Viel Auswahl an Fischen und Pflanzen, leider ist das Personal nicht wirklich geschult im Umgang mit Kunden. (Sehr unsicher und kaum zu verstehen). Mir wurde ein Pärchen SBB (Stückpreis 15€; in meinem Laden vor Ort 5€ und wurden extra für mich bestellt) verkauft. Leider waren sie gleichgeschlechtlich, wie sich nach ein- zwei Wochen herausstellte. Telefonisch war der Fachmann nicht zu sprechen. Seine(?) Frau teilte mir dann schroff mit, ich müsste abwarten bis sie ausgewachsen wären und dann wiederkommen. Dafür ist mir der Weg allerdings zu weit. Die Terraristikabteilung sah relativ gepflegt aus. Der Experte in dieser Abteilung war auch sehr nett und hilfsbereit, konnte mir allerdings in der Aquaristik nicht weiterhelfen. Die Nagerabteilung war ein Geruchserlebnis. Dazu kommt noch, dass diverse Käfige ohne Wasser waren und die Tiere schon halb verdurstet vor den Tränken lagen. In der Vogelabteilung sah es entsprechend aus. Habe selbst schon in Tierhandlungen gearbeitet als Fachverkäuferin. Sowas hab ich noch nicht erlebt! Dazu kommen noch die überteuerten Preise!!! Zahle für gute Ware zwar gern etwas mehr, allerdings sollte dann auch der Laden, die Käfige/Gehege/Aquarien gepflegter sein und der Service entsprechend fachgerechter. Dazu kommt noch, dass die Rechnung nicht stimmte (was ich leider erst Zuhause gemerkt habe). Um fast 20 € zu meinen Ungunsten verrechnet! Kann den Laden NICHT empfehlen. ÜBRIGENS: Kritik sollte übrigens nicht immer negativ aufgefasst werden. Es ist auch nicht gerade toll, wenn auf Kritiken immer wieder die gleiche Entschuldigung gepostet wird. Besser wäre, die Kritik umzusetzen und etwas zu verändern!

Ich war schon öfter hier, Samstag zuletzt. Tatsächlich wirkt der Laden unscheinbar, aber gerade das Erdgeschoss ist sehr viel ordentlicher und übersichtlicher als in der Vergangenheit. Leider kann ich bestätigen, dass ganze Regalreihen ohne Preise sind, das sollte korrigiert werden. Der Keller ist immer schon den Fischen vorbehalten. Es gibt eine große Auswahl von Garnelen, über Nanofische bis zu Malawi- und Tanganjikabarschen. Leider wirkt der Bereich nicht sehr einladend. Gerade der Eingangsbereich wirkt unaufgeräumt. Der gesamte Keller ist dunkel und wird praktisch nur durch die LED-Beleuchtung der Aquarien erhellt. Durch die Lufthebefilter und deren sehr starkes Blubbern herrscht eine gewisse Lautstärke, die Luft ist sehr feucht. Die Aquarien sind gepflegt, die Tiere gesund. Sonst würde ich hier nicht kaufen. Leider überlagert das angstaubte Ambiente dies etwas. Ich wurde auch gefragt, ob man helfen könne. Soweit OK. Geärgert habe ich mich jedoch über den zweiten Verkäufer, der uns ansprach. Auf ein danke nein und wir schauen uns noch um, reagierte er mit: "In 10 Minuten schalte ich das Licht aus". Eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss! Er wollte wohl früher Schluss machen. Aus Verärgerung habe ich dann diesmal auf einen Kauf verzichtet. Grundsätzlich war das andere Personal aber freundlich. Beim Ambiente sehe ich trotz Verbesserungen, gerade im Keller, noch Luft nach oben. Aber empfehlen würde ich den Laden dennoch.

Diese Woche Dienstag da gewesen um eine Nanoheizung und Geweihschnecken zu kaufen. Bei den Geweihschnecken waren angeblich nur noch sieben da - wollte eigentlich mehr, habe daher die sieben genommen. Auf dem Weg zur Kasse einen Blick auf die Rechnung vom Rausfischer geworfen und gesehen das nur sechs Schnecken berechnet werden. Fand ich sehr nett in dem Moment, aber da die Schnecken z.T sehr klein waren(und ja, ich weiß das Geweihschnecken keine Riesen sind) gerechtfertigt. Hab selbst nicht nachgezählt in der Tüte, ich vertraue da in aller Regel dem Händler. Zuhause angekommen die Schnecken ins Becken verfrachtet, nachgezählt - und es sind doch nur sechs. Bzw. eigentlich nur vier... Den, eine war definitiv tot - was die Geruchsprobe eindeutig bestätigt hat, und die andere war nicht vorhanden. Habe ein leeres (!) Schneckenhaus bezahlt. Nur vier von sechs - entspricht einer Fehlerquote von gut 33%! Schon ganz schön angefressen die Nanoheizung ausgepackt und muss feststellen das in der Packung ein Saugnapf zur Befestigung fehlt.... Auf jeden Fall ist beides absolut nicht in Ordnung! Da brauch man sich als Einzelhändler nicht wundern wenn der Kunde immer mehr online bestellt wenn er solche Erlebnisse hat. Ist nicht meine erstes suboptimales Erlebnis mit dem Laden (kranke Fische verkauft, falsche Beratung zu Medikamenten...) - aber definitiv mein letztes.

