I got locked out of my apartment and they came and fixed the lock on a public holiday. They came quickly and the job was quite well done (although now the door is quite hard to close; you need to slam it a bit!) However, I was not happy with their professional approach, and found their business practices quite dishonest. They refused to give me any idea of the price over the phone, not even an approximation. Even after the work had started, the technician was very hesitant to tell me the price, and kept adding things. I ended up paying almost €1300 for less than an hour’s work. I don’t know how that compares to competitors’ prices, maybe it’s normal, but it seems to me quite dishonest to refuse to give any approximate idea of price before the start of the work. I can’t think of any other service that functions like this. Also, the invoice they gave me afterwards said “price quoted before the start of the work” which isn’t strictly true.

Entendre le cliquetis de la porte se fermer en quittant son nid douillet et réaliser que les clés sont restés à l'intérieur.. pas glop.. trois tentatives pour passer par l'extérieur, enjamber les deux premiers balcons pour atteindre le mien ou la porte était ouverte, et enfin, se résoudre à appeler un serrurier. Prendre son téléphone et aller sur google tout en se maudissant de s'être fait encore avoir. Tomber sur Abeille Assistance. Accueil sympathique au bout du fil, la tension redescend. La personne arrive sur place remarquablement vite. Deux temps, trois mouvements, la porte s'ouvre. Nid douillet, te revoilà, merci Abeille !!

Le 31 décembre à minuit : "bonne année!!!" nous sortons sur le gros cailloux pour rencontrer d'autres amis, la soirée se passe tout le monde rentre chez soi, j'arrive devant ma porte, je cherche mes clés et je ne les retrouve pas. Panique 4h du mat dehors !!! J'appelle mes amis chacun me dit qu'il ne les a pas, mais un d'entre eux me transfère ce numéro 06 13 04 02 22 que j'appelle, je tombe sur un homme courtois qui arrive chez 30min plus tard et ouvre ma porte en 10min chrono pour un prix défiant toute concurrence vu le jour et l'heure. Alors merci mille fois pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Was charged €214 for essentially 1 min of work of opening a locked door (key was locked in the appartment) including an astounding €60 transport fee for a less than 10 min drive. All the chap did was put a cardboard through the door, and jimmy it open. Such a tariff is an utter disgrace and a complete exploitation of the client, who are often in a very desparate situation. This kind of tariff borders on criminal behavior, and I will be contacting whatever regulatory body exists in Lyon for this industry. An utter disgrace, if you do not want to be totally ripped off, avoid these guys like the plague!

Serrurier auquel j'ai fais appel hier soir pour une ouverture de porte récalcitrante.. La clé naviguait anormalement dans le barillet sans pour autant ouvrir la serrure. L'intervenant un certain Eric de permanence m'a dépanné illico en moins de 20mn , perspicace , il a réussi à ouvrir ma porte en moins de 10mn, le cylindre deffectueux a été remplacé dans la foulée , après quelques bons conseils , j'ai pu faire prendre en charge les travaux par mon assurance habitation ! Recommandation de l'artisan, numéro a conserver.

C’est déjà la deuxième fois que j’oublie mes clés en partant de chez moi pour aller au boulot. Je m’en suis évidemment aperçu quand j’étais devant ma porte… Au lieu de paniquer, j’ai tout de suite appelé le serrurier. Il est arrivé en un rien de temps et il a su gérer le problème rapidement ! Leurs tarifs sont en plus très abordables par rapport à la qualité de service qu’ils proposent. Bref, je vous le recommande vraiment si vous êtes sur Lyon !

je tiens a remercier ce serrurier de proximité qui ce déplace vite et bien,j'ai fais appel a ses services suite a la perte de mes clés.. J'ai appellé un soir de week end cet artisan a 23h30,je remarque que la plupart des serruriers sur l'annuaire étaient sur répondeur.. 30mn plus tard l'artisan est arrivé j'ai de nouveau put acceder a mon appartement et la serrure remplacée dans la foulée au tarif assurance. je recommande. Patrice C

Le travail est fait proprement et poliment même si c'est avec un peu de retard. Les tarifs cependant me semblent très excessifs: 231 euros pour l'ouverture d'une porte claquée. Dans ces 231 euros on trouve notamment 75 euros de déplacement alors que le serrurier était déjà dans le même arrondissement. Difficile de se faire une idée car les tarifs de la concurrence ne sont pas faciles à trouver.

