Номера хорошие, но сервис отвратный. Ни в одном Азимуте такого не встречал. Барышня на рецепшн абсолютно не владеет английским языком, даже бегло. Заселились втроём в, полагаю, двухместный полулюкс. Двуспалка + диван в прихожей. Принесли для третьего гостя комплект полотенец, воду, шампуньки и тапки. В 23 00 в гостинице 2 горничные, бегали по всей гостинице в поисках третьего комплекта постельного белья. Постельного белья дожидались полтора часа, а третью чайную чашку и халат ждать уже видимо было бессмысленно. Из гостиничного буклета ресторан в гостинице работает до 0-00, но барышня на рецепшн с ходу отмела все сомнения - ресторан работает до 23-00, пейте чай и ложитесь спать.... Холодильник стандартно выключен из розетки, чтобы включить - отодвиньте стол и включите, не дети, понимать должны. на 166 номеров 60 машиномест на охраняемой стоянке - маловато. Паркуйтесь в соседнем дворе. В буклете указано наличие балкона, действительно - балкон есть, но заколочен наглухо. Можно открыть дверь но полюбоваться городским пейзажем можно только через сетку. Туалет-душевая. К собственно туалету как помещению претензий нет, но вот душевая кабина это нечто.... Ржавчина, плесень, известковый налёт, из плюсов - в комнате есть индивидуальный электрический бойлер и электрический полотенце сушитель. Дозвониться на рецепшн из номера невозможно. В целом отель норм, но организация сервиса отвратительная.

Это не 4*. Ставлю 2* за стоимость номера и за кошку, которая живет на ресепшн и очень порадовала ребёнка. Шумоизоляции нет, если вам повезёт жить с группой спортсменов- сон привет) Мы часто отдыхаем в азимутах и отелях 4*, завтрак здесь был худший. Но если Вы на завтрак предпочитаете куриный бульон, то норм) Самый дешевый халат весь в нитках, размер на ребёнка или взрослого размера xs) и тонкие почти прозрачные тапочки намекают на то что, это отель 4*, но сервис абсолютно не соответствует. Номер маленький, там где Ковролин установлен Теплый пол, а там где Плитка нет, поэтому пол ледяной, странная логика. Под кроватью убирают не часто, доставали игрушку дочки и очень удивились. В ванной при заселении не было туалетной бумаги и всего было на 1 человека, хотя бронировали на 2, после просьбы принесли, но сотрудница бэкофиса зашла прямо в номер, что и во внековидные времена непозволительно для 4* сервиса. В ванной ни одного крючка, крепление для душа висит на честном слове одном) проживали на 14 этаже и Вода в душе еле еле утекала, хотя и напор был минимальный. Парковка есть, но расчищена плохо.

Азимут, который вообще не похож на обычный Азимут. Мне сделали повышение до полулюкса и я боюсь представить, что в обычных номерах. Да чисто, в целом. В душевой кабине внизу есть плесень, верхняя лейка не работает, да и сам душ похож на комнату для испытаний, где сначала надо понять, как пользоваться душем, а потом выстоять, потому что воздуха нет. И напора нет. И горячей воды нет. Мне повезло и горячую воду отключили на второй день. Об этом я узнал, когда позвонил на ресепшен. Пришел хмурый мужчина, который включил бойлер и он нагревался примерно пол дня. Почему нельзя было это сделать во время уборки, мне не понятно. Завтраки обычные. Лифт надо ждать вечность. Зато есть кондиционер в номере и автоматические двери на входе. Из странностей: азимут постоянно говорит о том, что каждый день ставит две бутылки питьевой воды. Во время уборки мне просто взяли мою же открытую бутылку воды и поставили ее на место, без новой. Просто странно. Просто маленькая деталь. Интернет тоже не работал, номер телефона по которому надо звонить для получения доступа отключен Ну как-то так.

Систематически невнимательный персонал. 1.Заехали втроем (родители и ребенок). Ни разу нам не положили третье полотенце без напоминаний. Каждый раз, каждый день приходилось просить об этом. 2. Однажды оставили второй ключ в блоке питания специально, чтобы гаджеты зарядились пока нас нет в отеле. Вернулись и обнаружили, что наш ключ забрали (видимо горничная), все гаджеты остались разряженными. Ключ нам так и не вернули. Завтраки приличные, ничего особенного. Кофе невкусный. Кровать удобная. раскладной диван в полулюксе отличного размера, но в области ног с большими впадинами, очевидно промят. В остальном все хорошо.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 4
Сервис: 3
Местоположение: 5
Номера
Очень высокая слышимость, никакой звукоизоляции. Недостаточно лифтов в период завтрака и при больших заездах групп.