Dieses Geschäft ist nicht zu empfehlen. Wir waren das erste mal dort und wurden direkt unfreundlich empfangen von dem Chef und seiner Frau. Die Preise sind ungeheuerlich hoch und unverschämt. Eine Putzfrau gibt es wohl leider auch nicht dort und alles ist in die Jahre gekommen. Die 2 Sterne vergeben wir nur, weil ein junger Herr uns einigermaßen gut beraten hat und als einzigster freundlich war. Wir haben dort kranke Fische verkauft bekommen. Die Wirkung davon zeigte sich leider erst zuhause. Als wir den Mitarbeiter des Geschäftes darauf telefonisch informierten wenige Tage später, schob dieser uns die Schuld in die Schuhe und sah keinerlei Verantwortung. Diese trägt dieser allerdings! Von zwei anderen Aquaristiker wurden die Fische nun „begutachtet“ und beide haben die gleiche Meinung: Die Fische waren schon Tage vor dem Kauf erkrankt. Durch die Erkrankung und in der Hoffnung das die Fische dies überleben, beläuft sich der Schaden und die Kosten in diesem Geschäft inkl. Wasser für viele Wasserwechsel auf ca. 200€. Der Herr des Geschäftes suchte nur nach Ausreden und wollte uns erst garnicht mit jemand anderem verbinden. Unverschämt und NIE WIEDER! Wir werden überlegen hier einmal den Tierschutz zu informieren über den Verkauf kranker Tiere. Wahrscheinlich wird als Antwort auf diese Bewertung wieder nur nach Ausreden gesucht.

Leider kann ich nicht mehr Sterne geben. Wir sind absolut enttäuscht von diesem Laden. Anfangs haben wir nicht verstanden , warum die Fische ständig krank waren . Wir dachten es liegt an uns. Jedoch war es immer nachdem wir sie gekauft hatten und alle andere fische die bei uns gesund waren, erkrankten ebenfalls. Nun aktuell hatten wir fische für jeweils 6 Euro gekauft und nach 6 tagen ist einer davon schon gestorben obwohl die werte im Wasser alle super waren. Nun haben alle andere fische weiße punkte an den flossen und sind ebenfalls krank. Das kann kein Zufall mehr sein. Es ist eine absolute Frechheit , kranke Tiere zu verkaufen und sie dort ebenfalls nicht gut zu halten. Dort kaufen wir jedenfalls keine fische mer. Durch diesen laden haben wir bereits viel Geld verloren und vielen von diesen Rezensionen geht es ebenso. Ebenfalls hatten wir eine uralte pumpe verkauft bekommen, wo es hier die wäre noch top und nicht alt, diese mussten wir bereits neu ersetzen. Ebenfalls war die lampe des Aquariums nicht dafür gemacht und alle Pflanzen starben nach und nach. Nun mussten wir auch eine neue lampe kaufen. Also der laden ist nicht zu empfehlen !

Also ich kann nur sagen das ich mit dem Aquariumteil ser zufrieden bin,bin vor ca.1-1 1/2Jahren mal da gewesen ohne Ahnung und wollt mich nur schonmal informieren. Der Angestellte dort oben hat sich fast ne Stunde für mich Zeit genommen obwohl er wusste das ich erstmal nichts kaufen wollte und zum Schluß war ich voll von Informationen und hab das Gespräch selbst beendet.Ich kann nur sagen,TOP! Jetzt hab ich mir endlich ein Aquarium gekauft und fahr die Tage wieder hin :) . Allerdings oben,arbeitet eine ganz unfreundliche Person der die Tiere wohl nicht sehr am Herzen liegt und bei der ich ganz ehrlich nicht weiß warum sie da überhaupt arbeitet,ging ständig weg und ließ uns allein mit unserer Ratlosigkeit auch auf Fragen antwortete sie das ich mich kaum noch getraut hatte überhaupt was zu fragen (patzig!).Hab dann dort trotzdem nen Hasen für meine Schwester ihren Hasen gekauft.Musste dieses Tier erstmal kwehlen (war total verpfilzt,Krallen VIEL zu lang und überall unterm bauch klebte Scheiße). Sonst waren die Käfige da (zum Beispiel für die Vögel)aber sehr gepflegt und an den anderen Mitarbeiter von ihr hab ich auch nichts zu nörgeln :) .

Eine Wundertüte von Tierfachgeschäft, hinter einer schmalen, unauffälligen Fassade, eröffnen sich gefühlt mehrere hundert Quadratmeter gut sortierter Verkaufsfläche auf zwei Etagen, davon ca. 50% für den Themenbereich Zierfische. Die entspannten Mitarbeiter der größtenteils im Untergeschoss beheimateten Aquaristik waren durch die Bank weg freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl ist wirklich mehr, als opulent, das Ambiente entspricht dem eines großen, aber typischen, leicht "körmeligen" Fischkellers, aber im allerbesten Wortsinn. Soweit ich es im Vorbeigehen erkennen konnte, machte das Preisniveau einen sehr vernünftigen Eindruck, was sich bei meinem speziellen Kauf auch bestätigte. Die Beantwortung von E-Mails dauerte zumindest in meinem Fall etwas länger, als erhofft, wenn es dringend ist, empfiehlt es sich daher, besser vor dem persönlichen Besuch anzurufen. Insgesamt kann ich nur eine sehr ordentliche Empfehlung - zumindest für den Bereich der Aquaristik- aussprechen, den Rest habe ich nicht genau genug unter die Lupe genommen.

