Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, das Bauhaus zu besuchen, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass es ein außergewöhnliches Erlebnis war. Von Anfang bis Ende wurde ich von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter beeindruckt. Sie strahlten eine positive Energie aus und waren stets bereit, mir bei meinen Fragen und Anliegen zu helfen. Was das Bauhaus wirklich von anderen Baumärkten unterscheidet, ist die umfassende Auswahl an Materialien. Egal, ob man nach Farben, Werkzeugen, Baumaterialien oder Gartenbedarf sucht, hier findet man alles unter einem Dach. Die Vielfalt der Produkte ist bemerkenswert, und es ist ein wahrer Genuss, durch die Gänge zu schlendern und sich von den unzähligen Möglichkeiten inspirieren zu lassen. Ob man ein erfahrener Handwerker oder ein Heimwerker-Neuling ist, im Bauhaus gibt es für jeden das passende Material. Ein weiterer positiver Aspekt, den ich hervorheben möchte, ist die gute Erreichbarkeit des Bauhauses. Es befindet sich in einer günstigen Lage, die sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen ist. Dies ist besonders praktisch für diejenigen, die größere Einkäufe tätigen oder sperrige Gegenstände transportieren müssen. Darüber hinaus war ich angenehm überrascht von der großzügigen Parkplatzsituation. Ausreichend Parkplätze waren vorhanden, was meinen Besuch stressfrei gestaltete. Nicht zuletzt ist das Bauhaus dafür bekannt, Produkte für jeden Geldbeutel anzubieten. Egal, ob man ein begrenztes Budget hat oder bereit ist, in qualitativ hochwertige Artikel zu investieren, das Bauhaus bietet für jeden etwas Passendes. Ich schätzte die Tatsache, dass es verschiedene Preiskategorien gab und dass ich eine große Auswahl an Produkten in unterschiedlichen Preissegmenten zur Verfügung hatte. Das macht das Bauhaus zu einem Ort, an dem jeder seine Heimwerkerprojekte verwirklichen kann, unabhängig von seinem finanziellen Hintergrund. Zusammenfassend kann ich sagen, dass mein Besuch im Bauhaus eine äußerst positive Erfahrung war. Die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die umfassende Auswahl an Materialien, die gute Erreichbarkeit und die großzügige Parkplatzsituation haben den Besuch zu einem rundum angenehmen Erlebnis gemacht. Egal, ob man ein erfahrener Handwerker oder ein Heimwerker-Anfänger ist, das Bauhaus ist definitiv einen Besuch wert PS. Hier bekomme ich alles !

Jeder Handwerker hat ja eigentlich seinen Stammbaumarkt. Da ich aber übers Internet dort mein Laminat gekauft hatte und noch etwas Nachschub brauchte musste ich also gestern dort hin. Ich dachte mir wenn ich dann schon mal dort bin besorge ich gleich noch alles andere mit was mir so fehlt. RIESENFEHLER Nicht nur das der Baumarkt sehr schlecht aufgeteilt ist auch das Material das ich noch brauchte konnte ich dort nicht kriegen. Das schlimmste waren aber die Mitarbeiter. Jeden den man Ansprach hat schon durch seine Ausstrahlung im Gesicht so dermaßen Desinteresse gezeigt und Abneigung zur Bereitschaft mir zu helfen das ich irgendwann einfach die Lust verloren haben überhaupt noch jemanden anzusprechen. Es gab einen einzigen Mitarbeiter der gerne seinen Job gemacht hat und auch wirklich versucht hat mir zu helfen. Da wir aber leider aneinander vorbeigeschoben haben bin ich halbverichterter Dinge zur Kasse, habe bezahlt und bin dann in meinen gewohnten Baumarkt gefahren wo ich auch alles bekommen habe . Vielleicht sollte der Mitarbeiter der in der Schraubenabteilung der wirklich sehr freundlich und geduldig war den anderen Mitarbeitern zeigen wie wichtig der Umgang mit Kunden ist auch wenn man mal einen schlechten Tag hat. UND nur weil ein Kunde eine Frau ist sollte man sie nicht so behandeln als hätte sie in ihren ganzen Leben noch nie einen Hammer in der Hand gehabt. Die meisten Mitarbeiter in diesem Baumarkt würde ich mit meinen Wissen locker an die Wand spielen. Fazit Es war mein erster Besuch in einem Bauhaus. Ich werde es tunlichst vermeiden nochmal einen zu betreten. Schade für den einen netten Mitarbeiter. Vielleicht sollte er die Firma wechseln wo er mehr geschätzt wird.