C'est propre ! Merci a Google maps pour ce référencement ,l'artisan ma sauvé d'une situation compliquée avec ma porte blindée défaillante.. Juste le jour de mon départ en vacances celle ci ne répondait plus du tout avec ma clé, le serrurier d'astreinte de la boutique a résolu ce problème en très peu de temps, Merci pour votre déplacement , je vous recommande ses services Artisan honnête

Le soi-disant professionnel arrive en retard car il n’avait pas le bon numéro prévu 30 minutes au final plus une heure d’attente, aucun prix annoncé avant l’intervention, une fois la porte est bloqué le monsieur rentre sans même demander la permission pour voir notre LOGEMENT ! 376 € pour mettre une radio dans une porte je fais la même la prochaine fois Je déconseille fortement

Serrurier vraiment pro. Samedi après être sorti en claquant la porte, la clé ne rentre plus dans la serrure, je me suis retrouvé à la porte. J’ai donc regardé des avis d’internautes sur google et après cette recherche, j'ai contacté cette entreprise de serrurerie qui est intervenu très rapidement à mon domicile. D’après mon expérience personnelle en tout cas, je le recommande.

J'appel pour une intervention qui visiblement n'est pas dans le domaine de compétence du monsieur au téléphone qui me répond "ah je fais pas du tout allez hop!" et me raccroche au nez. Pardon d'avoir voulu vous donner de l'argent. Je confirme qu'il s'agit bien de Art'Protect System. Remettez vous en question sur votre accueil plutôt que de douter de mon honneteté...

Je n'ai qu'un seul mot à dire: Merci ! Après une journée interminable à chercher mes clés d'appartement, j'ai dû me résoudre à faire appel à un professionnel. Après une arrivée éclaire en moins de 10minutes, la serrure fut changée en encore moins de temps. Encore merci, pour votre rapidité, votre professionnalisme et votre gentillesse.

Bonjour à tous, bon été et bonnes vacances à tous ceux qui le sont ! N'hésitez pas à faire appel à nos services en serrurerie, nous sommes ouvert tout le mois d'Août et nous intervenons sur Lyon et le 69, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous servir et protéger vos habitats. Jean-Claude (artisan serrurier et fondateur)

remplacement de ma serrure suite à une tentative d’effraction, seule ce serrurier a pris mon appel après 22h. le technicien a ouvert et remplacé ma serrure en mois de 2 heures. Propre, efficace et à prix tout à fait abordable. Je tiens à remercier cette équipe de nuit pour son professionnalisme et leur réactivité.

Je recommande : j’ai suivi les étoiles Google et je n’ai pas été déçue. Aussitôt l’appel passé, j’ai pu être dépannée pour un problème de verrou défaillant. J’étais coincée à l’extérieur, et en moins d’une heure, c’était chose faite. Merci pour la gentillesse et les conseils de l’intervenant.

Sur ma réserve ! En effet après avoir essayé de nous vendre un système à 480€ sois disant remboursé par notre assurance non acceptable pour nous, le serrurier a fini par "trouvé" le remède pour débloquer la porte. Coût de l'opération 119 € au lieu des 99€ jusqu'à 109€ annoncés au téléphone !

Véritable expert de la serrure, démonte et remonte vos serrures défaillantes, Ma serrure Bricard réparée , comme neuve, après son intervention. Un concurrent proposait le remplacement total pour la bagatelle de 1350,00 euros .. J’ai réglé 10 fois moins à cet artisan sérieux .

Probablement un des meilleurs service de serrurerie a Lyon, honnête et rigoureuse cette entreprise spécialisée en dépannage et fermetures de bâtiments nous a placée une porte blindée de grande marque. Qualité des matériels et finitions impeccables, nous recommandons vivement!

Un retour sur l’intervention de ce week-end du réparateur qualifié, mon épouse a choisie de faire intervenir cette entreprise car ils sont déjà intervenus l’année dernière pour un remplacement de porte de garage fracturée , je recommande, intervenant très sérieux .

Nous avons été dépanné très rapidement , tarifs très correct pour un jour férié. Je recommande sans hésiter cette serrurerie et pour leur rapidité et leur conseils avisés. De vrais professionnels avec respect du tarif annoncé au préalable au téléphone.Merci. U.C

Je recommande ce serrurier sur Lyon. Je suis resté bloqué dehors suite à la perte de mes clés et j'ai pu grâce à ce serrurier rentrer chez moi très vite ! Une amie m'avait déjà conseillée ce serrurier et je suis très contente de la prestation. Je recommande!

