28/2/23 tối, mình vào ADC Trần Phú (hoá đơn mua hàng xuất lúc 9h26p tối) và có 1 vài điều mình cảm thấy k hài lòng về nhân viên (nv) ở đây. Thứ 1, 2 nv quầy sách (1 nv nữ và 1 nv nam- mặc áo trắng, k mặc đồng phục) phàn nàn về 1 bạn nv mới vào không chú tâm học khi được hướng dẫn. Sẽ không có gì nhưng 2 bạn đó nói từ lúc mình đến đến lúc mình về (hơn 30p), nói to và rất ảnh hường đến khách hàng mua sách như mình. Đặc biệt là bạn nv nam, bạn đó k xếp sách hay làm gì, đứng chắn luôn quầy sách bán các cuốn như Atlantis. Thứ 2, khi thanh toán xong, 1 bạn nv đã cho sách mình mua vào túi. Sau khi nhận tiền thừa, mình ra lấy sách thì bạn đó không nói 1 câu nào như "Sách của bạn đây" hay gì hết. Sách để trong túi, lúc đó nhìn k rõ có phải quyển mình mua hay k nữa (bạn đó đang cầm 1 túi đựng đồ khác). Đông khách k nói, lúc đó có 2,3 ng thanh toán mà bạn đó không nói dc 1 câu với mình. Mình vào ADC Trần Phú 2 lần, 2 lần đều thấy nhiều nv chỉ chăm chú nói chuyện thôi, không biết cửa hàng có chú trọng training thái độ cho nv không.

NHÂN VIÊN VÔ HỌC Ở ADC Hà Đông ! ( Kém tuổi nhưng xin phép gọi thu ngân bằng CON ) Chuyện là mình đi mua sách ở ADC vào một buổi tối đẹp trời. Lúc đó vì quên mang tiền nên chỉ còn hơn 70k ở bank mua 2 quyển Shin tổng 38k. Sau khi xuống thanh toán thì mình CÓ XẾP HÀNG. Lúc đến lượt thì thấy cô ở sau mình mua nhiều hơn nên con thu ngân nói mình XUỐNG CUỐI XẾP HÀNG. ( Lúc này cũng bực vì đến lượt nhưng không được thanh toán.) Cô ở sau cô mới nhắc nhân viên là " Em ấy đứng chờ từ nãy rồi cháu" song mình thanh toán trong 2 đôi mắt lườm nhau. Lúc ra lấy đồ thì nhân viên ở đó đưa mình túi + truyện nói của bạn đây tự cho vào đi. Thật sự anh em có đi mua sách thì né ADC ra chứ không rước bực vào người !!!!!

ADC book chắc mình chỉ cho trung bình, với giá cả đắt, và lần nào đi vào mình cũng khó chịu đầu tiên một việc là “nhân viên”. Khó chịu từ thái độ welcome khách hàng, tới không chuyên nghiệp trong tư vấn đồ cho khách - có thể nói không biết hay chưa dùng. Nhưng nhân viên hay tư vấn bừa, bị hỏi vặn là “à quên, em nhầm”, rồi thì cách trả lời cũng tuỳ thuộc thái độ thời điểm đó của người nhân viên.

Cửa hàng rộng, 2 tầng, phong phú về mặt hàng văn phòng phẩm, sách thì vừa đủ, số lượng sản phẩm nhiều nhưng chủng loại thì chưa đa dạng. Sắp xếp hàng quá nhiều trên kệ, vài lối đi khá bé nên đi không cẩn thận sẽ làm rơi đồ, nhân viên khá đông nhưng chỉ đi giám sát chứ không chỉ dẫn khách hàng khá bất tiện. Chỗ để xe khá chật hẹp nhưng nhân viên trông xe khá nhiệt tình.

Nhà sách nhiều loại sách, đồ chơi trên tầng 2, sản phẩm đa dạng, nhưng nhân viên thì chưa nhiệt tình và quan tâm đến khách lắm. Cảm giác như chưa có hướng đến phục vụ KH: khách chờ thanh toán đông nhưng chỉ mở ít quầy thu ngân, nhân viên mặt khá lạnh, trời mưa mà nhân viên không để ý giúp đưa - đón khách ra lấy xe...

