Uzun yıllardır,her yaz sezonu Bilkent Hotel’in açık havuzuna düzenli gelirim. Ankara da yeşilin bu kadar yoğun ve güzel olduğu bir alan sayılıdır diyebilirim.Sıcak ve kuru Ankara günlerinde nefes almak için idealdir.Ayrıca uzun yıllardır,hemen hemen aynı yüzlere aşina ve hatta tanıdık olduğumuz hotel personeli ve yöneticileri ,size kendinizi evinizdeymiş konforu hissettirirler.Ama özellikle vurgulamakda yarar gördüğüm açık havuzun bar bölümünde görevli “Burak bey”,hem işine olan hakimiyeti hem de müşteriler ile olan seviyeli insan ilişkileriyle her daim benim takdirimi kazanmıştır.Uzun yıllardır her yaz bar bölümünde görevlidir,her geldiğim gün nezaketini esirgemeksizin “hoşgeldiniz der,hal hatır eder”.Kahveyi nasıl sevdiğimi bilir (oldukça sıcak severim),fincanımı sıcak su ile ısıtır ve kahveyi içine ondan sonra koyar.Ayrıca dönüşümlü olarak birlikte çalıştığı kendisine yardımcı iki servis elemanı arkadaş daha var(bir tanesi ince,uzun boylu koyu renk saçlı,diğeri açık tenli,renkli gözlü kıvırcık saçlı-isimlerini bilmediğim için böyle bir tanımlama yaptım) onlar da çok düzgün ve işlerini severek ve hakkıyla yapan arkadaşlar.Özetle bar bölümü personeli;sipariş,koordinasyon ve servis de oldukça profesyoneller… Hissettiğim bu düşünceleri bu mecrada paylaşıp,onlara olan teşekkürümü bu vesileyle belirtmek istedim… Bir de ,düzeltilmesinin gerekli olduğunu düşündüğüm;giyinip-soyunma bölümündeki duşakabinlerin,elden geçip yenilenmesi gerekiyor gibi,giderlerinde problem var… Henüz sezon devam ediyor gerçi ama,gelecek yıllar yaz sezonlarında Bilkent Hotel açık havuzunda,aynı memnuniyetle buluşmak dileğiyle….
Seyahat grubu
Tek
Otelde öne çıkanlar
Sessiz

Checkinden checkout aşamasına kadar kaliteli hizmet. Girişte karşılamada bellteam'den Yusuf çok ilgiliydi. FO'daki arkadaşlar tecrübeli, işine hakimdi. Hızlı checkin yaptılar, gerekli infoları verdiler. Kalabalık bir aile grubu olduğumuzdan deskte çok işimiz olmuştur. Her defasında güleryüzlü şekilde döndüler. Sabah mesaisinde de bellteam Sadi Bey çok yardımcı oldu. F&B ekibi sabahları büfe yoğunluğuna rağmen çok ilgili. Mutfak ekibinin ürün kalitesi ve sunumu yeterli. Her türlü yumurta servisi yapılıyor ama yine de küçük bir not, sıcak büfesinde çeşitlilik tavsiyedir. Ancak, F&B ekibinden Feyzullah Bey için ayrı bir cümle gerekir. Kendi postasında olsak da olmasak da ilgi alakada zirve noktasında. Böyle arkadaşları elden kaçırmamak lazım. Oda konsepti eski bina ve ek bina olarak farklı kalmış. Eski bina odalarda klasik halı kaplama, küçük tv, vs var. Koridorun diğer tarafında parkeli oda ve büyük ekran tv, vs var. Ama her iki oda tipi de konforlu ve temiz. Klima sistemleri sorunsuz. Farklı bir lokasyonda aynı meslekten biri olarak memnun ayrılacağımı belirteyim. Ankara ziyaretlerimde bu bölgede tercihim düşünmeden burası olacaktır.
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Otelin hem konaklama hem masaj spa hem de açık havuz hizmetlerinden dönem dönem faydalandım. Konaklama kısmıyla ilgili diyecek bir söz yok, ortalama bir konaklama imkanı sunuyor. Masaj ve spa kısmı da gayet ilgili ve güzel hizmet sunuyor. Fakat aöık havuz kısmı tam bir facia. Üç defa arayıp teyit etmeme rağmen rezervasyon kabul etmiyoruz denildi. Havuza gittiğimizde loca rezervasyonunuz var mı sorusuyla karşılaştık. Bu konuda ne personel ne de müdür yardımcıları net bir cevap veremedi çözüm üretemedi. Kendi imkan ve zorlamamızla zaten boş olan localar dan birine saatler sonra ancak geçebildik. Bu olay kapandı derken hiçbir yoğunluk olmaması rağmen bir içeceği bardan almamız saatler sürdü. Üzerine çocuk havuzunda cam olması sebebiyle bir çocuğun dizinin kesildiğinde şahit olduk. Ve aile ile kimse ilgilenmedi. Beş suları havuzdan çıkış yapacakken ödemeyi kapattıklarımı resepsiyoda ödeme yapacağımızı söylediler. Resepsiyona gittiğimiz deyse buradan ödeme alamıyoruz tepkisi ile karşılaşıp uzun bir bekleyiş. Ödememizi resmen kendi ısrarımızla yaptık. Büyük bir sistemsizlik var. Personelin birbirinden haberi yok. Maalesef havuz konusunda sınıfta kaldılar.
Odalar: 4
Hizmet: 1
Konum: 5