Unfassbar unfreundlich die Frau vom Chef. Ich gehe freundlich dahin um mir Fische zu kaufen wurde auch sehr nett von einer jungen Dame bedient bei der Auswahl. Aber die Frau vom Chef. Also ein absolut respektloses, unverschämtes und unprofessionelles verhalten, wie ich es noch nie gesehen habe. Beim rausgehen habe ich gehört wie ich dermaßen Ekelhaft nachgeäfft wurde. Obwohl ich einfach einen schönen Abend gewünscht habe. Auch der Chef hat eine unprofessionelle unfreundliche Art. Ich bin ein Mensch der jeden nimmt wie er ist aber so nicht! Denen stecke ich keinen Chent mehr in den Rachen. Sollen die doch Pleite gehen. Sowas unterstütze ich nicht mehr!!! Zumindest konnte ich ein paar fischen ein tolles Zuhause bieten. Hier gibt es nämlich keine Toten verwesenden Artgenossen. PS. Der axolotl liegt mindestens 3 Wochen schon Tod im Becken und gammelt vor sich hin. Ich denke es sollte kein Problem sein morgens einmal jedes Becken nach toten Tieren abzusuchen. Das ist ne Arbeit von 20 Minuten andere Läden schaffen es ja auch. LG. Menzel

Also zunächst einmal ist es auf jeden fall wert dort hin zu fahren um sich alleine die Auswahl und die Becken anzusehen. Wer weiß was er will und wie Fische richtig zu Pflegen sind ist hier auch durchaus an der richtigen Adresse. Die Becken waren Sauber auch wenn ich schon gesündere ( Kräftiger aussehende ) Fische in Läden gesehen habe. Das größte Problem in diesem Laden ist meiner Sicht das Personal, die angestellten sind hilfsbereit aber leider keine Aquarianer (oder höchstens Hobby Aquarianer) und der Chef scheint mir will nicht mehr Kunden beraten. Ich wurde überhaupt nicht beraten und auf meine fragen wurde schlecht bzw. kaum geantwortet. Man wollte einfach das ich schnell die Fische kaufe aber eben keine Beratung bieten. Zusammenfassung Positiv: +Sortiment sehr groß +Sauberer Laden +gute Parkmöglichkeiten Negativ: -Kein geschultes Personal -Chef ist an Kunden nicht interressiert -wer nicht weiß was er will und was zum verkauf steht geht möglicherweise mit einem Pirania fürs Gesellschaftsbecken nach Hause

Ich kaufe dort schon einige Zeit Fische, Wirbellose und Pflanzen. Mir wurde noch nie ein krankes Tier oder eine nicht anwachsende Pflanze verkauft. War gestern wieder 2 mal da. Die haben etwas umgebaut und 2 große neue Pflanzenbecken eingerichtet. Finde den Laden äußerst ansprechend. Punkt 1 echt gute Beratung und gutes Hintergrundwissen, zumindest von dem Verkäufer an den ich mich immer wende. Punkt 2 die Becken sind soweit immer sauber und nicht überbesetzt. Ich kann einige Bewertungen nicht nachvollziehen. Wenn die jeden Tag geöffnet haben, wann sollen Sie die Menge an Becken denn reinigen? Sonntags? Wenn man in ein Geschäft mit x Aquarien geht muss man sich nicht wundern wenn mal der Boden nass ist. Zuviel reinigen und im Becken rumhantieren setzt die Tiere übrigens nur unter Stress. Nach negativen Dingen kann man auch suchen, die Frage ist ob es in einem Aquaristik Shop stört wenn es mal nass ist oder mal ein Schlauch dort liegt. Tote Tiere würden mich da eher stören. Also Daumen hoch für den Laden

Ich war letzte Woche das erste mal in diesem Laden und Ich muss sagen es hat mir komplett nicht zugesagt! Überall steht Krimskrams (Modelautos) rum. Der Laden macht ein sehr ungepflegten Eindruck, der Keller war erstaunlich groß und war meines Erachtens keines Blickes würdig! Die Pflanzen zum Verkauf sahen überhaupt nicht gut aus! Alle Becken in diesem Laden waren zu 90% ungepflegt. Im oberen Verkaufsraum waren in dem großen "Showbecken" Fische zusammen gewürfelt die eigentlich in Artenbecken gehören, wie Beispielweise der Channa Asiatica! Die Diskusfische im Erdgeschoss sahen sehr sehr schlecht aus... abgemagert und verwahrlost. Die Terrarien sahen einigermaßen O.K. aus! Wie die Hasen dort gehalten werden in geschlossenen Glasbecken obwohl ein großes leeres Glasgehege dort stand, kann ich nicht nachvollziehen. Sehr lustlos und traurig alles eingerichtet, Wirklich Schade, da in diesem Verkaufsladen recht viel Potential steckt.

My children are in tears because of how rudely they were treated today inquiring about buying a turtle. Unbelievable, never ever. As to the response from the owner. "We don't sell turtles to children." One, children have parents. Two, I have had multiple painted turtles since I was five and six years old. They are both now more than thirty years old, healthy and happy. This is the exact reason why I would avoid this pet shop. I have had multiple experiences where they have actively discouraged me to not buy animals. As a child I have had countless pets. Crows, turtles, frogs, newts, birds, snakes, mice, fish,cats and multiple dogs. As the owner suggests, I would take their own advice and simply buy no animals from this shop and gladly let them live in the unloving, unfriendly, dirty atmosphere that this place refers to as a pet STORE.

