Nous sommes passés un samedi, nous avons pu avoir une demo complete, malgré le fait que la vendeuse était seule et en dépit de l'affluence .Je suis repassé aujourd'hui afin de m'assurer que nous avions bien monté la poussette, l'equipe qui nous a recu était au top ! je recommande

Dommage qu'il soit difficile de joindre le magasin par téléphone pour des précisions surtout que le site internet n'est pas très pratique. Il ne faudrait pas que la marque pense qu'elle a un monopole de comfort en négligeant l'essentiel qui est le service client. Merci

Nous avons été servi par une vendeuse très peu aimable, incapable de nous aider et de nous conseiller. Nous sommes répartis avec un jeu de 4 roues pour notre poussette sans savoir comment s'y prendre et après avoir passé un mauvais moment dans la boutique.

Tout simplement déçu d'avoir fait confiance à Babyzen. J'achète une poussette évolutive avec tout les à côté, et quand on la passe en 6+ et que là on se rend compte qu'il manque des pièces, Babyzen rejette la faute sur les clients en disant … Plus

La vendeuse est très "particulière", elle donne des conseils tout en ayant un ait excédé vis à vis des clients. Il faut déjà connaître tout du produit avant de l'avoir acheté car sinon elle nous reprend... nous avons fait une commande pour … Plus

Excellent accueil, conseils et accompagnement dans cette boutique. J’ai pu tester la yoyo connect avec la responsable boutique et la vendeuse, patientes et à l’écoute. La responsable à très gentiment répondu à toutes mes questions (et j’en … Plus

La responsable est juste odieuse, son discours est antipathique au plus haut point envers les clients que la relation en devient très vite insupportable. Vous êtes même allée à nous ignorer en ragotant sur nous à votre collège à moins d'un … Plus

Mon avis ne concerne pas le magasin en lui-même mais la marque Babyzen en général et notamment le service client. Babyzen vend des roues de rechange pour sa poussette. Nous en avons acheté un set pour remplacer les notres pour la naissance … Plus

A éviter. La vendeuse (plus âgé que l’autre vendeuse) est extrêmement arrogante et autoritaire. Elle a toute de suite remarqué que je n’étais pas là pour acheter et elle a commencé de parler avec façon autoritaire comme si elle voulait me … Plus

Très déçu par le SAV. Lors de l'achat, ils ont promis une livraison dans une semaine. Là ça fait un mois qu'on a aucune nouvelle ! Contrairement à ce qu'indique le nom de leur boutique, en tant que client, je me sens pas du tout zen. A éviter !

Les produits sont top mais la vendeuse est très désagréable et hautaine. J'étais venue pour une démonstration (étant déjà cliente et venant acheter d'autres produits) mais n'y ai pas eu droit car 'vous trouverez des tuto sur youtube'. Je … Plus

Pas de SAV chez Babyzen. Une plaque de plastique alvéolée avec du chatterton autour s'est cassé sur mon hamac. Cela doit couter 30 centimes. Une personne de la boutique arrogante m'a répondu d'aller acheter un autre hamac à plus de 200 … Plus

Nous sommes allés à un samedi et la vendeuse était hautaine et pas aimable. Elle reprenez mes erreurs de langage (je ne suis pas française mais je comprends la moquerie) et était impatiente...alors que nous avons passez 5/10 mins avec … Plus

Appellant pour un conseil concernant une housse, la personne prend un air hautain et antipathique lorsqu'elle voit que nous n'arrivons pas à nous comprendre. Elle n'a aucunement envie de m'aider et à comprendre mais à plutôt envie de … Plus

Nous sommes venus acheter notre poussette ici suite à une première visite pour une démo. Lors de ces deux visites le personnel a été très aimable et disponible, malgré le monde. On est reparti ravi avec notre poussette assemblée. Merci