Suan havuz başındayım. Angelite adındaki havuz barından salata sipariş ettim. Dün oda servisinden sipariş vermiştim. İki yerin de menüsü içerikleri ve fiyatları aynı. Ancak gelen ürünler cok farklı. Makarna tabağı içerisinde çok az miktarda saçma sapan yolunarak hazırlanmış ve içerisinde sos olarak sadece yağ olan bir salata geldi. İçeriğinde olduğu belirtilen buğday toplam 1 yemek kaşığı falandı. Tad yok, tuz yok. Yazık günah. Yanında ekmek yok. Bu kadar kötü olamazdı. Yemeğin bir standartı olur. İnsanlar nasılsa geliyor (günü birlik havuz için gelenler de var) acıkıp mecbur yemek yiyecekler diye düşünüp böylesine kötü bir hizmet vermek bilkent otele hiç yakısmadı. Salata gibi basit bir ürün bile bu kadar olmamış ve kötü ise diğerleri kim bilir nasıl. Bir daha asla yemem. Cok ayıp.
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Çift
Odalar: 2
Hizmet: 1
Konum: 4
Yiyecek ve içecekler
Standart yok. Yemeklerin porsiyonları yanlış. Asla parasını hak etmiyor. Çok yazık.

Bu otele dün bir gurup götürdüm ve hayatımda bu kadar fütursuz ve kaba karşılama görmedim 16..24 vardiyasında çalışan receptionist bey götürdüğün gurupta 6 bayan vardı bu arada görevli arkadaş bayanlara bakarak bende oradayım "bu arada hanımlar şoföre oda anahtarınızzı vermiyorsunuz bilginize burada bir sıkıntı yaşandı daha önce diye" ikaz etti bayanlar biraz şaşkınlıktan sonra gittiler ben o arkadaşı ikaz ettim söylediğinin ne kadar yanlış ve terbiyesizce olduğunu anlatmaya çalıştım ama nafile .!! neden bunu yazma gereği duydum otel 10 numara konum süper ama çalışanların özellikle o arkadaş başta olmak üzere receptionistlere tekrardan bir eğitim verilmesi şart bu otele bu tür bir karşılama yakışmadı uzunca yazmamdan sizlerde anladınız o görevliye hak ettiği şekilde davranmadığım ıçın hala kendimi suçlu görüyorum bu olay hariç her şey güzeldi kahvaltı örneğin harikaydı odalarda güzeldi ..
Odalar: 3
Hizmet: 1
Konum: 5

İngiltere’den misafirimi getirdim ve otele kefil oldum. Kendisi odamı temizlemeyin demesine rağmen, spora indiğinde odasını temizlemişler ve bu durum üzerine şüphelenmiş ve cüzdanına bakmış. Bakar bakmaz, cüzdanından £500 yakın parasının eksik olduğunu farketmiş ve resepsiyona bildirilmiş. Fakat gerek kendisine gerek bana yapılan açıklamalar o kadar sığ ve kötü ki… Karokala gidin bizim çalışanlarımız böyle bir şey yapmaz ayrıca odanızda KASA VAR oraya koymalıydınız dediler. Peki soruyorum, spora gittiğimizde çantalarımızı, gözlüklerimizi ayakkabılarımızı vs kasaya mı kilitleyelim çalınmasın diye! Yorumlardan okuduğum kadarıyla bu HIRSIZLIK olayı ilk değil! Düğüne gelen, yüzmeye gelen misafirlerin güneş gözlükleri, saatleri esrarengiz bir şekilde KAYBOLMUŞ! 5 yıldızlı otelde HIRSIZLIK SORUNU VAR VE YÖNETİM İNANILMAZ SORUMSUZ! Yazık! Bunca senelik itibarınıza yazık!
Gezi türü
Tatil
Odalar: 1
Hizmet: 1
Konum: 1

