Не люблю писать негативные отзывы, но в этот раз приходится. Я забронировала номер и соответственно живу в отеле. Появилась необходимость продлить командировку и, я спросила могу ли оставаться в своем номере. Мне ответили согласием поскольку номер был свободен еще на неделю. Я спешила по служебным делам и поэтому попросила подождать с оплатой до моего возвращения. Вечером мне сообщили что номер мне продлят максимум на еще одни сутки, поскольку его забронировал кто то другой. Этот другой - блогер, поэтому отменять его бронь не будут, а я могу либо покинуть отель в принципе либо взять другой номер попроще. Я возмущена. По- моему очень неправильно так поступать с тем человеком, который уже живет в номере, даже если новый постоялец - блогер. Пишу об этом, поскольку любой человек- неблогер может оказаться в моем неприятном и совершенно неудобном положении. В об отеле - в целом неплохой. Из минусов: стоимость проживания не включен завтрак и стоит этот скудный завтрак неоправданно дорого - считаю это важным упомянуть. В конце концов эти отзывы мы пишем для других потенциальных постояльцев.
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 5

Первое впечатление было смазано из-за того, что приехав в 5 утра, на ресепшн никого не было. Ни на звонки телефона, ни на колокольчик реакции не было от слова "совсем "! По всей видимости своб.номеров не было, НО (!), если отель претендует на 4*, будьте добры в любом случае встречать гостей! Говорю, как бывший админ ресепшнПришлось ночевать в хостеле рядом... Однако, через день нам пришлось вернуться и мы решили остановиться все же в нем, тк понравился его вид и наличие бассейна)) Перестраховались и забронили номер за 18к. По приезду встретил вежливый админ. Номер был отличный, ванная комната большая, чисто, уютно, кровать шикарно мягкая, тв, кондер, правда снова долго забирали шампусь для охлаждения Бассейн достаточно большой, чистый, сауна, хамам тоже приятные. Очень повезло, что кайфанули с утра во всем этом в одиночестве! Жаль, что не включён завтрак, непривычно)) а может и к лучшему, тк в пяти минутах езды есть отличный "Киш-миш". Там кухня
Сапар түрі
Демалыс
Серік
Жұбыммен
Бөлмелер: 5
Қызмет: 4
Локация: 5
Қонақ үй ерекшеліктері
Демалуға жақсы

Достойный отель в котором есть: бассейн, обеденная, спа, массаж и прекрасный персонал Остановился тут на ночь и остался доволен Из минусов скажу только то что не так много каналов на телике но в целом отель хороший и возможно лусший в данном городе
Сапар түрі
Демалыс
Серік
Отбасыммен
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 4
Бөлмелер
Номера маленькие но уютные 2х спальная кровать, душевая, туалет, телевизор, кондиционер Так же присутствуют все расходники Мыло, тапки, шампунь, бутылки воды и прочее
Маңайда серуендеу мүмкіндігі
Рядом есть магазин и столовая а на против ресторан
Тамақ пен сусын
Я поел только завтрак но остался доволен Колбасы, сосиски Нарезка овощей Самса, блины, пирог, печенье, каша Чай, кофе, йогурт, воренье и джемы
Қонақ үй ерекшеліктері
Люкс, Тыныш, Керемет баға, Жоғары технологиялы

Отель не соответсвует своей звездности и по грубым ответам ниже на отзывы можно понять, что персонал невоспитан. В люксе душ с дыркой в поддоне. Туалетная бумага не пополняется ни в номере, ни в уборных около бассейна. Еда наполовину отсутсвует и об этом сообщают после 20 минут ожидания, когда дети уже не могут терпеть....и при этом заплатив за СПА ты чувствуешь, что за тобой ходят по пятам и ждут когда ты уже уберешься со своими детьми. Абсолютно недружелюбный отель к детям. Часто приезжаем на соревнования в Тараз и совершенно точно не будем там останавливаться больше......
Серік
Отбасыммен
Бөлмелер: 3
Қызмет: 1
Локация: 2

Во-первых, завтрак . На выбор было каша пшённая и яичница! И всё... Впервые я столкнулась с таким ,,обширным ,, меню. Во-вторых, ночью почему-то разрешено шумным компаниям отмечать какие-томероприятия, , спать невозможно . В-третьих, хамам не работал, хотя о нём так красиво писали. Нет питьевой воды в номере. Пароль от Wi-Fi узнала только в последний день моего пребывания. Из плюсов - чисто, тепло и сухо. Ежедневное обновление наборов гигиены и туалетной бумаги. Наверное, у меня несколько другое видение комфорта. Сюда не вернусь и знакомым и друзьям не посоветую.
Сапар түрі
Іссапар
Бөлмелер: 4
Қызмет: 2
Локация: 3

