Das ist mein Fahrradgeschäft hier in Oberkassel schlechthin! Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die Preise sind ziemlich konstant geblieben. Ich bin schon seit ca. 20 Jahren Kundin und kaufe auch meine Fahrräder dort, da hat sich mit der Zeit ein Vertrauensverhältnis aufgebaut. Also… ich kann die Biker-Clinik bestens empfehlen, dort ist ihr Fahrrad in guten Händen und es wird fair und gut gearbeitet. Wenn etwas Unvorhergesehenes zur Reparatur ansteht, was vorher nicht besprochen wurde, erfolgt ein Anruf mit einem klärenden Sachverhalt und man kann dann entscheiden, ob man diese Reparatur ausführen lässt oder nicht. Ich bedanke mich für die jahrelange gute Betreuung. Nach der Frühjahrsinspektion kann ich dann beruhigt und sicher die schöne Rheinlandschaft mit meinem „Koga“ geniessen. .

Meine Erfahrung: Sehr gut! • Termin für Freitag zur Abholung vereinbart: Donnerstag um 13.00 h bereits fertig • Vorher tel. Kontaktaufnahme mit der Frage, ob die Gangschaltung geölt werden könne (Kosten + 5 €), da ein neuer Zug mit neuer Gangschaltung viel teurer werden würde • Kostenvoranschlag zu 100 % eingehalten • Ein Rücklicht mit der Empfehlung, aufladbare Batterien zu verwenden, wurde auch noch montiert • Mein Fahrrad ist sehr alt; es wurde keinesfalls versucht, mir ein neues Rad aufzudrängen • 5 Sterne!!! Es ist nah zu meinem Büro – ich gehe auf jeden Fall wieder hin! Mein Rad läuft wieder wie neu – perfekt!!! 

Ich bin heute mit dem Gazelle Rad meiner Freundin vorbei gekommen, da der Spritzschutz am Hinterrad zum wiederholten Male abgeflogen ist. Mir wurde direkt geholfen und zudem wurde die nunmehr abgebrochene Plastik Halterung kostenlos ausgetauscht. Dazu muss man sagen, dass die Gazelle nicht in Düsseldorf (und damit auch nicht bei der Bike Clinic) gekauft wurde. Die kostenlose Hilfe war für den Chef trotzdem eine Selbstverständlichkeit. Das findet man heutzutage auch nicht überall. Insgesamt sehr freundlich, sehr hilfsbereit und sehr kompetent! Ich kann die Bike Clinic jedem nur wärmsten empfehlen.

Der Inhaber ist nett und berät gut und hat sich Zeit genommen. Ich habe ein Rad bei ebay Kleinanzeigen gesehen und vor Ort auch Probegefahren. Das Rad wurde mit einem Rabatt von 400 eur zum UVP angeboten. Es wurde mir ein Leasing für Selbständige angeboten, dann aber zum UVP Preis. Das geht in meinen Augen überhaut nicht, weil der Händler da keine Provision zahlen muss bei Selbständigen (bei Jobrad max 200eur netto nur bei privat!) und "wenig" Aufwand hat. Ich hätte ja den Antrag Stellen müssen und im Endeffekt 700 eur mehr zahlen müssen. Deswegen no Deal... und 1 Stern abzug.

Habe vor einem Jahr 2 e-bike`s gekauft und mit einem Rad ständige Probleme. Mir wurde jedesmal sehr freundlich und kompetent geholfen. Da das Problem immer wieder auftrat, wurden die Firmen Gazelle und Bosch mit ins Boot genommen. Es wurden viele Teile ausgetauscht. :-) Das Rad fährt nun wieder ohne Probleme. Ich kann die Kauf- Beratung, den angebotenem Service und die Hilfsbereitschat nur Loben. Wir würden hier immer wieder kaufen. Über die Probefahrten haben wir die richtigen e-bikes gefunden. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und behandelt. Danke und weiter so.

