Вишуканий готель в історичному центрі міста. Прекрасна старовинна будівля із цілком сучаним комфортним інтер'єром. Красивий готель, чисті та просторі номери (тільки от прозоре "віконце" у туалет залишило нас у роздумах - навіщо воно?!?), чудовий винний бар на 7-му поверсі та лаунж на першому. Фантастичні краєвиди з вікна. Цікава графіка в коридорах. Сніданки - це окрема тема. Неймовірно смачні та різноманітні! Сирники трохи підкачали, але на загальному фоні то така дрібниця ) Зате які пироги! Які запіканки! Фрукти, сухофрукти, горіхи, мюслі, яйця у всіх можливих формах, йогурти, ммм, хочу назад! ))) Компліменти від готелю у вигляді вітального келиху просекко та шоколадних цукерочок створювали гарний настрій. Меню книжок приємно порадувало, як і меню подушок - шкода, не встигли скористатися. Наостанок хочу відмітити персонал готелю. Всі, від покоївок до офіціантів - дуже ввічливі, приємні, уважні. Окремої уваги заслуговує портьє Орест, у якого важко не закохатися ) Дуже задоволені своїм проживанням у Банкотелі, рекомендую всім від душі!
Тип поїздки
Відрядження
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5

Готель вкотре гостинно зустрів нашу родину - як завжди з посмішкою та компліментами. Після 1,5 років проведених за кордоном, впевнено можу сказати, що в нас сервіс на кращому рівні, особливо у співвідношенні ціна/якість. Готель має гарне укриття, яким, на жаль, довелося двічі скористатися. Окрім своїх гостей, готель радо відкрив двері мешканцям прилеглих будинків, які прибігли туди так само, як і ми, ховатися від ракетної небезпеки. Що я помітила - персонал поводився з усіма однаково ґречно - усім, підкреслюю УСІМ, запропонували достатню кількість стільців, водичку, сік. Людяність - це те що приємно відрізняє шляхетний бізнес від хапуг-одноденників. Ось такі дрібнички, але вони загалом вони складають враження. І враження це дуже приємне!!! Бажаю миру і процвітання місту Лева та Банк готелю.
Тип поїздки
Відпустка
З групою
Із сім’єю
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5
Особливості готелю
Розкішне місце, Тихе місце, Можна з дітьми

Була у вас на конференції. Дуже сподобався сервіс, офіціанти допомагали, ввічлива жінка у гардеробі, чудовий швейцар, допоміг з валізами без слів. Дуже цікаво було відвідати ваш заклад, і побачити та порівняти сервіс з сусіднім готелем, і я скажу що здавалося б 1зірочка різниці, але доволі кардинальне відношення, і ви дійсно професіонали. Абсолютно все мене надихнуло зупинятися саме в таких місцях. Дякую що прикрасили цей чудовий день своїм сервісом
З групою
З друзями
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5
Пішохідна доступність
Прям дуже близько до центру, зручно що поруч є аптека, магазини, і звісно безліч кав'ярень, хоча у закладі дуже смачна кава.
Особливості готелю
Розкішне місце, Гарні краєвиди, Романтичне місце, Тихе місце, Можна з дітьми, Розвинуті технології

The hotel is fancy, nice and at a perfect location. Rooms and especially bathrooms are very clean and tidy. MY experience did not start so nice but ended up well. Our room had no windows except for a roof window that can’t be open due to its height. So also where is no chance of getting fresh air into the room. I was sick and had to spend 3 nights in that room. I asked for a replacement but the hotel was full. I think they should state what type of a room we book. When the hotel was available the staff were so kind and helpful to change our room. Now we are updated to a perfect room with a balcony. The breakfast salon is smaller than hotel capacity. When the hotel is full, might be a little too crowded over there. I want to especially thank “Margarita” for being so understanding and nice towards our request

