Z oferty biura korzystaliśmy już trzeci raz, dotychczas byliśmy bardzo zadowoleni. W tym roku trafiliśmy na p.Renate która ma ogromne problemy w kontakcie z klientem. Przy pierwszej wizycie zrezygnowaliśmy bo nasze prośby nie były brane pod uwagę, wróciliśmy po kilku dniach licząc że trafimy na kogoś innego, nie udało się. Mieliśmy wybrany kierunek, a jedyny nasz wymóg to był hotel bezpośrednio przy plaży przy czym Pani proponowała nam hotele z zupełnie innym kraju, z odległością od plaży "zaledwie" 400, 500, 600m od plaży.. Naprawdę obok nas inna Pani obsługiwała parę która miała założony budżet dużo niższy niż nasz na ten sam kierunek, a to jakie wycieczki były im proponowane to niebo, a ziemia. Niestety my dostaliśmy wybór między złym a gorszym. Hotel z restauracją w innym hotelu do którego codziennie mielibyśmy chodzić lub hotel z atrakcjami dla dzieci, których nawet nie posiadamy. Oczywiście dla świętego spokoju wybraliśmy ofertę co do której żadne z nas nie jest do końca przekonane, ale kolejny raz nie skorzystamy z pomocy tego biura.

Panie w biurze może i miłe, ale trochę olewczo traktują klientów. Wraz z mężem byliśmy, szukaliśmy odpowiednich dla nas wakacji. Pani, która z nami rozmawiała miała wysłać nam oferty na maila (poza kilkoma o których rozmawialiśmy, wiadomo człowiek nie ma czasu i nie chce co zabierać pracownikom siedząc i wertować 4 godziny...) po tygodniu niestety skrzynka była pusta, po rozmowie telefonicznej usłyszałam, że na pewno na 100% Pani o nas pamięta i wyśle ofertę. No cóż mijają kolejne tygodnie... A skrzynka jak była tak i jest pusta :) tłumaczenie, że "mamy dużo klientów" nie jest odpowiednie. Ja również jestem klientem jak każdy inny. Wakacje znalazłam w innym biurze, tutaj nie wrócę.

Rainbow, Itaka? Niee!!!123Wakacje!!! Pełen profesjonalizm, zaangażowanie, empatia i....wdzięk. Pani Renata wyśle Was w komfortowe miejsce, które spełni wszelkie oczekiwania. Dotąd korzystałem z usług innych, sprawdzonych firm, ale 123 Wakacje bije je na przysłowiowy łeb. Wakacje na Teneryfie spełniły wszelkie moje oczekiwania, a sposób w jakie zostały zrealizowane to przykład wiedzy, kompetencji, które potrzebne są w trudnej materii, dotyczącej spełniania ludzkich marzeń. Pani Renata i biuro 123 Wakacje to gwarancja udanego wypoczynku i rzeczowego podejścia do spełnienia wszelkich marzeń urlopowych! Dziękuję Pani Renacie i pozostałym przemiłym Paniom!

Nie polecam, p. Małgorzata chamska, arogancka, pretensjonalna, wręcz agresywna w stosunku do klienta. Jeśli oczekujecie profesjonalizmu i chcecie pojechać na wycieczkę w dobrym humorze, to zdecydowanie omijać szerokim łukiem. Lepiej skierować się do p. Renaty lub p. Joanny, natomiast ogromny minus za lekceważące podejście do klienta i brak odpowiedzi na maila. Podsumowując, jest bardzo dużo biur podróży w Białymstoku, warto wybrać się do miejsca, gdzie zostaniecie obsłużeni z należytym szacunkiem.

Mimo iż mieszkam między Łodzią a Warszawą od wielu lat na wakacje ruszam tylko i wyłącznie 123wakacje :) Również polecam znajomym i rodzinie.I oczywiście wszyscy są zadowoleni. Czemu?Bo nikt inny się tak nie angażuje jak tam i zawsze potrafią pomóc(np. sprawdzić ile jest miejsc w samolocie/hotelu), po określeniu swoich oczekiwań i budżetu wysyłają oferty na maila. Generalnie bardzo polecam.

Bardzo polecam biuro.Pani Renata profesjonalistka.Wysluchala oczekiwania i poleciła hotel w Egipcie z którego jesteśmy mega zadowoleni (rodziną 7 osób)Następny urlop planuję również z tym biurem, ponieważ wszystko się sprawdziło. Świetny kontakt telefoniczny i cierpliwość za moje ponawiane pytania(bo wiadomo jak jest przed wylotem, a co z tym,a co jeśli, a kiedy....)Szczerze polecam

Wielkim plusem tej firmy jest fakt, że pracuje u Nich Pani Joanna Bielicka. Bardziej profesjonalnej osoby w tej branży nie spotkałem. Pani Joanna zwraca uwagę na najdrobniejsze szczegóły przez co wyjazdy u Niej wykupione zawsze były strzałami w dziesiątkę. Poza tym bardzo kulturalna, empatyczna i chyba z natury przemiła. Gorąco polecam tę firmę i podpowiedzi Pani Joanny.

