周年慶」名義作商品促販的百貨公司，由於效果相當得好，並引起許多業者跟進﹐最後變成國內百貨業者每到下半年期間重要的活動之一。後來因消費形態改變，經營不佳而於2002年結束營業。百貨部門結束營業後，旗下與日本合資的關係企業善美的超市仍繼續營業至2006年7月，為全聯實業所併購。 1975年（民國64年）11月29日，永琦百貨事業股份有限公司成立；南京店開業。 2002年（民國91年）9月，南京店及公司結束營業。

進去門市燈光很好，給人一種舒服的感受，簡小姐非常客氣，很用心介紹。 因為現場沒貨但急著要，所以請簡小姐幫忙查一下哪些店有貨，簡小姐很熱心的幫忙打了很多電話詢問，真的好感動！！！！！ 雖然最後沒買到但有點不好意思這樣麻煩了簡小姐，但簡小姐服務態度真的很棒所以推薦大家！！！感受到簡小姐滿滿的誠意與盡力。 總結就是：簡小姐細心觀察、可以協助客人要的，未來要購買燦坤3C東西，一定會再回去南京旗艦店門市的。

現場買了窗型變頻冷氣，約了時間要安裝，今日安裝日師傅來了卻說不能安裝，會散熱不良，有這環境疑慮我買時沒告知，打電話回店家，小姐跟我說他們銷售又不知道我的安裝環境，還跟我說是我環境情況很少見，他們也沒辦法⋯，非常不專業，你們燦坤該有的經營、內部溝通，這不該消費者來承擔。既浪費師傅與我時間，也失去我對燦坤的品牌支持。人不是問題，但燦坤職員專業訓練能不能提升提升⋯只能自己深呼吸冷靜⋯再找時間去做退費

今天去買LG的多功能微波爐，因為是展示機，所以很便宜。我說能否讓我插電看一下，我只要看一下是否面板會亮著，還是有開關。店員不知道為何上了電之後，直接啟動微波幾十秒，然後跟我說沒關係！不影響！ 但我真的在意，所以上來給一顆星！但我最近買了很多家具家電，真的覺得展示機特價好香！百般在意還是只能買了。 我想說明書也寫錯了吧！空機操作應該不會壞！

今天買了筆電，幫公司顧問買，店員很熱心提供資訊和建議，讓我這個電腦小白能有專業諮詢。我玩蘋果，pc不熟，店員幫我很多，很感謝。也買了專業防毒和office軟體。 聽說以為按讚是一星，沒幫上忙？太慘了。趕緊幫忙按五星。希望生意好。我們公司在南京西路，燦坤南京店，一定火力支援你們！

在燦坤買了電視、冰箱⋯等等，非常推薦南京店的服務人員～永杰哥，Kevin 和楷青小姐，他們的服務超讚，協助我排除了許多現場安裝設備的問題，同時也提供許多專業的建議及服務，謝謝你們 未來要購買電器產品，一定會再來燦坤南京旗艦店門市…...

由於位在南京東路鬧區上，這家旗艦店坐擁一樓及B1兩個樓層，營業時間為11：00~21：30。 由於販售的各類電器品項種類繁多，此店選購各項電器用品相當理想。 唯一美中不足的是，偌大的空間裡，服務人員不是很多，為詢問商品疑問，還必須自己去到處找到店員來洽詢，略感不便！

到門市要挑選電視，客人明明有自己喜歡的品牌。卻一直推薦服務人員自己喜歡的品牌，甚至詆毀其他品牌來凸顯自己喜歡品牌的好。老實說這樣讓客人觀感很不好，可能就不會在這間店選購了…. 店員為了推薦而推薦，不太懂是推薦的品牌利潤比較高嗎？有種被強迫推銷的感覺。很不好受！

東西多 服務態度沒有XD 基本店員不太理你 但你有問題問 就開啟他們服務模式 熟了之後就習慣這裡環境 來了百次吧? 店大好逛 東西真的多 不過電腦類東西不要這裡買 種類少偏貴 還是去光華商圈買CP值高 這裡買其它家電倒是OK 洗衣 電冰 那些

先打電話去其他分店問供貨狀況，不是沒人接，就是等很久，只有打這裡，不用等太久，態度也不錯！ 到店面選購時，店員都是有問有答，也耐心等我們考慮，謝謝他們的協助！ 112.10.12 快過保固，沒再消費，態度就不是那麽友善，感覺不到售後服務！

下午陪父親一同前往購買iphone14手機，現場盧先生及俞小姐服務相當周到客氣，還可以使用舊換新，一台五年的手機還有殘值可折，感覺很划算，後來還幫父親作手機資料轉移，轉移過程中也持續作教學，整體服務令人滿意，值得再回訪購買

For some reason this store gave me a vibe more like a 2nd hand store. Nothing here felt like flagship at all!