Pour la pose de ma porte d'entrée et le changement de ma serrure j'ai pu compter sur cette entreprise. Réactivité parfaite et intervention très rapide. Un boulot effectué sur mesure et surtout de façon propre et efficace. Je n'hésite pas à recommander !

Nous dehors, les clefs dedans... Intervention très rapide, très professionnel et transparent sur le prix, le sourire en plus ! Merci et bravo pour votre travail et professionnalisme. (ça adoucit l'expérience des clefs oubliées) Nous recommandons !!!

Dépannage pour ouvrir une porte d'entrée. Intervention sur un délai d'une heure après mon appel. Seul regret, au téléphone on m'a donné le coût de l'intervention seulement, pas celui du déplacement (79 euros) que j'ai découvert en signant le devis.

Merci a Bruno le technicien dévoué qui m'a sauvé d'une situation compliqué avec ma serrure Fichet bloquée a double tour.. Mon assurance habitation a prit intégralement sa facture en charge , entreprise très séreuse et recommandable Martine Duflot

Je me suis faite cambriolée le mois dernier, depuis j'avais toujours peur que quelqu'un réussisse à ouvrir ma porte. Un ami m'a conseillé de contacter Art' Protection Système et d'opter pour une porte blindée. Après avoir reçu le devis et … Plus

Le Graal a Lyon en matière de technique de blindage et sécurisation des portes, nous avons fait poser un bloc blindage Securystar , certification maximale, les finitions sont impeccables, qualité et juste prix, toute l'équipe est parfaite

Des informations très floues données par téléphone. Faites attention, lorsqu’ils disent maximum 222,75€ ce n’est pas le maximum que vous pouvez payer c’est ce que vous ALLEZ payer. Ce prix juste pour passer une radio dans la porte … Plus

Rapide, efficace, 231€ TTC pour une porte claqué ouverte en 2sec chrono. C'est cher, je vous l'accorde, mais bon c'est le prix des serruriers, je l'ai trouvé raisonnable. Heureusement j'ai une assurance qui me prend 150 € des frais ahah.

Certainement les meilleurs serruriers de Lyon recommandés pas mon assurance,, bonne continuation a toute l'équipe, sympas conciliants ils méritent de travailler. Serrure Picard c'est du haut de gamme bien placé au prix et fiable surtout

Porte claquée avec les clés à l'intérieur. Dépannage rapide et sans abîmer la porte. Prix conforme au tarif annoncé au téléphone. Dépanneur avec le sourire très sympa, appréciable quand on a patienté un moment dehors un 31 décembre ...

Parmis plusieurs numéros prit complètement au hasard sur le net j'ai trouvé un serrurier honnête qui n'a pas profité de mon désarroi, Ouverture de porte méthodique, devis précis avant travaux , pas de bla bla ils sont pro Je recommande

Excellent service. J'ai perdu mes clefs, impossible de rentrer chez moi et il est le seul serrurier à avoir répondu ce soir-là et je ne regrette pas. L'intervention a été parfaite et les tarifs pratiqués sont très raisonnables.

Mon colocataire a claqué la porte de chez nous avec la clé à l'intérieur, le serrurier est arrivé dans l'heure et a résolu le problème immédiatement. Le tarif de l'intervention était très compétitif. Très satisfaite du travail.

J'habite dans un immeuble du 3ème arrondissement à Lyon pas vraiment sécurisé. J'ai fais appel à cette entreprise pour m'installer une porte blindée. Je suis satisfaite du résultat, de l'efficacité et du prix ! Merci encore

La personne répond au téléphone, je lui demande une fourchette de tarif pour une ouverture de porte un dimanche et il me répond " Appelez mardi pour des tarifs normaux " et raccroche ... D'autres sont beaucoup plus polies !

Entreprise sérieuse et facture avec un bon rapport qualité prix. La personne que j'ai eu lors de mon changement de serrure été très sympathique et cela est très important. Je referai appel à leur service si j'ai besoin.

J'ai fait appel à eux pour un problème chez moi et l'intervention a été super rapide. Personnel agréable qui fait du bon travail. Et surtout un excellent rapport qualité prix. En définitif, je recommande fortement !!

entreprise exceptionnelle, en rentrant chez elle ma fille est restée devant une porte bloquée, ils se sont déplacées dans la 1/2 heure et sont intervenus très rapidement je recommande fortement cette entreprise!