На протяжение года приезжая в командировку я всегда проживала у вас, все относительно нормально. Есть главный ваш НЕДОСТАТОК всего 1 утюг на всю гостинцу!!!!!! Раньше ждала +-15,20 минут НО сегодня ждала 1,5 часа ваш утюг и Опоздала на встречу!!! Вы что не можете себе позволить купить несколько утюгов и закрепить в коридоре где у вас стоит гладильная доска Ваш администратор не квалифицированный сотрудник, два слово связать не может и слушает с таким презрением мои комментарий. Просто ужас!!! Пристальные минусы просто молчу!!!
Бөлмелер: 4
Қызмет: 1
Локация: 5

Да, отель достаточно хороший, тем более на 4 звезды. Номера уютные, не тесные, душ и уборная в хорошем состоянии. Кровати широкие. Много шкафов, есть где положить вещи. На завтрак каша, творог, отварные яйца и нарезка. Выпечка, пару салатов. Чай и кофе в любое время доступен. В спа не были-ничего сказать не могу. Интерьер отеля приятный, тихо, постояльцы спокойные, контингент хороший. Само расположение удобное: рядом парк -мемориал ПОДВИГ, много кафе и магазинов.

Добрый вечер! Хочу написать отзыв об гостинице, На вид снаружи и внутри отличное, на ресепшн попросила дать чистый без запаха номер, дали ключи от номера на третьем этаже, как только открыла дверь сразу почувствовала ужасный запах канализации, пыль не вытирали наверно давно, воды питьевой нет, эл чайника нет, освещение темное, больше не остановлюсь в этой гостинице!
Сапар түрі
Іссапар
Бөлмелер: 1
Қызмет: 1
Локация: 1

Çok sapa bir yerde kalıyor otel şu sıralarda önündeki caddede yol inşaati var ortalık toz duman odaları ufak superior odayı kontrol ettik arai plaza daki en ucuz başlangıç oda seviyesinde açık büfe kahvaltı için oda ücreti hariç 3000 tenge ekstra ücret alındığı bilgisi verildi bu hizmet ve kalite için bence aşırı fazla bir fiyat
Сапар түрі
Іссапар
Серік
Достарыммен
Бөлмелер: 4
Қызмет: 4
Локация: 3

Otelin konumu sehir merkezine oldukça yakın. Odanın içerisinde inanılmaz bir hava akımı var ve çok gürültü oluşturuyordu. Kapının altına havlu koyarak gürültüyü azalttım. Oda genel olarak yeterli buyuklukte ve temızdı. Yatak çok sertti. Kahvaltı 08.00'de baslıyor ve çalışan kişiler için bu çok geç bir saat. Tekrar kalırmıyım? Baska bir otelde kalmayı tercih ederim
Сапар түрі
Іссапар
Серік
Жалғыз

Добрый день, отличный отель, все понравилось, во первых очень чисто, так как были с детьми, персоналу огромное спасибо, очень отзывчивые, вежливые. Особенно Асхат и девчонки на ресепшн. Завтрак сытный, начиная с каши до фруктов. Спасибо за приём. Обязательно приедем к вам в июле 21.
Серік
Отбасыммен
Бөлмелер: 5

Отличный отель, с комфортными номерами и удобными кроватями Но в самое сердечко попал СПА. Невероятный процедуры, после которых ощущаешь прилив сил и словно заново родилась Всем рекомендую, не пожалеете
Сапар түрі
Демалыс
Серік
Отбасыммен
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 5

Очень приятная атмосфера, приятные вежливый персонал. Отзывчивые и улыбчивые. Спасибо хочется сказать руководству за подбор кадров. Это важные люди когда приезжаешь уставший и тебя встречают тепло. Молодцы.
Сапар түрі
Іссапар
Бөлмелер: 4
Қызмет: 5
Локация: 5

Прекрасный отель . Бассейн супер и так нас спасал в такую жару. Персонал приятный, номер чистый , без лишних запахов, все работает . Завтраки можно конечно улучшить. А так нам все понравилось
Серік
Достарыммен
Бөлмелер: 4
Қызмет: 5
Локация: 3

Очень классная гостиница. Персонал очень вежливый. В комнатах уютно чисто. Большой бассейн во дворе с подогревом зимой в -15 можно смело купаться. Есть хамам. Все эти удобства включены в цену проживания. Отдыхаешь и наслаждаешься.

Бассейн теплый, сауна. Номера чистые, тепло, уютно. Красивый интерьер.Завтрак вкусный, повора отличные. Рядом Женис парк, рестораны, кафе.Персонал обслуживали отлично. Предлагайте гостям своим, не стыдно. Да и цены приемлемые.