Останавливался в номере повышенной комфортности. Во-первых, заезд с 14:00, что не очень, на мой взгляд, удобно. Обычно встречаются гостиницы с 12. Сам по себе номер мне понравился: просторный, хороший обзор города (10 этаж), балкон, просторная кровать, столик. Интернет уверенный. Не понравилось, что горячей воды пришлось ждать слишком долго. Из 10 минутного душа, 7 под холодной водой, при том, что положение переключателя было на максимум горячей. Завтрак не предлагает обилие блюд. Кроме каши, все остальные блюда сложно отнести к категории "здоровое питание".

В отеле не была, но ресепшн красивый. Зато побывали в ресторане на бизнес -ланче. Интерьер соответствует, места много, удобно. Соотношение цены и качества явно не в пользу последнего. Порции маленькие, прям игрушечные. Компот - подслащенная водичка, даже в столовых сейчас такого не позволяют. Супы отличные. Вторые блюда холодные, при просьбе подогреть, персонал пропал на 10! мин и принесли все-равно холодное. Наверное, для гостей отеля, чтобы не искать место и подойдёт, но местным не советую, много заведений с более качественным меню.

Стандартный отель этой сети, достаточно далеко расположен от центра. Тем не менее есть парковка, рядом супермаркет Пятерочка. Номер стандарт, достаточно высоко, вид на город с небольшого балкона. В номере большая кровать, тумбочки, письменный стол, чайник, телевизор, шкаф, кондиционер. Достаточное количество света. В ванной чисто, душевая кабина (с управлением которой еще надо разобраться))) Утюг и доску принесли по первому же запросу. Завтрак - шведский стол, не очень разнообразный, но вполне сносный.

Часто бываю в командировках по России, качество сервиса оставляет желать лучшего. В Азимуте понравилось: - персонал - вежливый, отзывчивый - конференц зал - большой, уютный - ресторан - очень вкусная еда!!!! Отзывчивые ребята. За это отдельное спасибо всем сотрудникам ресторана!!! - номер - не большой, но чистый, уютный, современный. Не понравилось: - очень долгие лифты Впечатление положительное, рекомендую!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Хорошая гостиница. Номера светлые, кровати удобные, белье чистое. Ванная комната на уровне, немного расстраивает отсутствие больших банных полотенец, всё полотенца среднего размера. Есть тапочки. Сами номера средней уютности, хорошо переночевать, сидеть в номере атмосфера не располагает. Завтрак очень хороший. Швецкий стол большой и очень вкусный. А это если ты практически живёшь в гостинице, очень и очень важно.

Хороший отель, всё хорошо, чисто, тихо. - 2 раза просили 2й комплект полотенец в номер ‍♀️ - отдельно выпить кофе утром, пока идёт завтрак - до 10.00 нельзя ‍♀️
Тип поездки
Бизнес
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 4
Еда и напитки
хороший ресторан
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Хорошие и просторные номера. Качество обслуживания хромает. Во время последнего визита отключали горячую воду. Горячая вода из всех кранов была грязно ржавого цвета. А вот интересно, если бы я расплатился такими же деньгами? Какая реакция была бы со стороны отеля? Администратор даже не извинилась, не говоря уже о какой либо чисто символической компенсации. Не приятно.

Часто останавливаюсь в данной сети отелей, поэтому могу сравнить. Началось всё с неадекватного охранника парковки, который наорал на нас. Заказал комнату на 2 человек, комплект полотенец и остального получили на одного. Мусор в шкафу, плохо работающий туалет. Спасибо персоналу, на всё отреагировали очень быстро, решили все проблемы. Но впечатление подпорчено.

Я считаю отель достойный. Все что надо отель имеет. Халаты, принадлежности, чайник и тд. Завтраки приемлемые. Из минусов это лифт! Пока доедешь на верх или спустишься собираешь всех по пути. А так как лифт медленный время кучу проводишь в этой кабинке(( Вот реально задолбаешься ехать. Все остальное отлично. Ах да!! От центра далековато..

Хорошие чистые номера. Приветливый персонал. Очень приятный администратор в ресторане ) Правда есть и минусы - отличная звукопроницаемость стен. Ощущение, что их вообще нет. Строители явно схалтурили. Отверстия под розетки для телевизора сквозные между номерами. Так что, друзья, если хотите тишины и покоя - ищите другой отель.

В номерах чисто, персонал приветливый, но, как бывалый путешественник, не могла не отметить неудобные тапочки, отсутствие шапочки для душа, отсутствие приборов, даже чайной ложки и отсутствие холодильника. В целом, впечатления положительные. Очень понравился завтрак. Хороший и разнообразный выбор еды, вкусный кофе

Неописать словами что я ощутила утром ....Выезд до 12..Лежим в 9 утра спим .Заходит горничная без стука и сообщает что мы уже съехали..и поэтому пришла убираться .Классно сорвать с утра от испуга сердечный приступ.Хотя на двери висело не беспокоить.
Номера: 5
Сервис: 1
Местоположение: 5

Совершенно новый отель. Я думал, что первый посетитель). Днём еле слышно как что-то доделывают. Прекрасный вид на окрестности города. Долековат от центра. Но есть свои плюсы расположения. В номере нет чайника. Wifi работало устойчиво, но скорость не большая. Есть кондиционер и балкон Мне было комфортно.

