Ich hatte Erfahrungen mit dem Kundenservice der Bank, und diesen empfand ich leider als nicht so gut. Mein Problem war, dass ich bei jemandem, der bei eBay ein bestehendes Konto gehackt hatte, etwas gekauft hatte. Von dieser Person hatte ich somit die Bankdaten. Moneyou war dabei die Bank des Betrügers. Meine Bank versuchte - und hat es geschafft - die Überweisung zu stornieren. Moneyou wäre nicht bereit gewesen, die Überweisung rückzubuchen, sofern nicht die Polizei eingreift.

Am 2.11.19 wollte ich einen größeren Betrag auf mein Referenzkonto überweisen. Dabei kam die mobile TAN nicht von Moneyou sondern von einer Nummer aus Litauen mit dubiosem Inhalt. Scheint ein Hack gewesen zu sein. Die Bank hält es nicht für nötig, seine Kunden über so etwas zu informieren. Desweiteren könne ich (nach telefonischer Nachfrage) einfach eine formlose E-Mail schreiben, wenn ich Geld abbuchen möchte. Vielen Dank - super Idee - das klingt wirklich sehr sicher!

was soll man von einem bankinstitut halten, dass sein komplettes "moneyou"-business gegen die wand gefahren hat und seit monaten nun alle kunden bitten muss, dass sie ihre konten bei moneyou schliessen und sich irgendwo 'ne andere bank suchen dürfen... ts ts... aber hauptsache ist, dass sich die führungsetage weiter die boni in die taschen stecken. nun, TRUST geht irgendwie anders. oder möchte jemand widersprechen?

Finger weg ! Mir wurden 200 € abgezogen statt gut geschrieben. Kam schon einmal vor, wo man sich mit einem Amazon Gutschein nachweislich entschuldigte. Nun meldet man sich nicht mehr ! 200 € weg ! Betrug ! Hier bitte nichts abschließen ! Nehmt die Finger weg !!!!!!! Strafanzeige läuft !

Bank wird oft von Betrügern auf Ebay Kleinanzeigen benutzt. Wenn das Geld einmal drauf ist dann ist es weg. Die geben auch keine auskunft oder helfen sonst iwie. Bloß nicht drauf überweisen wenn jemand aus Ebay ein konto davon hat!

Bin seit mehreren Jahren Kunde.... gewesen. Sie schreiben, dass moneyou geschlossen wird aber lassen mich dann meinen Fonds nicht zur Hausbank mitnehmen. Was ist das für eine Logik??? Habe dann die Bafin informiert. Sehr unseriös.

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Bank nur für Betrüger in eBay.

Sehr unfreundliches Personal

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