PIOR SERVIÇO AO CONSUMIDOR!!! Contratei um serviço de lavagem bastante caro do AGENDE-LAVE(R$250,00) e só me arrependi, pois, a lavagem deles acabou com o meu motor. Primeiro que os funcionários da AGENDE-LAVE nem perceberam o que fizeram e insistiram tantas vezes em dar a partida com o motor afogado que acabou estragando todos os pistões. Segundo que tive que chamar um mecânico para tentar secar as peças molhadas no próprio local da lava jato e na presença dos funcionários e nem assim foi possível, teve que ser empurrado ara a oficina. Terceiro que além de terem molhado internamente o motor e a água, que de alguma forma até agora não entendi, chegou a se misturar com o combustível, tanto que depois de esvaziado o tanque acharam quase um litro e meio lá dentro! Quarto, e mais indignante, é que a empresa disse que não tem nada a ver com isso, que a água misturada com a gasolina aconteceu ao abastecer. Como isso? Como então o pistão estava encharcado? Como as velas estavam molhadas? Como que eu posso chegar dirigindo o carro, deixo para lavar, e depois ele não liga e a culpa é do posto de combustível? É chamar o consumidor de palhaço! Além de todo esse transtorno ainda se negam a pagar o conserto do carro, respondem que “o serviço foi realizado de forma correta e padronizada”. Padronizada é essa resposta de quem não está nem aí para o prejuízo causado ao consumidor. Um péssimo serviço ao consumidor que vai me custar ainda o trabalho de pedir os custos da oficina na justiça para não ter que ficar com mais de dois mil reais no prejuízo. Não recomendo nem para meu pior inimigo!

Não recomendo, procurem outro lava-jato! Pessoal grosso e falta profissionalismo. Pela primeira vez na vida fui mal atendido em um lava-jato. Fiz um pedido específico para o atendente: passar pano molhado no interior do porta-malas para remover um pouco de poeira de material de construção, pois meu filho recém nascido iria andar no carro. Ele disse que iria fazer. Retornei no horário agendado, um lavador estava chingando e falando mal do serviço do outro em alto e bom som, o que já me causou estranheza. Me aproximei, abri o porta-malas e a poeira estava toda lá ainda. Pedi educadamente para o lavador passar o pano para retirar o pó, ele se recusou. Pedi o pano para eu mesmo limpar o pó, ele não me deu. Pior, veio bater boca comigo e não ofereceu nenhuma solução. Resultado: levei o carro para lavar e voltei pra casa de carro sujo de poeira.

Boa noite Venho registrar meu descontentamento com o atendimento da empresa. A dois domingos tento marcar um agendamento para lavar meu carro sem sucesso. Hoje estava tentando falar com a empresa por telefone mensagem, WhatsApp sem que ninguém me respondesse. Fui até a loja do Boulevard as 15:00 para tentar agendar. O funcionário me respondeu que não havia horário e não fez muita questão de ajudar.pouco antes da 16:00 recebo um retorno da mensagem que deixei as 14:00 que havia um horário as 16;00 relatei o que aconteceu e a pessoa da mensagem me informou que na hora que fui havia esse horário. Desrespeito é o que resumo. não fez muita questão

O atendente que estava na recepção é um péssimo profissional. Atendeu a mim e minha mãe que é idosa com muita falta de paciência e educação. Foi grosseiro, pois queria que eu pagasse um valor absurdo de serviços que eu não queria contratar junto com o serviço de limpeza básica do carro. Eu utilizei os serviços deles por anos. Não vou mais utilizar. Vou ao lava-jato do Shopping Brasília, do Venâncio 2000, do Pátio, Park Shopping, mas não volta mais lá. Fiquei absolutamente abismada com a falta de preparo do atendente. Não indicarei nunca mais os serviços deles.

Levei o carro conforme combinado às 10:40hs do dia 11 de fevereiro de 2023, fui mal atendido por uma pessoa, o qual me informou de forma pouco gentil que o estacionamento não seria abonado, pois isso não era responsabilidade da empresa. Sempre levei e o estacionamento não era pago. Além disso minha esposa ontem levou o carro dela, que ainda tinha locais sujos no carro. Tem que preparar melhor os funcionários para atendimento ao público. Perderam 3 clientes, pois eu, minha esposa e minha filha não levaremos mais lá.

