Читая отзывы оставленные до меня и понимаю, что сам попал в такую же ситуацию. 05.11.2020 пришёл в магазин ASUS в Калининграде, в ТРЦ Европа, рассказав свои задачи, для которых я планирую приобретать ноутбук, продавец посоветовал модель ASUS zenbook 14 flip. Придя домой, начал проводить тест данного Ноутбука и как оказалось, он совершенно не подходит для того, что мне нужно. «Бесшумный» ноутбук, как мне про него сказал продавец , при обычном удалении встроенного антивируса гудел как танк, спустя 15 минут так и не удалив программу. Про качественный стрим с данным ноутбуком ASUS как мне обещал продавец, даже и говорить нечего.Это невозможно.(Самопроизвольное Открытие сторонних окон при работе в интернете спустя 30 мин-1 часа, все эти недостатки только и можно перечислять. Принеся ноутбук на следующий день, в возврате денежных средств отказано, ИП Глазкова Лариса Викторовна Написала ответ в заявлении через 15 минут, «провести проверку качества!!! в СЦ, ссылаясь на то, что если он рабочий - в возврате также будет отказано.Он рабочий, да но работает он плохо и не так как обещал представитель ASUS. А как же некомпетентность продавца и введение в заблуждение покупателя? Посмотрим что скажут в центре, но думаю вернут ноутбук, таким-же мне обратно. Если проблема решена не будет, буду обращаться в суд.

Шел покупать ноутбук в надежде , что продавцы, с учетом моих запросов, порекомендуют оптимальное соотношение. Но увы, этому не суждено было сбыться(. Порекомендовали определенную модель, купил, пришел домой включил и какого было удивление, когда новый ноутбук за 40 т.р. , тормозил и висел, все работало с таким диким ожиданием , что появилось желание сдать его обратно. Позвонил в сервисный центр, они разъяснили отчего такая беда и порекомендовали добавить оперативной памяти и ssd и перенести все на него. Ну ладно, сделал как порекомендовали, плюсом еще 12 тысяч. Какой вывод сделал для себя, когда идешь за такой техникой нужно точно определиться с тем, что хочешь и покупать именно то, что выбрал. Ну а компетентность сотрудников данного магазина оставляет желать лучшего, рассчитывать на рекомендации от них точно не стоит. При покупке, так же дали карту , куда зачислили бонусы с покупки. Ну вот приехал и решил их потратить, но каково было удивление, когда магазин оказался на ремонте. Объявлений нигде не было, информация не доступна. Из чего делаю вывод об отношении собственника данного магазина и соответственно персонала к конечному клиенту. Была первая и последняя покупка в данном магазине.

Заходил 24 марта этого года в магазин и первый вопрос, которым встретил меня великовозрастный продавец-консультант, это: " Вы, наверное, хотите здесь посмотреть ноутбук, а потом купить в интернете?". Я даже чуточку растерялся... Ладно, думаю, минус один бал отличник ты себе заработал. Хожу, смотрю, подхожу к последней ветрине, а этот чувак оперся своим задахам так, что ничего не увидишь. Я стою смотрю на него, смотрю на ноутбуки, повторяю упражнение ещё пару раз (чувак в это время смотрит на меня) и только после пристального злого взгляда отодвигается на пару сантиметров. Я был вежлив все время и даже пытался завязать беседу, но увы атмосфера ненависти так и осталась. Не рекомендую это место, не ходите туда дабы не расстраиваться.

Просто вынужден оставить отзыв, купил ноутбук у полумёртвых сотрудников магазина ASUS, ноутбук оказался с браком, рассматривали брак в течении недели, и то скорее после моего звонка ускорились. Дефект обнаружили, деньги на карту должны прийти, но поражает равнодушие сотрудников магазина, которые явно не заинтересованы в покупателях, некоторые просто стоят и не помогают, с выбором. Обслуживание ниже приемлемого, есть с чем сравнить. Свой ROG ноутбук в их сервис точно не понесу и из принципа в данным магазине ничего приобретать не буду. Поверьте есть другие места где вы сможете купить официальную продукцию ASUS, но при этом вам и подскажут,а не будут тупо пялить в телефон пока вы выбираете нотик.

Покупала мышку игровую за достаточно солидную сумму. Прошло пол года - мышь перестала работать. Принесла в магазин. Сотрудники сразу оказали грамотную помощь и передали в сервисный центр. После всех тестирований определили непригодность к ремонту. Мне сразу предложили замену на идентичную, либо полный возврат суммы. Я осталась очень довольна работой приветливого персонала. Спасибо, что моментально заменили бракованную вещь!

Абсолютно безграмотный персонал. На мой вопрос, есть ли у них в наличии ноутбук с интересующим меня процессором и конфигурацией, с каменным лицом и паузой сказали что нет, хотя я прошелся по витрине и в 2 шагах стоял интересующий меня по всем параметрам ноутбук. Развернулся и взял с такими же характеристиками в соседнем Мвидео.

Согласен, с предыдущим отзывом, что персонал борзоват,на мои вопросы отвечали неохотно, как будто я у них выпрашивал бесплатную тарелку похлёбки. Удивила застиранная фирменная майка продавца,возможно прежде она была белая. Соседи с мвидео могут дать фору в 10 очков, учитесь у профи!

Покупала тут свой телефон, всем довольна. Консультант всё рассказал, показал, дал советы по выбору модели и цвету. На месте оформили кредит. Всё без проблем и быстро. Мне нравится этот милый маленький магазинчик. 5 баллов!

При нашем появлении консультант продолжила общение по личным темам на телефоне и удалилась с ним в конец зала. Мы остались одни и совершили покупку в другом месте

Купил телефон год назад, оказался бракованный, сделали гарантийный ремонт, месяц назад купил ноутбук, опять брак, пойду сегодня менять! Не заслуживает доверия

Персонал приветливый, продают с удовольствием. Жаль телефоны сомнительного качества, постоянно ломаются, а сервисный центр работает крайне плохо.

Приветливый персонал, техника отличного качества, всё на высшем уровне ;)

Звоню в рабочее время: "Абонент временно не доступен" Смех да и только

Повесьте объявление о ремонте в магазине, два раза приезжал!

Купил 2 шт. zetphone 3-их,всё устраивает и цена и качество.

борзоватые продовцы очень не понравилось обслуживание.

Не плохое место где вам могут помочь с выбором.

Большой выбор товаров, грамотные консультанты

Всё очень хорошо, купил Zenfone 4.

Я там покупаю запчасти для компа