AutoDiamond is a Car repair and maintenance service located at Ulitsa Imeni Zemlyachki, 39г, Volgograd, Volgograd Oblast, Russia, 400117. It has received 410 reviews with an average rating of 4.2 stars.
Monday | 9AM-8PM |
---|---|
Tuesday | 9AM-8PM |
Wednesday | 9AM-8PM |
Thursday | 9AM-8PM |
Friday | 9AM-8PM |
Saturday | 9AM-8PM |
Sunday | 9AM-8PM |
The address of AutoDiamond: Ulitsa Imeni Zemlyachki, 39г, Volgograd, Volgograd Oblast, Russia, 400117
AutoDiamond has 4.2 stars from 410 reviews
Car repair and maintenance service
"Глохнет авто и на холост и при движении"
"На мой взгляд самая лучшая сеть автомастерских с магазином запчастей"
"Ув"
"В течении дня не смогли дозвониться на линию, чтобы записаться на обслуживание авто"
"Обращаюсь в данную организацию около 5 лет"
Глохнет авто и на холост и при движении. В магазине посоветовали приехать сюда диагностика все покажет. Хотя до этого был у трёх разных электриков-причину никто не смог найти. Но тут, о чудо, после часа ожидания, хотя записывался на конкретное время, загнали авто в бокс, за 10 минут причину нашли-датчик холостого хода, в течении часа цена датчика выросла в 1.5 раза, но это ладно. Задал вопрос, если после замены проблема не уйдёт. Звоните, записывайтесь решим проблему по гарантии. Еду домой, 40км. За этот путь проблема не ушла 4 раза. Позвонил, объяснил, записали, но уже не через 3 дня как в первый раз, место свободное только через 10 дней. Чудес не бывает. Спустя 10 дней... Не удаляю что было написано выше. Поставил бы 5, если бы, комплексная диагностика первичная была проведена грамота. А так получилось методом исключения, но все равно молодцы, сегодня со второго раза доехал до дома (40км) без чеков и проблем, хоть и весь день провел в сервесе (9-00...уехал в 18-00).
На мой взгляд самая лучшая сеть автомастерских с магазином запчастей. Цены самые демократичные. Сервисное обслуживание достойное. Есть ультра современная клиентская зона: три мягких кожаных дивана, бесплатный WiFi, TV, Sony Playstation, полный обзор зоны обслуживания через панорамное стекло и видео наблюдение, шикарное массажное кресло, бесплатный автомат с кофе-напитками (чай), детский уголок, компьютер с доступом в интернет. Конечно бывают и некоторые косячки в работе, но это всё же человеческий фактор. Рабочий персонал периодически совершенствуется. У официалов некоторые услуги в два раза дороже. Место достойное, рекомендую. Приезжаю иногда даже просто машину помыть, гораздо приятнее и дешевле чем в соседней мастерской или автомойке у дяди Ашота))).
Ув. Руководство что происходит с ваше автосервис ом по моему вы просто на него мало обращаете внимание послушайте о чем говорят клиенты в зале ожидания о ваших автослесарях и обслуживании последний раз был у вас октябре вот побывал сегодня а разговоры те-же све плохо а ведь ёще год назад такого не наблюдалось клиенты платят деньги и хочется что бы и качество работ соответствовало а вот это здравствуйте доброго дня рады что к нам обратились лучше так работу выполняли по ремонту и слесарей гоняли а не чаи с ними расписали смотришь через окно и такое впечатление что автослесарях диктуют своё мастерам вашим пожалуйста займитесь автосервис ом а не подбором денег
В течении дня не смогли дозвониться на линию, чтобы записаться на обслуживание авто. Решили доехать сами, в итоге внутри сидел один сотрудник, разговаривал с клиентом по телефону. 10-15 минут мы слушали как они разговаривают ,причём данного клиента давно записали и разговаривали они уже "ни о чём". Дождавшись окончания разговора, надеясь что нас вот вот запишут, подошёл ещё один клиент и его пригласили вперёд нас, как будто мы там для мебели стояли/ выжидали. В то же время подошёл второй сотрудник и сказал своему коллеге что ему некогда нас принять, сел в машину и уехал. Такого хамства, безалаберности я ещё не видела. Судите сами...