Otelin mimarisi, yemyeşil bahçesi ve tertemiz havuzu gerçekten taktire şayan. Personel çok saygılı ve yardımsever. Kahvaltı yeterliydi ve odalar oldukça temizdi. Akdeniz restoranında ızgara somon ve salata yedik, ikisi de çok güzeldi. Bir yıldızı odalarda bulunan halıdan dolayı kırdım. Hem çok toz topluyor hem hijyenik değil bence. Resepsiyondaki koltuklarla büyük halı da epey eskimiş bence artık değişmesi gerekiyor. Bu detaylara önem verilirse kesinlikle çok daha klas bir otel olur. Her şeye rağmen yine Ankara’ya yolum düşerse konaklamak isteyeceğim bir otel diyebilirim.
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Arkadaşlar
Odalar: 5
Hizmet: 4
Konum: 4
Odalar
odalar ferah, daracık klasik şehir otelleri gibi değil
Otelde öne çıkanlar
Sessiz, Büyük fırsat

Ankara’nın ortasında nadir yeşil alanlardan bir yerde Aslında hem Ankara’nın içi hem de dışı sayılır Bilkentte olmaları kalitelerini ortaya koyuyor resmen Her şeyden önce personel inanılmaz kibar ve güler yüzlü Odalar geniş ve ferah Sadece çok soğuk günlerde oda bir tık daha sıcak olabilirmiş Kahvaltısı ise cidden çok başarılı Zaten bir otelde kahvaltı iyi ise orası kalitelidir benim nazarımda 10 üzerinden 10 aldılar İşletmecisini ve çalışanları tebrik etmek lazım Not: İkram ettikleri kahveler için teşekkürederiz. Bir şey daha yorumlara baktığımızda soru işareti vardı kafamızda Fakat gerçekten her anlamda memnun kaldık.Teşekkürederiz. Sevgiler..
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Sık seyahat ediyorum ve özellikle de konferanslarda varsa konferans yapılan mekanın otelini kullanıyorum. Bilkent otel konum olarak sakin bir yerde ancak etrafta market eczane vs yok, izole bir yer. Hizmet gerçekten iyi ve personel iyi. Kalacağım yerde önce banyoya bakıyorum, kötü değil ama duşlar küçük. Banyoda küvet ve düz iki ayrı duş alanı var, keşke tek olsaymış, küvet artık otelerde tercih edilmiyor bir tane olsun geniş olsun. Biraz da ihtiyaç meselesi, tek kaldığım için, ikinci duş gereksiz olabilir benim için. Odada iki kişi kalacak olursa banyo işe yarayabilir, o zaman da duşakabinlerin saydam değil buzlu cam görünümlü olması gerekir. Genel anlamda rahattı…
Odalar: 3
Hizmet: 5
Konum: 1

Otel çok güzel. Park sorunu yok. Otelde karşılama çok iyi. Kaldığımız odaya göre yorum yaparsam oda çok büyük değil ama yaşam alanı gayet iyi. Yatak rahat. Dekorasyon güzel. Banyo güzel. Banyoya ara ara sigara kokusu geliyor. Ama çok rahatsız edici değil. Kahvaltısı iyi. Kahvaltı salonundaki elemanlar diğer elemanlar gibi çok kibar ve yardımcı. Ayrıca Bilkent öğrencilerinin ailelerine indirim yapılması çok güzel bir uygulama. Sadece yer halıları biraz eskimiş. Ama temizliğin güzel olması bu eksiği kapatıyor. Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel.
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Lüks, Rahatlatıcı, Çevre dostu

Otele girdiğimiz günden itibaren resepsiyondan tutunda odalara kadar çok sorun yaşattılar. İlk olarak giriş yapılırken başka birinin odasını vermişler. Sanki hataları yokmuş gibi bir kusura bakmayın bile demediler. Odalarda havalandırma ve ışık sıkıntılı mini buzdolabı kilitli idi. Kapı için verilen kart zırt pırt iptal oluyordu devamlı resepsiyondan yeniletip duruyorduk. Düğün günleri otel müşterilenin havuz alanına girmesi yasaktı. Saat gece 10 da her yerin kapandığını söylüyorlardı. Yemeklerde vasattı. En son kafede içeceğime arı düştü ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Tek
Odalar: 1
Hizmet: 1
Konum: 1

Bilkent otel ve konferans merkezi, genel anlamda hizmet kalitesi, oda standartları ve yemek menüsüyle mükemmel bir tercih. Otelde kalmaktan çok memnunum kaldım fakat bazı eleştirileri de yapmadan edemeyeceğim. Barda bulunan içecek fiyatları çok yüksek. Örneğin bir biranın fiyatı 140 Tl. Bunu önceden de söylemedikleri için içecej tercihlerinde dikkatli olunması gerekiyor. Bununla birlikte zengin bir kahvaltı menüsü bulunmasına rağmen, domates ve marulda çamur lekeleri mevcuttu. Bunların dışında tüm odalar küvet bulunuyor. Odalar çok şık ve yatakları gayet rahat. Her şey düzgün çalışıyor.
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

