The address of 田中葬祭 星の杜: 8-9 Myotaijimachi, Chuo Ward, Kumamoto, 860-0856, Japan

田中葬祭 星の杜 has 3.8 stars from 6 reviews

Funeral home

"先日、星の杜様を利用させて頂きました。色々と他社にも問い合わせをしましたが、電話での対応がとても良かったのでここに決めました。 担当の方は女性の方でしたが、本当に親切に丁寧に対応して下さりました。 コロナ禍で色々と事情があり、残念ながら普通のお葬式は出来ませんでしたが、それでもこちらの要望を細やかに聞いて下さり、無理な相談にも乗って下さり、普通の形のお葬式じゃなくても、本当に暖かい気持ちでちゃんと故人をお見送りする事が出来ました。 闘病生活が長かった故人ではありましたが、ここに安置された直後に見た顔はすごく穏やかな顔で笑顔でした。これも故人が結びつけてくれたご縁なのかな？と思う位に、ここで良かった！担当の方がKさんで良かった！と心の底から思いました。故人もきっと喜んでいたと思います。本当にお世話になりました。"

"いつも田中葬儀屋さんにはお世話になっております。去年、父の葬儀でもお世話になりました。その時に不快な思いをしました。私たち家族の担当？の年配の女性の方の態度がとてもひどく心が苦しかったです。私を実の娘だと認識してないのか終始態度は傲慢でお坊さんに挨拶する際や座る席の位置、事あるごとに「ご家族の方のみなので」と連呼し、私を父や家族から遠ざけるんです。父の死での悲しみでいっぱいな上彼女の態度はとても悲しかったです。他の従業員の方々やサービスは本当に素晴らしかったのでとても残念でした。その方がまだ働いてらっしゃるかは分かりませんが、今後このような思いを他の方にさせないでほしいです。"

"利用者をお乗せして送って行った側の立場で着いて下車を促して介護中40代くらいの男性スーツ姿の人が店内から出てこられて声を掛けられてました。 私にも声を掛けて、後部座席のドアはこちらでお持ちしますので大丈夫ですよと言われたので、運転席に戻り様子を見ていると利用者を店内に通すとこちら側に声を掛けることなくドアは開けっぱなしで戻って行かれました。残念です！ さっきの丁寧な対応は見せかけだったのでしょうか？ 結局、利用者が大事なだけで送迎やタクシーについては愛想もなく冷たい対応なのでしょうか？ 一般的な葬祭屋さんとは違うんですかね？"

"事前相談にうかがい、担当の方（女性50代？の方）から説明をしていただきました。親身に要望を聞き入れていただき、望み通りの葬儀ができることがわかりました。また、担当の方の提案で、故人が好きだった音楽を取り入れる事も可能と伺い他と違う思いのある式ができるものと確信しました。担当の方も含め、スタッフの方も感じが良かったです。"

"いつも田中葬祭さんにはお世話になってます。親切、丁寧で細かいところまでしていただけるので大変助かります。"