Обращаюсь в данную организацию около 5 лет. По поводу ремонтных работ никогда претензий не было. Но хочу отметить,что очень много зависит от руководителя! Есть технический работник(руководитель СТО) ,а есть Человек-Руководитель (руководитель СТО), который работает на результат и дорожит каждым клиентом. Сейчас в А.Д.34 новый руководитель, с появлением которого сервис значительно отличается в лучшую сторону! Хочу отметить и по возможности финансово поощрить приемшиков Илью и Алексея, и непременно обратить внимание на грамотное руководство СТО Храпским Дмитрием ! С уважением, владелец Черри Тиго, Елизавета
Обратился сюда так как тут могли сделать диагностику ошибок на vortex estina (По разынм сервисам ездил и все отказывали в диагностике данного автомобиля). Ошибки были найдены и исправлены. Так же смогли выявить и другие дефекты по автомобилю и устранить сразу же. Так же тут имеется зона отдыха пока машину ремонтируют. В зоне отдыха находится 3 телевизора. 1ТВ показывает камеры с ремонтного бокса через которые можно смотреть за работой. 2ТВ подключен к приставке. 3ТВ просто под телевизор. Так же бесплатно работает кофе машина/куллер/массажная кресло/wifi. Персонал предупреждает о разных проходящих акциях.
Постоянный клиент сервиса с самого его открытия. Почему? 1. Запчасти необходимые для ремонта (если нет в наличии) заказывают, привозят в короткие сроки.Очень удобно, не надо бегать искать запчасти по всему городу. 2. Всегда консультируют по поводу возникшей проблемы, советуют когда есть смысл подобрать аналог, а когда необходима оригинальная запчасть для обеспечения надежности. 3. Постоянно проходят какие-нибудь акции. После знакомства с сервисом я все свои авто обслуживал только там. Рекомендую, скрипя сердце рекомендую, так как если все туда попрут, будет сложнее записаться в день обращения)
Делал коробку передач, ремонт стоимость новой коробки, менеджер предложил коробку с браком в ней новые запчасти для моей,было приятно что подошли к вопросу ответственно,после этого приехал со стуком, заменили рейку дорого но куда деваться предложили проверить кондиционер надо дозоправить,не стал сказали всё в порядке, через неделю кондер вообще перестал работать появился стук с лева,крышку Гура забыли закрыть жидкость вытекла, ГУР зарычал,халатное отношение за такие цены, очень разочарован сервисом, менеджеры молодцы стараются а вот слесаря ужас и полный кошмар.
Очень понравилось! Респект Вашему электрику и менеджеру! Всё что делают видно из клиентской зоны и менеджер регулярно рассказывает что делают и что необходимо сделать. Главный плюс, что вначале диагностика, а потом исходя из этого ремонт. В отличии от другого сервиса куда я попала до этого. Там вначале все поскрутили и отрезали и как оказалось в этом не было необходимости. Огромный плюс в наличии магазина запчастей. Вообщем мне очень понравилось, как придут заказанные запчасти приеду к Вам ремонтировать мою машинку!
Отвратительный сервис. Гоняла машину в течении двух месяцев восемь раз, но поло ломку не устронили. Пригнала машину с одной проблемой, эту проблему не исправили, а поменяли деталь, которую не нужно было менять( месяц назад эти детали были поменяны), не спросив моего согласия.И взяли За это Оплату а изначальную проблему не устранили.ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ НА НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, т к это влияет на репутацию вашей компании
Пользуюсь этим сервисов несколько лет, все делают качественно. Персонал отзывчивый и готов помочь в любой ситуации с любым вопросом, также у них же тут можно заказать запчасти которые нужны для ремонта вашего автомобиля. А пока чинят ваш автомобиль можно попить кофе, чай и отдохнуть на кожаных диванчиках. Рекомендую данный сервис, все понравилось.