Na minha última ida, tive a impressão de que a qualidade do atendimento caiu bastante. Deixei o carro para fazer apenas a lavagem externa e o atendente pediu uma hora e meia pra realizar o serviço. Fui buscar o carro após essa hora e meia e meu carro estava parado no mesmo lugar que deixei, e nem ao menos haviam começado a lavagem. Passaram outros carros na frente e esqueceram o meu. Ainda tive que aguardar mais meia hora pro carro ficar pronto

Tinha uma lavagem marcada para o dia de hoje às 10h50. Ao chegar no local, fui mal atendida pelo funcionário que estava na recepção. Além disso, outra pessoa levou ontem para lavar e foi abonado o estacionamento do Boulevard (super caro). Hoje, o mesmo funcionário disse que não abonaria, pois havia acabado os tiquets de desconto e que não era responsabilidade da empresa abonar o estacionamento. Me sinto super insatisfeita com o atendimento.

Deixei o carro com hora marcada e pago. Cheguei depois da hora marcada pra não precisar esperar, meu carro não havia sido lavado e nem um pedido de desculpas decente (aquele jeito de tratar o cliente bem relapso). Já lavei outras vezes lá e é uma lavagem bem comum (não é ruim). E eu teria retornado se o atendimento tivesse sido melhor. Serviço sem diferencial para o preço cobrado.

Boa opção para quem quer aproveitar um tempo no Shopping enquanto lava o carro. O sistema utiliza água tratada/reutilizada no processo de lavagem. A equipe é rápida e é possível agendar a lavagem por meio de um aplicativo para smartphones, o Agende e Lave. Há uma unidade também no Park Shopping. A qualidade do serviço é boa, mas vale principalmente pela comodidade e localização.

Sempre que levo lá, me arrependo. Usei inúmeras vezes, pela praticidade. Mas toda vez, o carro volta com algum com alguma sujeira onde não tinha, retrovisor já veio manchado. etc. Da última vez, conseguiram sujar por dentro do painel. Gotículas que se veem, e estão por dentro do vidro onde ficam os marcadores de gasolina, velocidade.

Boa opção para lavar o carro enquanto vai ao shopping ou faz compras no Carrefour. Serviço de primeira e pode ser agendado via aplicativo (agendelav). O preço é justo pelo serviço e pela comodidade do local. Além disso, ao realizar serviço no local, o consumidor ganha um voucher de desconto para o estacionamento.

Péssimo serviço. Limpeza interna horrível, não limpam os bancos e os tapetes continuaram sujos. Limpeza externa também péssima, onde não secaram e o carro ficou com manchas. Além de prometem entregar o carro em 1 hora mas atrasaram. Experiência terrível, não recomendo.

Experiência horrível. Deixei meu carro para a lavagem completa e pedi para passar cera. Fui informada que o preço era o mesmo. Quando voltei para pegar o carro me cobraram 25 reais a mais. Não me ligaram para buscar o carro. Não volto nesse lugar.

Lavagem bem fraca, e caríssima por sinal. Várias partes interna tive que passar pano. Paguei $80,00. Não volto nunca mais. Isso porque quando cheguei lá estavam todos parados sem fazer nada. Do lado externo até que ficou bem encerado.

Deixei meu carro para lavagem simples, no dia 10/02/23, mas verifiquei que o capô continuava com algumas sujeiras, além do retrovisor também. Infelizmente, esse tipo de lavagem sem observar os detalhes após a finalização não adianta.

limpeza interna deixou a desejar, não passaram aspirador nos bancos, nas borrachas das caixas de ar do assoalho deixaram com sujeira, os tapetes não limparam direito, é As moedas do porta objeto sumiram! Limpeza externa muito boa...

Lavagem sem qualidade,muito cara, atendimento ruim, mesmo eu pedindo só a lavagem por fora mexeram no banco elétrico de todas as formas possíveis, no som do carro tbm. Não indico o local as duas experiências que tive foram péssimas.

O atendimento na unidade do Shopping Boulevard, que já foi bom, decaiu muito. Não atendem agendamentos, não avisam que não poderão atender e destratam o cliente quando recebem reclamações. O serviço não vale mais o preço.