Appel vers cette entreprise pour un changement de serrure forcée. La réponse a été immédiate. J'ai été dépanné très rapidement. Une intervention propre et ultra efficace. Je n' hésiterais pas à revenir vers eux.

Un serrurier à Lyon très compétent, une intervention rapide et des solutions pour réparer ma serrure. L'assistance téléphonique très aimable. Je recommande ce serrurier sur Lyon pour vos dépannage de serrures!

Intervention rapide et très efficace, en revanche tarif complètement abusif, certes il était samedi soir, mais tout de même 320 euros pour 5 minutes d'intervention, cela me semble relativement excessif ;)

Top serrurier! remplacement en urgence de mes serrures suite a la perte de mes clés.Porte blindée,cave,garage,boite aux lettres..Rapide et efficace. Mon assurance a reglée l'intégralitée des réparations.

Malhonnête. A fuir : Très désagréable au téléphone et finit pour nous raccrocher au nez. Ils ont assuré qu'il fallait changer toute la serrure pour un problème qu'on a finalement résolu par nous mêmes.

Un super serrurier sur St Priest qui est intervenu très rapidement et qui m'as débloqué facilement me permettant de rentrer chez moi sans soucis. Un devis adapté pour une étudiante. Merci beaucoup.

Pratique l’ouverture de porte de manière méthodique, Pas de surprise avec ce serrurier capé, tarifs week-end très abordable en rapport à la concurrence qui annonce le double .. Bon professionnel

Intervention rapide et efficace. La facture pique un peu mais ils ne sont pas plus chers qu'un autre serrurier. En moins d'une heure j'ai pu rentrer chez moi et c'est tout ce qui compte. Merci

Bloquée devant ma porte samedi soir, j'ai fait appel à votre entreprise et j'en suis ravie. Intervention rapide, sans fracturer la porte. Des prix défiants toute concurrence. Je recommande.

éparation efficace et rapide. De très bon conseils. Bon explications des risques encourus par rapport aux différents systèmes de fermetures. Personne très agréable Je recommande vivement

Un devis a 700 euros hors de prix que j'ai refusé meme si j'étais enfermé dehors!! j'ai fais appel à mon assurance pour un serrurier qui a ouvert la porte en 5min avec une radio....

Un très bon serrurier sur Lyon. L'intervention fut rapide et ma vraiment sauvée la vie au retour de vacances. MERCI !!! J'ai pu passer de bonnes fêtes malgré tout ! A recommander !

Une arnaque ? Pas de fourchette de tarifs au téléphone, le technicien fera un devis sur place, il arrive dans 30min. Du calme, si je ne valide pas je paie le déplacement ? … Plus

Serrurier lyonnais de confiance a qui j'ai confié le remplacement de mes serrures suite a perte de clés,disponible,efficace,cet artisan mérite un large crédit. Bonne continuation

Efficaces, disponible et réactifs ! Cette entreprise m’a expliquée toutes les étapes de l’intervention. Point fort : le prix payé était celui annoncé. Je recommande fortement.

j'ai fais confiance à cette société pour le changement de ma serrure. c'était parfait tant au niveau de l'intervention que du prix très correct. Je valide et recommande.

Un grand merci au serrurier d'Art Protect System ! Il m'a vraiment dépanné lors d'une urgence en toute sympathie ! Vous venez de rendre un grand service à un étudiant !

depannage en heure tardive par ce serrurier lyonnais ,il est rapide et tres efficace , ma serrure a ete reparer a un prix tres raisonnable recommandation de l 'artisan

Appelé en urgence pour une serrure forcée. Réponse rapide, intervention rapide. Dépanneur expérimenté et super efficace. Un grand merci. Entreprise à recommander.

très professionnel je recommande ! Il est arrivé sur place rapidement et, a effectuer son travail très rapidement et efficacement ! N'hésitez pas à le contacter !

Une entreprise reconnue qui mérite de bosser, ponctuelle et sérieuse je vous recommande ses services dans le domaine de la serrurerie. Recommandation de l'artisan

Prestation de qualité et très rapide ce qui est un point positif en plein hiver ! Pas de surprise au niveau de la facture, je recommande absolument ! Merci encore

Super service de proximité, pas de fausse note, ils sont spécialisés , artisans honnête et rigoureux envoyé s pas mon assistance assurance , numéro à conserver.