Das Personal ist sehr nett, aber ich hatte Mühe, die Angestellten zu finden. Heute Nachmittag waren vielleicht viele in der Pause, was soll ich noch sagen? Ich wollte 2 Metallregale kaufen, ich wurde angewiesen, ins Holzviertel zu gehen, dort waren die Metallregale aufgestellt. Es war kein Angestellter da, außer dem, der drinnen war und tatsächlich arbeitete und Küchenarbeitsplatten für Kunden plante. Ich wagte es nicht, ihn anzurufen und zu stören. Ich sah ein Büro mit einem Computer, aber dort war kein Angestellter. Wir gingen ungefähr 10 Minuten um die Metallregale herum, konnten aber das gesuchte nicht finden. Es waren 17 Stück im Shop auf Lager im Internet verfügbar, aber dieses Modell war nicht in diesem Bereich für die Ausstellung von Regalen vorgesehen. Ich suchte und suchte, lief zufällig in ein Viertel und fragte einen Mitarbeiter, er zeigte mir das gesuchte Metallregal. Es war an einem anderen Ort, mitten im Laden, es hatte nichts damit zu tun, wo es sein sollte ... Ich habe 2 Stück gekauft, ich habe sie bereits installiert. Aber ich traue mich nicht, 200 kg auf jede Stufe des Regals zu legen. Ich habe schon ein paar Schiffchen ins Wasser gelegt und die Beine begannen sich zu verformen. Und der Hersteller behauptet, dass sie 200 kg platzieren können. auf jeder Ebene, also 800kg. Ich saß auf der ersten Stufe 50 und die Beine knirschten. Ich bin traurig!!!

Ein Stern ist noch zu viel! Das Bauhaus ist unzuverlässig und ignorant. Meine Mutter hat am 4.Mai (!) eine neue Gartentüre dort bestellt, die in 4-6 Wochen geliefert werden sollte (Email dazu liegt vor!). Stattdessen musste sie 4 MONATE warten, bis eine Tür geliefert wurde. Diese sollte dann am 4.9 endlich eingebuat werden, war aber viel zu groß, da der Mitarbeiter, der diese zuvor ausgemessen hat, irgendwas falsch gemacht hat (entweder falsch gemessen oder Maße falsch notiert). Nun wartet meine Mutter wieder seit Wochen auf eine Rückmeldung, wann eine passende Türe kommt. Es sind wieder 5 Wochen seitdem vergangen (quasi nochmal eine ganz neue Bestellzeit von 4-6wochen pro Tür). Das ist eine Unverscämtheit und peinlich von so einem großen Bauhaus. Telefonisch wird meine Mutter immer zu vertröstet. Preisnachlass nach dieser immensen Wartezeit kann die Dame am Telefon vermeintlich nicht entscheiden und will zurückrufen. Der Anruf kommt auch nach Tagen nicht. AUF KEINEN FALL DORT KAUFEN! Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit sind dort ein Fremdwort. Sehr schade.

Gestern an der Kasse: Ich nahm "mit Erlaubnis einer Verkäuferin" einen kleinen faltbaren Pappkarton für meine 5 Einzelteile, der eigentlich für kleine Pflanzen ist. Plötzlich kommt eine große Verkäuferin im fortgeschrittenen Alter und reißt den Karton an sich, entfernt mit Pathos und grossem Drama meine Einkäufe und fährt mich lauthals an, daß ich das nicht darf. Erstens: Das hätte man auch kundenfreundlich und in einem normalen Ton sagen können. Zweitens: Es lag keine bedrohliche Situation vor, deshalb unterstützt das echauffierte Auftreten das Bild von uns Deutschen und unserem Streben nach Recht und Ordnung, dass wir oft ungehalten sind und unangemessen forsch auftreten. Vielleicht liest es ja die Geschäftsführung und ermuntert die Belegschaft zu mehr Gelassenheit.

Unfreundliche unfreundliche unfreundliche, die Dame aus der Warenausgabe wenn man reinkommt rechts war genervt und total unfreundliche. Ich habe 9 Uhr ware resavieren lassen und auch gleich online bezahlt. Als wir von Bottrop nach Essen fuhren und da gekommen sind sagte sie mir sie würde mich nicht finden, Blätterte in einen Hefter herum und fragte mich, sind sie sicher das sie resaviert haben,, wie bitte fragte ich '' holte mein Handy heraus und zeigte ihr meine Bestellnummer die sie total abgenervt eingegeben hatte. Und sagte haben wir nicht da

