Ótimo preço quando fazem promoção vale muito a pena. Mas devemos quarentenar os animais quando chegam. Na época avisei que minha hepatus veio com monogenea (Um tipo de parasita que é fatal se não cuidar). Atendimento presencial muito bom, mas atendimento online (Whats) deixam muito a desejar. Inclusive cancelei meu último pedido por falta de transparência e compromisso com o cliente. Dessa vez o problema estava relacionado a logística de entrega ( não informam ao cliente o que está acontecendo). Mandei mensagem próximo ao horário de abertura da loja, não fui respondido, tornei a mandar mensagem novamente as 11:50 fui respondido as 11:52, vendedor não resolveu a questão nem respondeu mais minha solicitação. Após novas tentativas de contato com outros vendedores consegui atendimento. Só fui informado que o meu pedido não foi enviado as 14:26. Que seria enviado na outra semana. Descaso total com o cliente, que muitas vezes se programam para ir no aeroporto para retirar os animais e descobre que foi em vão pois os animais não foram enviados. Foram 3h 30min correndo atrás de informação do meu pedido, para descobrir que não foi enviado. Voltaria sim a fazer negócios com a empresa, mas somente no atendimento presencial que os vendedores não vão enrolar o atendimento e consigo escolher os meus animais.

No momento em que decidi me dedicar a montar um aquário, o qual de início optei por água doce, fui a Aquário da Mooca para ter informações e ver alguns peixes e ideias... Fui muito bem atendido e no momento também me informaram que a especialidade deles eram de aquários de águas salgada mas, mesmo assim, me deram uma tremenda atenção e se dispuseram em dirimir quaisquer dúvidas que vier ater... Também tive a informação que viriam a trabalhar com água doce mas infelizmente não tenho está informação confirmada... Fico muito agradecido pela atenção e consideração... Parabéns...

Loja de sem vergonha, fomos a loja e gastamos mais de 5 mil entre peixes e corais, quando se é leigo acaba ficando encantado pela loja, mas com o tempo percebesse que os peixes estão em situações precárias, vendedor nem se quer quis saber como estava o nosso aquário apenas tentou vender o máximo que conseguiu onde priorizou a vende ao invés de fidelizar o cliente sem contar que 2 dos peixes vieram com parasitas e morreram em poucos dias, nunca mais volto e nem recomendo pelo contrario aconselho a não irem nessa loja.

O lugar é lindo e tem bastante potencial, mas o atendimento é péssimo. Tem 4 ou 5 pessoas lá pra atender mas ficam no celular. Eles são simpáticos mas não sabem atender. Mas é questão de treinar o pessoal dele, isso é fácil de resolver. Parabéns pela loja, só daria uma atenção ao pessoal que trabalha na loja pro atendimento ficar 10.

Uma enorme variedade de corais e peixes bacana, porém também existe uma variedade de valonias e aptacias. Acredito que não vale o risco de comprar e infestar seu aquário. Mesmo depois de uma profilaxia bem feita esses organismo são difíceis de retirar e evitar que ele entre no reef e bem melhor tenho em mente lojas bem mais seguras

Muito top,foi a primeira vez que estive lá,a experiência foi extraordinária,fui atendido pela Letícia e o João,duas pessoas maravilhosas,a loja é top,os produtos de primeira linha,preço muito acessível,tem um rapaz que me ajudou levar a água que adquiri até o carro, parabéns a equipe ❤️❤️❤️,sou o Gilson. …

Fui meu cunhado comprar corais e achei o local muito bom com um ambiente agradavel e os aquarios bem espalhados pela loja proporcionando uma boa visão dos animais que são muito bonitos e todos os atendentes forma super carismáticos e atenciosos e pelo que observei cuidam bem dos pets que vão para ser limpos

Atendimento excepcional!! Fiz um pedido e eles enviaram aqui para Salvador, chegou super rapido, os corais abriram em menos de 24h, meu marido amou o presente, obrigada aquario da mooca, que me atendeu super bem e envio video de todas as pecas antes do envio, isso sim é qualidade! …

Foi minha primeira vez que estive nesse local que na Mooca , fui acompanhar meu irmão que tbm é cliente e fiquei sem palavras Cada aquário com uma variedade de peixinhos mais lindo que o outro Fiquei simplesmente encantada , o atendimento foi top.. Eu recomendo

Loja linda, cheia de novidades mas começaram mal...várias funcionárias sem máscaras, loja cheia onde não limitam o número de pessoas para entrar. E para ajudar, sábado, 18/07, depois do expediente teve festa e som alto da pior qualidade até às 23:00. Melhor reverem alguns conceitos...

Sem palavras para descrever esse lugar sensacional... um ótimo atendimento, as atendentes são lindas e encantadoras,super educadas e atenciosas.... o spa pet, não sei nem por onde começo a falar... o Felipe ( o rapaz q renova a beleza dos … Mais

Atendimento excelente da funcionária Letícia e todas outras meninas da loja. Porém a loja me decepcionou um pouco, fixaram a semana toda falando que estaria na promoção, fui de longe pra lá no dia da promoção e os preços estavam os mesmos … Mais

A loja é muito bonita, mas tem pouca coisa de água doce. E as vendedoras são educadas, atenciosas e tal, mas já tive contato com atendimentos mais solícitos, mais dispostos a explicar o funcionamento do aquário pra quem está começando em … Mais

Assim que entrei na loja na minha primeira vez fui bem atendido, pois sou iniciante em aquarismo marinho, e em aquário de água doce já tenho uma certa experiência e estou sempre aprendendo até hoje, mas no marinho montei primeiro nano … Mais