Ce serrurier Lyonnais est rapide, efficace et pratique des prix abordables en comparaison à d’autres concurrents que j’avais sollicité pour mon soucis de porte

Bonjour je voulais vous remercier pour le dépannage nocturne effectué ce weekend à 3 heures du matin… Rapide, efficace et compétitif je recommande vivement.

Equipe très pro, service rapide et efficace Porte coincée en plein milieu de la nuit, Merci encore pour le dépannage je garde le numéro et je recommande!!

Opération d'ouverture de porte et de remplacement de serrure par un artisan capé,devis précis et respecté,matériel haut de gamme ,je recommande la maison

Suite à une infraction sur ma porte, elle ne fonctionnait plus, le technicien est vite arrivé et la réparation rapidement effectué : je suis satisfaite.

Si vous êtes sympa sérieux et professionnel alors faites comme moi contactez Art' protect system ils sont comme vous. Bonne continuation travaux nickel

Entreprise très sérieuse vers qui je retournerais sans hésiter. Ils sont très réactifs en cas d'urgence de dépannage! Encore merci pour votre passage.

Excellent professionnel, ouverture de porte Fichet rondement menée , devis cohérent, prix des pièces justifiées et validées par mon assurance …

Serrurier très rapide (moins de vingt minutes), très aimable et très professionnel pour un prix moins cher que les concurrents. Je le recommande !

10/10 a ce professionnel de confiance intervenus rapidement en soirée , Reparation prise en charge en quasi partie par mon assurance habitation.

Je me suis enfermée à l'extérieur de chez moi, j'ai fait appel à cette société qui est intervenu très rapidement. Merci pour l'efficacité !

Très bonne prestation. Entreprise sérieuse, personnel appliqué et un échange efficace avec le client ce qui ne gâche rien. A recommander !

10/10 à cet artisan de proximité qui intervient rapidement pour les ouvertures de portes ,forfait abordable,il me détruit pas les portes!

Appelé en urgence un dimanche : intervention rapide et efficace. Prix honnête et bon service client. Je garde l'adresse et je recommande

Super serrurier à Lyon : rapide et efficace ! J'ai cassé ma serrure et ils sont intervenus directement après mon appel, merci encore !!

Terrible service. Not professional at all. Needed help on Sunday night and the person on the phone was almost insulting. To be avoided.

Probablement le meilleur des serruriers de Lyon Aimable rapide toujours arrangeant il est vraiment sérieux et très professionnel Phil

Un service de qualité et efficace, très professionnel. Une amie me la recommandé et je n'hésite pas à le conseiller à mon tour!

JE DONNE UN 10 SUR 10 A CET ARTISAN SÉRIEUX A QUI NOUS AVONS CONFIES UNE OUVERTURE DE PORTE ENCORE BRAVO POUR VOTRE SERVICE

Je recommande ce serrurier lyonnais pour sa réactivité et son professionnalisme, de plus il pratique des prix abordables !

Sans aucun doute ils sont pros et honnête, merci à Bruno, intervenant un dépanneur serrurier affirmé Bonne continuation

Très bonne réactivité et professionnalisme suite à mon changement de serrure, Merci encore ! Je recommande fortement !

Bloqué a l'extérieur de chez moi. Intervention très rapide et personnel très serviable. Je recommande …

Artisan réactif, professionnel et clair dans ses tarifs. Il dispose d'un savoir faire reconnu. Je recommande

Super serrurier de proximité qui intervient en professionnel jour et nuit, numéro à faire tourner. Vincent

Serrurier honnête , n’applique pas de majoration aux étudiants ! Efficace et professionnel Je recommande

Super efficace et très professionnel ! Essaie d'abord de trouver plusieurs solutions possibles

Number one à Lyon sans hésitation ! Artisan serrurier honnête et rigoureux. Bonne continuation

bonne intervention sur ma porte d'entrée suite à une tentative d'effraction, je recommande

L'as des as en matière de serrures et portes a Lyon , 100 % professionel depuis 25 années.

Rien à dire, une grande efficacité, et une grande disponibilité. Tres satisfait!

je recommande ce serrurier sur Lyon , très rapide j'ai pas attendu longtemps!

Dépannage rapide, tarif correct, artisan sympathique : je recommande !

M'a raccrochée au nez quand j'ai appelé pour une information.

Très bonne expérience, intervention rapide et efficace !

Très bon service de serrurerie, fortement recommandé !

très désagréable au téléphone ! Bonne journée à vous !