Ich wurde von der Filiale Wattenscheid zum Bauhaus Frillendorf geschickt. Der von mir benötigte Fliesenkleber sei dort vorrätig. Vor Ort stellte sich heraus, dass der Kleber reserviert war. Leider hatte man im Computer in Wattenscheid nicht richtig nachgesehen. Obwohl der Essener Mitarbeiter Herr Bork nichts für den Umstand konnte, hat er sich richtig Zeit genommen und alle Hebel in Bewegung gesetzt mir eine Lösung zu bieten. Letztendlich wurde mir ein teureres Ersatzprodukt zum reduzierten Preis verkauft. Vielen Dank Herr Bork. TOPP

Leider ist es dort nicht zu empfehlen. Habe am Sonntag Teile für meine Holz Terrasse bestellt. Ich mußte hinterher telefonieren wann ich meine Ware den mal abholen kann . Das war dann Freitag.... leider war es beim abholen nicht besser. Da die Dielen 3 Meter lang waren habe ich mir einen Transporter gemietet. Dort angekommen , 35 Dielen bestellt 21 musste ich dort lassen . Entweder kaputt oder falsche Ware. Jetzt kann ich zusehen wo ich den Rest herbekomme. Echt schade . PS: Das Bild ist nur eins von vielen was die mir andrehen wollten.

Telefonische Erreichbarkeit, top Weiterleitung in eine Abteilung top Reklamation eines defekten Gerätes Top Das Sortiment ist schon krass im Gegensatz zu anderen Baumärkten. Eigentlich müsste man für den Onlineshop etwas abziehen da viele Artikel( umgangs sprachlich ) nicht angezeigt werden oder Artikel angezeigt werden die nichts mit der Suche zu tun haben. Ist aber bei vielen anderen Anbietern auch deswegen 5 Sterne

Mein Lieblingsbaumarkt in Essen. Hier finde ich normalerweise alles was ich brauche und und auch bei Fragen ist auch mal Personal ansprechbar. Freundlich und kompetent. Großer Gartenbau und Pflanzenbereich. Riesiger Parkplatz. Gleich neben dem Bauhaus gibts eine Drive In Filiale, wo man sich bei größeren Einkäufen direkt den Kofferraum voll laden kann. Zur St@rkung gibts angeschlossen eine Döbbe Bäckerei Filiale

Bester Baumarkt in Essen. Hier nehme ich gerne die Anfahrt aus dem Essener Süden in Kauf. Es gibt einfach alles in größerer und besserer Auswahl als in anderen Baumärkten in Essen. Auch nette Deko, Pflanzen, helle & freundliche Atmosphäre, freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter. Bin seit 20 Jahren Stammkundin und ärgere mich immer, wenn ich aus Bequemlichkeit doch mal wieder bei Hellweg gelandet bin....

Obwohl ich von der anderen Filiale geschickt wurde, dass mein Teil vorrätig sein sollte 13 Stück!), wurde mir im Brustton der Überzeugung mitgeteilt, dass sie das Teil nicht haben. Dann wurde ich noch in den falschen Gang geschickt, aber da in der Nähe habe ich es gefunden. Dürftige Beratungsleistung. Das sollte im Interesse der Kunden besser werden!

Das Sortiment von Bauhaus ist wirklich top. Super Preis-Leistungs-Verhältnis und Riesenauswahl. Bin schon langjähriger Kunde und finde die Beratung der meisten Mitarbeiter auch sehr kompetent. Hervorzuheben ist der Herr aus der Malerabteilung. Herr Gärtner, der immer offen und hilfsbereit mir als Kunde zur Seite steht auch gerade wieder beim Einkauf

Ich als echte Blondine kann gerade einen Hammer von einem Schraubenzieher unterscheiden aber brauchte einige Sachen und habe mich vertrauensvoll an die Mitarbeiter gewand die mir so toll geholfen haben und mir zusätzlich noch einige fachliche Tipps mit auf den Weg gegeben haben, die Filiale ist auch für Frauen bestens geeignet

Bitte vorsichtig nicht bei diese bauhaus kaufen ich habe vor 4 Tagen arbeitschuhe gekauft. Nach 3tagen bei mir war zu eng .Ich wollte mit Rechnung umtauschen aber die haben nicht umgetauscht. Sogar habe ich mit Chef von bauhaus gesprochen der hatte auch nicht das Schuhe Umgetauscht und der Chef ist sehr unfreundlich

In diesem Bauhaus arbeiten offensichtlich nur unfreundliche Angestellte. Der Drive-In Bereich gleicht einer Sperrmüllsammelstelle. Meiner Meinung kann man hier von umliegenden Bauhaus Märkten noch eine Menge lernen. Für mich definitiv der letzte Besuch in diesem Bauhaus.