İş için ilk kez kalıp hayal kırıklığı yaşadığım bir otel . Girişten resepsiyona kadar ekip mutsuz iletişimden uzak .Çatı katı odada kaldım Allah'ım girdim yerleştim bir baktım her yer toz, telefon , mobilyalar inşaat var adeta.Aradim resepsiyonu şaşırmadi bile arkadaş temizlik yonlendirelim diyor saat akşam olmuş yoldan gelmisim istemem dedim çok haklısınız dedi Banyoda ayak havlusu yok , kahvaltiya indim sabah limon istedim yok ama bara bir bakalım dediler.Fiyat performans çok kötü, bundan daha uygun fiyata çok daha hizmet alabilinecek oteller var yazık
Gezi türü
İş
Odalar: 1
Konum: 4

Düğün için gittim,havuzbaşında bir etkinlikti.Organizasyon,müzik,ses,ışık,masa süsleme tabi ki başka bir şirkete aitti.Ben otelle ilgili olanları yazacağım.Vale hizmeti,otopark yeterliydi.Ordövr lezzetliydi,ara sıcak tortellini gerçekten çok lezizdi,tereyağ mis gibi kokuyordu.Ana yemekteki tavuk vasattı ancak brokoli yemeyen eşime bile brokoliyi yedirmeyi başaran aşcıyı tebrik ediyorum.Pasta maalesef orta ayarda gereksiz beyaz çikolataya boğulmuştu.Meyveler taze ve gerektiği kadar soğuktu.Servis çok güzeldi ,çay ve kahve de geceyi sonlandırdı.
Hizmet: 5
Konum: 5

Kalabalık değil kaliteli bir otel oda kahvaltı. Kahvaltıda çeşit iyi tat orta. Bilkent öğrencilerine indirim yapıyorlar. İlk aradığımızda daha önceden indirimli gelmemize rağmen öğrenci indirimi yapmadılar. İkinci arayışımızda başka biri açtı ve indirim yaptı. Bilkent öğrencisiyseniz kesinlikle burada kalın
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 4
Konum: 5
Yiyecek ve içecekler
Oda kahvaltı
Önemli ayrıntılar
Bilkent kampüsüne yakın ama çok yokuş o yüzden yürümek zor olur
Otelde öne çıkanlar
Sessiz

Otelin mimarisi, yemyeşil bahçesi ve tertemiz havuzu gerçekten taktire şayan. Personel çok saygılı ve yardımsever. Kahvaltı yeterliydi ve odalar oldukça temizdi. Akdeniz restoranında ızgara somon ve salata yedik, ikisi de çok güzeldi. Bir yıldızı odalarda bulunan halıdan dolayı kırdım. Hem çok toz topluyor hem hijyenik değil bence. Resepsiyondaki koltuklarla büyük halı da epey eskimiş bence artık değişmesi gerekiyor. Bu detaylara önem verilirse kesinlikle çok daha klas bir otel olur. Her şeye rağmen yine Ankara’ya yolum düşerse konaklamak isteyeceğim bir yer.

Birbirinden haberi olmayan yoneticiler, shift aktariminda sonraki calisana bilgi aktarmayan resepsiyonistler. Yavas hizmet, calismayan klima vs vs vs. Saymakla bitmeyecek seviyede ilgisiz ve alakasiz yonetim.. Sorun kesinlikle calisanlarda degil YONETIMDE. Calisanlarini herkesin icinde gereksiz sekilde azarlayan seflerin dolu oldugu bir isletme. Konferans merkezi sifatiyla 10 kisiye bile yemek servisi hazirlayamayan restoran yonetimi.. Klimalar calismiyor ve bundan haberleri bile yok..
Gezi türü
İş
Odalar: 1
Hizmet: 1
Konum: 1

Düğün için gittik. Fazla abartılı geldi. Masadaki suslerden ne birbirimizi gorebildik ne sahneyi. Hatta gelin ve damat sanırım salonda yoktu :)) bunun dışında yemekleri güzeldi. Sanatçı olarak ufak tefek bir çocuk geziniyordu güneş gözlükleri ve kısa parçalarıyla. Bu ne geziyor ortada Allah'ım kılığa bak derken bir anda sahnede şarkı söylerken bulduk :)) yazacak cooook şey var aslında ama bu kadar yeter;) bu arada masa ile ilgilenen garson bey tam bir beyefendiydi hizmeti ve güler yüzü için bu yıldızlar ‍♀️
Hizmet: 5

Bir iftar yemeğine katıldık. Aramızda vejetaryen/vegan arkadaşlar olduğunu da belirtmiştik. Menü inanılmaz zayıftı. Çorba ile başladık. Daha sonra ana yemek geldi. Ana yemekte bir parça et yanında 1 küçük parça havuç, 1 ufak brokoli ve az miktarda patates püresi vardı. Vegan menü de ise sütlaç kasesi kadar bir porsiyonda patates, biber, kabak ve patlıcan içeren az bir yemek vardı. Daha sonrasında standart olarak güllaç geldi. Kimse yemekten memnun kalmadı ve pek çok insan aç kaldı. Ortam nezih ve güzeldi ancak yemek iyi değildi.