Nhà sách phù hợp với trẻ em và phụ huynh, có nhiều đầu sách. Nhân viên bảo vệ thái độ thân thiện, tích cực hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng đỗ xe nơi phù hợp. Việc thanh toán thuận lợi với nhiều cách thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, mã QR, cà thẻ. Có chương trình giảm giá cho thành viên, rất tuyệt.

Cho 3 sao, vị trí mặt đường thuận tiện nhưng sách cho trẻ con thì k nhiều loại chất lượng. Mình k mua được nhiều sách cho con từ đây, ngoại trừ truyện tranh. Đồ chơi cũng ít loại dù cửa hàng khá rộng. Bù lại ở đây các con có thể coi cọp truyện được, thi thoảng mấy cô bán hàng cũng có nhắc nhở nhẹ.

Không gian thân thiện, nhân viên rất nice và nhiệt tình. Mấy đứa nhà mình rất khoái tới đây vì nhiều đồ xinh. Ở dưới tầng bán sách, văn phòng phẩm và các đồ decor xinh xinh. Tầng 2 bán đồ chơi và sách truyện thiếu nhi. Cá nhân mình khá ấn tượng vì ở đây bán nhiều bình hoa xịn sò và đồ decor đẹp

ADC book tại Trần Phú nằm tại địa chỉ 135A Trần Phú, Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội cạnh siêu thị Nguyễn Kim ngoài bán các sản phẩm giáo dục như sách vở, sách giáo khoa, các dụng cụ học tập ... còn bán cả các đồ dùng gia đình như Đồng hồ, văn phòng phẩm, quà tặng. vị trí thuận tiện đi lại giá hợp lý

Thái độ nhân viên không tôn trọng khách hàng, cáu gắt với khách hàng , không sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ hách hàng trong việc tìm hiểu về mặt hàng, tìm đồ mất, nhất là nhân viên thu ngân NỮ, khó chịu ra mặt Đang nch thì chen ngang ???!!! THÁI ĐỘ RẤT TỆ HẠI TRONG KHI ĐỒ THÌ ĐẮT RẤT KHÓ CHỊU

Rất nhiều sách vở và đồ dùng văn phòng phẩm, vị trí ngay đường to nên không có chỗ để oto, chỗ để xe máy cũng khó nếu hôm nào đông, nhân viên thân thiện, nhiều hôm đông nhưng thanh toán cũng nhanh, giá cả chưa so sánh với chỗ khác được nên không biết đắt hay rẻ.

Công ty sách này chất lượng các đầu sách không được tốt lắm, con tôi chỉ dùng được 1, 2 lần là sách bung gáy rất khó chịu, đây là một địa chỉ gần nhà rất muốn ủng hộ nhiều nhưng với tình hình chất lượng sách kém thế này. Chắc phải chuyển công ty sách khác

Chất lượng dịch vụ nhân viên k đồng đều, đi mấy lần đều cảm thấy nhân viên thu ngân k mấy thiện cảm. Tuy nhiên cũng gặp đc bạn nhân viên thấy mình ngáo ngơ cũng support nhiệt tình tuy nhiên support hơi sai xíu. Dù vậy cũng đánh giá cao bạn đó.

Nhân viên thái độ rất tệ! Rất rất tệ! Đáng ngạc nhiên là người có thái độ tốt nhất và nhiệt tình nhất với khách lại là chú bảo vệ! ADC nên thay đổi và quán triệt nhân viên của mình gấp gấp!

Thái độ phục vụ kém. Lúc thanh toán kêu không có tiền trả lại nhưng người tiếp theo thanh toán cùng mệnh giá thì trả lại tiền thừa ngay với thái độ niểm nở. Quá khinh thường khách

Nhà sách rộng, đa dạng chủng loại sách, nhân viên nhiêt tình, giá cả phải chăng Khu vực để xem còn hạn chế, sắp xếp sách chưa đúng theo chủng loại sách, bố trí kệ sách chưa hợp lý

Tiện cho mua bán sách vở, căn phòng phẩm. Tuy nhiên, nhân viên còn hiểu chưa kỹ về các thứ bày bán nên dẫn tới tư vấn chưa đúng về hiệu quả sử dụng của đồ vật khách cần mua.