Добрий вечір! Хочу поділитись своїми враженнями від готелю у Львові! Ми з чоловіком були у багатьох готелях і в різних країнах, проте цей готель нас здивував Привітний персонал, уважно ставляться до гостей готелю. Затишні, теплі кімнати. Чисто, охайно. Як тільки ми поселилися, до нас в номер принесли комплімент від закладу і що було приємно . Так, як був холодний морозний вечір, ми не хотіли виходити гуляти на вулицю( у нас була бронь лише на ніч, зранку літак) - ми пішли повечеряти у ресторан готелю, і все було смачно Дякуємо персоналу готелю за привітність! 5/5
З групою
У парі
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5

Мені завжди складно вибирати готель, зупинявся в місті на 2 дні і хотів 5-ти зірковий. Рейтинги у всіх схожі, але Банковий був всеж таки краще. Я ні хвилини не жалію про свій вибір. Розположення в центрі, але на тихій вулиці, близько до основних туристичних локацій. Сервіс найвищого рівня. Чисто стильно, сніданки смачні і різноманітні. У вартість номера входить година у приватній сауні. Окрім того, нам надали номер з балконом без додаткової плати. При готелі є 2 бари, один в лоббі і ще один збоку, коштував коктейлі в обох і дуже задоволений, смачні і по помірних цінах. В наступні візити до Львова, не буду вже сумніватися.

Гарний ресторан, але дуже дорогий. Суп шпинатний - зовсім не сподобався, якийсь нудний. Сніданки смачні і великий вибір фруктів, каш, м'ясного, сирів, яєць, солодкого. Але перше враження псує "швейцар" - зовсім не привітний і насуплений дядько. Ще два мінуси стосуються батьків з малечею- 1.нема пеленального столика, прийшлося дитині міняти підгузник в ресторані за столом. 2. Одне дитяче кріселко на весь ресторан! Номер в готелі сподобався, все ідеально чисте, свіже. Зручні подушки та матрац. Дуже сподобалося, що вдень можна закрити штори і в кімнаті буде приємна темнота. Вікна добре затримують шум з вулиці

Дуже приємний персонал. На вході клерки зустрічають, допомагають вийти з авто/таксі, обовʼязково відкривають двері і відвозять багаж. Готель чистий, інтерʼєр витриманий в єдиній стилістиці. Номери чисті, є капсульна кавоварка, все необхідне приладдя. Єдине, що не сподобалось - їжа. Корпоративне обслуговування заходу ні на кавобрейку, ні на обіді не було смачним. На жаль. Окремий подив - це суп (це буда вода, жир і спеції) і ковбасна нарізка - якийсь найдешевший несмачний набір ковбас. Всі офіціанти ввічливі, професійні. Все супер, окрім їжі(
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5

Ресторан і тераса сподобалися, як інтер'єр/вид (хоч і невеликий) на Львів, так і кухня. Десерти були дуже смачні. Обслуговування теж добре, не було якихось "нюансів", неприємних ситуацій з кухнею чи з обслуговуючим персоналом. Враження загалом позитивні, раджу спробувати їхнє меню. За каву, правда, хочеться поставити тверду "3") Досить популярним є явище кави "не дуже" при готелях, тому щиро бажаю вам це змінити! Все ж Львів - столиця української кави, та й ви позиціонуєте себе як п'яти-зірковий готель :)
З групою
Наодинці

The hotel itself is a very pleasant experience. Rooms and interiors are cozy, well designed + the location is great (walking distance from all major city sights). The only issue that the hotel management should improve and look at is the way how some staff at the restaurant are treating both their duties and the guests (during breakfasts). Hopefully, this will also be addressed so the hotel would indeed deserve the 5-star evaluation. :-)
Тип поїздки
Відрядження
Номери: 5
Сервіс: 3
Місцеположення: 4

Потрапила в готель на екскурсію: номери прекрасні, просторі, ввічливе обслуговування, фантастичні краєвиди. Але! Чому в номерах у читацьких куточках так багато книжок російською? На екскурсії почула, що в цих номерах зупиняються дипломати, політики, прес-центри, самі ж номери іменні -- Василя Вишиваного, родини Шептицьких, Стуса. Представниця готелю наголосила, що заклад просуває українську культуру, популяризує історію. Чому тоді в цих номерах книжки російською мовою, та ще й російських видавництв?