Riese groß und sauber, hier giebt es alles was der Handwerker begehrt, auch sehr Kunden freundlich das um 7 Uhr in der Früh geöffnet wird, insbesondere Handwerker wie ich selbst profitieren davon, Personal freundlich und kompetent, ganz klar 5 Sterne von mir

Also ich war immer zufrieden wenn man fragt wird man gut beraten Personal freundlich da hab ich bei Hellweg das Gegenteil erlebt man wird von einen zum nächsten geschickt und wenn man keine Ahnung hat braucht man Hilfe und die bekomme ich im Bauhaus immer

Gut sortierter Baumarkt, bei Marken teilweise wesentlich günstiger als die Konkurrenz. Nette, kompetente und vor allem hilfsbereite Mitarbeiter. Auch online Bestellungen funktionieren hier reibungslos, dank Abholstation auch bequem 24/7 abholbar! …

Mitarbeiter im drive in sind super freundlich ! Im Baumarkt auf der gegenüberliegenden Seite ist die Situation schon anders. Im allgemeinen schon aufgeräumtere Märkte gesehen. Viele Paletten in den Gängen die die Wege für Einkaufswagen versperren.

Es verdient leider nicht mal ein Stern. Der Mitarbeiter in der Fliesenabteilung und in der Farbenabteilung sehr unfreundlich und haben keine Lust jemanden zu beraten. Wir sind leider absolut nicht fündig geworden und sind nach Hornbach gefahren.

Viel Auswahl, einige Mitarbeiter sind nicht wirklich freundlich bzw, habe das Gefühl das sie genervt sind. Andere wiederum sind freundlich und nehmen sich genügend Zeit. Ich beurteile diese, weil ich in verschieden Abteilung Hilfe brauchte

Es ist ein großer und gut übersichtlicher Baumarkt das Personal ist freundlich und Hilfsbereit. Der Baumarkt hat ein Anliegenden Drive in mit einer guten Sortierung für den Roh und Trockenbau. Ich kann diesen Baumarkt nur jeden empfehlen.

Freundliche Mitarbeiter, die beim Beladen geholfen haben. Hier kauft man gerne ein. Zusätzlich war der Preis super und es gibt 5 Jahre Garantie. Auch ein toller Service, das schon im Internet der Lagerplatz im Geschäft ein zu sehen ist

Etwas in die Jahre gekommen, aber ein sehr gutes und preislich faires Sortiment. Der Beratung würde ich je nach Mitarbeiter eine 3+ geben. Sehr gut ist die Drive In Arena, so kann man direkt an der Ware parken und einladen.

Gut sortierter Baumarkt in Essen-Frillendorf. Allerdings ist der Markt auch oft gut frequentiert. Gegenüber befindet sich auch eine Drive-In Arena für Baumaterialien. Sehr praktisch um den Einkauf direkt ins Auto zu laden.

Leider kannte der Fachverkäufer die von mir schon einmal dort gekauften Produkte nicht, und war auch nicht in der Lage mir Alternativen anzubieten. Mit unqualifiziertem Reden verschwand er. Der nächste Baumarkt konnte es.

Man fühlt sich als Kunden hier definitiv nicht gut aufgehoben. Kaum bin ich in Bauhaus da Mus ich erst mal einen Mitarbeiter suchen, was ich auch gefunden habe. Ich frage den etwas der sagt nur zwei Gänge weiter. … Mehr

Ich finde dort immer alles was ich benötige und wo ich weiß im Bauhaus bekomme ich diese Sachen. Am liebsten bin ich in Flora /Gartenabteilung, wenn es um Garten und Pflanzen geht. …

Man findet immer was man braucht, nur die Mitarbeiter dort sind gefühlt Rarität. Wenn man mal einen sucht findet man nie einen. Nachdem Motto Kunde droht mit Auftrag, daher nur 3 Sterne

Dieser Baumarkt ist wirklich schön sortiert. Allerdings musste ich auf einen Mitarbeiter lange warten für eine Beratung. Es hat etwa 115 Minuten gedauert bis dann mal jemand kam.

Bauhaus mit großer Auswahl und freundlichen Mitarbeitern. Leider ist der Andrang an Kunden nicht immer auf die Schnelle zu bewältigen. Komme gerne hierher und das auch weiterhin

Sehr großes Bauhaus mir separater Drve-In-Arena auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Insgesamt sehr gut sortiert mit zwei Außenbereichen (Baustoffe und Garten), … Mehr

Gutes Sortiment, leider der weinachts basar war ziemlich wenig Auswahl man konnte fast glauben, daß man es komplett abschaffen will. Personal sehr freundlich …

Miarbeiter verstecken sich lieber anstatt zu helfen. Stand 20 min. vor Fenster / Tür Info, keiner aufgetaucht. Bin dann wieder gegangen. Leider nur Zeit verloren.