Các bạn nhân viên nhiệt tình. Hiệu sách cũng có khá đầy đủ các loại đồ dùng học sinh, mình hay ra đây mua đồ dùng học tập cho con, còn sách thì hay ra Fahasa hoặc Nhã Nam

ADCBook phục vụ bình thường, đầu sách phong phú nhưng nếu cần tìm sách giáo khoa thì rất khó. Sách tham khảo, giải trí... thì được. Ngoài ra cũng bán các văn phòng phẩm.

Vừa thanh toán xong bị thất lạc cái thẻ Visa mà nhờ nhân viên tìm hộ thấy thái độ kém nhiệt tình. Cũng chẳng xin số đt để liên hệ nếu tìm thấy. Xử lý tình huống quá kém.

Bán nhiều đồ dùng học sinh và thiết bị giáo dục. Giá cũng ổn. Các bạn kĩ nên đi vào giờ đẹp cuối tuần, hoặc thời khắc gần năm học mới, đông kinh khủng, sẽ phải chờ lâu.

Dịch vụ rất tối, hàng hóa đa dạng, nhân viên phục vụ nhiệt tình , nhất là anh nhân viên ở quầy sách đã đẹp trai mà còn chưa có người yêu nữa …

Nhà sách nhiều đầu sách, đồ dùng học tập. Bảo vệ thân thiện, lễ tân thanh toán nhanh. Chỗ để xe máy thoải mái, nhưng không tiện đỗ xe ô tô ( vì gần sát mặt đường).

Hiệu sách cho hs. Chỉ có sgk là chính. Ko phong phú về đầu sách. Là cứa hàng bán đồ chơi trẻ em thì đúng hơn là hiệu sách. Tín đồ đọc nên bỏ qua, mất thời gian

Địa điểm mỗi cuối tuần ghé qua của các bé nhà mình,tuy không có khu vui chơi nhưng rất nhiều đồ chơi và sách truyện, các cô chú nhân viên cũng rất thân thiện

Dụng cụ học sinh thì đầy đủ đấy nhưng giá lại quá đắt , không hài lòng về giá sách ở đây. Vở tập tui mua hôm trc còn bị lấy mất một quyển. Khá thất vọng

Nhiều sách truyện. Nhưng toàn sách đắt. Đã vậy, đầu in màu, nửa cuối in đen trắng, xong thu tiền với giá in màu. Mình bị mua fai 2 cuốn truyện như thế

thái độ nhân vân thu ngân nữ rất tệ, không hỗ trợ khách trong việc tìm đồ mất, nói khách ngơ ngơ, thái độ rất không nhiệt tình trong khi đồ thì đắt

Nhân viên ở đây ok nhất trong tất cả các cửa hàng khác của ADV, chuyên nghiệp nghiêm túc . Hàng hóa thì cũng như mặt bằng chung các nhà sách khác

Nên cho trẻ con đọc thoải mái thay vì nhắc các con ko đọc nvay...vì ko đứa nào đọc hết cả quyển khi xem trong nhà sách mà ko mua quyển nào về.

Cửa hàng sách rộng, nhiều đồ, có chỗ đỗ xe thoải mái. Tuy nhiên ko gian cho các bé chơi hoặ đọc sách đều ko có. Cửa hàng chỉ đến để mua thôi.

ADC BOOK Hà Đông có rất nhiều loại văn phòng phẩm, đồ chơi, sách báo truyện Tha hồ lựa chọn. Mỗi tội giá hơi cao chút. Có thẻ VIP đc giảm 7%

thường xuyên chỉ có 1 nhân viên thu ngân, làm khách hàng phải xếp hàng thanh toán rất lâu. Kéo lại được là nhân viên trông xe rất nhiệt tình

Nhân viên ở đây khá dễ chịu và chiều khách, giá cả ở mức bình thường nhưng có khá nhiề đồ văn phòng phẩm hình dáng đặc biệt có thể lựa chọn

Các loại sách vở, đồ dùng đều được sắp xếp gọn gàng ngăn nắp, rất dễ tìm, dễ lấy, phục vụ dễ thương, giá cả hợp lý. Một câu thôi: NÊN VÀO~

Nhân viên dễ thương, đồ văn phòng phẩm đẹp và dễ thương Sách thì không có gì nổi trội, phần lớn sách chính thống in lại nhưng bìa cứng đẹp

nhân viên thu ngân có thái độ khó chịu , cáu gắt, không sẵn lòng khi khách hàng hỏi về thông tin sản phẩm , đồ mất hay số lượng sản phẩm.