Gayet ilgili ve hızlıları. Odalar biraz eski. Duşa kabin ve küvetin aynı anda kullanılması banyoyu daralmış. Tavan ışığı olmadığından oda karanlık oluyor.
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Arkadaşlar
Odalar: 4
Hizmet: 5
Konum: 5
Odalar
Eski ve karanlık. Özellikle halıları. Banyo küvet ve duşa kabinin ayrı olmasından dolayı dar görünüyor. Bir tavan aydınlatması olmadığından bütün ışıkları yaksanizda karanlık kalıyor.
Otelde öne çıkanlar
Muhteşem manzara, Sessiz

Otel gercekten cok guzel yemekleri harika ama kahvaltisi inanilmaz tatil kiyu gibi genis ve guzel bir otel Otelin icinde bulunan akdebiz mutfagi restaurantta calisan Aziz bey ve Feyzullah beyle tanisirsaniz guler yuzlu nazik iki arkadas ianin oteli size co kdaha keyifli hale getiriyor onlarin ilgi alakasi cok iyi tesekkurler
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Lüks, Sessiz, Çocuklar için uygun

Otel konaklama için hiç konforlu değil, yalıtım 0. Yan odanın tv sesi konuşma sesi her şey senin odanda. Resepsiyon ve personel sorunlarına duyarsız kalıyor. Kliması bozuk odayı ayarlamışlar. Arayıp bildirdiğimde o katta sorun var diyorlar pişkin pişkin. Odamı değiştirmek istediğimde sigara içmediğim halde sigara içen odaya yerleştirebiliriz sizi sadece oda kötü kokuyor diye de ekliyorlar. Hiç memnun kalmadım
Gezi türü
İş
Odalar: 3
Hizmet: 1
Konum: 1

Odalar gayet büyük. Otelin konumu merkeze biraz uzak. Arabasız herhangi bir yere gidilmez. Rezervasyon yaptırırken otelde organizasyon olup olmadığını sormayı unutmayın. Düğüne denk gelirseniz dinlenmek problem olabilir. +güncelleme rezervasyon yaptırırken sigara içilmez oda tercihinizi de özellikle belirtin. Çünkü sigara kokan odada uyumak zorunda kalabilirsiniz.
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Tek
Odalar: 3
Hizmet: 3
Konum: 4

Havuz başındaki barda hijyenik olmayan koşullarda servis yapılıyor. İçeceğe buz isteyen misafire eliyle buz koyup elini üstüne silip servise devam etmesi bilkent gibi bir kuruma yakışmıyor. Aynı zamanda siparişler geç geldiği için bara gidip self servis alın gibi bir hizmet sunulması ortamın kalitesini ciddi anlamda düşürüyor.
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Hizmet: 1

Rezalet , sacma bir guvenlik anlayisi var her giris cikista cantalari xrayden gecirmek dahil cantayi didik didik ariyorlar , klimalar calismiyor . Yemekler gec geliyor . Yonetimi rezalet kapi girisinde gayet iyi temizlik yapan bir calisani insanlarin onunde sefleri asagiladi. Pis ve eski.
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 1
Hizmet: 1
Konum: 3

Konaklama açısından güzel delux oda konforlu temizlik fena değil, kahvaltı yeterli düzeyde özel günlerdeki müzik eşliğinde brunch gayey başarılı, Açık havuz sessiz sakin kalite, snack bar yiyecek içecek kalitesi, özellikle hamburgeri çok güzel. Ayrıca spa hizmeti mevcut.
Seyahat grubu
Aile
Hizmet: 4
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Sessiz, Çocuklar için uygun

Benim için bir otelde en önemlisi odanın temizligi ve yemekler herşeyiyle 5 yıldızı hakediyorsunuz çalışanlara teşekkürlerimi sunarım
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Odalar
Odamizdaki nevresim tuvalet ve banyo kokusuz olması temiz kokmasi beni cezbetti teşekkürler
Otelde öne çıkanlar
Lüks

Açıkçası o tarafta işi olmayan kimse gidipte o otelde kalmaz. Otel güzel herşey dört dörtlük ama bilkentte işte. Her yere uzak. Zaten daha çok konferans ve toplantı oteli olarak kullanıyor en azından ben hep o sebeple gidiyorum
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Arkadaşlar
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 3

etkinlik düzenlenen alana aralıklı tahta döşemek ne ya… hem tüm gece insanların topuklusu takıldı hem de birçok eşya kayboldu, yüksek ihtimalle aradan düştü… mimarı aklından öpüyorum
Seyahat grubu
Tek
Odalar: 4
Hizmet: 4
Konum: 4
Odalar
yatakları çok rahattı
Otelde öne çıkanlar
Sessiz