Хороший и чистый отель. Интернет хороший, номера просторные. Завтрак так себе. А в остальном рекомендую, за свою цену очень даже хорошо. Кстати выселение не в 12.00, а по факту. Т.е заселился в 5 вечера, то и выезд в 5 вечера

Каждый раз приезжая в Тараз, останавливаюсь в этой уютной гостинице с комфортными номерами и приветливым персоналом. Большая благодарность администрации гостиницы "Бархат" за радушный приём. С уважением Мукасан Шахзадаев

Нас обворовали в наше отсутствие. Камеры не работали и полиция не нашла воров. Завтраки отвратительные, аостельнле белье мятое,старое
Серік
Отбасыммен
Бөлмелер: 1
Қызмет: 1
Локация: 1

Отличный отель! Спасибо за комфорт и уют, очень понравилось SPA, отдохнули, сервис на высшем уровне, очень рекомендуем!
Сапар түрі
Демалыс
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 5

Отличный номер, шикарный бассейн, ощущение как будто не Казахстане, а где-то заграницей, в тёплых краях. Спа супер, все понравилось
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 5

Обновляйте свои сайты, на ресепшене девочки еле двигаются, постельное белье жёлтое для люкса, заселили в люкс, а там никаким и люксом не пахнет, к сожалению они меня очень растроили

В номере на втором этаже сильный запах из сауны. Завтрак вообще разочаровал, выбора никакого. И цены за номер на мой взгляд завышены.
Сапар түрі
Іссапар
Серік
Жалғыз

Новое помещение, довольно неплохой завтрак, обслуживание. К сожалением кабельное телевидение не работал, но опера вно попытались решить и предложили интернет телевидение.

Люкс номер алған едім. Ертесіне азанда таңғы асқа тағыда ақша алды. Барлық қонақ үйлерде люкс номер алсаң таңғы асты номерге тегін әкелуші еді. Қалған жағы норма.

Уютная гостиница! Чистая комната, свежая постель и халаты. Внутри не курят и комнаты всегда приятно пахнут. Гостям предоставляются ванные принадлежности.

Очень хороший отель. Очень уютный. Есть открытый бассейн и сауна.
Сапар түрі
Іссапар
Бөлмелер: 5
Қызмет: 4
Локация: 4

Удобные номера, но ни в коем случае на 1 этаже. Плохая звукоизоляция, номера на 1 этаже очень шумно. Завтраки так себе, кофе растворимый ужасно.

Отличный отель, персонал вежливый, завтрак очень вкусный
Сапар түрі
Іссапар
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 5

Самый лучший отель Тараза. Комнаты просторные, матрас ортопедический, персонал приветливый. Что ещё нужно для отдыха путешественника.

На мой взгляд один из самых лучших отелей такого уровня не только в Таразе, но и во всём Казахстане. Так держать! Рекомендую. …

Отличный отель чистые и уютные номера, дополнительно спа зона и два бассейна.
Бөлмелер: 5
Қызмет: 5
Локация: 5

Очень хорошая гостиница,вежливый персонал, имеется спа баня,чистый бассейн,завтрак включен. Всё очень понравилось …

Номера чистые. Но уже подушатаные, особенно душ и туалет. Сразу просите что бы вам предоставили правила отеля.

Отличный отель! Хороший завтрак, номера очень достойные. Персонал вежлив и профессионален. Хорошая парная

Всем советую все супер! Но есть одно НО Есть запах канализации! В номерах! Но не во всех!

Хорошая гостиница со свежим ремонтом и адекватными ценами. Сытный и вкусный завтрак

Супер, спасибо за уютную гостиницу, был приятно удивлён. Рекомендую однозначно.

Красивая гостиница. Приятный персонал. Из недостатков лишь общая парилка в спа

Не плохая гостиница в таразе, постоянно много народу. Охраняемая парковка.

Очень хороший отель, завтрак вкусный, есть спа и бассейн с подогревом

Хорошая, чистая, уютная, персонал приветливый. Мне очень понравилось.

Завтраки холодные, номер уютный. Персонал вежливый. В принципе, на 4

Отличная гостиница советую всем гостям нашего либимого города Тараз

Гостиница чистенькая и аккуратненькая. Но завтрак - отвратительный.

Был недавно, СПА очень хорошее, номера чистые, но завтрак не очень

Отличное место для отличного отдыха! Сервис на высшем уровне!

Очень хороший отель, чистый, уютный. Замечательный персонал

Чисто, тепло, уютно. Всё новое. Завтраки так себе... на 4ку

Не скрою там небыл но все говорят что там высший класс

Не был, но как нибудь воспользуюсь услугами гостиницы

видимо новая. Пока неплохая. Персонал нужно обучать.

Номера слабоваты душ не работал но красиво и чисто

Есть бассейн на открытом воздухе . Однозначно лайк

Классный отель, особенно горничные очень вежливые

Хороший отель,бассейн с подогревом,сауна.Все ок

Чистая, уютная гостинница, отзывчевый персонал.

Просто нет слов. Прекрасное место для отдыха.

Отлично баня хамам и бассейн Завтраки хорошие

Все супер, но завтрак за отдельную плату(

Самый крутой гостиничный комплекс …

Красиво, чисто, уютно, но цены завышены

Жақсы таза жəне жақсы жерде орналасқан

комфортные условия. большой бассейн

Хороший отель массаж просто супер

отель хороший Нам всё понравилось

Хороши персонал уютная гостиница

Шикарные номера, чисто уютно

Жаман емес

☹️