Koupe kola v Bikestore byla velmi neprijemna zalezitost. Vse bylo v poradku, nez doslo k okamziku platby. V ten moment mi bylo sdeleno, ze prodejna neprijima platebni karty. To me zaskocilo, ale platbu jsem provedl prevodem z telefonu. Banka (CSOB) penize odeslala ihned a vystavila mi digitalni potvrzeni, ktere jsem jim ukazal i poslal na email. Bylo mi ale sdeleno, ze mne ani bance neduveruji, a kolo mi odmitli vydat. Rekli mi, ze podle jejich zkusenosti na 100% platba dojde az druhy den, a oni mi kolo drive nevydaji. Byl jsem v soku, protoze jsem pro kolo prijel az ze severnich Cech, a nemel jsem kde v Praze zustat. Vysvetlil jsem jim, ze bych musel cestovat domu, a druhy den zase do Prahy a zpet. Nezajimalo je to. Nabidli mi, ze jedina moznost, jak kolo muzu jeste dnes dostat, je dojit do banky, vybrat znovu celou castku v hotovosti (42 tisic korun) a zaplatit za kolo podruhe. Obnos ze pry mi poslou zpet druhy den, ze jim mohu duverovat. Pak mi rekli, ze musim opustit prodejnu, protoze maji mezi 12 - 13 hodin prestavku na obed. Kdyz jsem je pozadal, aby mi alespon vystavili potvrzeni, ze jsem si kolo jeste neprevzal, odmitli. Takze jsem byl na ulici, a kolo, za ktere jsem zaplatil, jsem nemel. Volal jsem do banky, abych transakci zrusil. Banka mi ale sdelila, ze castka jiz odesla, takze nic nemohou delat. Ptal jsem se, zda je normalni, co mi navrhovali s dvoji platbou, a oni mi rekli, abych si daval velky pozor. V tu chvili jsem ani nevedel, zda kolo nakonec dostanu. Kdyby si na prodejne vzajemne dosvedcili, ze jsem si kolo jiz prevzal, nemel bych kolo ani penize. Takze jako jedina moznost mi zbylo, kontraktovat policii CR. Na prodejnu jsem se vratil po 13. hodine s tim, ze pokud mi nevydaji kolo ani potvrzeni, budu kontaktovat PCR. Videl jsem to jako jedinou moznost, jak o kolo neprijit. Kdyz jsem prisel do prodejny, bylo mi sdeleno, ze platba jim prave dorazila, a ze mi kolo tedy vydaji. Tak se skutecne stalo. Durazne bych chtel varovat vsechny, kdo se chystaji zakoupit kolo u tohoto prodejce. Vezmete si penize radsi v hotovosti, a vezmete nekoho s sebou, abyste meli svedka. Nechodte tam sami.

I'm from Brazil and during my stay in Prague I've decided to buy a bicycle and several components. Before starting my trip I'd looked for a store able to supply all my needs and luckily I found Bikestore.cz! They helped me a lot of choosing the right bike and correct components. I've received very useful advices and attention on everything I needed. Great store, great products, great prices and more important great people working there!!! Highly recommend!!! I'm so thankful for everything the guys from Bikestore.cz have done for me.

Obsluha je byla fajn, bohuzel servis ne. Nechal jsem si udelat komplet servis dvou kol. U silnice byla spatne serizena prehazovacka a predni brzda. U biku mi zacal preskakovat retez v zaberu a po delsim zkoumani jsem zjistil ze rychlospojku dali obracene.

Na základě mých dlouholetých zkušeností dávám 5 hvězd. To bych žádnému cykloobchodu v Praze nedal a mám zkušenost s téměř všemi! Mají zájem vyhovět i tomu nejméně výnosnému požadavku. Jsou si dobře vědomi, že se jim zákazníci budou vracet.

Rádi bychom poděkovali za ochotnou záchranu naší letní dovolené skvělým a profesionálním servisem našeho defektu na ekole!Velmi vstřícný přístup a laskavá doporučení na výlety. Přejeme hodně zdaru a spokojených zákazníků manželé Veselkovi

Krásná kola, velký výběr a bezvadný personál, který opravdu pomůže s výběrem a neváhá postavit 2 velikosti stejného kola, aby si to mohl zákazník vyzkoušet a měl tak jistotu, že kupuje to správné. Obchod rozhodně doporučuji.

Velice ochotný a vstřícný personál. Zákazník na prvním místě zde platí doslova. Mohli prodat kolo, které měli skladem, ale doporučili menší velikost, přestože to již skladem neměli a ani nešlo u dodavatele sehnat.

Nakupuji zde více jak deset let. V poslední době jsou prodavači naprosto neochotní, skoro to vypadá jako by je zákazník obtěžoval. Poslední kolo, které jsem zde zakoupil, nebylo seřízené podle mých představ.

Bohužel bez cykloservisu. Přišli jsme s píchnutým pláštěm a pán nám mile vysvětlil, že mají příliš práce a novými koly, a tak nám nemůže pomoci. Poslal nás do 1.2 km vzdáleného servisu CrabCycle.

Od koupě kola, přes pořízení doplňků, až po servisní prohlídky je vše v naprostém pořádku. Pan Tureček je formát, nejlepší cykloprodejna.

Ochotný a příjemný personál, prostorná prodejna. Některé zboží uvedené skladem nakonec nebylo, parkování na zónách.

Škoda jen, že neberou karty. Ale jinak velice příjemná a trpělivá obsluha:)

Zkušený a ochotný personál vždy poradí s výběrem. Kvalitní servis.

Velice ochotný, vstřícný.Poradil při koupi kola. Doporučuji

Vše v naprostém pořádku, ochotně a dobře mi poradili.

Velice prijemna slecna, ktera se vsim poradila.

Ochotný a profesionální personál, není co dodat

Nejlepší obchod na kola v Praze . Doporučuji !

Krásný obchod, široká nabídka, přijatelné ceny

Slušnej eshop i prodejna, vstřícný personál

Hezký obchod, vstřícní a příjemní lidé.

Nelze platit kartou, ceny dobré.

Tady je svět ještě v pořádku..

Dlouholety dvorni dodavatel

Pecka obchod se vším poradí

Super servis …

Perfektní příjemné

Super přístup.