Yazın çocukları havuza getirmek için kullandığımız otel. Haftasonu yoğunluğu değişmez bir şekilde fazla olmasına rağmen kötü işletilen, personel arttırmayan otel. Ödediğimiz hesabı ödemediğimiz mi iddia edilmedi, yemek siparişi verip 1 saat mi beklemedik… neyse önermiyoruz
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile

Oldukça konforlu, tertemiz oda, yatak ve yastıklar. Oda içerisinde ihtiyac duyulabilecek şeyler ince ayrıntısına kadar düşünülmüş . Kahvaltısı çok başarılıydı. Büyük bahçesi yemyeşil ve huzurluydu. Çalışanlar ilgili, güler yüzlü ve kibarlardi. Hepsine teşekkür ederim.
Odalar: 5
Hizmet: 4
Konum: 5

Konferansa katıldım. Wc ler temizdi. Otopark var ama yer bulmak zor oldu. Konferans salonundan yemek salonuna ulaşmak için labirent gibi koridorlarda epey yürümenin gerektiğini belirtmeliyim...
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Tek
Hizmet: 2
Konum: 3
Otelde öne çıkanlar
Sessiz

SÜPER ÖTESİ BİR İŞLETME HOTEL HARİKA GERÇEKTEN ÇOK GÜZEL HİZMET SÜPER PERSONEL DAVRANIŞI HARİKA.BEN 3 YILDIR ANKARAYA GELİP GİDEN BİRİ OLARAK VE ÇOK HOTEL SUİT RESİDANS LARDA KONAKLADIM AMA BURASI BAŞKA BİR GÜZEL İŞLETMEYE TEŞEKKÜR EDİYORUM.
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Bilkent Otel içerisinde bulunan The North Shield Pub, açık ara Ankara'nın en iyi publarından biri. Müthiş zevkli döşenmiş iç mekânı, lezzetli kokteylleri ve yemekleriyle en az haftada bir kez uğradığım The North Shield, Burak Bey'in ilgisi ve nezâketi sayesinde de tercih sebebimiz oluyor.

Arkadaşlarınızla ve sevdiklerinizle güzel bir tatil geçirmek istiyorsanız, tam yeri diyebilirim, manzarası,konumu,verilen hizmet gösterilen güler yüz ve samimiyet, kısacası tatil gibi tatil mutlaka gidilmesi gereken bir yer diyebilirim. Ve herkese tavsiye ediyorum.
Gezi türü
Tatil

Ankaranın eski otellerinden, fiyat performans çok iyi. Biraz eskidi tabi fakat öyle dökük değil yani. Yenilebilir ama bu haliylede biz kaldığımızda çok keyifli oluyor
Seyahat grubu
Arkadaşlar
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Sessiz

29 Ekim gunu konakladım bir organizasyon icin ve 2 saat dinlenmekti istegim. Standart bir odanin 4 sartı vardir! Yatak, elektrik, su ve KLİMA.. klimasi bozuk odalarla dolu otel ve bahce katindaki oda olmasina ragmen cam acilmamasi da cabasi.. Umarim duzeltirsiniz Daha fazla

Çok düzgün işini yapan, ilgili personel var. Düğün misafirlerine özel fiyat uygulaması var, çok çok hesaplı. Alkollü araba kullanma riskinden koruyor. Kahvaltı büfesi harika
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Fiyatı eş değerinde ki yerlere göre çok makul.Odaları temiz ve modern... Ankara da mutlaka konaklama için kullanacağım ilk adreslerden biri olacak her zaman.
Seyahat grubu
Tek
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Büyük fırsat

Cumhuriyet Balosu için geldik. Meze içine kullandıkları bayat ceviz kokusundan dolayı hiç kimse ezmeyi yiyemedi. Şiddetli şekilde kınadık. Buraya yazdıklarım sadece benim değil masadaki herkesin ortak fikridir.
Seyahat grubu
Aile
Hizmet: 2
Konum: 4

Odalar çok sıcaktı, camlar tam açılmadığından ve havalandırma güzel çalışmadığından içeride piştik. Tuvalet de biraz ufaktı. Ama temizdi.
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Çift
Odalar: 4
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Sessiz

27 eylülde balayı odası olarak kaldık. Otel eski aslında bu fiyat çok bu otele.Halıfleksler hiç temiz değildi; içeri girince bir ferahlık vermedi oda. Sonra, detaylı incelemede oda kokuyordu ve iyi süpürülmemişti kesinlikle. Sadece kahvaltısı iyiydi. Daha fazla