Perhaps, one of the best hotels not only in Lviv, but in Ukraine. It’s placed in the historical building, and the modern style is combined in a very stylish manner. The personnel is very professional and friendly; not obsessive, but just attentive and polite. The rooms are very comfortable and nice. The restaurant is marvelous; the breakfast is impressive both in variety and quality. The hotel is located in the old town, very close to main sightseeings, and in the quiet street.

Це один з найкращих готелей по світу, де доводилось бувати. Чесно кажучи не думала що такий сервіс є в нашій країні. Приємно вразив персонал - ввічливі, уважні та не нав‘язливі. Цікавий інтер’єр, чисто. Дуууже зручні ліжка, вставати зранку просто не хочеться. Сніданки смачні, є welcome drink при заселенні. Однозначно всі наступні поїздки до Льовова будуть саме сюди. Рекомендую.
З групою
У парі
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5

Відгук суто про конференц-простір, який займає чи не весь другий поверх. Піднятися туди можна і по сходах, і ліфтом, є окремий гардероб саме для тих, хто приходить на семінари чи конференції. Крісла і столи розставлять так, як вам треба: у залі, де була я, - рядами, у залі поруч - по колу. Обладнання до кольору, до вибору. Мені найбільше сподобалася стіна з зеленню в зимовому саду, тому фото з нею у підсумку вийшло значно більше, ніж з залами)))

The hotel is brand new. Stuff is very polite and nice. However we met some misunderstanding, all was resolved for us immediately. Very nice and modern rooms, and a tasty breakfast with big variety of dishes. Restaurant is nice as well, food was delicious. And most important it’s literally in the very city center nearby a park.
Тип поїздки
Відпустка
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5

The hotel is located in the city center in the building of the former Austrian bank. The interior of the hotel is interesting and unusual. In addition to the rooms themselves and the conference room, here you can visit the SPA, where you can enjoy a pleasant massage. And separately I would like to mention local restaurant and bar, which deserve a visit on their own. Even if you are not staying in this hotel.

Улюблений готель у Львові. Найбільший вибір вина серед готелів у місті. Тішить, що серед усього асортимету є українське вино "Колоніст". Тобто менеджмент готелю підтримує українську економіку. Персонал готелю знає історію будівлі, в якій знаходиться готель. Це дуже тішить❤❤❤ Фактично не має нічого, що персонал не зробить для своїх гостей! Тобто вони працють в стилі "Yes, we can!"

Very nice hotel with excellent staff. Nice location (central but quiet). Management reacts quickly by email. Tip: at breakfast, do not limit yourself with the buffet only, read the menu. Tip: check out the bar opposite to the reception, they do miracles
Тип поїздки
Відпустка
З групою
З друзями
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5

We went to the Safe restaurant. Had asparagus and spring rolls to start, both were delicious, excellent flavour and great sauce with the asparagus. For main we had the beef rib and risotto, and potatoes on the side. We were very happy with our mains, perfect sizes. Excellent service. Only thing to note was we went on a Monday at 8pm and it was very quite.

Stayed here on numerous occasions throughout the past year, staff are very friendly and helpful, the hotel itself is very comfortable. Always look forward to my stays here.
Тип поїздки
Відрядження
Номери: 5
Сервіс: 5
Місцеположення: 5
Особливості готелю
Розкішне місце, Тихе місце, Чудова ціна

Сам готель може і нормальний, але парку автомобілі гостей на тротуарі, дуже наглий чином. Більше того - працівники видають гостям позначки для людей з інвалідністю (!!!), щоб ті ставили авто на паркомісця, виділені для таких людей. Короче, така поведінка абсолютно недостойна серйозного закладу

I would say staff was too careful and nice so they wanted to make everything right. This made food comes slow and it was not of the preferred temperature. However, it was delicious and beautifully arranged. Amazing selection of wines and spirits. Recommend for a date or a business meeting.