Was very warmly greeted. I hardly speak any Germany but that was no issue. The store staff immediately understood that I had come by to fill up the air in my tyres. He administered to the bike at once and didn't charge me a penny. I felt compelled to write this positive review to contrast with the negative ones I read prior to my visit. I highly recommend this bike shop. The entrance was a bit difficult to notice as it's a few meters away from the pavement. Have a look at my pictures to get a better sense so you don't end up walking past it as I did.

So, nun nachdem ich mehrere Male in der Bike Clinic war, macht es Sinn, auch mal etwas zu schreiben. Preise? Nicht an Oberkassel angepasst, absolut fair. (Gegen einen kleinen Kaffeekassen-Obolus bekommt man auch ein kleines Schräubchen mal eben angebracht.) Personal? Freundlich und kompetent! EC-Karten-Zahlung? JA! Zu den schlechten Rezensionen: Man kann immer mal Pech mit einem Montagsfahrrad oder auch einfach mal einen schlechten Tag erwischt haben, aber ich verstehe die schlechten Rezensionen nicht. Ich komme definitiv wieder!

Es wurde gesagt in einer Woche können Sie es abholen - nach 4 Wochen war mein Fahrrad fertig, dann aber nicht wie vereinbart, viel teurer, telefonisch nur schwer erreichbar bis gar nicht, keine Rücksprachen mit dem Kunden, grundsätzlich wenig Kommunikation mit dem Kunden über Änderungen oder was man beachten sollte. So eine komplizierte und langwierige Fahrradreparatur hatte ich noch nie! Kleines Plus, die Dame an der Annahme ist sehr nett und gibt ihr Bestes.

Es gab in ganz Düsseldorf kein Kettenblatt für mein E-Bike Giant und ich hätte 3 Monate warten müssen und hätte in dem Fall auch nicht mehr weiter fahren können. Der Inhaber hat mir dann aber noch ein Kettenblatt aus dem Zentrallager von Giant besorgt und auch am nächsten Tag sofort eingebaut. Danke noch mal, ihr habt mir den Sommer gerettet.

Meine Frau hat sich dort ein Gazelle E-Bike gekauft. Nach zwei sehr intensiven Informations- und Beratungsgesprächen wurde der Handel perfekt gemacht. Herr Raken hat sich viel Zeit genommen. Mein Frau konnte verschiedene E-Bikes Probe fahren und hatte damit einen direkten Vergleich. Alles in allem ist die Bike Clinic sehr zu empfehlen.

Faire Preise und ein super Service! Mehrere Bikes probegefahren und nach dem Kauf noch am selben Tag geliefert bekommen. Bei kleinen Problemen wird möglichst sofort geholfen. Bike zur Inspektion abgeholt, kurzfristig bearbeitet und wieder nachhause gebracht. Versucht das mal bei den "Großen" der Branche, da geht nix. Danke Herr Raken!

Ich bin mit meinem E-Lastenrad liegen geblieben, da mir die Kette gerissen ist. Mein Fahrrad wurde an der Stelle mit einem Sprinter abgeholt und in der Werkstatt in 2 Tagen repariert und komplett durchgecheckt. Ich bin sehr zufrieden und kann die Bike Clinic nur weiter empfehlen. Preis Leistung stimmt. Komme wieder.

Wegen den "Fahrkünsten" meiner Tochter mussten wir mit ihrem Fahrrad öfter zur Bike Clinic. Ich kann nach unseren zahlreichen Besuchen nur Positives berichten: Schneller Service, freundliches Personal und meine Tochter ist immer wieder gerne da, weil sie sich mit dem Hund Bonnie angefreundet hat.

Hier werden Wiederholungstäter belohnt! Seit 2008 bin ich hier Kunde, wer die Treue hält, dem wiederfährt hier viel Gutes. Dank an das großartige Werkstatt-Team und Frau und Herrn Raken, denen ich mein Kompliment ausspreche auch bei großem Ansturm jedem Kunden Zeit und Aufmerksamkeit schenken.