Ankara nın en bilindik ve köklü otellerinden. İş amaçlı bulunmuştum konferans salonu muazzam
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Tek
Konum: 5
Yiyecek ve içecekler
Yiyecek kalitesi iyi, yemekleri lezzetli
Otelde öne çıkanlar
Sessiz

Güvenlik görevlisinden dayak yemediğimiz için kendimizi şanslı hissediyoruz. İhale için gittiğimizde otelin önünde yer yok die bizi araba ile oto parka yönlendirdi. Biz ısrar ettik ve otelin önüne gittik araba park yeri mevcutu. Tavır zaten tam bir felaket

Odalar temiz ve bakımlı. Ancak eksiklikler bar. Örneğin telefon hatta takılı değil. Engelli iseniz lobiye ulaşma şansınız yok… kahvaltısı güzel ancak çayları fazla sulu. Dem alma imkanları yok anlaşılan…
Odalar: 3
Hizmet: 3
Konum: 5

Gerçekten göz kamaştırıyor hem kişisel hizmetleri hem de yiyecekler adeta bir rüya gibiydi her şey teşekkür ederim
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Lüks

Grup ile beraber geçireceğimiz alanların kısıtlı olması. Her gidilen yerden nazikçe kovulduk. Odalarda yalıtım sıfır. Havalandırma konusunda sıkıntılar yaşadık. Eğitime geldiğimiz halde diğer müşteriler ile aynı muameleyi göremedik. Daha fazla

sakin bi yerde, temiz bir otel. sessiz ve rahatti. arabamizi emniyetli bi yerde golgeye park edebildik.
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 4
Hizmet: 4
Konum: 4
Otelde öne çıkanlar
Lüks

Temiz ve düzenli bir otel konumu ve kahvaltı bahçede çok keyifli.
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Tek
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Muhteşem manzara, Sessiz, Çocuklar için uygun

Teşekkür ederiz. Müzik sesi aşırı yüksek çok rahatsız edici. Bu nedenle çok ses yankısı da olduğundan konuşmacıların sözleri pek anlaşılmıyor! Ses düzeni ayarlansa (iyice bir kısılsa) çok iyi olur!
Hizmet: 4
Konum: 5

Çalışanlarıyla olsun, verdikleri hizmetlerle olsun güzel bir otel, kahvaltı konusu belki biraz geliştirilebilir onun dışında dört dörtlük, en yakın avm’de taksiyle 30₺ mesafede, yaklaşık 2 ay kaldım herhangi bir sıkıntı yaşamadım

Eski, uzak, kalitesiz 3 yıldızdan fazlasını hak etmeyen otek ve konferans merkezi. Konferans merkezi dediysek bir tane büyük salonda yemek kokulari eşliğinde birşeyler.
Gezi türü
İş
Hizmet: 3
Konum: 3

oda temizliği ve personelin güler yüzü dikkat çekici idi.ayrıca havuza da bir parantez açmak gerek , gayet güzeldi
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Arkadaşlar
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Otel gayet iyi bir ortamda fakat otele ilk gelişimizde odalar temiz değildi hemen ilgilendiler sorunu çözdüler. housekeeping biraz sorunlu istediğiniz şeyler geç geliyor, tekrar tekrar aramanız gerekiyor resepsiyonu.

Yıllar geçtikçe daha da güzelleşen otel. Havası, doğası muhteşem.
Gezi türü
Tatil
Seyahat grubu
Aile
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5
Otelde öne çıkanlar
Muhteşem manzara

Eskimis demiştim. O gün odada telefon çalışmıyordu ve tv bozuktu. Oda 27 derceydi. Gene kaldim. Odayi kontrol ettiler ve sonuc: oda 28 derece, odasa su yok, minibar kitli, buyuk havlu yok. Rezalet yonetim.

Bir mescidi bile olmayan konferans merkezinden ne beklenir ki? Salonlar labirent gibi, ara ki bulasın. Yönlendirmeler eksik. En azından toplu etkinlikler için metroya ring konulabilir.
Gezi türü
İş

Sabah kalktığınızda pencereyi açar açmaz mis gibi orman kokusu geliyor. Araç sesinden ve gürültüden uzak. Odalar temiz, kahvaltı güzel. Ailece gidebileceğiniz, huzurlu bir yer. Tavsiye ederim.