Dziękujemy bardzo za rewelacyjną i profesjonalną obsługę. Polecam w 100 %. Pani Renata profesjonalistka, poleciła zgodnie z oczekiwaniami i możliwościami super wczasy. Był to już kolejny wyjazd z tego biura i wszystko się sprawdziło. Następny urlop planujemy również z tym biurem. Świetny kontakt telefoniczny i mega cierpliwość na mnóstwo pytań. Szczerze polecamy

Szybko, sprawnie i rzetelnie. Już kolejny raz korzystaliśmy z usług tego biura. Za każdym razem byliśmy obsługiwani z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem. Nawet w sytuacji, gdy obsługująca nas Pani musiała mieć wolne, przekazała nasza sprawę koleżance z biura, która doprowadziła temat do końca. Polecam

Dostałem kontakt z polecenia, mimo, że jestem z drugiego końca Polski. Świetny kontakt, fachowa obsługa. Kilka wycieczek wykupionych z tego biura, Panie zawsze znajdują miejsce zgodne z moimi oczekiwaniami. Wszystko zdalnie, na telefon, na maila. Polecam z czystym sumieniem, my na pewno będziemy wracać :)

Zdecydowanie polecam. Każdy wyjazd dopasowany znakomicie do potrzeb oraz zakladanego budżetu. Jedyna uwaga mało miejsc parkingowych ponieważ biuro znajduje się bezpośrednio przy ul. Sienkiewicza a poza tym same plusy, przemiła atmosfera, polecam p. Joannę B

Bardzo miła obsługa. Udało nam się znaleźć wyjazd w atrakcyjnej cenie. Pani wszystko nam wytłumaczyła, była bardzo uprzejma i cierpliwa. Przyjęła nas pomimo, że już kończyła pracę i poświęciła nam tyle czasu ile potrzebowaliśmy. Polecam w 100%

Kiedyś było to bardzo fajne biuro podróży z czasem dla klienta z pełnym zaangażowaniem. Wtej chwili tryb olewczy do klienta i zlewanie odpowiedzią, że jeszcze daleki okres do urlopu. Jest to słabe.

Serdecznie polecam Pani Renata to cudowna osoba zawsze doradzi od serca,powie szczerze i zrobi tak żeby nasze wakacje były na prawdę udane kolejny raz razem z biurem 123 wakacje …

Byłem pierwszy raz, świetne przygotowanie, pełen profesjonalizm oraz doskonała komunikacja. Jestem na etapie przygotowania oferty , czuję że to biuro które spełni moje oczekiwania. …

Obsługa super, Panie kompetentne i zaangażowane w pomoc klientowi. Doradzone wycieczki udane, zgodnie z rekomendacją. Potrafią sprostać oczekiwaniom. Dziękuję i do zobaczenia …

Jak najbardziej polecam 123 wakacje! Nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką obsługą i znajomością rynku. Oferty zawsze spełniały moje oczekiwania w 100%.

Trzeba pamiętać że to nie jest organizator podróży i nalicza sobie dodatkowa marzę więc taniej będzie poszukać u głównego organizatora

Najlepsze biuro podróży Pani Renata zawsze znajdzie nam najlepsze oferty nawet w najdalsze zakątki świata …

Bardzo polecam biuro, Pani Joanna jest świetnym doradcą. Kolejna wycieczka tylko z tym biurem

Dzięki indywidalnemu podejściu do Klienta, oferta dopasowana idealnie do potrzeb. Polecam.

Miła i kompetentna obsługa, bardzo życzliwe Panie, doradzą , pomogą, polecam …

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, za każdym razem jestem zadowolony z oferty

Was weeee@№¢DA że dxrf xDDD Dz xDDD SS№AA SSE re zza że w tym że każdy ½ weź

Prpofesjonalna obsługa.Kolejny udany wyjazd od Pani Joanny.Pozdrawiam…

Kiedyś dwukrotnie korzystałem z biura. Szybko i sprawnie.

Gorąco polecam. Napewno wrócimy po kolejna wycieczkę.

Szybko sprawnie i na tematpolecam…

Bardz miła i fachowa obsługa klienta.

Profesjonalne podejście do klienta

Mila i rzeczowa obsluga

Super obsługa . Polecam

Super obsługa, polecam

Polecam Miła obsługa:)

Bardzo miła obsługa

Warto skorzystać.

Super,polecam.

Ciekawe oferty

Super obsługa

Polecam.

Polecam

Super