Je suis allée me renseigner pour l'achat d'une poussette, jai eu le droit à une démonstration complète du produit Le personnel est très compétent et à l'écoute des besoins du client Service au top ! Je recommande cette boutique

Super contente de mon achat, j'ai été très bien conseillée par la responsable qui maîtrise à la perfection le fonctionnement de la poussette. N'étant pas douée elle a du s'y reprendre à plusieurs fois, merci pour sa patience :)

On est nous aussi des fans de la marque mais l'équipe du magasin semble avoir changé ? La personne qui nous a accueilli hier était tellement hautaine et o-dieuse! Qu'on a prit nos jambes à notre cou. Adresse à fuir les amis!

Attitude catastrophique au téléphone. Vendeuse (responsable) arrogante, autoritaire et aucun sens du service. Je n'ai d'ailleurs pas réussie à finaliser ma demande.....ultat déçue vue le prix de la poussette !!!!!!!!

Après près de 3 ans d’utilisation et donc plus de 1000 sorties en poussette sur tous les types de sols et dans toutes les conditions, je crois que je peux livrer une critique très « terrain » et objective… … Plus

Une équipe très à l'écoute, patiente etbd'une grande disponibilité. Des conseils avisés jamais dictés par la volonté de vendre à tout prix. Si vous chercher une yoyo, c'est ici qu'il faut se rendre.

Ravie de mon expérience dans cette jolie boutique, j’ai été super bien conseillé et la responsable est toujours aussi professionnelle et adorable . Je recommande et reviendrai avec plaisir !

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par les deux conseillères présente ce samedi après midi. Nous avons reçu notre poussette à domicile à peine 6 jours après. Je recommande ++

Merci beaucoup!!! Heureux propriétaires d'une yoyo première génération datant de 4/5ans et toujours aussi pratique, nous avons récemment voulu re-installer le hamac 6+. Mauvaise … Plus

Comme nous avions une roue de notre poussette cassée du a un tapis roulant! nous sommes passés samedi à la boutique , la responsable a pris le temps de nous la réparer . … Plus

Quel attrape nigaud cette poussette on peut pas dire le châssis est ultra costaud on a pas peur de la plier, déplier mais alors les accessoires c’est un peu du foutage… … Plus

Belle boutique, la responsable est accueillante et compétente , elle nous a tout bien expliqué. Poussette très bien conçue pour toutes situations. Je recommande fortement.

Super accueil et grand professionnalisme. D'une grande aide pour résoudre une difficulté liée au roulement de la poussette. Très bonne expérience. Je recommande vivement !

La marque Babyzen n’hésite pas à s’associer avec des sociétés qui pratiquent l’escroquerie telles que NatalMarket. Il convient d’être extrêmement vigilant lors de l’achat

La vendeuse est charmante et très compétente. Elle m'a aidé a réparer ma poussette et donné des conseils d'entretien bien que la boutique ne fasse pas de réparations.

Attention, arnaque : défaut de fabrication dans les Yoyo. Avec le temps les roulements des roues avants se solidarisent avec l'axe de la … Plus

La vendeuse était très sympa, la boutique bien achalandée. Par contre la perche a l'entrée rend l'accès en poussette un peu compliquée

Excellent service personnel très professionnel et de très bon conseil. Prend son temps à expliquer à ces clients les produit.

Très belle boutique l'accueil est super , très bien conseillé par l'équipe de vente . Je reviendrai avec grand plaisir.

Super service client ! J’ai beaucoup appréciée les vendeuses qui ont été très attentionnées envers moi et mon conjoint.

Nous sommes passés dans la semaine. Très belle boutique, très bien tenue, Accueil et démonstration au top. … Plus

Petite boutique très sympa ! La vendeuse très agréable et de bons conseils ! Je recommande !

La jeune femme qui s’est occupée de nous était adorable. Merci encore à elle !

Personnel efficace et rapide, produits fonctionnels et résistants

Boutique très bien, un personnel au top! Je recommande