Von außen sieht der Laden nicht sehr einladend aus und von innen auch nicht. Als wir rein kamen war kein Personal aufzufinden. Der Laden ist ganz nett eingerichtet aber in vielen Teilen des Geschäfts fanden wir Staub und teilweise sogar Spinnennetze , was ziemlich verwahrlost aussah... In aquaristik gab es viele tolle Angebote ,doch als wir zu der Nagerecke (Hamster ,Mäuse ,Chinchillas..) fanden, blieb uns fast der Atem stehen es stank fürchterlich noch Tierurin . Die Hamsterkäfige waren viel zu klein und es war noch nicht einmal ein Laufrad vorhanden :( definitiv keine artgerecht Haltung! Außerdem waren immer noch keine Mitarbeiter auffindbar. Wir fühlten uns unwohl und verließen das Geschäft nach wenigen Minuten. Das Personal scheint sich nicht über artgerecht Tierhaltung im bewussten zu sein... KEINE WEITEREMPFEHLUNG!!!

Die Erscheinung der Außenfassade sagt alles. Wer denkt das es nur von außen ist, liegt falsch. Im Inneren des Ladens geht es weiter. Alles sehr herunter gekommen, lieblos und abgenutzt. Von Professionalität keine Spur. Bei der Beratung ging das Grauen weiter... Wir wollten friedlich Fische für ein Gesellschaftsbecken haben, bekommem haben wir Fische, welche sich nur mit ihrer Art verstehen. Nur ein Beispiel von vielen. Wer kundenfreundliches Personal erwartet wird auch hier enttäuscht werden. Fachprodukte wie z.B. Bücher sind sehr alt und dazu noch abgenutzt/ verstaubt. Fazit Wer einfach nur eine große Auswahl an Fischen haben möchte, welche noch nicht mal exotisch oder schwer zu finden sind ist dort gut aufgehoben. Wir werden auf jeden Fall nicht mehr dort hinfahren und Empfehlen andere Aquaristik Läden aufzusuchen.

Das Geschäft hat eine sehr grosse Auswahl im Bereich der Aquaristik und Terraristik. Der Service ist kompetent und verkauft nicht jedem alles. Hier steht noch das Tier im Vordergrund. Es ist eines der wenigen verbliebenen Fachgeschäfte in der Region. Ich bin schon sehr lange Kunden dieses Geschäfts und weiß daher, dass die Becken regelmäßig gereinigt und die Tiere auch regelmäßig gefüttert werden. Da es das Geschäft schon zehn Jahre gibt, ist es auch nicht mehrfach Pleite gegangen. Und natürlich werden Fische in Tüten und nicht aus Tüten verkauft. Eine Empfehlung Tiere im Baumarkt zu kaufen, kann nur von jemandem ohne Fachverstand kommen. Also bevor Sie sich von unrichtigen Bewertungen abschrecken lassen, fahren oder gehen Sie selber hin und bilden sich Ihre eigene Meinung.

Mega Laden, hab nach dem Besuch meiner Frau erzählt wie sehr ich es vermisst hab mal wieder in einem richtigen Zooladen einzukaufen. Leider ist unser Becken jetzt ausreichend besetzt, aber ich hab noch einige Becken die besetzt werden wollen, allerdings auch erst aufgestellt. Aquaristik & Animal World wird aber eine der ersten Anlaufstellen sein, vor allem was Tanganjika angeht. Was mir dort sofort aufgefallen ist, die Aquarien sind nich "steril" wie man das leider mittlerweile gewohnt ist, dafür bekommt man aber Beratung von jemandem der weiß wovon er redet und man sieht den Tieren an das sie nich nach ner Woche den Rückenschwimmer machen. Ihr habt einen zukünftigen Stammkunden mehr.

Ich bin wahrscheinlich die nervigste Kundin, welche die Inhaber jemals ertragen mussten und werde IMMER nett und sehr ausführlich beraten. Als ich ein Problem mit meinem Aquarium hatte kam selbst der Chef persönlich bei mir vorbei um sich ein Bild zu machen. Kann also viele der abgegebenen Bewertungen nicht nachvollziehen. Mein Motto : So wie es in den Wald hineinruft so schallt es auch hinaus ;) Bin selber im Verkauf und weiß mit was für Spezis man sich oftmals auseinandersetzen muss... Vielleicht bin ich einfach nur ein freundlicher (wenn auch nerviger) Mensch,dem man dann ebenfalls freundlich begegnet. By the way : Ist absolut der Laden meines Vertrauens

Sehr große Auswahl und gescheite Beratung. Gut gepflegte und gewissenhaft besetzte Becken, da sitzt kein Wabenschilderwels auf 60 Litern. Haben schon öfter Tier hier geholt und nie Probleme damit gehabt, die Tiere sind gesund und leben sich auch vor Ort gut ein. Voraussetzung ist natürlich auch gewissenhafter Transport und Eingewöhnung, klar. Preise sind angemessen und nicht überzogen, für gesunde Tiere muss man eben auch was bezahlen und hat nicht dieselbe Preistaxe wie im Baumarkt. Dafür kauft man aber auch Qualität, was die Tiere mit Gesundheit und (hoffentlich) einem langen Leben danken werden. Wir sind sicherlich nicht das letzte Mal da gewesen!

