Saya sudah berpikir panjang sebelum menulis review ini karena tidak mau menyusahkan banyak pihak. Akan tetapi saya tidak bisa menahan kekesalan. Sekarang buka rekening HARUS melalui aplikasi kah? Jadi kalau hape saya samsung model lama yang mana tidak bisa mendownload aplikasi BSI mobile (aplikasinya stop terus tidak bisa dibuka sama sekali), jadi saya harus pulang dulu terus minjem hape orang lain? Begitu kah? Menurut saya ya memang karena skrg jamannya semua pakai teknologi, TAPI jangan juga mendiskriminasi hape yg butut seperti saya. Apalgi ini salahnya aplikasi karena error terus harus hape yg model terbaru. Dan sebenarnya salah saya memang ketika ditanya satpam, saya bilang bisa pinjem hape lain. Tapi jarak rumah saya lumayan jauh dari lokasi bank. Bayangkan saya yg malu karena hape butut ga jadi buka rekening BSI, terus HARUS pulang lagi untuk pinjem hape lain yg modelnya terbaru supaya bisa download aplikasinya. Jadi saya bertanya2 apakah beneran sekarang ga bisa buka rekening secara offline lagi? BENERAN HARUS LEWAT APLIKASI? HARUS BANGET? SAMPAI DISURUH BALIK AMBIL HAPE LAIN??Apalgi di situasi saya yg ribet harus bolak balik perjalanan jauh hanya pasal hape. Maafkan saya yang mengetik review ini dengan hati yg panas karena saking ribetnya saya sempat nangis ketika perjalanan pulang dan memutuskan untuk menunda pembukaan rekening. Semoga pihak bank bisa mempermudah lagi ya pelayanannya.

Dua kali melakukan transaksi di BSI cabang kenten 2 ini. Dibandingkan bsi yg dulu sebelahan di dekan rukan mas (sekarang sudah pindah), pelayanannya lebih baik di cabang kenten 2 ini. Karena keterbatasan waktu saya yg hanya bisa di siang terus, saya datang ke sini jam 14.10 dan alhamdulillah masih dilayani. Berbeda dengan yg di sebelah, ditolak mentah-mentah tanpa ada solusi. Dari pelayanan dan kenyamanan, baik semua dari satpam, teller, dan cs. Ruangannya luas juga wangi, mungkin seperti minyak sereh ya. Sayangnya, saat saya kesini mbak CS nya belum sholat zuhur. Terpantau hanya ada satu mbak cs, inisial P. Saran saya, ada baiknya dahulukan sholat. Jika di jam 14.20 ini satpam dan cs bisa menghentikan sementara pelayanan di cs, mengapa tidak di jam 12 tadi? Atau jika berdua cs nya, bisa bergantian. Menurut saya, nasabah akan memaklumi jika cs nya sholat terlebih dahulu. Semoga ke depannya bsi cabang kenten 2 ini lebih baik lagi. Terima kasih.

Sebagai nasabah baru sangat kecewa dengan pelayanannya. Saya sampaikan ke petugas mau buka rekening guna untuk kpr rumah. Petugas nya besiget langsung mengarahkan ke jenis tabungan yang lebih menguntungkan pihak bank ( terkesan nak ngejer target dan insentif mungkin) Saya merasa petugas Tidak melayani sesuai kebutuhan dan keinginanan nasabah. balek lagi kesini tek solusi dari customer service nyo. Alhasil atm tak terpakai dan saldonya mengendap gak bisa diambil Laju bikin rekening wadiah ke bsi lain Tolonglah management BSI yang terhormat Cukuplah aku yang ngalami hal dak lemak mak ini. Teriama kasih

Waduh ini parah, masa ATM yg satu lokasi dgn banknya sendiri baru buka jam 08.00, barusan saya kesana jam 7 pagi tapi ruangan ATMnya masih tutup, padahal ATM BNI yg disebelahnya itu buka 24jam. Ini koq kesannya tidak memberikan kemudahan kepada nasabah ya , wlpn ruangan ATM tidak dibuka 24 jam setidaknya dibuka jam 06.00 pagi lah. Ayam saja sdh keluar kandang koq jam segitu. Semoga ada perhatian dari pimpinan BSI cab Mangkunegara. Terima kasih

Menabung dengan mudah, pelayanan bagus. Teller biasanya cuma 1 orang. Sering antri lama dibagian cs karena cuma 1 yang tersedia, jd lumayan menyita waktu. Kalau bisa bagian cs nya ditambah lagi biar pelayanan cepat dan efektif.

Untuk CS sma teller cuman 1 jadi nggunya agak lma untuk satpam rumah ada mushola dan toilet parkiran mobil agak susah cuman muat 2

Tolong Ganti Marketing-nya Yg Lebih Profesional & berkompeten, & tolong Cari Marketing yg lebih Bisa menghargai Orang Lain.

Satpam nya Ramah , tapi karyawan lain Enggak Ramah tidak bagus..

Satpam ramah

Nice good

…

Goood