Nhà sách rộng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình nhưng một số mặt hàng đắt hơn bên ngoài rất nhiều, bù lại có nhiều chương trình quà tặng

Hơi tệ ,vừa thanh toán xong chưa kịp ra về đang đứng ở cửa muốn trả lại hàng vì mua nhầm nhưng ko được chỉ được đổi hàng cùng giá

Khá tốt và có đủ các loại sách bạn cần. Tôi đã đến một lần và khá hài lòng. Ý tôi là không quá hoàn hảo đâu. Tôi sẽ để 4 sao.

Hiệu sách ở vị trí đẹp nhưng sách không đa dạng. Nhân viên cũng không nhiệt tình, hỏi chỉ vị trí rồi bảo khách lên tự tìm

Nhiều loại sách và đồ dùng văn phòng, đồ chơi trẻ em, đồ dùng học tập. Thanh toán hơi chậm vì ít quầy thanh toán (3 quầy)

nhân viên nhiệt tình, mình mua sách và đồ dùng học sinh cho con được các bạn tư vấn chu đáo , sẽ quay lại vào lần tới :)

Chuyên nghiệp, hiện đại. Đầy đủ và đa dạng các loại sản phẩm nhưng ko có khu vui chơi cho trẻ em như các nhà sách khác

Xe để ngổn ngang, nhân viên xinh nhưng mặt xị không cười bao giờ, được cái mặc áo dài đẹp nên bố các bé cũng đến đông

Hiệu sách kiểu truyền thống với sách và các loại văn phòng phẩm, đồ chơi, đồ trang trí. 2 tầng, rộng rãi, nhiều đồ.

Sạch sẽ, nhiều đồ dùng học tập và các thứ linh tinh khác. Sách cập nhật khá thường xuyên. Giá cao hơn bình thường.

Phong phú sản phẩm, tác phong chuyên nghiệp. Phục vụ tận tình! Nhân viên rất xinh đẹp, ăn nói nhẹ nhàng dễ chịu!

Mua văn phòng phẩm đồ lưu niệm giá khá rẻ. Sách ở đây phần nhiều cho học sinh Đại khái không thấy gì phàn nàn cả

Khách hàng rất đông nhưng nhân viên vẫn hỗ trợ nhiệt tình. 10 điểm không có nhưng. Luôn ủng hộ Adcbook Trần Phú

Không gian tuy không rộng lắm nhưng đây lại rất tiện đường đi, các chị nhân viên phục vụ nhẹ nhàng, nhiệt tình

Các bạn nhân viên rất thân thiện, hỗ trợ khách hàng, mình rất hài lòng sẽ thường xuyên quay lại đây mua hàng

Trung tâm sách vào loại lớn nhất Hag Đông, cung cấp đầy đủ câc loại sách hs và các loại đồ dùng văn phòng

Địa điểm kinh doanh sách và thiết bị giáo dục, rất nhiều loại sách, dễ tìm, nhân viên phục vụ rất tốt

Mình vào mua sách cho cu cậu bé, phục vụ khá ổn, nhân viên thái độ tốt. Giá thì hơi cao so với tiki.

Hàng hoá đa dạng. Rất nhiều đồ chơi. Nhân viên nhiệt tình. Tuy đông khách nhưng thanh toán nhanh ạ.

Hàng hoá phóng phú đa dạng, nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình. Bạn mhor nhà mình rất thích ra đây

Nhà Sách khá phong phú các đồ dùng cho học sinh. Quan trọng là nhân viên nhiệt tình khi giao hàng.

Nhân viên nhiệt tình với khách, đi mua đồ cho con có đầy đủ hết ko thiếu cái gì, thật tuyệt vời❤

Bán hơi ít đồ, thiếu đa dạng thể loaii sách, nhân viên hời hợt, chưa nhiệt tình với khách hàng

Ở đây bạn có thể tìm thấy tất tật những gì cần thiết cho việc học tập và công việc văn phòng

Đồ tốt, có xuất xứ rõ ràng, nhưng giá cả hơi chát. Mua sách không sợ mua nhầm sách giả nha.