今天在門市羅先生的用心介紹下，選購了一台筆電，還知道了許多筆電應用新知，也靠電器醫院李先生的用心協助下，順利安裝了購買的軟體，解決了安裝的難題，很是感謝！這樣好的服務，對消費者來說真的很有保障。讚！

帶媽媽來買Iphone 14 pro 除了有1年保固外，會員還有入會禮&配件金回饋 先生們服務態度超好，還貼心介紹各種功能。 讓媽媽非常安心從android跳Iphone，謝謝服務先生們☺️✨

4/28到店採購摸彩品。店裡同仁都不錯，尤其是黃楷青小姐，除了熱心服務外，還告知報貨物稅的辦理方式及協助影印發票並提供影本等等，真的非常感謝。下次公司的活動禮品，一定會到店採購。謝謝黃小姐。

本次購買的是日立冷暖機，非常推薦南京店內的服務員（吳婉銣）小姐。她非常專業且積極協助辦理相關業務；配合安裝大安區的技師也相當專業。此次的購買經驗超乎預期，分享給大家參考～…...

真的覺得很感心 在這邊購買了一台超大冰箱，因爲空間太小進不來所以第一次送貨時沒有成功，後來賣場服務人員以及送貨大哥都很積極協助處理這件事情，服務態度也都超級好的，這次的購買體驗真的很好！

東西不齊 找不到還要我們自己去地下室找另外的店員 重点是下去都找不到人才問你 你還是堅持要我下去找 一家老小上上下下很好玩？手扶梯快的要命，希望顧客用滾的下樓？旗艦店就是這樣？令人失望

這兩個月壞了兩台冷氣很感謝南京旗艦店張瀞文副理緊急‼️幫我們處理修繕以及換機相關的問題售後服務真的很重要還好我有選擇燦坤…...

女店員服務超好，很細心的為我介紹，還會主動詢問我有沒有想知道的東西或操作上的問題，非常專業 為了幫我把資料轉移到新電腦一路弄到店打烊，超感動的啦 （總之大推薦）…...

鍾開文先生非常專業及熱心，對各大廠牌中、高階電視優劣、技術所擅及功能都非常暸解且介紹的相當詳盡，能針對客户的需求及預算，推薦cp值最高的產品，推薦有選擇障礙的朋友來找他，絕不會失望！

實體店面有解說的服務人員，對於不明白規格項目與數字的人在評估商品時能夠提供幫助，這是與線上購物不同的地方。感謝為我解說顯式器的服務人員，目前該商品使用狀況良好，心情愉快！

吳小姐（小蘋果） 服務態度良好、冷氣、一般家用電器都熟， 介紹詳細、很有耐心、會好好聽長輩（家母）需求再做介紹、有需求可以煩她…...

購買iphone15，門市巫先生親切有耐心，協助移轉資料及解答使用上的疑難雜症，售後服務極佳，往後購買蘋果系列或其他3C產品，都會優先選擇燦坤南京旗艦店!

劉先生的筆電介紹真的是一流，熱心專業之外又幫你解答困惑。 本來只是要進來選購鍵盤，瞄到順便看看筆電，結果直接買了一台新的…… 就因為他的熱心服務，服了！！

附近3C賣場購物需求逛起來，這家一位張簡珺小姐，服務周到，說明很仔細，買東西就是喜歡親切感，而且買個配件幫我調貨取貨時剛好特價還主動通知，真的很棒很大心

Apple專櫃盧先生服務專業又貼心 雖然手機遺失但還是很熱心的幫我想辦法 找回舊機器上面的資料 值得推薦購買蘋果商品的好地方 唯一指名盧先生

店員都很親切，很詳細的講解說明，提出的問題也很詳細的回答，所以很放心的買了一台筆電有3C需求的人可以來這裡買唷！…...