Отвратительный сервис ,после замены грм отдно за другим сальники текут, прокладки (после их замену у них).Постоянные от говорки от гарантии вы туда лазили это не гарантия.Если приехать то пару дней ждёшь только для выявлении причины ,а потом и ремонта.Если любите машину не рекомендую их сервис, потратите деньги и время.Спасибо за внимание.
Пытались продать б/у стартер со следами установки и эксплуатации под видом кооперативного, а после того как я отказался, сказали, что других нет, несмотря на то, что за час до этого был ассортимент из 3 разных производителей. Предложенный мне стартер списали в брак и из базы запчастей вычеркнули из наличия остальные варианты стартеров
Добросовестные механики, которые пожертвуют своими выходными, чтобы сделать вашу машину. Великолепные мастера приемщики и продавцы, всегда готовые немедленно помочь решить любую проблему. И директор сего заведения - Дмитрий, чей авторитет и надежность можно сравнить разве что с Гордоном Рамзи. Лучшие, что еще сказать
1.отказывают в гарантии 2.халатно относятся к качеству детелей 3.халатно относятся к диагностике авто 4.низкое качество запчастей 5.воруют запчасти 6.отказывают в обслуживании по настроению менеджеров 7.отказываются исправлять свои же ошибки Ужасный сервис и качество оказания услуг раз за разом снижается
Ориентированность на клиента. Не хуже, а порою лучше официалов. Вежливые мастера приемки. Чисто, аккуратно. Что поразило, сделали бесплатную мойку авто ввиду отмены сервиса из-за отсутствия времени. Советую всем местным китаеводам использовать сей сервис. Не пожалеете. Автодаймонд, вам всех благ!
Все красиво и замечательно, бесплатно кофе-чай. Но... запчасти практически только под заказ ( пока оформляли документы слушала что и для других клиентов запчасти под заказ, даже расходники- фильтры, и то под заказ)! Диагностики дизельной системы нет!!! Так что китайцев делают, но только бензин.
В магазине есть качественные запчасти, от оригиналов до именитых аналогов. При установке в их сервисе дают гарантию, что очень важно в наше время, т.к. бракованные запчасти могут попасться любому из нас в любой момент. Буду советовать друзьям данный сервис и сам продолжу обслуживание здесь!
Отличный сервис и магазин. Все быстро и качественно. Нашли неисправность и починили. Чистый и светлый бокс, можно посмотреть ТВ и попить чай или кофе пока ожидаешь ремонта. Ну или наблюдать за процессом через монитор. Мастера веселые ребята, все объясняют. 5 звезд
Магазин хороший, а сервис не очень. Порвали резинку крепления полки багажника и ничего не сказали. Обслуживание на уровне. Администрация извинилась и бесплатно заменила резинку. Отменили действие дисконтной карты. У меня была скидка 10%. Больше сюда не обращусь
Автосервис на высоком уровне, это не у "дяди Васи" в гараже. Доброжелательные менеджеры, квалифицированные мастера. В Волгограде и в ближайших населённых пунктах, только здесь, всё знают о китайских авто и владеют всеми необходимыми автозапчастями для них.
За последний год стало всё ужасно !!! Мой прошлый отзыв... (Отличный уровень сервиса, уютная комната ожидания, компетентные администраторы. Единственная проблема нету электрика, если и бывают то не долго они там работают... неизвестно в чем причина.)
В магазине на китайца(автомобиль) можно найти практически всё, но автосервисом лучше не пользоваться, разве что заменить масло и фильтр. При диагностике, вам, найдут поломку, говорите им спасибо и до свидание, иначе лишитесь кучу денег #незачто.
Отличный сервис с очень комфортной зоной ожидания и с адекватным и мастерами и слесарями. Попал случайно при поломке автомобиля на маршруте Тюмень-Сочи. Ребята оперативно отреагировали на просьбу о помощи и в короткий срок помогли с ремонтом!!!