Жили в номере 1007 в период с 04.05.2021 г. по 05.05.2021 г (стандартный номер с двухспальной кроватью). До сервиса этому отелю еще расти и расти, его там очень мало. Позвонили заранее о подготовке номера, сказали что он готов. При этом в … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хороший отель, вкусный ресторан. Но видимо из-за большой заполненности с сервисом средне. Заселились, одно блюдечко (нижнее) грязное, после уборки в первый день одну чашку не помыли. Дальше вроде все пришло в норму. Да, ещё вайфай слабый, даже Инстаграм тормозит

Номер чистый, все новое, хорошая душевая кабина, все сделано для того, чтобы не было перебоев с горячей водой, ежедневная уборка. Полноценный завтрак - без изысков, но было все и на любой вкус. Все хорошо. В следующий раз в Пензе остановлюсь только здесь. -

Отличный новый отель. Есть в некоторых номерах проблема с горячей водой. Ее пытаются решить с помощью бойлеров, но не всегда получается. Товарищ рассказал, что запах воды из бойлера не выдерживаю никакой критики. Лично мне повезло))) все было великолепно

Отличная новая недорогая гостиница. Великолепный сервис. Удобные номера с отличной кроватью. Очень чисто и красиво. Все очень понравилось. Проспал завтрак, принесли яичницу и нарезку. В номере есть все необходимое. Если что-то надо звонок … Ещё

Хорошая еда на шведском столе. Вид из окна хороший. Въехали в номер, залез в душ, а горячей воды нет... Оказалось в номере давно не жили и не включили колонку горячей воды. Одежду уже снял, пришлось надевать … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Всем доброго дня! Был в этом отеле на последней неделе марта. Месторасположения - спальный район Пензы, фактически окраина, но при этом это не гетто, а вполне современный район. Отель новый, при входе в номер ощущаешь до сих пор запах … Ещё

Отель удобно расположен. до аэропорта без пробок. отель новый. персонал приветливый. шикарный вид из люксов и верхних этажей. такое впечатление что весь город на ладони. завтрак отличный и кофе натуральный. приносят еду в номер по запросу.

Отель неплохой за свою цену. В номере чисто, есть базовые принадлежности Находится на окраине, подходит только для тех, кто на машине. Кафе при отделе не очень, а больше в пешей доступности ничего нет. Номер не новый, но чистый

Ночевали одну ночь без завтрака. Отель превзошел все ожидания. Очень хорошо. Чисто и уютно. В номере халаты, тапочки, чайник, бутилированная вода + кулер на этаже. Нет холодильника и набора из чая/кофе. Близко от трассы м5.

Отель очень хороший. Везде чистота и порядок. Единственный минус это далеко от центра. У нас навигатор показывал 19 мин. А так все на высшем уровне. Завтраки очень вкусные. Немного далековато от центра.

Понравилось. Все чисто, свежий ремонт. Но все очень просто: самая дешевая сантехника, мебель корпусная.. . Ничего встроенного, крышка туалета бахает- даже нет микролифта. … Ещё

Поселились вечером, быстро, персонал доброжелательный, комната с 2-х спальной кроватью, чистенькая, бронировала за 6 часов до заезда, сообщила что будем вдвоем. … Ещё

Новый отель. Хороший завтрак. Жил на 11м этаже. Удобная кровать. - Есть балкон в номере, но выход закрыт антимаскитной сеткой. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Твердая 3☆, но это по меркам для большого города - для Пензы это действительно 4☆. Хорошая парковка. Не работал полотенце сушитель, хотя гостиница новая???

вот если бы это было 3 звёзды и не сеть отелей Азимут, то у меня небыло бы никаких претензий ‍♂️. А так на 7ку … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Кровать удобная,санузел старый,рабочий,шумный. Номер чистый.кондиционер рабочий На рецепции улыбчивые девушки.быстрое оформление Санузел надо обновить

Очень стандартный отель, а именно: 1. Стандартные номера, ничего лишнего, без изысков. 2. Шведский стол, очень скромный. … Ещё

Быстрое заселение. Хостел очень вежливый. Номера нуждаются в ремонте. Видно, что последний ремонт был достаточно давно.

Хороший сервис, конференц-зал, кафе, отель. Нормально.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Администратор на стойке проявил себя с самой лучшей стороны. Переполненная парковка.

Регистрация с номером телефона в вай-фай, к чему нужна эта история так и не понял.

Отличный отель, вкусная еда в ресторане.сервис на отлично)! -