Ayant vu un voyage de 9 jours à 2500 sur le site, je vais en boutique pour plus d'infos, je vois le même voyage a 2700 pour 12 nuits. Je demande à la dame quels sont les choses prises en charge dans ce voyage, et elle me réponds comme si j'étais un débile de demander si les demandes de formulaires d'entrées sont inclus. Je m'asseoit tout de même pour essayer d'avoir des informations, par exemple sur les dates proposées, et elle refuse catégoriquement de me donner la moindre information, que ce soit en terme de date, de voyages proposés (en terme de prix/durée/activités) avant que JE ne lui donne mes disponibilités, ce que je n'ai évidemment pas, puisque je viens pour des informations sur ce voyage. Je fini par lui dire "n'importe quand", et elle refuse toujours de répondre à la moindre question sans que je lui donne mon budget. Soit, je lui répond 2700€, comme indiqué sur la devanture, et elle me rit au nez en me répondant que ce prix, ce n'est pas pour les personnes voyageant seules, et qu'il faut compter un "supplément" faisant monter la note à MINIMUM 5000€ pour ce même voyage présenté à 2500, puis 2700. Merci donc pour la publicité mensongère, et pour votre accueil effroyable. Si travailler au contact des gens vous dérange, pensez à une reconvertion dans un métier sans contact avec des gens.

ML2110006J Bonjour, je viens d'être viré sur mon compte perso pour le remboursement de mes bagages non enregistrés par Air transat. Je tenais à vous remercier de ne pas m'avoir lâché et m'excuser pour ma colère après vous. je vais donc remettre les 5 étoiles méritées pour votre accompagnement quant à ce parcours de 2 mois quand même, avec Air transat. Merci beaucoup à Natacha, Melo et Ophélie pour votre patience pour mes colères justifiées pour moi,mais pas pour vous. Pour Ophélie bon courage pour la suite du merveilleux évènement qui vous attend, que du bonheur!!! A très bientôt pour sans doute une croisière chez VOUS !!!! MSC Promovacances je crois. Sincères et entières gratitudes à vous toutes.

Très bon accueil et de très bons conseils sur le choix de notre destination en Grèce ce mois de juillet 2021. Natasha nous a proposé le séjour en Crête qui correspondait à nos attentes et nous a accompagné et conseillé tant avant le départ que pendant notre séjour. Nous recommandons chaudement de réserver via leur agence surtout en ces temps de changements perpétuels liés à la pandémie et aux obligations et restrictions auxquelles il faut s adapter. Leurs conseils et leur suivi ont été impeccables.

Super Club Marmara Del Mar !! Adapté pour PMR . Quatrième fois que l'on va a Majorque au Del Mar et toujours un Grand Plaisir . Animation au top ! Restaurant au top ! Bar ! Discothèque !! L'accueil super .... Navette gratuite pour aller à la Plage ! Spectacles tous les soirs !! Pleins de jeux .... aquagym !! Terrain de foot .. pétanque ... tennis ... volley ... mini parcours de golf ... tennis de table ... piscine adaptée PMR ! Club Del mar Majorque au top du top .

Premier grand voyage pour nous, premier passage dans une agence de vacances. Nous avions été accueillis par la souriante Natasha et ce, du début jusqu'à la fin ! Elle n'a pas hésité à nous appeler pour suivre notre dossier et à répondre à toutes nos questions. Notre voyage à Cuba s'est très bien passé, une bonne organisation et des souvenirs impérissables ! Nous n'hésiterons pas à revenir dans cette agence pour notre prochain gros voyage :)

Encore un voyage réussi et agéable grace à Natasha. Super séjour au Sénégal. Du coup à peine rentré, voyage réservé pour cet été. Et comme mis dans mon ancien post (juste en dessous), nous sommes revenus. Un GRAND MERCI. Accueil et conseils de Natasha au top. Une écoute attentive et une excellente réactivité. Nous avons passé un très bon séjour. Nous ne manquerons pas de revenir pour une nouvelle destination.

Première expérience avec Promovacances et c'était top. Melo toujours souriante et professionnelle a trouvé la destination parfaite pour passer une super semaine en all inclusive. Elle s'est rendue disponible pour toutes les questions que j'ai pu avoir et rapidement en plus. À refaire dès que possible.

Bonjour. Je suis venue à l’agence de Toulon pour préparer un premier voyage. J’ai été reçue par Melo qui m’a renseignée avec une grande gentillesse. Je la remercie pour ses conseils, son professionnalisme et pour son sourire. Je reviendrai très certainement pour de futures vacances au printemps.