The hotel is awesome! Great location, beautiful design and incredible stuff - they helped us with luggage, city navigation, room service, and helped to organize our birthday and anniversary celebrations. Highly recommend and definitely will come again! Докладніше

This hotel is spectacular. All things you would want to is in a walking distance. It's clean and the rooms were good. The receptionists were professional and really helpful. And I would like to specially thank Margarita for her help and continuous service.

Готель високого рівня якості та сервісу у класичному стилі. Гарне розташування в самому центрі Львова біля парку та головного корпусу Львівського Університету. Поруч Будинок вчених та багато інших пам'яток архітектури. Але сам інтер'єр готелю незатишний.

Really enjoyed my stay here. Beautiful historic building nicely restored, with really spatious rooms, great design and amenities, the attitude and serviability of the staff are impressive. Very clean, well equipped. Complementary water and… Докладніше

Вже вдруге ми зупинялися в готелі-Банку. На цей раз мені пощастило зустріти тут свій День народження це причудові спогади, які ще довго тішитимуть нас, дякую співробітникам готелю за неперевершений сервіс. Окремо хочу згадати дівчат на… Докладніше

На рахунок готелю не знаю, але страви у ресторані жахливі , на вигляд гарно виглядає і смачно , а насправді далеко не хороша кухня . Офіціанту повідомила про те , що страва була пересолена ( каре телятини) , та зовсім не смачною . Ніякої… Докладніше

Чудовий готель з прекрасним розташуванням та зручною віддаленістю від всіх основних туристичних обєктів. Персонал привітний, спілкується англійською, чуйний до потреб гостей. Внутрішній інтерєр в номерах та чистота на найвищому рівні. Всім раджу.

Дуже сподобався сервіс і персонал. Мене весь час тішили: приносили в номер фрукти у вечір заселення, підбирали салон краси поблизу, допомагали з прасуванням. Тверда пʼятірка. Окремо хочу відзначити косметику с номері-я б таку і додому… Докладніше

I would rate five stars, if the central air worked to keep the room cooler. Guests must open the window in the winter, or the rooms get uncomfortably hot. The rooms are well appointed and clean. Very good service. Excellent bar and breakfast.

Смачна кава. Приємний персона - радушний. Комфортно. Сподобалось, до зустрічі
Тип поїздки
Відрядження
З групою
Наодинці
Номери: 5
Сервіс: 4
Місцеположення: 5
Особливості готелю
Тихе місце

Відмінний сервіс, атмосферно, затишно. Приємно, що у Львові є таке гостинне та якісне місце. Персонал дуже уважний, ресторан класний, смачнющі десерти, особливо макаруни. Витриманий та цікавий дизайн. Дякую за сервіс!

Все на високому рівні. Була гарна вечірка в стилі венеціанського карнавалу!Гарні сніданки! Обслуговування неперевершене! Радий, що є у Львові готель високого класу, який знаходиться біля мого рідного університету )))

Сучасний, новий готель у самому центрі міста. Стриманий, але не простий дизайн, всиляє відчуття респектабельності! Страви в ресторані смачні, подача з приготуванням поруч столика з використанням… Докладніше

Location, facilities and staff. The rooms were great albeit a little hot. I didn't have a view, nor could I open my window and the Aircon didn't work, but I didn't spend long in my room.… Докладніше

Зупинялись сім'єю в грудні. Сам готель звичайний, співвідношення ціни/якість могло б бути кращим. Проте персонал, а саме лице готелю "швейцар' він же паркувальник, це просто… Докладніше

готуйтесь до того, що при вході вас зустріне непрофесійна та хамовита прислуга, яка сує свій ніс не в свої справи
Сервіс: 1

Сучасно, чисто, смачно, атмосферно. Особливо сподобались сімейні бранчі❤️… Докладніше

Гарні ціни на вина. Приємне обслуговування.