Não sou usuário fantasma, sou cliente, cliente e aquarista, fui ao local em um evento o qual não tinha capacidade de absorver a quantidade de pessoas, um evento mau formulado onde todas as pessoas podiam entrar porém para comprar era … Mais

Pessima primeiro porque anuncia um horario de funcionamento voce chega uma hora antes entra na loja ve o que quer e ai vem duas moças e diz que a loja esta fechado com voce la dentro e pior ainda te fala o horario esta no grupo de … Mais

Pessimo atendimento. Não retorna as solicitações dos clientes, não emite nota fiscal e nem relação dos produtos que foram comprados. Agora que vi a resposta do Rogerio dizendo que sou fantasma. Kkk ainda bem que nunca apago uma conversa.

Estou simplesmente apaixonada, isso sim é aquarismo, loja dedicada ao bem estar dos animais, peixes bem cuidados e corais maravilhosos, todos abertos, nunca tinha ido em nenhuma loja tão boa assim, fora o atendimento, SENSACIONAL

Forjam sorteios! Para quem acha que é mentira, pergunta nos grupos de aquarismo e pede o vídeo do sorteio! Forjado descaradamente!!!! Esse loja não merece o menor respeito com quem foi lá para comprar só para participar.

Dificilmente volto a esta loja. Deixar o cliente falando sozinho é algo que não se faz. Tambem somos empreendedores e sempre atendemos de forma ágil nossos clientes, independente se compraram 100 ou 5.000 reais.

Loja de encher os olhos, mas a sanidade dos animais é questionável, o pós-venda é péssimo e não emitem NF. Leiam os relatos de clientes que não avaliam bem a loja para detalhes e tirem suas próprias conclusões.

Péssimo atendimento, fazem promoção mas não respondem, horrível, totalmente inverso de lojas concorrentes como Piratas de Aquario, lá sim tem um atendimento de 1a qualidade. Nao percam seu tempo c essa loja

Essa loja é sem comparação. Rogério e as meninas dão super atenção. Animais de muita qualidade, preços bons e atendimento top. E agora vai ter um display de 3mil litros que não vejo a hora de conhecer.

Gostei muito do local , o dono e o funcionário nos receberam muito bem. Corais e peixes muito bonitos e de ótima qualidade ,nosso aquário ficou outro após começarmos a comprar as coisas nesta loja .

loja incrível, os preços mais baixos do mercado, nunca vi um lugar com pessoas tão atenciosa e dispostas, tem tantos corais e produtos, me ajudaram a renovar meu aquário sem gastar muito

Fiz uma compra e estou muito feliz com os corais e os peixes que foram enviados para mim, chegou em menos de 24h via gol log, fui muito bem atendido, obrigado e parabens …

Fui no evento, gastei mais de 500 reais, não preenchi cupom nenhum, e tive o desprazer de ver vídeos de como foi realizado o sorteio. Infelizmente não irei mais nessa loja

Sou iniciante e gostaria muito de agradecer a aquario da mooca, principalmente a Rafa pela ajuda e explicações, adorei o atendimento e os valores tambem, loja top❤️

Loja gigante com várias opções de peixes acessórios e tudo q vc precisa , opções de água doce salgada , tanques , lagos , além de um atendimento super qualificado

Estou muito feliz, fiz um pedido via jad log e chegou no dia seguinte, comprei um clown tang e ele chegou super bem e gordinho, obrigada pela atenção e paciência!

Estou absimado em valores tao baixos e corais tao lindos, aqui na minha cidade nao existe isso, tive a oportunidade de conhecer a loja no sabado e fiz a festa

Sou aqui do Piauí, fiz a minha compra via WhatsApp e chegou tudo certinho, comprei muitos torchs e uma scolimia, obrigado aquário da Mooca, show de bola!

Lugar pequeno,mas super aconchegante. Pessoas super atenciosas. Eh hoje a loja completa 10 anos foi muito bom com preço especiais e peixes tbm.

Loja maravilhosa, fiz uma compra on-line para que fosse enviada aqui para minha cidade, os corais chegaram super bem e fui super bem atendida!

Lugar incrível com muita variedade de peixes e itens de aquario. E tem um jardim na entrada com direito a lago, que é encantador e relaxante

Comprei os corais da promoção, nunca vi preços tão baixos e corais tão lindos, os corais de 25 compensam muito e estão em um ótimo tamanho!

Obrigada pelo atendimento, comprei um zanclus e um naso e chegaram super bem aqui Santos, obrigada pelo atendimento …

Ótima variedade de corais e peixes, animais parecem saudáveis também. Atendentes atenciosos e simpáticos.

Boa porem precisando de gente com mais experiência , p atender melhor o cliente que tem dúvidas.

Fui muito bem atendido, e os valores são bem justos. Com certeza serei cliente sempre.

Gastei mais de 15k lá, após comprar mal dá suporte, tem que implorar por uma repasta.

Fui bem atendido na loja mas fica a dika pelo whatsapp são muito ruim de pós vendas .

muita variedade de aquários, peixes e acessórios bem no coração da Mooca

Loja bem completa com muito mix de produtos e ótimo atendimento.

Excelente loja. Sempre com uma variedade muito boa de corais.

Local agradável, animais incríveis e ótimo atendimento....

Excelente atendimento, animais saudáveis e preço justo!

Variedade preço atendimento, vale a visita

Loja bonita, completa e com ótimos preços.

Lugar top Atendimento top.