Зч покупаю на ангарском очень нравится. А на сервисе была года з назад не понравилось. В этом году решила еще раз попробовать. Приехала, а там у другова клиента машину принимают в мое время. Я у него спросила, чего так без записи. Он … Ещё
Некомпетентные менеджеры по продажам запчастей на землячке.впаривают запчасти не от твоей машины.второй раз обжигаюсь об их непрофесионализм.Первый раз пытались за 1500 рублей впарить мне услугу по отключению загоревшегося ключика ТО
Чистили форсунки меняли топливный фильтр свечи провода то заодно сделал. Итог раньше ездил и ездил теперь расход топлива стал не меньше а в 2 раза больше глючит бортовой компьютер в общем приехал не решать а приобретать проблемы
Обслуживание на Хорошо, по запчастям есть проблемы (то долго идут, то прийдут не те что заказали) приходится опять ждать, а машина на подъемнике. Подменного авто нет а это большой минус. Зато есть отличный персонал. Рекомендую .
Отличная работа. Молодцы ребята, пригнал ховер н3 проблемы с подключением полного привода. Ребята починили из того что было, несмотря на отсутствие запчастей практически за копейки, а могли развести на большое бабло. Спасибо!
Остаюсь полностью доволен услугами данного автосервиса. Специалисты профессионально выполняют свою работу. Общаются вежливо. Подробно и доступно отвечают на любые возникшие вопросы. Всегда находят удобное время для записи.
Записывался к электрику, приехал из волжского, а меня записали к механику, ни кто не мог объяснить ничего, уехал без ремонта, прокатал бензин, больше не обращусь и всем советовать не буду, безответственные
Ехал на юг пoгорели все лампы а в дороге без света ой как тяжело заехал в Волгограде в Auto Diamond по адресу Землячки 39г ребята профессиоонално и быстро подобрали все лампы за что им огромное спасибо
Я очень доволен этим сервисом У меня всё устраивает а здесь есть люди которые понимают тебя и относятся с пониманием В дальнейшем я думаю руководствуется буду с этим сервисом всё просто замечательно
У меня хоть и не китаец но стал ездить ремонтировать свою машину сюда,мастера и продавцы всегда помогут все работы согласовывают по телефону если я оставляю там машину,круто ребята так держать!!!!!
Хороший сервис, большой выбор запчастей в наличии, а так же на заказ от разных производителей. Цены на разный кошелёк. Вежливый персонал, все раскажет и покажет. Удобная парковка и график работы.
Магазин нормальный, иногда бывает много выбора по зп.частям. Всегда у них покупаю. Но цену за сервис они гнут, будто мастера все с золотыми руками ходят и делают машину исключительно в космосе.
В магазине большой ассортимент запчастей. Порадовали продавцы, которые грамотно помогли выбрать запчасти. Цены в машине среднерыночные. Месторасположение магазина для меня удобное . Рекомендую.
Спасибо ребятам, они профессионалы своего дела. Пока ждёшь авто, можно с комфортом подождать в комнате отдыха, где по мимо камер, можно через большие окна в сервис, наблюдать за ходом ремонта.
Хороший сервис внимательные мастера, хороший зал ожидания. Бесплатно кофе,массажное кресло и игровая приставка для детей. Можно наблюдать за работой мастеров. После ремонта пока нарицаний нет.
Хорошие консультанты, по запчастями все подскажут, объяснят, посоветуют, помогут, подберут, короче говоря огонь! В сервисе у них не был, ничего рассказать не могу. Все нравится, пять звёзд!!
Цены космос, а качество дно! В других местах цены ниже в три а порой и в четыре раза! Покупая китайское авто люди думают экономить на запчастях, но с такими магазинами цена как у баварцев!
НИКОГДА не давайте предоплату, и не покупайте запчасти на заказ. Месяц кормили завтраками, а оказалось запчасти ещё не выехала... Из Китая посылки быстрее приходят чем у них из Питера.
Приходится долго ждать, и стараются содрать с вас побольше денег на дополнительных запчастях и жидкостях, так "бесплатная" замена жидкостей в автомобиле обошлась мне в 15000 рублей.
Всё чисто, удобно, красиво. Многое в наличии по приемлемым ценам. Давно являюсь клиентом, с самого открытия данного филиала. Всё что требовалось по машине - делалось как положено.
Крутой салон для своей "китайской" машины, детали приходят быстро, качественно обслуживают в сервисе, за приемлемые цены. Каждый день что то новое, работают для клиентов с душой!
