Boa noite. Gostaria de relatar sobre o atendimento da loja da Ataulfo de Paiva 1251 no Leblon. Atendimento muito ruim, funcionários trabalham como se estivessem fazendo um favor aos clientes. Dão informações com má vontade, operam o caixa numa lentidão que não se vê igual. Parece até uma loja pública diversos caixas no térreo e no subsolo e o dia inteiro apenas 3 caixas operam e o resto vazio formando um fila infindável. Fora o sistema de emissão de notas que é lento, esperamos quase meia hora pra ser atendido e ainda temos que esperar quase dois minutos para a nota ser impressa. Uma loja tão grande, com uma enorme variedade de produtos mas deixa muito a desejar. Por sorte temos a loja da General Urquiza que o atendimento bate de 10 a 0 nessa outra. Porém é muito pequena e não há tantos produtos a disposição

Simplesmente o pior atendimento ( dos caixas) de todas as Americanas que ja entrei. Trabalho em frente e infelizmente preciso, as vezes ir comprar algo rápido, Caixas extremamente lentos, sempre na hora do almoço só tem 1 funcionando, na ultima vez fiquei aguardando minutos para ser atendida porque iria pagar em dinheiro. e só estava chamando quem paga cartão.... ou seja fiquei em pé aguardando, e uns 5 clientes foram atendidos antes de mim ( passando a minha vez) na minha frente. Provavelmente a loja deve não ter gerente. UNICA EXPLICAÇÂO possível para tanto descaso com o cliente. outra vez fiquei minutos aguardando porque o produto que eu estava levando não estava registrado.

A loja não abre na hora indicada, além disso a caixa não tinha troco, os itens em promoção ficam marcados nas prateleiras para o cliente se ludibriar, mas na hora não bate certo no caixa, o que faz ou a pessoa pagar muito mais do que deveria ou ter que ficar olhando cada item que a caixa passa, falar com a assistente e ela vai lá dentro ver a tal placa de promoção, aí pede para outra pessoa colocar lá o código, ou seja uma perda de tempo para o cliente e um completo absurdo. Isso é enganar as pessoas. Além disso a assistente deu o troco errado, tive que retornar para solicitar os 30 reais que faltavam.

Umas das grandes lojas q estão passando por dificuldades mas sempre oferece grandes variedades de eletrodomésticos com muitas promoções com uns ótimos preços e desconto, vale muito a pena dar umas olhadas e pesquisar, uma das grandes lojas das americanas aqui no estado do rio de janeiro, procure umas das lojas sempre perto de vc de todos os estados do BRASIL

Comprei um relógio de cozinha, quebrado. Não quis troca. Pedi o meu dinheiro. O gerente Cláudio disse que não daria; que depende do Vale troca feito. Eu não quero trocar. Quero o meu dinheiro. ESTOU na loja há mais de 1 hora. Péssimo atendimento. Você paga em dinheiro e deve voltar em 15 dias para o receber de volta. AMERICANAS NUNCA MAIS!!!!

Não tem uma fila preferencial! Eu, grávida, e uma senhora aguardando onde o rapaz falou pra aguardar que a caixa chamaria e a caixa chamou a fila normal. Uma desorganização! Ficou claro que nao atendem fila preferencial, uma desordem e funcionários interessados em outras coisas. Zero preparo da loja.

A loja foi reformada recentemente e está muito bem equipada! Telas de LCD passam propagandas com produtos, as tags com os preços também são telas. Os dois andares da loja estavam muito bem organizados e a variedade de produtos era muito …

Já teve mais variedades o espaço e excelente os funcionários também. O caixa deixa a desejar pq durante a semana são dois e acaba ficando filas sem necessidade,pois existe muitos funcionários e todos fazem função de caixa também.

Essa lojas Americanas do Leblon é toda limpa e arrumada, diferente de outras que tem sempre um espaço horroroso e sem critério de arrumação. Não dou 10 porque acho as Lojas Americanas cara para o tipo de loja.

Foi boa, atendimento bom mas muitos produtos sem preço. Uma loja grande onde possui muitos produtos que faz o cliente ficar muito tempo deveria ter bebedouro e banheiro para clientes.

Como sempre...o problema das lojas americanas são os funcionários...são péssimos em qq loja...e como sempre lojas sujas e desarrumadas. Péssimo atendimento em qq loja da rede.

Amei ! Encontrei meu teclado, um brinquedo presente, meias 3/4 e chocolate. Atendimento perfeito e variedade absurda de itens. Divina proximidade com Alto Leblon. grata, ss

Atendimento muito ruim fui comprar um jogo de ps4,a vendedora ficou falando no celular e mandou eu olhar não abriu a vitrine ,e tinha muitos jogos atrás,muito decepcionado,

Empresa escravista, não dá valor ao funcionário, não paga uma alimentação descente. Empresa preocupada com a própria arrecadação mas que esquece de quem faz isso acontecer.

Uma loja muito boa de diversos itens como jogos, materiais escolares e utensílios de cozinha, mas tem vezes que ha poucos caixas disponíveis fazendo altas filas.

Rapidez e agilidade descrevem essa loja em particular bom operários de caixas n deixam a fila crescer alem dos produtos de qualidade e preço baixo

Lugar tranquilo...algumas promoções bem legais...com auxílio do Leblon Presente os moleques ou pequenos ladrõezinhos sumiram...