Melhor lugar para lavar carro de Brasília. Além de a agua ser reutilizada após ser devidente tratada, o atendimento é excelente e a lavagem impecável. O preço chega a ser barato pela qualidade do serviço. Excelente

Serviço muito bem feito! Sempre saio satisfeita com o carro brilhante e cheiroso! Ainda dá para ficar no shopping e no Carrefour enquanto espera. E eles dão o ticket para o estacionamento sair de graça …

Fiquei muito feliz com o resultado, mesmo optando pela lavagem mais simples! Preço justo, equipe atenciosa, oferece a facilidade de agendamento por app. Sem contar que podemos esperar passeando pelo shopping!

Excelente atendimento , local fácil acesso estacionamento coberto do boulevard shopping. Preço justo. Pode deixar seu carro tranquilo eles cuidam bem e limpam seu veículo com muita competência e segurança.

Não gostei da lavagem, acho que poderia ser melhor pelo preço e o local, e ainda tive que pagar estacionamento pq era fim de mês e as gratuidades tinham acabado... Não lavei uma segunda vez...

Lavagem é boa, tem um ótimo custo benefício. Além da facilidade em agendar, fica dento do Boulevard Shopping onde posso deixar o carro e passear no shopping. Recomendo!

Gosto do serviço deles, mais acho que o valor e caro pois ainda tem o custo do estacionamento do shopping que precisa ser pago todas as vezes que usamos o lavajato.

Lava jato com diversos serviços como cera, higienização dos bancos e outros mais avançados, o estacionamento do shopping é cortesia quando se usa os serviços dele .

Ótimo atendimento e serviço bem feito. Preço honesto, considerando estar no estacionamento de um shopping e dar 2 horas de estacionamento gratuito. Não é barato.

Primeiramente eles não usam o cheirinho no carro, e segundo mexeram no porta moedas que estava no porta luvas tinha moedas espalhadas no carro não lavo mais lá

Nossa... GOSTEI MUITo porque é um lava a jato sustentável. Eles reutilizam quase toda água. Além de deixarem meu carro super limpo! SUPER RECOMENDO

Na realidade era pra ser 5, saiu errado aqui. Gosto do serviço, sempre que consigo deixo o carro com vocês. Abram uma filial aqui em Sobradinho =P.

Ótimo lava-a-jato! Um pouco carro, mas a comodidade ajuda bastante! Vai no shopping, academia, supermercado ou loteria e deixa o carro pra lavar!

Já fui algumas vezes e em nenhuma delas o carro ficou bem lavado. Colocaram o tapete molhada, deixou até o banco do carro úmido. Não recomendo.

Me decepcionei,agendei uma lavagem e ao chegar no horário marcado,estava fechado. Fiquei com uma impressão muito ruim do estabelecimento.

Agendei o horário e mesmo assim não cumpriram com o tempo de entrega do carro. O que deveria levar 40 minutos demorou 1 hora e meia.

Super pontuais, carro sempre fica perfeito, preço justo , facilidade de agendar por app e comodidade de ser dentro de um shopping!

Gosto bastante da qualidade do serviço prestado e da praticidade do agendamento. Nunca tive nenhum problema com o atendimento.

Serviço excelente! Atendimento cordial e atencioso. Atenção aos detalhes Ótima relação custo benefício! Volto sempre! …

Meu Deus que lavagem boa. Pessoal tomou bastante respeito com o meu carro. 10/10 não tenho como recomendar o suficiente!

Boa lavagem. Mas tem que ficar atento aos preços. O app mostra um valor diferente do que os atendentes tentam cobrar.

Serviço bom... Mas vá com tempo e com um dinheirinho extra... Sempre tem um algo mais do que só a lavagem simples..

Eu sempre utilizo os serviços da agende e lave. Você agenda e eles lavam enquanto você almoça! O serviço é ótimo!

Excelente serviço e ótimo custo/benefício. É possível agendar o horário pelo aplicativo, inclusive aos domingos.

Já foi bom. Lavagem express que demora 2h não é express. Antigamente em uma hora entregavam o carro impecável!

Uma boa opção para quem precisa do seu veículo limpo enquanto faz as compras no shopping, muito bom e rápido.