Bonjour, Lors de notre visite chez Promovacances Agence de Toulon où nous avons été très bien reçu avec en prime le sourire , nous avons consolidé notre projet de voyage par des renseignements claires et précis ce qui nous conforte pour la réalisation prochaine de celui-ci. Merci à l'équipe.

Un grand merci à Natasha pour ses conseils sa gentillesse et son sourire pour notre premier séjour avec Fram! Elle nous a conseillé un hôtel adapté aux enfants qui a énormément plus à ma fille de 10 ans. Nous renouvellerons l’expérience l’ année prochaine pour une nouvelle destination !

Merci à MELO pour la préparation de mon beau voyage à Mykonos. Melo était très affable, très disponible. L'hôtel Rocabella Art & Spa est un havre de "luxe, calme et volupté". Seul bémol : il est un peu éloigné et un véhicule est indispensable pour se rendre à Chora.

Merci à toute l’equipe de Toulon pour m’avoir si bien encadrée avant, pendant et en fin de mon séjour sur l’île Maurice . Malgré quelques mésaventures concernant l'hôtel, j’ai passé de merveilleuses vacances. Cadeau de ce voyage : La Fête de « Ganesh Chaturthi ».

Premier passage à cette agence de vacances. Nous avions été accueillis par la souriante Natasha très efficace et plein de bon conseils. Notre voyage à Djerba s'est très bien passé. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cette agence pour notre prochain voyage.

Nous avons contacté Natasha pour un voyage personnalisé pour l'île d 'Egine. Les vols, horaires, réservations d'hôtels, les transferts, tout a été étudié avec soin et professionnalisme. Nous attendons la date du départ avec impatience.

Natasha de l'agence Promovacances de Toulon = professionnalisme, écoute, patience, amabilité et souci du détail. Bravo ! Et il en est de même concernant Melo et Ophélie... Bilan : Bravissimo aux Personnels de cette agence !!!

Merci à Natasha SUPER VOYAGE pleins de souvenirs, plein d'activités, super guide. Vraiment je recommande l'agence et surtout Natasha pour vous donner envie de découvrir toute l'histoire sur les civilisations de ce pays.

De passage à l'agence de Toulon ce jour nous avons rencontré Melo. Accueil et explications très bon. Nous preferons passer par une agence et avoir une personne physique en face de nous. Personne compétente et sérieuse.

Très bonne agence de voyage. Le délai de recherche était très court avec un budget serré mais Mélo a été d'une grande efficacité et a su prendre son temps pour nous trouver une belle croisière! Stagiaire au TOP!

Une mention spéciale pour Melo qui nous as très biens accueillis. Elle est très souriante, accueillante bref adorable! N hésitez pas à lui demander conseil, elle sera à votre entière écoute! A très bientôt

Deuxième voyage avec natacha toujours aussi souriante à l ecoute de nos besoins et de nos attentes pour celui ci c était tenerif et tout étais parfait. Encore merci pour votre disponibilité et votre accueil.

Petit séjour à AbuDhabi. Merci à promovacances de m’avoir trouvé billet d’avion et surtout un super hôtel (RadissonBlu) en bord de mer ! Tout sur place. Prix attractif et détente aux rendez vous !

Je suis allée dans cette agence pour des billets d'avion, accueillie par Natasha qui s'est très bien occupée de mon dossier du début à la fin. Je reviendrai lui montrer les photos du paradis !!

Super agence ! Conseils et accueil au top ! Un grand merci à Ophélie qui nous a permis de passer un merveilleux voyage de noce. Je repasserais par eux sans hésiter pour un prochain voyage.

Accueil par Natacha parfait. A l'écoute et fort de proposition. Voyage finalisé pour un prix raisonnable et tous clés en mains. Il n'y a plus qu'à profiter de nos vacances. Merci Natacha

Accueil très agréable. Ophélie très souriante a fait preuve d’une très grande patience et nous a donné d’excellents conseils. Je recommande vivement

Excellent accueil, de très bons conseils, Natasha a compris tout de suite ce que je voulais et elle m'a trouvé un voyage à un prix très acceptable.

Très sympa, gentille et bon accueil. Mélo m'a aidé à faire mes démarches de A à Z et même plus avec le parking pour la réservation de mon séjour.

Mélo est vraiment au top, elle m'a parfaitement conseillée sur l'Égypte et je suis ravie de mon séjour ! Je reviendrai avec plaisir ☺️

Mélo est adorable, d'une gentillesse et d'une patience infinies. Efficace, très compétente. Bravo et mille mercis !

Ils ont parfaitement été à mon écoute et compétent, surtout quand on est casse pieds comme moi