Wir haben unser Fahrrad in die Bike Clinic gebracht und sind sehr zufrieden!kaum war das Fahrrad da, war es schon wieder fertig.Die Besitzer sind sehr freundlich und ihr Hund ganz süß. :) Das Preis Leistungsverhältnis war auch ok. Schöne Grüße

Sehr kompetente Beratung und Reparatur. Beim hoch schieben meines Fahrrades in der Einfahrt, hat die Chefin sofort bemerkt das meine Lenksäule beim bremsen nach gibt. Eine sofortige Inspektion ist dringend notwendig. Vielen Dank dafür!

Der beste Laden in Düsseldorf und Umgebung beim Thema Radfahren. Faire Preise, tolle Beratung. Ich bin sehr glücklich Ich werde mehr als einmal kommen. Sehr freundlich, schnell und günstig. Leider kann ich nicht mehr als *****

Ich hatte einen Defekt an meinem Rad, welchen ich mit dem mitgeführten Multitool nicht selbst beheben konnte. Die Bike Clinic war mein Retter in der Not, mit wurde kurzfristig geholfen und ich konnte meine Tour fortsetzen.

In den letzten drei Jahren dort diverse Reparaturen machen lassen, alles preisgünstig, fachmännisch und funktioniert immer noch. Beispiel: Im August 2018 Schutzblech erneuert und Schaltung eingestellt.

Sehr nett! Gestern bin ich kurz vor Schluss mit einem Platten aufgetaucht. Mir wurde beim Wechseln des Schlauches geholfen ohne das ich dafür bezahlen musste! Besten Dank nochmals für Eure Hilfe!!!

Ein sehr gutes Fahrradgeschäft mit einer super Werkstatt. Alle sind sehr freundlich, äusserst fachkundig und sehr fair. Hier weiß ich, dass mein Fahrrad in guten Händen ist. Satte 5 Sterne!

Absolut freundlich und hilfsbereit. Man hat mir für das Wechseln eines Ventils und das Aufpumpen nichts berechnet, was nicht sel stverstandlich ist. Ich kann die Bike Clinic nur empfehlen.

Sehr hilfsbereit. Trotz Stress mein plattes Hinterrad reingeschoben und kompetent durchgecheckt. Nach einer halben Stunde konnten wir die Tour fortsetzen. Urlaub gerettet.

Heute wegen Problemen mit der Steckachse am E-Bike dort gewesen. Der Chef hat mir sofort geholfen und alles freundlich erklärt, on top gratis !

Der Service ist überzeugend,die verkaufte Marke Giant lässt nach meiner Erfahrung-ich habe ein E-bike gekauft- einiges zu wünschen übrig.

In Oberkassel haben wir die stärkere Elektromotoren. :-) Ansonsten: Super Service, gute Preise, kompetentes und freundliches Personal!!!

Sehr nett und top Preisleistungsverhältnis. Ich liebe mein neues Rad! Danke Herr Raken und allzeit gute Fahrt!

Nette kompetente Beratung und genau das richtige Stadt-Fahrrad, Schloss und Körbchen für mich gefunden *freu*

Hat mein EnduRace Fahrrad mit einem 105 Schaltwerk perfekt eingestellt mit sehr fairem Preis. Danke dafür.

Sehr netter Service!!! Reparatur von heute auf morgen erledigt!!! Super schnell!!! Vielen Dank!!!

Sehr guter und kompetenter Service sowie schnelle Hilfe bei der Ersatzteilbeschaffung.

Sehr freundlicher, unkomplizierter, hilfsbereiter Service. Vielen Dank nochmal. :-)

Toller Service, aufmerksam und flink. Ich habe für mich DEN Fahrradladen gefunden!

Netter Inhaber - schnelle Hilfe - gerne wieder! Vielen Dank …

Sehr gute Erfahrung gemacht. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Reparaturen.

TOP !!! Sehr empfehlenswert, alter erfahrener Hase und Zweirad Spezialist

Gute Beratung, und schnelle Reparatur meines Fahrrad! Vielen Dank!

Schnelle Fahrradreparatur, angemessene Preise.

Toller Service immer wieder.Alles bestens

Sehr guter Service und nettes Team.

Highly recommended