跟服務人員楷青詢問有關洗衣機問題，介紹的很詳細，很專業，配送的也很快速，也會回收舊機，不用擔心該怎麼辦，可以去找這位專業人員詢問唷！

找楷青買商品，介紹的很好，人很親切有耐心！有任何疑慮都會耐心解釋，還一條龍服務到底，真的是很優質的服務人員…...

夏天快到了 剛好家中冷氣壞掉 經朋友推薦 找到簡小姐 今天去現場看了看實體 經簡小姐介紹後 更了解各廠牌的差異 感謝簡小姐細心說明

這間公司的服務人員非常客氣，我買了蘋果電腦，在取貨的過程，ㄧ位穿蘋果制服小姐，很專業且有耐心回答我任何使用問題！ 下次還會再來！

今天在蘋果專櫃購買一台電腦 價格犀利～服務到位 非常有熱心的教學～ 如過要買蘋果產品極力推薦 可以找這邊的蘋果哥哥跟蘋果姊姊～～

2017年買的Acer筆電前天壽終正寢，趕緊選購ASUS筆電Vivobook及搭售加購ACER筆電$4999，感謝劉先生推薦。

今天路過雖然只是問個小東西,遇到剛好在收銀檯的張小姐,很快的解決我的問題,讓人感覺很好,下次要買家電產品,會再過來找她詢問.

服務超棒，而且現在洗衣機，冷氣，電視有美美會員價，買家電到燦坤就對了 記得辦會員不用錢，只是要綁台新銀行一起。有送優惠禮品

服務人員了解需求且快速協助解決問題，每次購物都是很好的體驗，尤其簡小姐熱情態度親切，因此有採購需求都優先找燦坤旗艦店。

簡小姐態度很親切，耐心講解 其他店員也都很熱心 謝謝你們提供很舒服的購物環境和感受⭐️…...

今天路過,一進店遇到一位很親切的簡大姊,她的服務態度非常好 所以才想上來留言,讓人會再想回購.果然大型門市就是不一樣棒

蘋果盧先生值得鼓勵。服務熱心 專業度也十分足夠 商品不只符合我的需求 也推薦我需要的周邊商品讓我一次就滿足購物需求

電視區的鍾先生非常專業,也非常有耐心,會很客觀提供適切的建。議第一次在選擇電視的時候有遇到如此專業的人員,大推~

旗艦店，3C產品很齊全，11點開門，售貨員親切接待，並很清楚的詳細介紹產品，馬上成交買了一部打印機，效率真高。

購買華碩筆電，系列商品～～～感謝劉先生細心介紹、服務讚，是個幽默的店員有問題都可以找他…...

服務人員一直都很熱誠，家電大小問題都會詳細的回覆，尤其以家庭狀況給與建議；3D用品也會依用途介紹，適用才買單。

服務不錯喔，不過刮鬍刀的款式沒有很豐富，只能就現有的選一支買下來使用。花500元加入會員還有一個小家電可選，

非常感謝專業又親切的盧先生及用心與專業巫先生把我的蘋果電腦活起來了⋯⋯ 真的很謝謝你們。…...

想要買電視但又不知道有什麼差異，好險有楷青幫我介紹得很詳細，也如願找到適合自己的電視，給她一個大大的讚!

在這邊購買一個手錶，不過事後通知有保固單沒有簽名，當下也還好還在附近，折回去簽名，店家有送一個禮物賠罪

年前有買洗衣機 有些功能比較複雜 打電話詢問剛好服務人員簡小姐接到電話 幫我解決我的問題 很感謝 給推

維修部電器醫院的服務超好的，李先生超有耐性幫我救手機，態度超好！ 如果有手機維修問題可以先到這裡詢問

家裡老大人不愛韓國品牌，簡小姐很細心陪老大人挑電視，目前考慮BENQ這台QLED電視，感謝簡小姐。

服務人員 簡小姐服務很好詢問問題都很細心回覆 不會不耐煩 很可以 推薦大家來買東西都指名簡小姐呦！

收銀櫃檯臉色都態度很不悅，結帳同時還自己快速把面向客戶端那螢幕快速點掉，有人知道那是啥嗎?