Bisher immer alles bekommen. Personal ist leicht zu finden und die Beratung ist super. Preislich ist es okay. Ich nutze auch gerne die Kassen zum selber Scannen.

Bauhaus ist Bauhaus, man sollte schon vorher wissen, was man genau braucht, denn den richtigen Ansprechpartner zu finden ist eine absolute Herausforderung

Tolle Auswahl an allen Möglichen Baumateriallien, die ich bei der Konkurrenz nicht finde. Habe auch einen tollen B2B Mengenrabatt bekommen :-)

Update 2023: Heute haben sie mich wieder total begeistert. Sie bieten eine Preisgarantie auf Artikel (ausgen. Onlinehandel) Ich habe zu … Mehr

Wie immer, sehr gute Beratung, große Auswahl an Produkten. Und das Bauhaus,ist mittlerweile zum Treffpunkt alter Bekannten geworden …

Seit Jahren mein Favorit fürs Heimwerken. Neuerdings kann man(n) online sogar die Regalnummern einsehen wo die Ware zu finden ist. Super

Habe um 14.30 Uhr im Bauhaus angerufen. Ich möchte ein Elektrowerkzeug leihen. Ein Mitarbeiter des Bauhauses (keine Telefonband) … Mehr

Super Beratung, auch wenn der Artikel nicht vorhanden war . Es wurde geholfen und hat funktioniert. Danke an die Sanitär Abteilung

Volll der Scheiss bieten Türen an die man nir Online bestellen kann und nirgendwo ersichtlich sas es ein online Artikel ist .

Der Service bzgl. Beratung ist sehr gut.Freundliche Mitarbeiter beraten ausgezeichnet. Ich komme immer wieder zum Einkaufen.

Der Bedarf ist in einer großen Vielfalt, alles da, und eine saubere Atmosphäre. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

An sich findet man alles, was man braucht, preislich ist es nicht der günstigste, aber Qualität hat eben auch ihren Preis.

Ein altbekannter Ort. Genügend Parkplätze, behindertengerecht und großzügige Gänge. Das Personal freundlich und schnell.

Einer der größten und am besten sortierten Baumärkte in Essen . Vergleichbar ist nur der Hornbach im Econova Viertel.

Alles was man von einen Bauhaus erwartet. Sehr gute und freundliche Beratung. Preise im grünen Bereich. Gerne wieder.

Hier findet man alles was man braucht. Nur muss man manchmal suchen. Hilfsbereite Mitarbeiter helfen aber immer aus.

Großer Baumarkt mit sehr hilfsbereiten Angestellten, wenn man denn einen sieht. Leider wie überall Personalmangel.

Ein Riesenladen, da passen unsere drei in Bochum rein! Super Beratung, schnell und unkompliziert …

Habe hier die baugleichen Teile (Auszugschienen für Schublade und 3/8 " Schnellentlüfter bekommen. Alles gut.

Eigentlich alles top aber die gänge sind etwas eng und zugestellt. Sonst super Auswahl und angemessene Preise

Letzter Laden, lieber Hornbach, die haben Fachpersonal und dort stimmen die Angaben zu Ebene und Regal.

Die Onlinebestellung konnte nur unvollständig abgeholt werden,da ein Teil vergessen wurde.

War ok ist zwar ziemlich großer Laden man muss aber die Mitarbeiter suchen gehn .

Ich fühlte mich dort gut aufgehoben. Freundlicher Mitarbeiter und gute Beratung.

Bauhaus - wie man ihn kennt. Personal alle super freundlich und zuvorkommend

Sehr guter Baumarkt bin sehr zufrieden.Personal sehr gut,und hilft's bereit.

Nettes Personal und alles was ich haben wollte, habe ich schnell gefunden

Super gut, sehr angenehme und kompetente Beratung in allen Abteilungen.

Schön gross und ne gute Auswahl. Beratung naja, etwas wenig Personal.

Hier bekommst du von a-z alles was für dein Zuhause schöner zu machen

Mittlerweile auch eine Servicewüste .. schade, war mal anders

Reichhaltige Auswahl, Gartencenter, freundliches Personal***

Bisher immer alles gefunden, was ich so benötigt habe.

Wir zufort geholfen,...sehr freundlich. …

Groß, gute Parkplatz, freundliche Beratung.