Also ich war am Samstag Fische kaufen elf Stück. Wir haben heute Dienstag und davon leben noch 6. Man könnte jetzt meinen, dass mein Aquarium nicht richtig läuft, aber ich muss sagen bevor ich Fische dort gekauft habe, sind bestimmt ein Jahr keine Fische mehr gestorben. Beratung war Anfang super, dachte ich, jedoch wurde mir Fische verkauft, die sich gegenseitig aufgefressen haben. Man hat mir Buntbarsche verkauft, die dann nachher meine ganzen Neonfische gefressen haben also alles in allem 80 € ausgegeben und bestimmt 100 verloren. Nie wieder… Ps update .. 4 Tage später jetzt sind es insegsamt 6 Tiere die tot sind hat sich richtig gelohnt

Aktueller Nachtrag, 04.März 2022: Den Geckos geht es wunderbar und auch die 300l Aquariumkombination ist top aufgestellt und kann nun einfahren. Das nächste Projekt sind Pflanzen und dann die Fische. Alles unbürokratisch, nett und professionell gelaufen. Danke! Gerade eine erste umfassende Beratung von Herrn Zschau zur Haltung und Terrarienausstattung von Leopardgeckos bekommen und erste sehr fundierte Infos zum neuen 300l Aquarium von Herrn Zähl. Sehr kompetente Beratung und man merkt das Ihnen das Wohl l der Tiere am Herzen liegt. Danke!!! Daneben eine wirklich beeindruckende Auswahl an Fischen. Wir freuen uns schon auf den Besuch

Ich bin schockiert, das sowas noch in Deutschland möglich ist. Verkrüppelte Kranke Vögel werden in winzigen Käfigen mit anderen Vögeln zusammen gehalten. 3 Kaninchen werden in einen Winzigen Käfig gehalten, alle 3 sahen auch nicht sehr munter aus. Einfach nur grausam was man im Obergeschoss sehen konnte. Dann ging es runter in den Keller, wo teilweise stark überfüllte Aquarien zu sehen waren. Da fährt man soweit, um sich einen völlig an Personal unterbesetzten Shop zu besuchen, der wohl damit völlig überfordert ist seine Tiere vernünftig zu pflegen. Danach war der Tag gelaufen, grausamer Laden!

Ich kann die gemischten Reviews verstehen, denke, dass es für den Terraristik- und Auqaristik-Bedarf dennoch eine ausreichende Adresse ist. Positiv für mich sind, der kompetent wirkende Service, die relativ große Auswahl und die unmittelbare Nähe zur Haltestelle Dellbrücker Hauptstraße. Negativ aufgefallen ist mir die innere Struktur des Geschäfts: manche Artikel sind nicht beschriftet, die Teilbereiche laufen durcheinander und die Atmosphäre ist dunkel und unsortiert. Die Tiere wirken unglücklich und sind teilweise echt teuer. Ich bin unentschlossen, ob ich wiederkommen möchte.

Hallöchen, Ich gehe regelmäßig in diesen laden und hole lebend und frostfutter sowie Fische! War bisher begeistert und gehe immernoch dorthin das Preisleistungsverhältnis ist Top. Wenn man die Treppe runtergeht findet man dort eine riesige Aquaristik- Unterwasserwelt vor. Ein Traum eines Jeden Aquarianers! Und dort gibt es nicht nur die typischen Fische die man überall findet unten sind immer 2Personen alleinfür die aquaristik! Klar leigt bei dem 40Aquarium mal ein Toter Fisch aber man kann sich ja bei dieser auswahl nicht um alles gleichzeitig kümmern!

Ganz schlechtes Geschäft!! Wollte eine Lampe reklamieren der Chef ist kaum vor Ort und das Personal ist nicht in der Lage mir die Lampe umzutauschen staddessen bekommt man gesagt das bei ihnen auf Lampen keine Garantie wäre.War schonmal da und der Chef war vor Ort und hat die Lampe ohne Probleme reklamiert.War schon öfter da und mich konnte nie jemand vom personal beraten wurde immer auf den Chef verwiesen.Da ich nicht öfter am Tag da hin fahren will und auch nicht kann nur um mal den Chef ran zu bekommen werde ich für mich mit diesem Laden abschließen

Gibt es auch Sterne im minus Bereich? Sehr sehr schlechte Beratung vom Chef selbst. Da bekomme ich im Internet mehr Informationen über einen Fisch. Zwergkrallenfrösche verhungern regelrecht und tristen ihr restliches dasein zwischen toten Artgenossen. Es wird versucht, einem Lebendfutter für Fische zu verkaufen, dass überhaupt nicht mehr gut ist. Die Chefin ist mehr als unfreundlich. Ich bin selbst im Verkauf und so sollte man niemals seine Kunden behandeln. Nie wieder!!!! Da nehme ich lieber weitere Fahrten in Kauf!

Katastrophal. Ich wollte 4 Deguweibchen kaufen, doch nach einigen Wochen stellte sich heraus, dass man mir drei Weibchen & ein Männchen verkauft hat. Der Verkäufer zeigte keine Einsicht, hat mich ständig unterbrochen und wurde patzig. Die Verkäuferin war einsichtiger & nahm das Männchen zurück, meine Gelder bekam ich nicht wieder. Bleiben seit Monaten auf den ungeplanten Nachwuchs sitzen, welche in einem überteuerten Notfall-Käfig leben. Das Tier sollte an erster Stelle stehen, doch dies ist hier leider Fehlanzeige.

Von aussen ein eher klein/unscheinbar und gedrungen wirkender Tierfachmarkt, kommt man jedoch herein so eröffnet sich eine riesige Wunderwelt voller verschiedener Tierarten und Themenwelten. Solider Terraristikbereich/Nagerbereich mit grosser Tier und Zubehörauswahl. Preise überraschend günstig zum Teil. Sehr grosse Aquaristik/Zierfischabteilung im unteren Stockwerk, haben echt gestaunt was für eine herrliche Fischvielfalt angeboten wird! Verkäufer sehr freundlich und sympathisch. Hier kommen wir jetzt öfter hin :)

Ich war kurz vor Ende der Mittagspause schon vor der Türe 10 Minuten nach Ende der Mittagspause wurde dann endlich die Türe aufgemacht und man wird blöd angeguckt. Bevor die Türe aufgemacht wurde waren bestimmt 5 Leute von Personal zu sehen. Und als ich drinne war waren alle plötzlich weg nach 20 min warten und stöbern kam immer noch niemand. Null zu empfehlen. Der Laden nicht besonders sauber es stinkt nach Fäule und Feuchtigkeit. Und dazu noch unfreundlich. Macht einen großen Bogen um diesen Laden!

