Le service est vraiment mauvais . L’employée Avec de longs tatouage sur le bras et des studs dans les oreilles, s’est mêlée de ma vie privée en m’interrogeant sur la durée de vie de mon animal précédant . L’employé m’a juger en me disant que ce n’est pas normal qu’il n’est pas vécu aussi longtemps sans savoir la raison du décès . Ensuite, cette même employée s’en est prise à ma conjointe en lui refusant de faire un contrat et la obligée à prendre une photo d’un affiche d’alimentation . Même après plusieurs refus, l’employée a insisté de façon agressive qu’on doit prendre en photo de cette affiche. Ensuite elle a obligée ma conjointe a acheter un produit non désirée et elle a répondu à l’employée qu’elle n’avait pas besoin d’aide et qu’elle voulait magasiner sans pression . L’employée , à répondu de façon agressive qu’elle refusait d’émettre un contrat de vente et elle a commencer à dire à ses collègues en présence de d’autre clients et de ma conjointe de ne pas lui faire de contrat et que cette cliente allait tuer l’animal . Aucun gérant n’est venu gérer la situation . En moins de 20 minutes de visite , Nous avons été insulté, jugés devant nos enfants . Notre réputation a été atteinte auprès de tous les employés. Je ne recommande pas cet endroit Cette personne ne devrait pas travailler au service à la clientèle, elle fait sentir mal les clients . Voir d’autres commentaires précédents sur Google , je confirme que c’est un endroit manque de formation et de gérance .

Cela fait des années que je viens ici. J'ai acheté de la nourriture, j'ai taillé les griffes de mes chiens et j'ai déjà acheté des rongeurs sur place. Employés très professionnels! Pour la taille des griffes, la personne était très patiente et calme, alors mes chiens étaient à l'aise. Sinon, il y a un employé qui connaît très bien les oiseaux, il nous a répondu à toutes nos questions. Les sections sont bien faites : il est assez facile de trouver ce que l'on cherche. J'aime beaucoup les rabais qui se donnent avec la carte membre, elle vaut la peine. L'une de mes animaleries préférés !

J'aime vraiment beaucoup le service surtout de Vanessa qui a coupé les griffes de mon chaton. Elle m'a donné de bons conseils pour renforcer le système immunitaire de mon chaton de 3 mois. Le produit utilisé est de la L-Lysyne en poudre. Elle est à l'écoute de son client. Je l'ai adoré. J'y retournerai c'est certain. J'espère en tout cas que cette employé gagne un super salaire et si ce n'est pas le cas ne vous gêner pas de l'augmenter car si vous perdez cette employée vous allez perdre un gros morceau dans votre beau magasin.❤️

Large pet shop. Lots of stuff for almost anything pet related. You can purchase a annual VIP card to get 10% or more off on most things. Friendly and knowledgable staff. It is probably the largest Dyno store in Quebec, and it is my preferred one for sure. Easily accessible location and ample free parking.

Hier je suis aller pour un salamandre que j’ai trouvé je voulais de la nourriture on m’a dit que saiter un triton et de le relâcher j’ai pleuré en rentrant mais je me dit que ses pour son bien et je vais aller le relancer même si je laime boucou et merci encore à la fille qui m’a aidé moi et ma grand mère

Don't ever buy anything ALIVE in there. They have sick fish and will try to tell you that it's your fault even if you bought the first fish ever from them. I learned it was infected with ich which is a highly contagious parasitic infestation. Ich will devastate the aquarium if left untreated. Stay away!

J'ai achetée un hamster un dimanche , le jeudi il est décédé ! Aucune garantie rien ... le hamster mangeais pas , buvait pas , il avait un oeil blanc et l'autre ouvrait pas le mercredi . Ils ont dit qu'il était pas garanti puisqu'il savait pas se qui ses passé entre l'animalerie et la maison...

À toi jeune homme qui m'a offert un excellent service pour l'achat d'un Bêta Koi et tout le tralala en ce samedi 22 juillet 2023, fin de journée, encore merci pour ta patience, ton professionnalisme et tes excellents conseils ! Je suis très contente de mon achat :)

Asked for UV reactive fish for a custom tank. Preferably neon tetra. Was given another style fish, one died within 15 mins of purchase in plastic bag (air bladder collapse from bag squeezing during packaging for me) and none are UV reactive. Will not return.

Horrible service!!! As I walk in the lady instead of greeting me, demands that I leave my backpack with her... And I am like " my wallet is in there". So, she asks me to take it out and leave my backpack. No thanks!!! I came here only

Wide variety of pet food, litter, and accessories. A decent rewards program but functionally archaic asking to preserve receipts receipts and hand written cards.... other than that it's the place to go to for pet stuff.

Politique de retour laisse à désirer Seulement une note de crédit au lieu de remboursement d’argent Même produit acheter chez Amazon Nutrafin 16,95 livraison au domicile gratuit Dyno 24,95

La personne qui m'a accompagné tout au long était génial. Elle avait beaucoup de patience et elle me conseillait très bien. Merci beaucoup, je suis très reconnaissante!

The people working there are nice and quick to answer your questions. The store seems to be well organized so it's easy to find the item you're looking for.

This is where I buy my frozen mice for my corn snake. Great service and product. They also have everything you could ever need in any animal store

Bought a Tag for my Dog. First: great service by the 2 employees I encountered. Very helpful and efficient. (The work environment looks nice)

Très bon service et merci à Valérie pour les bon conseils qu'elle m'a donné pour mon lapin et autre conseils good job je la recommande à 100%

Je trouve toujours quand j'ai besoin pour ma perruche, choix dans la bouffe ou dans les jouets...c'est mon choix de lieu pour tout achat

Really big store with many animals. It's nice to go with kids even if you don't need to buy anything, just to look at the animals.

Plenty of stock for for animals. Went there for accessories for aquariums and toys for my cats and I found everything I wanted.

I just bought today a betta fish and aquarium set, they help me a lot even though I dont speak french …

Love the place. Personnel are surprisingly well informed on many subjects related to all kinds of animals!

Personnels très gentil, ai même pu manipuler un oiseau. Je choisirais cet endroit pour mes futurs achats.

Not friendly, dusty products. Staff made me feel like i was bothering them when asking for assistance

Produit quelquefois en rabais ce qui offre des avantages mais il faut bien regarder et comparer

Beau mur pour les Betas, plaisant de les voir autre que dans un verre. Belle amelioration :)

Beware that pet services, such as nail clipping, are not available mid day, around noon.

Superbe services and good support to select the good items to start with the new baby.

De très bon conseil et services on peut y toiletter notre chien avec une réservation.

Best one out of all the ones in Quebec. Good quality fish and aquatic plants.

Pretty good store. You can find almost anything you're looking for in there.

They are well informed and they are very kind, always had good service

Personnel attentionné. Prennent le temps de bien nous répondre.

Good selection of aquarium stuff. Staff very helpful.

Nice place, lots of choice for pets or pets stuff.

Well equipped. Will certainly visit back.

Very friendly and professional.

Lot of stuff and great staff

Excellent service ,

Excellent service !

Super service!!

Super service

Super service

Bon service

Cool

C+