Bonjour, je me suis rendue aujourd’hui dans votre établissement que je connaissais déjà. Jamais je n’ai eu un tel accueil, très décevant. Tout d’abord, je me rends aux toilettes où je prends la peine en sortant d’avertir qu’il n’y a plus de papier. J’ai été remballé en me disant qu’il n’y a pas de papier dans les toilettes, du coup je propose «  donner moi une serviette ? » On me répond : on ne peut rien jeter dans les toilettes !( après , je respecte ce choix en ne comprenant pas pourquoi on ne peut avoir du papier). Ensuite, je suis dans le salon de dégustation et je vois une employée aller directement aux toilettes avec un rouleau de papier cela est pour moi très étonnant car deux minutes auparavant ma fille enceinte de 6mois et demi voulait s’y rendre et tout de suite on lui a répondu : elles sont hors service! Je trouve cela très décevant, un tel manque de considération et surtout se moquer ouvertement de la clientèle .
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Eten: 1
Service: 1
Sfeer: 1

Aujourd'hui nous n'allons pas évoquer le menu mais les employés . En effet j'ai pris mes Bubble tea comme je fais d'habitude. Il se trouve que l'employé n'est pas trop pressé par le rôle quel occupe . Elle prend le temps de faire la commande quand elle a envie laissant sa collègue tout faire . Cette jeune fille la est cassi tout le temps sur sont téléphone . Je ne comprends pas comment cela est possible c'est inadmissible. Le service aujourd'hui était déplorable . Sont téléphone était la priorité nous avons attendu +/- 3 -4 min avant d'avoir les 2 commandes . Je ne pense pas que j'y retournerai. Je recommande d'autre lieux dans Ville 2 qui sont vachement de meilleur qualité et en terme de professionalisme. Quand a lui le bubble tea était moins bon que d'habitude nous avons retrouver du sucre moule au fond du gobelet. La boissons n'avais pas de goût ( mojito ) Qualité du produit 3/5 Service 2,5/5
Service
Afhalen
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 1-10
Eten: 4
Service: 3
Sfeer: 4

Avis très mitigé. Nous venons depuis longtemps. Au départ très heureux. Depuis, il y a eu beaucoup de changement de personnel. Nous ne voyons jamais les mêmes personnes. Et chacune sa façon de faire. Un jour on paie presque 5€ pour un latte rempli à rabort sans crème fraîche, le lendemain pour le même prix il est rempli que de moitié et noyé dans une crème fraîche non demandée... Je ne sais jamais à quoi m'attendre. Le café heureusement est bon ! Mais il faudrait peut-être voir à former toutes les jeunes filles de la même façon. Un petit laisser aller depuis ces dernières années. Dommage les premières étaient sympathiques, souriantes et nous avions souvent la même chose pour un même prix. Encore une fois heureusement que le café est vraiment bon.
Eten: 3
Service: 2
Sfeer: 3

Depuis que le personnel a changé c'est vraiment décevant comme enseigne. Les filles sont pas souriante ni acceuillante. Elle se prenne de haut et on a l'impression qu'elles sont la pour faire les 'belles" que pour bosser. Et quel temps d'attente (quand c'est pas en forte affluence). La serveuse prend ma commande, l'autre serveuse qui doit le préparer préfère pendant 10 minutes nettoyer son plan de travail devant moi et me laisser attendre 10 minutes pendant que sa collègue prend les commandes a table! Pas commercial du tout son attitude. J'ai l'habitude de prendre plusieurs café par mois et la les deux dernieres fois ou j'y ai été, le café est froid ! Décevant et je vais ailleurs. Dommage, c'était une de mes enseignes préférés.

J’adore ce lieux mais j’ai été très déçue aujourd’hui en allant au blackcoffee de ville 2. Je demande à la serveuse une boisson avec de la banane et elle me répond qu’il y a seulement celui en jus et donc je lui est dit que je l’ai vu sur Facebook en lui montrant la photo et elle me répond que tout les blackcoffee ne font pas tous la même chose ... déçue je suis partie. Mais en revenant j’ai vu que des personnes mangeais ce que je lui avait demandé et donc déçue que cette personne ne connaissais pas les produits et la carte :/ où n avais pas envie de me servir

Mauvaise expérience, dé la prise de commande, la serveuse qui prend ma commande sans prêter attention à se que je lui dit, elle préfère se retourner en pleine commande, donc résultats j'ai eu pas tout se que j'ai commander, quand je le signale ont me dit simplement il est pas marqué sur le ticket donc t'aura pas se que tu as commander ! Sympas comme endroit , j'y retournerai plus jamais !
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 10-20

Le service est horrible, personne peut aimable, difficile d'avoir un bonjour ou un revoir et même merci,... En bref les règles basic d'une service z la clientèle. Sans compter que le personnel bavarde plutôt que de vous servir, il vous regarde attendre. Le seul point positif est heureusement que le café est bon.
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 1-10
Eten: 3
Service: 1
Sfeer: 1

Excellent café mais un peu cher. Ambiance moins sympatique qu'à rive gauche car en plein milieu de la galerie. Choix de petites gourmandises. Peu de places assises.
Service
Afhalen
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 1-10
Eten: 4
Service: 4
Sfeer: 2
Parkeerruimte
Voldoende parkeerruimte
Opties voor parkeren
Gratis parkeergelegenheid en Gratis parkeergarage
Parkeren
Parking de Ville2