Adoro tem tudo que agente precisa,Adoro comprar chocolate , produtos de cabelos e tem sempre uma expre por parto …

Atendimento extremamente lento e numero de poucos caixas para muitas maquinas. Otima localização. Proximo ao posto 12.

Não encontrei louça para chá, nem café, nem pratos, bem canecas, tantas coisas desnecessárias e o essencial faltando.

Muito bom. De manhã, como são poucos clientes, os caixas ficam conversando e vc é obrigado a esperar mais por isto.

Gostava de ir nessa loja pra comprar alguns itens na promoção, mais sempre que chegava no caixa o preço era outro.

Bem sobre a Faro eu não tenho muito a dizer eu nunca frequentei a Sara é muito caro, mas eu sei quem é o dono kkk

Ótima rede de lojas com variedades de produtos, porém; peça pelo pouco número de caixas para efetuar o pagamento.

Great quality at really good prices, perfect for fair-priced basic clothing, utensils and computer hardware

A maioria dos atendentes são antipáticos e indisponíveis. Não faz questão de ao menos tentar ser simpático.

Estranhei a desorganização e a falta de atenção dos funcionários. Bons preços e muitas opções de artigos.

Ola boa tarde , quero saber se fazem entrega, se sim, tem whatsapp para contato com a loja ?

Lugar tranquilo, variedades de produtos, preços bem razoáveis, rapidez no pagamento...legal!

Nao consegui contato.por telefone para saber em que loja tem um monitor para pronta entrega.

Muito limpo organização nota 10 atendimento muito. E a localização ótima perto de tudo.

Não tive uma boa experiência com o atendimento no caixa‍♀️ Prefiro não comentar. …

Só que a fila para pagamento está sempre muito grande pq tem poucos caixas no serviço

Loja normal da rede com bom espaço interno e variedade de produtos para o público.

Difícil encontrar um funcionário é quando é encontrado o atendimento é muito ruím.

Comprei alguns presentes de natal como lembrancinhas para amigos. Várias opções.

Loja muito bem localizada, ótimos preços e boa qualidade dos produtos expostos.

Tem promoção de canecas de Natal e Páscoa a 1,99. Hoje dia 23 de junho de 2022

Faltam muitos itens, fias grandes e funcionários que não conhecem os produtos.

Ótima,adoro as Lojas Americanas,entro lá só para visitar e sempre compro algo.

E boa alternativa para situações inesperadas mas é pequeno e está sempre cheio

Uma loja excelente, ótimo atendimento e além do mais tem tudo num só lugar

Sem dificuldades Sistema utilizado sempre traz desconforto no atendimento

Nova loja é bom atendimento. Data muit coisa em eletrônicos atualizados.

Loja bem organizada e completa, seguindo o padrão das lojas Americanas

Loja com boa variedade para o espaço, tranquila nos finais de semana.

Tem bons produtos mas não curto auto atendimento, lá a ajuda é fraca

Amplo, fácil de andar c carrinho de bebê! Variedades de produtos!

Grande variedade e bons preços. Ponto negativo: filas no caixa

Razoavel. As vezes tem promoção de chocolates a bom preço. Só.

Local fácil para comprar. Organizado e com grande variedade .

Fui muito bem atendido pelos funcionários, muito atenciosos.

Maravilhosa. Grande ,muitos produtos para casa , crianças

Meio densa demais de produtos, difícil caminhar pela loja

Atendimento muito lento! Poderia ter caixas automáticos

Pouca variedade e produtos caros em relação à qualidade

Encontro tudo que preciso e o preço é sempre em conta.

Limpo grande climatizado mas o atendimento decepciona!

Very few things, mainly off season, short of staff.

Sempre se acha um item importante para o dia a dia.

Sem muita variedade e o atendimento é muito fraco.

O horário está errado. No domingo, fecha as 20hs.

Gosto muito de fazer compras nas lojas Americanas

Grandes variedades, pena que só tinha uma caixa.

Excelente, tem de tudo, preço abaixo do mercado

Sempre estou indo lá hosto muito da atendimento

Loja grande e bem completa com bom atendimento.

Loja com variedade de produtos e bom atendiment

Horário de funcionamento completamente errado.

30 min pra passar no caixa com a loja vazia...

Pratica preços mais altos por ser na zona sul.

Bom atendimento,algumas promoções maravilhosa

A Praia mais tranquila de todo Río de Janeiro

Ok store... not the best, but not bad either

Tem de tudo mais o atendimento é muito fraco

Atendimento extremamente atencioso e alegre.

La tem um otimo atendimento .Precos em conta

Loja ampla, organizada, com acessibilidade.

Loja bem localizada e com ótimas promoções

Tem 1 fila enorme e 1 so caixa funcionando

Fui bem atendida nas minhas solicitações!

Apesar da crise, continua atendendo bem.

A loja mais bonita da rede que eu já vi.

O melhor dos melhores …

Always nice for a quick shop and visit.

Porque tem muita variedade de produtos.

Muito bom pra comprar presentes rapidos

Sempre tem alguma coisa q você precisa

Maria Paula melhor gerente do mundo...

Pouco caixa, como de costume nas lojas

Ótima e a melhor loja de compras …

Boa variedade/quantidade de produtos.

Good Selektion for reasonable prices

É um lugar q vc encontra quase tudo

As promoções não duram muito tempo.

Variedade de produtos e bons precos

Boa loja com variedade de produtos

Tudo que vc procurar nesta Lj tem

Gosto dessa loja. Muito legal.

Costumers service is terrible