Compre una lampara la que fue despachada a mi casa, esta fue recibida en casa por nuestra asesora de hogar la que por supuesto no abrió la caja para revisar el producto. Al momento de llegar y abrir el producto para revisar me doy cuento que esta dañado por lo que unos días después me acerco a la tienda para hacer el cambio y la respuesta del Gerente de Tienda fue asombrosa "no es posible el cambio ya que esta firmada la guía de despacho recibida como conforme". Me parece insólito entendiendo que los horarios de despacho son en horario laboral, es decir, quienes comprar sus productos rara vez estarán para recibirlos. LLamo a post venta y la respuesta es la misma. Si compran y despachan pidan que les entreguen cuando ustedes estén en casa ya que la postventa es horrible

Estimados Marcelo y Viviana: Junto con saludar quiero informar que la gestion de retiro en las bodegas de avda las parcelas 7950, peñalolen, esta no se puede realizar por que el vendedor jimmy (de la tienda) no a informado el retiro a don Rafael ,en bodega, (cliente referido la sra Ester Gallardo). Fecha de la compra 03 de agosto del presente año, realizada por venta transbank N° 003693. De esta solo falta el espejo. Por lo anterior a la fecha no hemos tenido respuesta de vuestra parte por el articulo ya comprado y no recepcionado. Además el teléfono celular 985499914, esta fuera de servicio. y no hay manera de obtener informacion de primera fuente.(gestionar una mejora en la comunicación) atento a su pronta repuesta Oscar Jerez

La atención al comienzo buena, luego cuando cierras la compra, no tienen todo en stock y cuando lo pagas se justifican que son importados y comienzan a echarle la culpa a la aduana cuando no entregan los muebles en los plazos que ellos se comprometieron, ni siquiera son capaces de avisarte el no cumplimiento, sino que te enteras cuando llamas para preguntar que pasa con tu compra. El armado de muebles otra desgracia, el personal de armado inoperantes completamente, no saben armar muebles de tan alto valor. Nosotros hicimos una compra de 7 millones de pesos aprox. y desbordan en negligencias y excusas, al parecer no comprenden que venden muebles "exclusivos" y de "alta gama". No los recomiendo.

Es una tienda amplia de tres niveles, maravillosa, con muebles en ambientación y decoración para todos los gustos y precios, si bien, podría ser algo más costosa que en multitiendas, vale la pena por la calidad de las maderas, el diseño y colores del mobiliario. La atención súper amable de parte de quienes te atienden y aconsejan, te ayudan hasta con las medidas si no llevas tu cinta métrica. 100% recomendable que pasen por el local de Las Condes, además tiene estacionamiento. Me atendió muy amablemente Ignacia Z.

Hermoso lugar, con muebles hermosos, pero..casi inalcanzable para gente común y corriente como yo, lugar impecable muy limpio la gente muy amable y un espacioso lugar com muchos muebles bellos y cuadros ,espejos y pfff un montón de cosas para la casa hermoso, tiene estacionamiento y como vitrineo está bien, si usted tiene las Lucas compre sus muebles ahí, no se arrepentirá y quedará como un rey....lugar hermoso

Muy mala experiencia con esta empresa, no se hicieron responsable de los daños de un sofá entregado sin mediar con cliente bajando la garantía dando todas las evidencias y video de la manipulación que realizo el transportista que ellos contratan. Muy mala experiencia y cero interés por el cliente una vez pagado el producto

La atención al ingresar deja mucho que decir. Llegar y decir buenas tardes al grupo de vendedores y no te respondan., los 3 ciegos con el celular no me gusto. Decidi recorrer la tienda sola. Fui a buscar un producto que me dijeron que tenían, y solo estaba el de exhibición.

Showroom más grande de lo que parece pues cuenta con un subterráneo. Tiene ascensor y rampa para personas con movilidad reducida. Productos de precios altos comparados con otros de calidad similar. Cuentan con toma de temperatura a la entrada, alcohol gel y mascarillas.

Muy bueno, con harta variedad, muebles de buena calidad e ideas para armar living y comedor bastante desarrolladas. El problema es que es caro y hay muebles de la misma marca más baratos en las grandes casas comerciales. Recomiendo ir.

Muebles grandes y estilo más de abuelita, de estilo no muy modernos, pero muy elegantes. La atencion dentro del local es muy buena y personalizada. Recomendable para armar casas espaciosas.

No te aconsejo; Compré muebles por $ 4,000, se olvidaron de traer un armario, no levantaron el teléfono y ni siquiera se disculparon por 15 días. Ya no quiero tratar con personal pobre

muebles modernos, cómodos y exclusivos, buena atención de la vendedora, eso si que falta variedad de formas de mesas como por ejemplo ovaladas y redondas estilo clásico, contemporáneo.

Linda decoración pero el de vespucio norte no compro de nuevo aunque sea la única tienda ,pase rabia malos ratos políticas mal informadas el de las condes lo destaco más mejor atención

Excelente atención al cliente, 100% recomendado. Buena calidad de productos a excelente precio y con mucha variedad, mas que en otros lugares similares en la comuna.

Pésima atención. sinvergüenzas. llevo mas de 85 días que puedan devolver mi dinero de una compra que nunca llego el producto. No se preocupan de dar explicaciones.

Es el local más grande de toda la cadena en Chile, buena atención y puedes encontrar exhibidos la mayoría de los productos que encuentras en la página. Me encanta

Excelente atención, si bien solo pase a cotizar y comparar precios, el vendedor fue muy amable e incluso me dio su contacto en caso de que decidiera comprar.

Muebles de muy buena calidad. Un poco caros, así que vale la pena cazar ofertas. Tienen para todos los cuartos. Los comedores están particularmente bonitos.