Bán sách và văn phòng phẩm, đồ trang trí trong nhà, tiện lợi cho khu vực Văn quán, Mỗ lao.

Nhân viên thân thiện, tư vấn nhiệt tình Hàng hóa đa dạng, nhiều đầu sách hay Rất hài lòng

Dễ tìm sách, đồ dùng, không gian mát mẻ, cuối tuần hơi đông phải zếp hàng thanh toán lâu

Nhân viên nhiệt tình, chủng loại mặt hàng phong phú, giá cả phải chăng so với thị trường

Đầu sách phong phú, đa dang. Phục vụ nhiệt tình. Không gian khá hẹp, để xe khó khăn

Rất nhiều sách truyện và dụng cụ học tập. Khuyên k nên đi vào t7 và CN vì rất đông

nhiều đầu sách hay mới đc cập nhật thường xuyên, khu vui chơi cho trẻ em rộng rãi

Không gian rộng rãi, thoáng. Có chỗ để xe ô tô. Và gian hàng có nhiều sự lựa chọn

Chỗ đỗ ô tô hơi hạn chế. Nhà sách đa dạng. Nhiều đồ Nên tham khảo rồi mua online

Cửa hàng rộng rãi, nhiều trang thiết bị, đồ dùng văn phòng và sách vở các loại.

Nhiều hạng mục sách và thiết bị trường học, giá cả tốt hơn một số khu trung tâm

Sách vở và thiết bị đa dạng, chỗ để xe bé, xe ô tô để ở lề đường (nếu còn chỗ)

Địa điểm yêu thích của tôi và các bạn nhỏ. Tôi thường đến đây mua sách về đọc

Nhà sách sạch , bảo vệ nhiệt tình nhưng một số nhân viên phục vụ hơi thờ ơ.

Nhân viên nhiệt tình, không gian sạch sẽ, sách vở, hàng hóa sắp xếp hợp lý.

Nhà sách trưng bày đẹp, đa dạng về chủng loại, nhân viên tư vấn nhiệt tình

Trung tâm sách với đầy đủ các mặt hàng cần thiết cho học sinh,sinh viên

Nhân viên nhiệt tình,dễ thương,hàng hoá đa dạng đầy đủ,thật tuyệt vời.

Nhiều gấu bông, đồ chơi, thích hợp cho trẻ em từ 3 đến 26 tuổi :")))))

Không có đủ ngòi bút máy thay thế. Khá tiếc nuối. Giá cả cũng khá mắc.

Nhiều đồ dùng học tập, đồ đẹp nhưng hơi đắt, nhiều loại sách hấp dẫn

Nhiều sách và đồ chơi, quà lưu niệm. Phù hợp trẻ em và thiếu niên.

nhân viên nhiệt tình, hàng hoá nhiều mẫu đẹp, sẽ đến thường xuyên

Chừng tôi thường dắt các con vào đây mua đồ dùng sách vở học tập

Giá hơi cao nhưng đầy đủ đồ, dụng cụ cần thiết cho việc học tập.

Cửa hàng sách đa dạng chủng loại, nhân viên phục vụ nhiệt tình

Nhà sách lớn , bán rất nhiều các sản phẩm khác , đẹp thu hút.

Nhân viên thái độ khinh thường khách hàng. Chết mẹ m chưa con

Nhiều đồ, ổn, nhưng văn phòng phẩm thì đắt, chẳng hạn bút chì

Hàng hóa đa dạng, vị trí dễ tìm, nhân viên tư vấn nhiệt tình

Thân thiện nhiệt tình, nhiều sách có chỗ gửi xe để đồ tiện.

Sách rất nhiều, đủ thể loại nhưng không gian hơi chật chội.

Sản phẩm đa dạng, mẫu mã đẹp, anh chị nhân viên nhiệt tình

Khá đầy đủ sách, giá tương đối hợp lý, thái độ phục vụ ổn!

Có nhiều thể loại sách phục vụ cho các lứa tuổi khác nhau

Mát mẻ,nhiều sách và văn phòng phẩm, chỗ để xe tiện lợi.

Ko quá nhiều sách nhưng cơ bản, thu ngân ko hiếu khách

Cửa hàng rất rộng, cuối tuần nào cũng cho con qua chơi