Pessimo atendimemto....Gerente muito fraco.....Para despensar o cliente ele pede pra ligar na central do itau demonstrando o desenterece e incapacidade para o atedimento....Serviços que seriam simples eles encontram muita dificuldade....Troca frequente de gerente demonstrando que nessa agencia nao tem ninguem que vc possa usar como referencia para um atendimento preciso e com resultados favoravel...Estou mudando de agencia sem arrependimento nenhum....

Indignada....45 minutos aguardando atendimento para tirar 3 extratos antigos...so 3 atendentes. Chega um homem querendo fazer investimento e foi atendido com prioridade.....entendi!!! Ele é rico e tem dinheiro, entao tem prioridade... e eu perdi minha hora de almoco para aguardar ser chamada por senha pq nao tenho dinheiro ....entao ricos tem prioridade no banco!!!!! que absurdo!!!!!!!

Gostaria de retratar me com os colaboradores dessa agência, por favor aceitem meu pedido de desculpas, admito ter reagido de forma não profissional e emotiva devido ao momento financeiro desfavorável pelo qual tenho passado, ciente que certas solicitações independiam dos gerentes, por isso reitero meu sincero pedido de desculpas, em especial as gerentes Ivonete e Larissa

Pior agência que tenho conta atendimento péssimo troca de gerente a cada 4 meses Faz mais de 45 dias que ligo mando Whatsapp e email para o gerente da minha conta Ricardo e até agora nada de responder o Ja liguei para ouvidoria ja postei no reclame aqui é nada de alguém desta agência me ligar todos os números de telefone que liguei nenhum atenderam

Péssimo atendimento,uma demora enorme, a agência,tem 7 guichês,peguei a senha,12:36,fui atendido 13:05.mas no horário de almoço,q é o horário de pico, somente 2 funciona...sem contar que o atendimento prioritário, os clientes Itaú Uniclass...ali nunca mais!!!

Banco tranquilo, mas deixa a desejar no quesito atendimento, cx eletrônico com nenhuma opção de notas, somente valores altos. Aí quando vc precisa trocar, deve-se pegar uma senha e aguarde na fila para trocar o dinheiro...

Gostei muito do atendimento. Gostei da simpatia na entrada. Resolveram o que tinha que resolver. O banco fica em um bom locsl. Perto de ponto de ônibus, mercado Condor e lojinhas.

Infelizmente não tem um número para falar diretamente com um atendente. Fico horas tentando e nada se consegue resolver.Tendo que sair e ir para a agencia. Resumindo é horrível.

Pior banco de todos,fui tentar desbloquear o cartão no caixa, dizia para entrar no app e desbloquear por lá,mas detalhe a senha que pedia pra desbloquear era outra

Péssimo atendimento. Fui nesta agência para verificar problemas no cartão crédito da minha mãe e fui muito mal atendido. Saí sem saber o que fazer.

O atendimento de pessoa jurídica é horrível e sofrível, além de não conseguir contato com a gerencia as informações repassadas são desencontradas .

Um pessoal muito disposto no atendimento. Particularmente com pessoas que não tem o hábito com as diárias mudanças tecnológicas. Parabéns!

Péssimo atendimento, desencontro de informações, espera excessiva e desorganização dos funcionários.

Fui sacar e não tinha dinheiro eu nenhum caixa automático. Isso em horário de expediente.

Segundo o site fica aberta até as 18. Mentira 17:11 cheguei na agência já está fechada.

Ótimo atendimento! Agência organizada e profissionais prontos para atender.

Ninguém atende telefone. Não consigo resolver meu problema pelo app

Tempo de atendimento de modo geral *Demorado.

Atendentes atenciosas! Obg!

Legal, e bacaba