The address of B-DESIGN+home ららぽーと福岡店: 6 Chome-23-1 Naka, Hakata Ward, Fukuoka, 812-0893, Japan

B-DESIGN+home ららぽーと福岡店 has 1.9 stars from 9 reviews

Bedding store

"じふん枕のメンテナンスに訪れましたが、対応が非常に雑。 行きつけの店舗は、マークイズに戻します。 時間前に到着してしまったので、店員さんにお声掛けしたところ、枕を預かっていただきました。 予約の時間に戻ってきましたが、何の段取りもされておらず、どうしましょう！？的な感じで、「少しお待ちください」と。 少しが20分くらい掛かり、その後、「中綿変えますね〜」と。 ん？枕を先に渡したのに、何もされていない？？ 待つこと30分くらい？ 「前回のレシピが合ってました」とお伝えしたにも関わらず、「中綿変えましたので、どうぞ」と。 当然、クッションの各素材はヘタっているので、低いですよね！？ 再度、「低いので、前回のレシピにしてください！」とお願い。 待つこと15分くらい？ 高さに違和感がありましたが、前回のレシピと同じだと言い張られ、時間も掛かっていたので、諦めました。 店員さんは、高さを細かく確認することなく、「背筋が真っ直ぐなっているように見えるので、大丈夫ですよ」と。 マークイズイズ店では、下に手を入れたり、板を入れたり抜いたりで、状態を見てくれましたが、ららぽーと店は一切なし。 次に嫁の番。 先手を打って、「嫁も前回のレシピにしてください！」とクギを刺しました。 それでも、待つこと15分〜20分。 嫁も待たされ過ぎて、もういいや的な感じで終了。 かれこれ約1時間半。 過大な時間を要し、調整も適当、段取りも悪いし、待ち時間は会話も何もない。 今までで最低最悪な店舗でした。 ららぽーと富士見店の手厚い対応が、地域レベルの差を感じてなりません。 やっぱり関東には、敵いませんね…"

"家族の為に行ってきました。 クチコミが宜しくなかったですが、 急遽欲しく、既製品を選んできました。 女性スタッフさん、とにかくオーダー枕を売りたいのはわかりますが、接客そのものが専門店ではないのか？っていう対応でしたし、 会計に立ってた男性は無愛想 何やら作業なさってたのか満足な接客もなく、 クチコミ通りなのが残念でした。 枕はとても良いのを置いてましたし、 枕カバーも今までにない簡単装着タイプで生地タイプ、カラーと種類豊富で これだけでも今後買いに行くかも知れませんが、 仕事柄、うちのお客様方へおすすめしたいの近くのこちらが場所的には最適なのですが、店舗を他に探そうかと思いました。"

"半年前の話ですが…じぶん枕のメンテに行きました。 近くの店舗が閉店してしまい、ここが1番近かったので…でも今後別のお店を探します。 女性が、メンテですか…まあ、中綿くらい変えましょうかと。 今までのお店は皆さん丁寧で、プラスチックのパイプも変えてくれ、首の下に手を入れたり板を差し込んだりしてその時々で調整してくれたのに、なにもしてくれなかった。 低いんですけどと言ったら、元々が高すぎたんですよ〜だって。ふざけるな。 頭の形からそこはわざと高くしてたんだよ。 高額商品を勧めるのはガッツリで、気分悪いから、ららぽにも行きたくなくなったよ。"

"二度と行かない。たまたま入っただけで付きまといと言われて警察に通報する若いスタッフがいるから。個人情報流すようなことされたのですがそれでも警察は聞き入れずこちらが全て悪いとという言い方されたのでもうどこにも出掛けられません。食材も会に行くこともやめること決めました。ここの社員も高圧的です。いかないことを勧めます。個人情報保護方針を無視してます。"

"接客方法がまるで某宗教みたいです。 最初枕は良かったので購入しようとしましたが、続けてマットレス→羽毛布団の説明を一時間以上も店員に囲まれてされて、買わせようとしたので流石に買う気も失せました。 後日、『マイ枕』を購入しました！勧誘もなく気持ち良いのでオススメです♪"