Guzel bir otel memnun kaldik Odalari da gayet guzel rahatsiz olacagimiz birsey olmadi.
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Arkadaşlar
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 4

Yabancı uyruklu olan bir arkadaşımın tüm parasını çalmışlar, otel de bunu telefi etmek yerine arkadaşımı suçlamışlar, bu otele gitmeyin
Odalar: 1
Hizmet: 1
Konum: 1

Konferans salonunda gerceklesen bir etkinlik için gelip konaklama da gerceklestirdim. Oda temiz ve yeterliydi. Konferans salonu ve ilgi alaka da iyi seviyedeydi. Teşekkürler Daha fazla

Misafirimizi agırladık, yılların bilkent kalitesi hiç değişmiyor , ilgi alakası ve güleryüzu için Burak Mungan beye sosuz tesekkurler
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

SÜPER BİR HOTEL VE SÜPER HİZMET SÜPER KAHVALTI ŞİDDETLE TAVSİYE EDİYORUM İŞLETME ÇALIŞANLARI ÇOK GÜLER YÜZLÜ SICAK KANLI TEŞEKKÜRLER
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Toplanti salonlarını kullandığım için sadece.ikramliklar süperdi hizmet çok güzel.etkinliklerin yapılacağı çok hoş ortamı vardır.tavsiye ederim
Hizmet: 5
Konum: 5

Odtü ye yakın konumundan dolayı bir gün konaklamak zorunda kaldım ama ne yazık ki hiç memnun kalmadım Ses yalıtımı kötü, yan odaların gürültüsünden uyuyamadım … Daha fazla

Toplantı odasında 5 günlük eğitime katıldım. Öğlen yemekleri ve aralardaki ikramlar kaliteli, lezzetli ve çeşitliydi. Çalışanlar güleryüzlü ve saygılıydı. Tavsiye ederim.

Ailece konakladığımız bir Oteldi. Otel'in konumu düzeni oldukça güzeldi. Odanın düzeni ve büyüklüğü de gayet uygun idi. Otopark alanı da gayet yeterliydi. Daha fazla

Odaları gerçekten çok rahat ve temiz kahvaltıda bir harika ama merkezi bir konumu yok şehir dışında gürültüden uzak
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 3

2 hafta önce bir konferans için bulunmuştum. Gayet nezih amaca uygun bir kopmleks. Hizmet de gayet mükemmeldi...
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Otelde konaklayın yabancı bir arkadaşımın parası çalındı ve hiç bir şekilde sorumluluk almadılar
Odalar: 1
Hizmet: 1
Konum: 1

Temiz ve güvenli bir konaklama sunuyor Yeterli otopark imkanı var Kahvaltısı çeşitli ve doyurucu
Odalar: 4
Hizmet: 4
Konum: 4

Guzel tesis. Yemek kaliteleri bir tik daha iyi olabilirdi.
Gezi türü
İş
Seyahat grubu
Arkadaşlar
Hizmet: 4
Konum: 5

Bir düğüne katıldık. İş güvenliği personeli yok. Masaların üstüne aydınlatma lambaları düştü.Bir kadın misafirin başına 7 dikiş atıldı.

Havuzu 10/10, kahvaltı harika. Konum sessiz, yeşillikler içinde huzurlu bir yerde.
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

otelde konaklayan hastamın odadaki parası çalındı. konaklayacaklar dikkat etsin.
Odalar: 1
Hizmet: 1
Konum: 1

Kaldığım iki hafta boyunca birkaç kez kapı açma kartım bozuldu. Her seferinde uğraştık. Odalar lüks değil normal. Restoran iyi.

Kız arkadaşımla gitmiştik rahat güzel bir işletme idi ikimizde çok begendik
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Bir toplantı yemeği için gittim, çalışan genç garsonlar 10 numara, çok kibar ve özverili gençler, bravo...
Hizmet: 5

Otel güzel, düğün salonu çok güzel kalabalık için uygun park sorunu yok.
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 4

Tam bir sempozyum konferans oteli. Konumu da güzel ama yeri ters. Tabi kime ve neye göre?
Hizmet: 5
Konum: 5

Genel kurul için bulunduk. Bilkent ÖSYM bin biraz yukarısında ağaçlar içinde güzel bir yer.
Gezi türü…
Daha fazla

Benim için temizlik cok onemli temiz ve rahat ve güzel odalar
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Başarılı bir otel özellikler geziler için gruplar için ideal
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Gerçekten çok güzel samimi çalışanlara sahip olan Bilkent otele teşekkür ederim
Odalar: 5…
Daha fazla

Eski otellerden. Yemekler başarılı. Kalabalıktan uzak, yeşillikler içinde, otoparkı yeterli. Teşekkürler.

Harika bir tatil geçirdik, odalar temiz hizmet güzeldi
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Baya guzel hos bi yer tam aile ile gitmelik
Odalar: 5
Hizmet: 5
Konum: 5

Bir yer düşünün her şeyiyle şehrin kalabalığından uzak Nezih sakin huzur bulabileceğiniz

Otel ve konferans salonu çok iyi ama operatör hatları sıkıntı tam çekmiyor

Cok keyifli bir yer hizmet ve menü süper
Hizmet: 5
Konum: 5