Hervorragende Beratung. Zuverlässige Lieferung, nette Atmosphäre. Ich habe mir ein Terrarium einrichten lassen und bin sehr zufrieden. Darüber hinaus bekam ich gute Ratschläge, die ich in der Literatur nicht fand. Das Team ist sehr engagiert und will nicht nur einfach verkaufen. Sowohl beim Besatz meines Terrariums, als auch beim Erwerb von Fischen für mein Aquarium wurde genau darauf geachtet was geht und was man zum Wohle der Tiere besser lassen sollte. So etwas finde ich prima.

Ich war 5 Minuten drin und musste direkt wieder raus. Es sind sichtlich kranke, oder gar tote Tiere anzufinden und auch sonst ist der Laden sehr dreckig. Auch die Angestellten scheinen nicht gerade freundlich zu sein wenn man ihnen mal beim telefonieren mit Kunden zuhört. Wer hier kauft den interessiert weder Gesundheit noch artgerechte Haltung. Ich kann nur davon abraten diesen Laden finanziell mit einem Einkauf zu unterstützen.

Verkauft Guppys mit parasitären Würmern. Nach einem Anruf, bei welchem ich über meinen befund 1 tag nach kauf informierte und um entschädiung bat, wurde ich gebeten auf einen rückruf zu warten welcher nie erfolgte. Da ich als Tourist dort war, kann ich leider nicht mehr persönlich hin und habe geld an diesen Laden verloren, mit nicht zu rettenden fischen, welche meine komplette zucht hätten auslöschen können.

Grosse Auswahl an Aquaristik und Zubehör. Hab dort alle fische für mein aquarium gekauft ( 240l becken) und wurde dort stets gut beraten ( vorher natürlich infos über die fische in foren eingeholt um mir keine Märchen erzählen zu lassen). Fragen sogar nach dem fischbestand den man bereits besitzt und entscheiden dann ob die fische die man kaufen möchte dort rein passen.super laden! Kaufe dort gern ein

Tolle Beratung und so viele Fische und Tiere, hat es mich sehr positiv überrascht wie gross das Geschäft war und alle Angestellten waren zuvorkommend und freundlich. Unsere Kinder hatten Freude wie in einem Zoo nur waren sie näher dran und durften am Ende sogar Fische mitnehmen :-) Unsere französische Bulldogge wurde ebenfalls begrüßt und im Geschäft willkommen geheissen, toll!

Tatsächlich unscheinbar von aussen. Das Personal macht die etwas in die Jahre gekommene Atmosphäre wieder völlig wett. Kompetente Beratung von der Chefin selbst hat mich wirklich überzeugt. Auch die jüngere Verkäufergeneration, die in der großen Fischauswahl im Keller berät, verfügt über erstaunliches Fachwissen. Definitiv besser und persönlicher als bei den großen Ketten.

Ich kann nichts negatives sagen. Ich beziehe schon seit langem meine Tiere und Pflanzen dort. Alle Tiere, die ich bekommen habe leben noch, und Krankheiten habe ich mir bisher auch nicht eingeschleppt. Wenn man dem Händler die richtigen Informationen gibt, wird man durchaus gut beraten. Das Angebot an Futter ist erstklassig und die Preise sind auch vollkommen ok.

Schock nach dem Besuch letzte Woche. Aquarien im dunklen Keller, Becken dreckig und veralgt. Der gesamte Laden riecht nach Tierurin, die Ware in den Regalen schmutzig, verstaubt und teilweise mit Spinnweben. So einen Zustand habe ich in noch keinem Laden gesehen, sorry. Vielleicht war der Laden mal schön, aber die besten Zeiten sind vorbei. Eigentlich traurig.

Super unsympathisch. Keine Maske an. Musste auf die Dame warten die mehrmals gerufen worden ist und dann echt so plump geantwortet hat. Eigentlich geben ich für so einen Service dann NULL Sterne. Und der Laden so wirklich nicht einladend. Habe mich da überhaupt nicht willkommen gefühlt. Nicht zu empfehlen. Verzichte auch auf eine Entschuldigung. No go Laden.

Die Scheiben der Aquarien sind sehr dreckig, die Schrift von dem was mutmaßlich drin sein soll ist kaum noch lesbar oder falsch. Das Personal wirkte sehr unfreundlich und gestresst. Und zusätzlich werden die Corona-Hygienemaßnahmen nicht,bzw kaum eingehalten (z.B Personal ohne Maske, wenig Abstand zu den Kunden usw.) Die Auswahl war dennoch zahlreich.