Народу много, толку мало. На складе запчастей (как было заявлено: детали в наличии) ничего не могут найти. Предлагают более дорогой аналог, но его тоже найти не могут! Бардак...
Всегда вежливый персонал, который готов помочь с выбором оптимальных по цене-качеству деталей. Устраивают по максимуму. Пользуюсь услугами данного магазина уже более 7 лет
Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне, хорошие приёмщики и продавцы которые всегда найдут отличную запчасть + с гарантией. Всем рекомендую обслуживаться здесь!
Высокий уровень обслуживания. Все быстро и качественно. Внимательные сотрудники. Обращаюсь не первый раз, всегда помогут, проконсультируют, подберут нужный товар …
Обслуживание не понравилось, мало того что продали не те колодки на машину, так еще и не смогли их поставить. Отсутствует электрик, что еще сильнее портит впечатление.
Все хорошо. Обслуживание отличное. Показывают и рассказывают что нужно сделать, и что сделали. Советуют как лучше сделать, не обманывая. Работы выполняется быстро.
Приехал к ребятам все было в наличии всем рекомендую их ребята всегда готовы помочь цены недорого буду всегда приезжать к ним только и всем советую эту компанию
Здесь неоднократно ремонтировали мой авто, магазин и сервис в одном месте, правда вот в основном все запчасти второсортные , цены приемлемые, много жалоб.
Говорят запчасти есть в наличии, а когда приезжаешь не могут найти на складе, в сервис не когда не перезванивает когда оставляешь заявку... полный бардак
Заправляли кондиционер по дороге в Анапу. Профи сотрудники. Отличная комната для отдыха. Массажное кресло, кофе, чай, детский уголок. Спасибо за отдых!
Отличный сервис. По ценам все честно. Персонал вежливый, все понятно объяснили, помогли с подбором деталей. А зона ожидания просто выше всяких похвал!
Являюсь клиентом данного магазина с самого открытия.Впечатления от персонала не всегда радужные,прямо скажем.Но в целом всё неплохо,задумка хорошая.
Приятно удивился после первого пасещения! Очень порадовало соотношение цена-качество. Грамотные специалисты, есть зал ожидания. Всем рекомендую!
Качественный сервис Все понравилось Приемщики молодцы, квалифицированные ребята Были проездом, чуть не оторвалось колесо, помогли, все сделали
На мой взгляд самая лучшая сеть автомастерских с магазином запчастей. Цены самые демократичные. Сервисное обслуживание достойное. Всем советую
Радует наличие и выбор запчастей, товар всегда можно зарезервировать по телефону, в случае брака (такое бывает везде) товар меняют без проблем
Не плохой сервис. Всем присущи недостатки, достойно, когда их признают и исправляют. Цены слегка завышены, но это плата за комфорт и удобство
Отличный автомагазин запчастей и комплектующих для китайских авто! Все запчасти практически всегда в наличии. На заказ очень быстро привозят.
Два раза делал у них машину и по нескольку раз возвращался что бы доделывали, за свои косяки ещё и денег с меня требовали.Цены просто космос
Замечательные профессиональные сотрудники, уютная клиентская зона, быстрое решение вопросов клиента. Продолжайте в том же духе …
Отличный автосервис,отзывчивые сотрудники магазина , пользуюсь много лет и рекомендую Всем владельцам Волгограда и близлижайшим районам.
Отличный магазин. Хороший выбор запчастей, многое в наличии. Продавцы квалифицированные, общаются очень вежливо. Цены адекватные.
Отличный магазин для китайских авто, возможность заказа любых запчастей. Есть свой сервисный центр по ремонту но он в Волгограде.
Быстро и недорого починили машину. Очень грамотные мастера. Удобный зал ожидания. Очень порадовало соотношение цены и качества.
Готов был оставить 20тр, а оставил 5. Не профессионально. Проблему решать отказались. Звонивший даже не смог объяснить, почему.
Супер магазин автозапчастей. Продавцы вежливые и квалифицированные. Помогли с подбором запчасти и установили по хорошей цене..
