Eu não gosto de fazer avaliações negativas. Porém essa é fundamental, pois me dói muito saber que algumas empresas buscam uma lucratividade exagerada em temas que são muito delicados. Levei minha querida filha canina lá, em um momento de fragilidade, pois achei que a outra clínica veterinária que sempre levo estaria fechada. Fui atendido de maneira cordial, mas os serviços foram feitos sem discussão, já gerando uma conta absolutamente desproporcional. Em seguida, a veterinária que me atendeu (também muito educada e prestativa) despejou várias informações técnicas (ela não sabia que eu sou Dr. em medicina e trabalho com tecnologia avançada de saúde). As informações eram verdadeiras, mas em resumo não eram imprescindíveis após o tratamento inicial que foi feito. A proposta de internação para observação era impagável. Daí minha indignação, porque essa conduta leva as pessoas menos instruídas a tomar aquilo como verdade, outro absurdo é fazer vc assinar um termo de responsabilidade que "atribui" a você qualquer coisa que acontecer com seu animal (como se a responsabilidade já não fosse minha como tutor do animal) mesmo sabendo que a alternativa era impagável por 99% da população (e eu até podia pagar, mas por sorte sabia que não era necessário). Ou seja, eles criam uma situação de oportunismo em cima da condição de fragilidade do atendido. Clínica AnimalVet, ganhar dinheiro não é crime, mas sugiro fortemente que vocês fixem claramente os preços em lugar visível e instruam seus colaboradores a informar e solicitar autorização de qualquer procedimento antes de fazê-lo, sob pena de infrações graves à ética profissional. Na minha clínica de escolha, onde eu levei a minha cachorra no dia seguinte, mesmo custando de 6 a 25 vezes menos nos procedimentos, todos os preços estão claramente fixados bem na sala de espera. Não resta dúvida de qual será a conta do tratamento e atendimento. Isso é profissionalismo e amor ao próximo.

Hoje venho com lágrimas nos olhos escrever isso, mas tenho que falar sobre. Não como um aviso, mas sim na esperança que algo mude para que não aconteça com mais ninguém. No sábado perdemos nosso filho, estávamos em um clínica próxima ( nem 10 mim de distância ) e precisavam que ele fosse levado para uma UTI urgentemente. Ligaram para a Animal Clínica, que nos disseram-lhe conseguiriam chegar de 20a 30 min. Mesmo que o tempo fosse muito, entendi pq tem que arrumar, organizar equipe, ok. Porém, para nossa surpresa, demoraram 1:40 para chegarem, neste tempo ligamos diversas vezes, e a desculpa era sempre a mesma: já saíram. Além disso, foi um atendimento HORRÍVEL via telefone, antes que enviassem, nos exigiram o pix , ao enviarmos, pediram que fosse envido o comprovarem para um outro número , senão a ambulância não seria enviada. Nos CHORÁVAMOS, gritávamos, pq nosso lindo GOLDEN estava partindo diante dos nosso olhos. Pedíamos: só envia pelo amor de Deus, já fizemos, se não entrar vc não leva ele, pagamos quanto for, o dobro se preciso. Mas foi irredutível. Como estava nervosa não conseguia nem digitar, a enfermeira teve que nos ajudar, salvar o número , pra aí sim ela nos confirmar a solicitação. Sobre os vet que vieram na ambulância não temos do q reclamar, pq fizeram o possível, não largaram o romek nenhuma vez, mas infelizmente o que o ROMEO precisava era de rapidez. E eles não puderam fazer mais nada Faleceu na frente do outro hospital q estávamos a caminho Foi o pior dia da minha vida, a pior sensação de que poderia ter sido diferente. Humanizem o atendimento, entendam que é uma vida, um filho é uma família que está quebrada

Nossa gatinha mais nova foi atendida no sábado por ter parado de comer e apresentar perda de peso abrupta. Já na consulta a Dra Karina deu um prognóstico de FELV e indicou o internamento e exames para o correto diagnóstico. Ela acabou passando vários dias internada e na UTI semi-intensiva, onde toda a equipe de veterinárias que cuidou da Bailey demonstrou um carinho no trato com ela e também preocupação e cuidado conosco. Gostaria de agradecer especialmente às Dras Ana Vitória, Carolina, Bianca, Kerolayne e Adni que estavam sempre nos mantendo a par do quadro da Bailey, mandando fotos e vídeos, bem como demonstraram uma empatia enorme conosco. Infelizmente, não conseguimos voltar pra casa com a bebê, mas voltamos com a certeza de que ela foi muito bem tratada nesses últimos dias. O custo de cada procedimento é bastante elevado, mas, pela qualidade do atendimento, aparentemente o valor é revertido em na retenção de profissionais bastante humanos e competentes. Nossa única sugestão seria disponibilizar o pagamento parcelado em mais vezes sem juros (disponibilizado 4x independentemente do montante a ser pago). Fica aqui o nosso agradecimento a toda equipe.