Só lavo aqui! Ótimo atendimento... e enquanto espero, tenho muitas opções no shopping para matar o tempo...

Atendimento rápido, serviço de qualidade, várias opções de serviços para o seu carro, podem ir sem medo!

Lavagem cara, porém muito bem feita. Benefício extra de poder ir ao shopping enquanto o serviço é feito.

O serviço é ótimo! O preço não é muito, mas pode compensar dependendo do estado do veículo rsrs

Poder agendar pra lavar o carro faz toda a diferença na minha rotina. Excelente atendimento!

Muito profissionais! Atendimento pontual, respeitoso e de ótima qualidade. Recomendo muito!

Serviço de primeira. Recomendo mesmo. E ainda te dão um abono de 2 horas de estacionamento.

Prestam um bom atendimento. Mas quando estão muito cheios não prezam muito pela excelência.

ótimo atendimento , rápido e eficiente ! carro limpíssimo enquanto passeio pelo Shopping.

Rapido e prático, deixar o carro lavando em quanto vai ao cinema, tudo agendado pelo app

Foram super profissionais, e garanto voltar pra ser bem atendida e com bom trabalho.

Da hora! Muito bom! Serviço completo, saiu melhor que quando saiu da concessionária!

Prático no agendamento. Ótima equipe. Entrega do veículo poderia ser mais minuciosa.

Serviços de excelência, bem organizado, procedimentos bem realizados. Super indico!

Ótimo serviço e preço razoável. Agendei pelo app e estavam me esperando. Muito bom!

Lavam o carro, mas só se n estiver muito sujo. Estando sujo, o valor quintuplica.

Galera lá trabalha bem, cumpre com os horários, e a parceria com a Batcar é top!

Funcionários ótimos e sempre muito preocupados em deixar o veículo impecável.

Excelente lavagem. Prático, levo e vou fazer comprar no shopping. Só lavo lá

Adoro levar meu carro pra ser limpo no Agende e Lave. Tarbalho de primeira!

Prestadora de serviço específico no ramo com bom atendimento e preço justo.

Fizeram um excelente trabalho, o carro saiu como novo, mas muuuuuito caro.

Gosto bastante do atendimento e do fato que posso agendar pelo aplicativo

Agendamento pelo site não funciona, entretanto o atendimento é muito bom

Precisam melhorar o agendamento pelo site e aplicativo : não funcionam.

Sempre uso o serviço enquanto vou ao shopping ou Carrefour! Recomendo!

Ótima experiência, hora marcada e serviço no prazo combinado! …

Gosto da lavagem, da praticidade, mas nem sempre capricham 100%!

A pressa de terminar o serviço atrapalha a qualidade do mesmo.

Gostei do serviço de lavagem completa. Carro ficou novinho.

Melhor e mais rápido serviço de lavagem. Super recomendado!

No telefone é uma coisa no local é outra. Nunca maia volto.

Carro ficou muito bem lavado. Porém o preço é bem elevado

Prático: carro é lavado em quanto se passeia no shopping.

É prático deixar o carro lavando enquanto vão à academia.

Muito bom, todos funcionários atentos e talentosos !

Excelentes profissionais e atendimento de qualidade!

Preço justo, bom atendimento e qualidade do serviço

Ótima lavagem, mas é mais caro que outros lugares

Serviço rápido e eficiente. Atendimento cordial.

Desde o agendamento até o serviço impecável!!!!

Bom. Limpeza com atenção e atendimento cordial.

Péssimo! Sem o menor respeito com os clientes.

Gosto. E melhorou a lavagem nos últimos anos.

Atendimento e serviço prestado de excelência

Preço razoável para uma lavagem no shopping

Muito bom encontrar tudo até óleo p carro.

Meu carro saiu de lá limpinho e brilhante.

Agilidade, serviço impecável e preço justo

Bom atendimento e a pizza e muito saboroso

Limpeza sensacional, atendimento primoroso

Prático e com horário marcado. Muito bom

Recomendo, vou lá tem 7 anos, muito bom!

Ótima lavagem. Atendimento muito bom tb.

Achei os valores altíssimo. Só pra rico.

Ótima experiência. Rapidez e qualidade.