Отличный сервис, всегда делают быстро и качественно. Мастера приемщики отличные отзывчивые ребята и хорошо знают своё дело.
По телефону говорят всё есть приезжайте, а по факту едешь за 20 км и тебе говорят нет но можете заказать. И так не раз!!!
Ремонт был произведен качественно. Но все происходило очень долго. Персонал приветливый. Комната для клиентов отличная.
Довольна работой менеджера Виталия , очень понравился мастер который ремонтировал, но к сожелению не узнала его имени.
Отличный автосервис и автомагазин. Очень хороший и компетентный персонал,всегда подскажут что лучше для вашего авто!!
Отличный магазин. Много запчастей есть в наличии. Ребята всегда помогут подобрать то, что вам нужно. Рекомендую)))
В сервисе отличное качество обслуживания, цены не кусаются. Приемщики молодцы, профессиональные ребята, рекомендую
Часто пользуюсь магазином запчастей автодаймонд, привлекает доброжелательный персонал и качественное обслуживание.
Недавно приобретал запчасти на бад ф3 оказались в наличии качества сервиса и цена приятно удивили всем рекоминдую
Быстрая доставка запчестей. Разных производителей. Отличная диогностика. Качественный и быстрый ремонт. МОЛОДЦЫ
Отличный, отзывчивый и грамотный персонал. Доброжелательность и профессионализм на высшем уровне!!! Рекомендую!
Отличный автосервис на трешке. Быстро решили мои проблемы, ещё и кофе бесплатно. Мастера-приемщики молодцы.
Качественный сервис, удобная клиентская зона, вежливый персонал. Ремонтирую машину только здесь уже 4 года
Очень хорошее обслуживание, все быстро, всегда есть в наличии запчасти, мне понравилось и всем советую.
Долго, дорого и рукожопно!!! Умудрились сайлентблок поставить неверно. И срок переремонта отодвинут.
Отличный магазин отзывчие менеджеры всегда есть все запчасти в наличии и бонусом бесплатные напитки
Я рад что обратился в данный магазин. Хорошее обслуживание быстро все нашли и проконсультировали
Все здорово. Менеджеры учтивы и обходительны, механики старательны. Клиентская зона великолепна.
Покупаю тут Зап части, всегда есть в наличии. Консультанты всегда помогу с подбором. Рекоменду.
Быстро и качественно выполненная работа.Хороший коллектив.Приятная обстановка ожидания ремонта.
Записывался на одну дату приехал не принели сказали записаны на другую дату ехал за 300 км.
Хороший магазин. Проктически всё запчасти есть по наличию. Приветливый персонал. Рекомендую
Очень классный сервис и магазин. Сотрудники огонь как и обслуживание . Всем рекомендую!!
Нормально , но мастера приемщики навязывают много лишнего и не совсем прозрачно все!
Очень хороший сервис. Запчасти почти всегда нужные в наличии, либо привозят быстро.
Отличный сервис. Все быстро , четко . Рекомендую. Ребята молодцы все организованно.
Крутые специалисты!!! Знают своё дело!!!! Быстро , качественно , надёжно!!! Советую
Хороший сервис, обслуживаю свой автомобиль здесь с 2013 года, проблем нет. …
Магазин неплохой, а персонал не очень. Не отзваниваются когда пришли запчасти
734 reviews
Ulitsa Imeni Zemlyachki, 67, Volgograd, Volgograd Oblast, Russia, 400117
576 reviews
Ulitsa Imeni Zemlyachki, 82 Г, Volgograd, Volgograd Oblast, Russia, 400137
453 reviews
Ulitsa Imeni Zemlyachki, 82г, Volgograd, Volgograd Oblast, Russia, 400137
120 reviews
Prospekt Imeni V.i. Lenina, 98Л, 1, Volgograd, Volgograd Oblast, Russia, 400078
104 reviews
Proyezd Dorozhnikov, 4А, Volgograd, Volgograd Oblast, Russia, 400075
65 reviews
Елецкая ул., 173А, 1 этаж, Волгоград, Волгоградская обл., Россия, 400120