在南京旗艦店購買三星平板服務的先生態度親切替客戶解決問題，協助資料備份轉移，很感謝他的幫忙

黃楷青小姐的售後服務態度很好，有什麼疑問他都能給出回應，想買產品都可以找她…...

謝謝劉先生的幫忙和介紹，非常專業的解說，真的非常推薦，有需要3c產品的朋友，一定要找他

服務人員 簡小姐說明很詳細 雖然後來沒有買 但還是很親切 下次要購物會在去找她 感謝您

一個肥胖染髮又醜女的的店員會幫客人插隊結帳，人醜心更醜，沒事不要去燦坤買東西，令人火大

之前在這裡買電腦，今天去詢問店員關於音量的問題，他很熱心非常快就幫我解決了，非常謝謝！

很高興買到新年禮物，服務人員很用心，還幫忙貼心的包裝，太感動了…...

服務人員細心體貼。說明詳盡。很感謝這麼有耐心對我這個3C白目者。非常…...

今天來購買耳機，感謝劉先生熱情和專業的推薦，讓我買到喜歡的電競耳機。…...

推推簡小姐服務認真、說明清楚、很親切又積極…...

在這裡買了一台蘋果電腦，本來擔心不會用，但是店員講解的很仔細，讓我可以安心使用

門市寬敞、動線流暢，服務人員B1吳小姐親切有禮，選購家電3C產品的好地方！

買了deco路由器，很謝謝門市李先生幫忙設定完成，服務親切又效率快速，感謝

購買ASUS筆電OLED，感謝劉先生推薦，有需要會在回門市選購其它配件.

今天來購買筆電 店員很親切介紹！ 購買後也有檢查過機器 服務專業、親切！

購買ACER營幕測試完成.感謝店員劉先生推薦~會在回門市購買其它商品！

今天燦坤的蘋果小教室教學太棒了，收獲滿滿，讓我們更熟悉蘋果Mac的操作

購買營幕及週邊商品，感謝系統劉先生推薦測試完成，有需要會在回門市選購

工作人員服務有問必答，整體態度很好～老問題就是結帳人ㄧ多～就會等很久

今天來購買筆電，謝謝劉先生的詳細以及耐心講解，讓我購買到需求的筆電！

今日購買iPhone服務人員巫先生很有耐心的教學，服務很好值得推薦

門市寬敞、動線流暢，服務人員親切有禮，選購家電3C產品的好地方！

購買隨身碟，感謝劉先生推薦，會再來門市參考選購~…...

瀞文的服務態度極佳，對商品資訊非常了解，很專業…...

謝謝楊先生介紹筆電很細心，店長蔡先生很有耐心，服務值得一來再來

靜雯妹妹服務超好 不僅介紹詳細安裝後還會貼心詢問安裝狀況 棒棒

瀞文小姐銷售冷氣非常專業，而且售後服務無敵讚！人好、又甜美哦！

要買冷氣找張小姐 熱心又專業 …...

服務人員很有耐心說明並協助安裝 很棒…...

購買家電，請指名找簡小姐，服務態度非常棒…...

整體服務非常好，尤其是家店部的吳小姐總是用心的幫忙解答

大尾好專業！快來找他買筆電！他會的很多，都可以問他唷！

國際牌的商品很齊全，服務人員介紹的很詳細，態度也很好。

服務佳，Apple 商品齊全，人員專業！ 值得推薦。

產品有問題馬上幫我處理，很棒…...

簡小姐服務極積極 說明清楚 人又親切 大家可以來找她

買家電一定找吳小姐購買，站在客戶角度替客戶介紹商品

購買三星平板感謝劉先生介紹 之後有需要會再來選購～

服務滿分！有電器上的問題，服務人員都很熱心回應！

服務態度優良～店也很大間，感謝店員劉先生介紹～

電腦部的先生很熱心幫忙安裝，也詳細解說各項功能

謝謝小蘋果協助幫忙，讓家裡長輩安裝冰箱順利完成

服務人員超好，很細心的為我解釋，張小姐人超好的

吳小姐的服務很好，很細心介紹，有機會會再回購

吳小姐服務非常好，其他服務人員羅先生也很熱心