Levamos a nossa baby Athena na emergência desesperados e tremendo, pois já tínhamos perdido 1 semana antes nossa cachorrinha por negligência médica em outra clínica. Mas graças a Deus tudo deu muito certo. A nossa bebê teve um atendimento incrível do começo ao fim, assim como nós, que tivemos um tratamento humanizado e principalmente com muita empatia Ela teve um internamento e tratamento super incrível, além do acompanhamento que estamos tento desde que ela foi liberada para ser tratada em casa. Agradeço muito, pois já é o segundo animal que levo na emergência e é super bem cuidado e CURADO. e por mais que os valores sejam altos, condizem com o tratamento que nossos bichinhos e nós tutores temos lá. Acredito muito que se tivéssemos levado nossa outra bebezinha ali para a emergência, ela poderia ainda estar entre nós.

Fui muito bem atendia, com toda a humanidade e respeito possível, desde a recepção, limpeza e até de todos os médicos q atenderam meu cachorro é sempre obtive respostas rápidas no WhatsApp quando tinha alguma dúvida. Meu cachorro deu entrada por ficar vegetativo de uma hora pra outra, e sem nenhuma explicação, um cachorro jovem e saudável com todos os exames ótimos, o neuro que nos atendeu devolveu a vida do meu cachorro em apenas 3 consultas, um excelente profissional que sabia o que estava fazendo, hoje 2 meses depois meu dog nem parece que algum dia ficou doente a ponto de nem latir ou conseguir beber água sozinho. Obrigada por devolverem a vida do meu cachorro é a da minha família tbm.

Péssimo atendimento, só pensam em dinheiro. Meu nenê só sofreu lá mais de uma semana. Falaram que era pancreatite e iria melhorar. Piorou e virou estrelinha . Não recomendo. Cada vez que você vai lá antes de tudo já te dão um novo orçamento; só pagamos e recebemos as cinzas dele; em nenhum momento recebi uma mensagem de aconchego. Já a clínica que ele estava antes o fez, e se preocupou em perguntar todo dia dele. Não recomendo, no começo é uma ilusão , acha que seu PET está bem cuidado. Inclusive tem um Dr. Único homem na UTI que nunca deveria estar lá. Péssimo. Se querem perder seus pets, sem dignidade e seu dinheiro aí sim podem ir até eles.

Profissionais competentes, comprometidos e cuidadosos com os animais. Os profissionais também atenderam eu e meu esposo com muita paciência, atenção, profissionalismos, sempre discutindo o quadro da nossa Maggie e passando atualizações do quadro dela, sempre explicando os exames e a evolução. Os horários de visita e os retornos diários fazem toda a diferença. E principalmente, foram muito rápidos no diagnóstico, o que foi muito importante. Eles também tem uma estrutura super completa!

Meu pet passou mal durante a madrugada, fomos muito bem atendidos, atendimento rápido e de qualidade. Os preços são um pouco altos, mas compreensível pela estrutura impecável que eles oferecem, fazem exames durante a madrugada, o que ajuda muito num diagnóstico rápido. E foram muito transparentes em todo momento, passando os valores de consulta, medicamentos, procedimentos, e sempre nos dando opção de escolha.

Nota zero! Nunca mais piso meus pés! Taxa abusiva de 20% em cima de cada exame. Os veterinários são despreparados para anamnese ou treinados para vender! Com 2500,00 reais você vai sair de lá sem diagnóstico nenhum! Queriam cada vez mais exames e não sabem de nada! Se voce entrar nessa clínica, saiba que você não vai sair de lá pagando menos de dois mil reais em “exames básicos”

Tive uma eventualidade com meu pet e prontamente entrei em contato via whatsapp com a empresa para verificar se atendiam e valores. Me sinalizaram positivamente e disseram que iam verificar agenda da Dra para encaixe (pela urgência). Passaram-se mais de 3 hrs. A clienica já fechou e continuo aguardando. Graças a Deus o seu concorrente me atendeu e meus pets estão em segurança.

Excelente estrutura, excelente atendimento. O meu cãozinho ficou internado na unidade do Bacacheri, um dia na UTI e mais três dias em internamento comum. Fui muito bem atendida por todos, mas deixo aqui meu agradecimento especial a Dra Adni, Dra Iala e ao Dr Harold que não mediram esforços, para que o meu pequeno voltasse para casa. ❤️

Excelente atendimento e estrutura. Os médicos atendem com atenção, cuidado e paciência, muito respeito pelos animais. A estrutura é ótima com realização de exames de imagem e laboratório e internação. Ambiente de muito bom gosto, limpo, excelentes profissionais e valores justos. Uma das melhores opções em Curitiba e região.

Excelente atendimento desde a recepção ao atendimento da veterinária. O cuidado com o nosso pequeno Jorge foi de extremo cuidado e amor por ele.

Clínica muito dinherista, antes mesmo do atendimento finalizar a recepcionista já está cobrando...logo depois veem com mais conta pra vc pagar.

Experiência desastrosa, procedimentos desnecessários e que vc nunca tem acesso aos resultados, dos valores sem comentários

Adorei o espaço, o atendimento é ótimo e todos são zelosos, cuidadosos e muito educados! Recomendo e assino em baixo.

Fomos muito bem recepcionados, bem atendidos. Uma excelente clínica recomendo. Todo atendimento

Excelente atendimento. Dra Ana Vitória é uma profissional impecável, recomendo a todos!

Local muito bem organizado, Doutora Carolina atende minha pet com muito carinho.

Ok