Supper freundliche beratung und viele schöne Tiere von geckos über aggamen zu hassen und Hamstern zu Aquarien und füttertieren alles was das Herz begehrt mit terrarium und Aquarien und Zubehör zum loslegen einfach toll ich selbst habe mir ein gesunden gecko bestellen lassen und ich bekam ein wunderschönes gesundes Tier sehr zufrieden gerne wieder

Diese Tierhandlung ist wirklich nicht weiterzuempfehlen. Ich bin richtig sauer ich habe ein Hamster gekauft, der schwer Krank ist und wurde vor dem Kauf nicht einmal darüber informiert. Stattdessen habe ich jetzt ein krankes Tier, das in Behandlung ist und ich mir Tag täglich Sorgen machen muss das mein Tier vielleicht das ganze nicht überlebt.

so ordentlich und aufgeräumt die obere Etage ist, so dreckig und heruntergekommen ist die untere Etage und die Aquarien. und ich glaube nicht das der junge Herr in der Aquaristik unten sowie die junge Dame überhaupt über 18 sind. als Terrarist vermutlich ein solider Händler, als aquarist sollte man sich besser einen anderen Händler suchen

Pro: Sehr freundliche Inhaber und Mitarbeiter; viele Wasserpflanzen in einer sehr guten Qualität Kontra: Die Fische sind teilweise in viel zu kleinen Becken und einige von ihnen nicht mehr unter den Lebenden; Preisschilder fehlen teilweise völlig; mir wollte man Fische verkaufen für die ich ein doppelt so großes Becken brauche

Eine Zoohandlung die nicht Tiere verkauft um etwas zu verkaufen. Hier wird nachgefragt wo die Tiere leben werden. Wer nicht nur einfach Tiere haben möchte um sie zu besitzen, sondern ihnen ein gutes Zuhause bieten möchte, wird hier gut beraten. Es gibt eine sehr große Süsswasserabteilung im Untergeschoss,

Man sollte zwischen Flossenfäule und Pilz unterscheiden können und dementsprechend das richtige Medikament geben! Grob fahrlässig! Auch bei Garnelen kein Fachwissen vorhanden, dann noch bei Einpacken Garnele auf den Boden gefallen und später verstorben! Grausiger und grausamer Laden!

Ein Trauerspiel. Die verkaufen die Fische schon fast aus der Tüte, wenn die eine Lieferung bekommen. Selbst Angestellte dort klagen. Dürfen kaum füttern. 3 mal Pleite. Von den meisten Großhändlern bekommen die nur gegen Barzahlung / Vorkasse. Geht lieber im Baumarkt Fische kaufen.

Der Laden hat sehr dreckige Aquarien und die Preise sind so hoch wie nirgendwo sonst. Das Personal hat keine richtige Ahnung von dem, was sie tun. Nach einem 60 Euro einkauf wurde sich vom Chef nicht mal bedankt und es wurde in der Corona hoch Phase nicht auf die Regeln geachtet.

Total unfreundlich ... preise völlig überzogen..!!! Artemia eier überhaupt nicht empfehlenswert!!!! Schlupfrate nach 48std ca 5% Bloß die finger weg und dann wirde noch zuviel geld berechnet was ich leider erst auf dem heimweg bemerkte!! Den besuch kann man sich echt sparen !!

Bisher keine Klagen meinerseits, im Gegenteil. Ich wurde bisher immer vernünftig beraten und alles was ich gekauft habe war völlig in Ordnung, auch preislich. Ein super Tip waren die Netzpinselalgenfresser - in nur 3 Tagen war mein Aquarium komplett frei von Algen!

Liebe Eltern und Tierfreunde, Bitte holt hier keine Tiere. Habe gerade eben 3 geckos angeguckt.. Alle krank, die Augen verklebt und geschwollen, nicht gut vom Körperbau. Ganz schlimm die armen Tiere. Wie kann man die Tiere so kaputt gehen lassen ??? Unmöglich.

Habe vor 3 Wochen seit langem da einen neuen Bestand an Fische gekauft. Meine Erfahrung ist ne reine Katastrophe. Es sind eine Menge Fische jetzt schon eingegangen Durch weiße Pünktchen Krankheit Und abgemargerte Fische Der Schaden beträgt sich jetzt bei 500 €

Ich hab eine sehr gute Erfahrung. Haben mich Bedarfsgerecht beraten, hatte nicht das Gefühl, dass mir etwas verkauft wird, was ich am Ende nicht gebraucht hätte. Die Besitzerin macht einen auf Eisprinzessin, aber am Ende hat es dann doch noch gelächelt!

Ich habe heute ein kleines Ersatzteil für meine CO2 Anlage gesucht und habe zusätzlich eine ganz Tolle Beratung zu diesem Thema erhalten. Der Verkäufer wusste wovon er redet. Ich kannten Laden in dieser Hinsicht nur empfehlen. Ich komme gerne wieder.

Unfreundliches und inkompetentes Personal, die sich nicht die Mühe machen einfache Fragen fachgerecht zu beantworten, zum Teil freilaufende Tiere, die man fast zertritt, weil man sie nicht sieht und überteuerte Preise. Nicht empfehlenswert!

Große Auswahl an Produkten und die Preise sind meist günstiger als in den üblichen "Ketten"!!! Einziges kleines Manko, nicht auf allen Produkten stehen die Preise. Aquaristik & Animal World ist sehr empfehlenswert, es lohnt sich ;)

Also ich war heute das erste mal da und bin absolut begeistert. Nettes Personal, kompetente Beratung. Vor lauter Auswahl wusste ich nicht was ich nehmen sollte. Also ich nehme gerne die halbe Stunde Autofahrt auf mich. Lohnt sich !

In Corona Zeiten so überhaupt nicht auf die Regeln zu achten finde ich sehr schwierig. Überhaupt kein Mundschutz oder Abstände. Die Beratung war sehr kompetent. Die Preise sind jedoch fern ab von gut und böse. Apothekenpreise.

Ein sehr liebevoll eingerichtetes Fachgeschäft. Der Service ist super. Ich kann dir anderen Rezensionen nicht verstehen. Der Chef und seine Frau sind total hilfsbereit und auch total nett. Auf jeden Fall einen Besuch wert.