Rien à dire sur le black coffee de charleroi. Par contre grosse déception au black coffee de Nivelles où on nous fait croire que la machine à bubble waffle est en panne depuis plus de 2 mois. Nous ne sommes pas dupes! A noter également que le bancontact est soi disant en panne donc si vous n'avez pas l'application bancontact sur votre smartphone ou de cash et bien tant pis pour vous. Pour le reste tout est délicieux et le personnel sympathique

Dommage que certains employés soit impoli... il suffit de dire premièrement ; bonjour merci et avec plaisir . A part sa mettre la moitié de crème dans un frapucino c'est quand même dommage.
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 10-20
Eten: 3
Service: 2
Sfeer: 2

Jamais déçue du service et de ce qui est proposé: cafés, muffins, crème de café...Petit bémol, le mobilier se fait un peu vieux, abîmé et trop peu de places proposées
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 10-20
Eten: 5
Service: 5
Sfeer: 4

Petite pause café, avec possibilité de desserts. Le café est bon, ainsi que le thé. Les prix sont un peu élevés mais acceptable par rapport à l'endroit. Une extension au delà du périmètre initial (qui était assez exigu) aére les lieux en permettant l'ajout d'une douzaine de places, voire un peu plus.

Un choix énorme et savoureux. Une équipe qui affiche toujours un sourire. C'est vraiment le lieu,que je vous recommande, si vous désirez, vous changez les idées pendant vos hospitalisations.
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 1-10

Décevant de jamais avoir 2 fois de suite le même service .. capucino nutella servis en vitesse sans goût , nutella inexistant aucune présentation et le tout taper sur le comptoir avec un ´ VOILA ´ .. décevant de payer une enseigne avec du personnel hautain

Personnel vraiment décevant, peu accueillant et refusant de prendre une commande de deux personnes, se disant qu'il reste 10 minutes à la fermeture et qu'en revenant 2 minutes plus tard ils ont servi 4 autres clients. Plus jamais. Vraiment déçu.

Petit endroit mais superbe personnel et un grand choix de café tous plus bon les uns que les autres.
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 1-10
Eten: 5
Service: 5
Sfeer: 5

Excellent café. Toujours bien reçu par le personnel, très serviable, gentils et souriant. Mon copain et moi on a pris nos petites habitudes, quand les moyens nous le permettent on y va une fois par semaine. L'endroit est toujours bien propre.

Hey. Very nice place to go. Comfortable seat and nice colour. Nice food and nice drinks. The service is good. Recommended place to go. Good parkimg with a lot of place. Easy to park. I recommend this place to go for a snack and coffee

Tu commande deux bubble tea et qu'elle surprise de recuper un boba café sans café et un boba pina colada jus d'ananas avec perles ananas... je n'irai plus merci encore ..
Service
Afhalen
Prijs per persoon
€ 1-10

Première fois que j’ai voulu changé de mes habitudes en prenant un nouveau goût. Mauvaise surprise ce n’est que de l’eau je ne sent même pas le sirop. J’espère que ça n’arrivera pas la prochaine fois.

Cafés et thés délicieux. Proposition de boissons à base de café ou qui sortent un peu de l'ordinaire. Personnel sympa. Dommage que l'espace réservé pour s'asseoir et profiter soit limité

Une petite pause bubble tea s’impose à canaque fois que je vais à Ville 2. Il sont très bon.
Service
Afhalen
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 1-10

Depuis une certaine recrue mes bubble tea sont immondes et je pèse mes mots .
Service
Ter plaatse eten
Soort maaltijd
Anders
Prijs per persoon
€ 1-10

Mal servis, café dégeulasse et personnel incompétent + mobilier, derrière le comptoir vétuste très sale
Eten: 1
Service: 1
Sfeer: 1

Petit café très agréable pour un goûter entre amis! C'est vraiment un petit café mais cela n'est pas dérangeant, ça renforce l'esprit de convivialité.

Décevant, 18€ pour 2 pseudo gaufre et 2 infusions pour ne pas ce régaler, pff et en plus la personne qui nous a servir n’étais pas aimable.

Pour les pâtisseries, super rien à dire très bon mais les bubble tea… je suis venu il y a 3 jours et mon sirop avait le goût d’eau.. déçu

Personnel bien, comptoir propre mais mon choix de boisson n étais pas top.. prochaine fois sa sera le classic cappuccino …

Endroit pour les fans de Coffe. Très bons cafés. En été les crazy shake une tuerie. J'ai craqué pour le suprême cappuccino.

Personnel pas du tout agréable, manque de tact et limite de politesse. Dommage, car les cappucinos sont excellents.

Un super endroit ! Toujours très bon et propre et le personnel plus qu’agréable …

C'est très bon mais j'invite le patron à réviser ses prix je trouve que c'est exagéré.

Was plezant & handig. Vriendelijke bediening, en voor 'herhaling' vatbaar !

Les cafés sont un délice, je ne sais pas m'en passer. Personnel très sympa

Tres sympa latte super bon et beau
Prijs per persoon
€ 10-20

C'est très bon mais manque de personnelle ! Parfois

Délicieux mais chère et pas de place pour s'assoir.

Les boissons sont très bonnes et bien servies.

Bubble Tea …

Cool