Los vendedores no explican bien y se miran muy ansiosos por vender algo rápido, solo te responden con refuerzo positivo pero no una asesoría técnica real

TODO EXCELENTE. Gente, muebles, decoración, ambientación, precios, formas de pago, originalidad, calidad de los materiales, confortabilidad.....

Excelente store de muebles para el hogar.. gran variedad de estilos, atención personalizada. Precios relativamente altos, pero los valen.

Gran lugar para equipar con los mejores muebles tu hogar, muchos estilos, gran diseño y calidad , y una excelente atención personalizada.

Me encantan sus muebles y articulos de decoracion, y el personal es muy agradable. Los despachos siempre en las fechas, todo excelente.

Muy buena calidad. El problema es que no tienen mucho stock y puede que no te lo puedan entregar rapido. Muebles estilo norteamericano.

Magnífico lugar para ver muebles únicos, preciosos, una muy buena experiencia,además tienes que ver los adornos ,relojes ,,,,perfecto.

La variedad de los muebles y los productos asociados a la casa y diseño es espectacular. De alta calidad y muy buenos precios.

20 días para un despacho dentro de Santiago para un producto que está en bodega me parece un pésimo servicio.

Muy bonita tienda, buena atención, hermosos muebles aunque hay que ir con un saco de dinero! Pero me encanta!

No es gigante como a uno le gustaría pero tiene bonitos muebles, de buena calidad y la atención es muy buena

Me encantó la atención, te dejan ver y probar sillas y sofás, además tienen mucha variedad y buenos precios

Tienen cosas preciosas, muebles de excelente calidad y de todo precio. Fácil de llegar y conestacionmiento.

Muy lindo el showroom. La atención de Andrea y su jefa muy atentas y cordiales. Cuenta con estacionamiento.

Fantasticos los muebles de muy buena calidad.la vendedora extraordinaria.gracias por su buena atencion

Una tremenda tienda con articulos maravillosos para decorar y muebles de estilo. Muy buena atención.

Cosas para el hogar muy lindas tienes de todos los precios me sorprendió gratamente. Atención buena

Me encanta esta tienda , la recomiendo absolutamente , gran variedad cosas muy lindas hay que ir.

Está tienda me encanta , grande amplia ,vale la pena conocer mucha variedad y hermosa decoración.

Tienda de muebles americanos, no son muy de no uesteo gusto, y tampoco lo Ara nuestros bolsillos

Es una muy linda tienda. Productos hermosos de buena calidad y precios razonables .visitenla.

Es una tienda con todas las variedades para un hogar, muy atractiva y hermosos sus productos

Encontramos mucha variedad, buena atención y compramos dos sofás 3 cuerpos hermosos , un 7

Excelente variedad de muebles y decoración para el hogar, buena relación calidad-precio.

Atención increíble, muuuy atentos. Lo único malo, todo lo que demoran en despachar

Con la cantidad de dinero adecuado se puede comprar los mejor en muebles. Genial.

Me encanto ,tienen lindos muebles.Eso si se demora mucho en llegar la mercaderia.

Hermosa tienda, increíbles productos, y no es tan caro cómo me lo esperaba!!!

Muebles diferentes a los que consigues en retails, cob estilo americano.

Super. Excelencia en muebles para el hogar y me encontré con rebajas .

No se recomienda. Meses persiguiendolos para hacer una devolución....

Muy completa y buena atención y productos. Son de alto valor eso si.

Variedad de muebles y objetos de decoración y muy buena atención.

Excelente atencion ,la vendedora brasileña es muy amable y atenta

Maravillosa tienda todo es bellísimo, local amplio y espacioso.

Excelente atención al cliente y mucha variedad de productos.

Tienen un surtido amplio tanto en muebles como en decoración

Excelente local con variadas opciones para decorar el hogar

Muy buena atención, decorado impecable y muebles hermosos.

Buenos muebles y de calidad norteamericana. Precios altos.

Excelente atención del vendedor Juan, muy atento y amable.

Great furniture. Not cheap, but you get what you pay for.

Precioso todo lo que venden , y lo mejor, la atención.

Excelente lugar para vitrinear y ver buenos muebles.

Lo encontré demasiado caro para la calidad ofrecida.

Siempre compro ahí me gusta mucho la atención Andrea

Muy bien atendido, muchos muebles que puedes probar

Muy bien lograda la presentaci9n de sus productos.

Muy buena atención y tienen productos de calidad.

Buena atención, gran variedad, hermosos muebles

Quedé maravillada con tantos muebles hermosos

Excelente atención, muebles de buena calidad.

Gran muestra de muebles y accesorios de casa

Muebles y decoración muy estilo americano.

Excelente todo lo que venden en mobiliario

Buen lugar, excelente decoración y precios

Son todos muy hermosos. Encuentra de todo

Agradable el personal y buenos productos.

Me encanta su diseño elegante y señorial

Puro lujo, precios moderadamente caros

La calidad de los muebles espectacular

Tienen muchos muebles pero muy grandes

Muy buena,la atención, mucha variedad

Muy buena atención y lindos muebles.

Tienen muy buenos muebles de calidad

Lo mejor en muebles gran variedad!!

Lindos muebles, diseños novedosos

Excelente tienda y cosas únicas..

Tiene muchos muebles muy lindos.

Personal de venta muy atentos..

Muy bien atendidos por giulia.

Mm , no volveré , ni a mirar .

Buen lugar para buscar muebles

Muy buenos precios y atención

Muebles rusticos muy lindos

Excelente tienda de muebles

Normal pero buena atención

Buen lugar, buenos muebles

Buen lugar para decoracion

Muy bonitos muebles

Hermosos muebles

Fue buena …