Eine der letzten Aquaristik Läden im rechtsrheinischen. Sieht ein bisschen nach Zuversicht aus, aber die Beratung ist gut. Auch bei einer Reklamation war alles ganz unkompliziert. Die Auswahl ist überraschend groß.

Viel Auswahl, aber fast nirgendwo Preisschilder an den Regalen. Ansprechpartner bei Terrarien sehr nett, Chef der Aquaristik allerdings zu Kunden eher barsch und nicht gerade zuvorkommend. Ehefrau dafür bemüht....

Der Laden ist richtig heruntergekommen. Dunkel, dreckig und chaotisch. Überall Spinnenweben. Die Schildkröten, die tagsüber viel UV Licht benötigen, werden im Dunkeln gelassen. Die Preise dafür sind enorm hoch.

Wir waren gestern zum ersten Mal dort und sind von der Freundlichkeit des Personals und von der Auswahl begeistert. Alle Fragen wurden plausibel und freundlich beantwortet. Wir werden gerne wieder herkommen.

Angefangen von der Beratung, bis hin zur Lieferung der Aquariumkombination alles sehr professionell und freundlich. Ich werde Sie und Ihr Team weiterempfehlen. Sie haben einen neuen Kunden dazu gewonnen.

Ich persönlich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen, ich wurde immer freundlich behandelt und die Preise sind auch ok. Grade die Auswahl an verschiedenen fischen find ich toll.

Mitarbeiter in der Aquristikabteilung sehr freundlich und hilfsbereit aber in der oberen Etage der Herr und die Dame unfreundlich und patzig. Sonst ist der Laden schön sauber und aufgeräumt.

Für Leute, die etwas spezielles für sein Aquarium suchen oder Fachberatung haben wollen. Optimal!!! Jedoch ist der Laden sehr unübersichtlich und schmutzig. Deswegen nur drei Sterne.

sehr nette menschen, guter service , kompetent und freundlich....ja das untergeschoss könnte besser sein aber das klasse team reisst das locker wieder raus.......bin echt zufrieden

Nach 10 min muss ich schon raus gehen. So was hässliches habe ich noch nie gesehen. Jede Menge Staub, Futter- und Fischreste, alles überfüllt. Sicherer kann man im Internet kaufen

Das Tiergeschäft wird von einem netten Team geleitet. Nach meiner Meinung ist das nicht genug. Es könnte mehr getan werden zum Thema Haltung der Tiere. Und zwar Fachgerecht.

In diesen schwierigen Zeiten immer noch ein gutes Programm an Zierfischen und anderen tierischem Sachen, echt gut in Köln. Immer wenn ich in der Nähe bin schau ich vorbei

Top!!! Kompetente Beratung und gesunde Fische. Klar ist Knauber billiger aber dafür bekomm ich bei Animal World die Fische ohne Krankheiten. Kann den Laden nur empfehlen.

Ich habe keine Ahnung von Aquaristik und Terraristik, aber die Auswahl hier ist ausreichend und die Mitarbeiter, die ich antraf, fand ich sehr freundlich. Süßer Zoo :*

Große Auswahl und breites Angebot. Personal kam ein wenig desinteressiert rüber. Es wurde kein mal gefragt, ob man Hilfe braucht. Laden wirkt ein bisschen unsauber.

Ich habe bis jetzt nur Gute Erfahrungen gemacht, sowohl was die Tiere angeht, als auch mit dem Personal. Werde auch weiterhin bei Euch einkaufen. Gruß Markus

+ Riesige Auswahl - unfreundliche eher widerwillige Beratung, Bedienung raucht lieber - Missachtung sämtlicher Hygieneregeln, keine Maske - Preise eher hoch

Wahnsinn 19.19 Uhr geschlossen ! Hammer 19.30 Uhr angeblich geschlossen Hammerleistung ! Nicht zu empfehlen. 2 Kunde läuft gegen eine geschlossene Tür

Auch für Anfänger, super! Tolle Beratung ohne einem unnötige Utensilien zuverkaufen. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und kommen gerne wieder.

Auf den 1. Blick unscheinbarer Laden! Zu unserer Überraschung grosse Auswahl an Fischen! Kompetente Beratung! Wir kommen gerne wieder !!!

Ein super Laden und eine sehr gute Beratung. Nicht der Profit sonder die Liebe zu den Tieren steht im Vordergrund. Sehr empfehlenswert.

Die Bedienung sollte an dem Umgang mit Kunden besser geschult werden. Die Auswahl an Fischen und Pflanzen war ganz ordentlich.

Unfreundliches Personal, dreckige und ungepflegte Verkaufsfläche, horrende Preise. Sucht euch lieber ein anderes Geschäft!

Habe zum ersten Mal in diesem Laden gekauft. Die Beratung war O.K. Die Fische sind gesund und von guter Qualität.

Viel Auswahl und größer als man denkt, was man von außen erst nicht erwartet. Nettes Personal. Schöner Laden.

Alles was das Aquarianer-Herz begehrt! Große Auswahl, super kompetent und freundlich. Wir kommen wieder!

Super Geschäft und tolle Beratung. Alles sehr persönlich. Dennoch gute Auswahl und gute Preise

Gute Beratung und sehr freundlich. In der Terraristik nur Premiumprodukte zur Auswahl.

Größe Auswahl an Fischarten und Wasserpflanzen. Nette Bedienung und gute Beratung.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Komme gerne wieder. W.Lohmar..

Ein Laden wie ich ihn aus den 80er kenne . Nette aufmerksame Verkäufer.

Sehr tolles fach geschäft beim nächsten köln besuch gern wieder

Toller Laden, große Auswahl. Kann ich sehr empfehlen