Un samedi soir, nous ne pouvions plus démarrer sur le parking de Bari et avons fait appel à notre assistance. C'est ce garage qui est venu récupérer notre véhicule et devait s'occuper des réparations. A notre arrivée au garage, nous avons indiqué à plusieurs reprises que l'embrayage de notre véhicule avait été changé deux jours auparavant et que nous avions la quasi certitude que la panne était liée. Pourtant au bout de quelques dizaines de minutes, l'homme venu nous chercher le matin (du nom de Stefano nous semble t-il) et à qui nous avions expliqué la situation, est venu nous annoncer la nécessité de remplacer le démarreur pour un total de 320€ ! De notre côté, ce fût une levée de bouclier immédiate, en signifiant qu'ils n'avaient même pas levé le véhicule et qu'il était impossible d'être certains du diagnostic !!! Stefano s'est immédiatement braqué, indiquant que c'était "le remplacement de la pièce ou rien", nous menaçant même de nous conduire dans un autre garage et de nous laisser nous débrouiller, précisant dans le même temps qu'il ne ferait pas ça tout de suite... le décor était planté, et la mentalité de cet homme très clairement exposée. Le ton est monté avec lui et nous n'avons finalement pas eu d'autre choix que de rappeler l'assistance pour expliquer la situation. Après plus d'une heure d'attente supplémentaire, l'assurance est revenue vers nous en expliquant que le garagiste "n'avait pas compris qu'il y avait eu une intervention sur l'embrayage deux jours auparavant", élément que nous avions pourtant rappelé à plusieurs reprises !! Mais Stefano, pressé et agacé, ne semblait absolument pas prendre en compte cette information, ou bien l'ignorait volontairement... Nous nous sommes vus proposer un contrôle des branchements électriques pour 70€ (contre 320€, imaginez notre réaction)... Deux mécaniciens se sont donc mis au travail près de deux heures après notre arrivée ! Stefano, lui, ne nous a plus adressé un seul mot de la journée. A 13H, la panne était enfin identifiée. Il s'agissait d'un câble électrique probablement mal branché que nous avons du perdre en route ! Seulement à cette heure-ci, on nous a annoncé une pause déjeuner... de 2 heures !!!!!! C'aurait pu être acceptable si a leur retour à 15H, les mécaniciens n'avaient pas mis moins de 20 minutes à remettre le van d'aplomb !!!!! Nous avons donc perdu une journée. Le véhicule aurait largement pu être réparé avant midi si nous avions été écoutés. Et même sans cela, nous aurions pu partie à 13h30 si ces messieurs avaient fait l'effort de décaler leur pause déjeuner (ce qui accessoirement nous a obligés à nous rendre à 2 kilomètres de là à pied pour chercher nous même à manger). Conclusion : nous avions raison, et si nous nous étions laissés faire, que ce serait-il passé ? Aurions nous payé 320€ de démarreur pour rien ? Plus la vraie réparation ? Au cours de cette journée, la relation client était un zéro pointé, a l'exception de la secrétaire dans les bureaux qui a tenté de calmer la situation et d'être conciliante ! Stefano quant à lui ne se sera jamais excusé de s'être trompé et ne nous aura même pas salué. Si vous êtes en panne, faites vous remorquer à la rigueur, mais pour les réparations, passez votre chemin, surtout si vous n'avez pas de connaissances en mécaniques. Un tel traitement est inacceptable.

Buonasera, mia moglie ha avuto un incidente questo pomeriggio e l'operatore Vito Nicola che è intervenuto con il carroattrezzi a ritirare la vettura è stato cortese e davvero professionale per il servizio richiesto. Soprattutto è stato molto gentile a trasferire in modo repentino la vettura nell'officina concordata che avrebbe chiuso di lì a poco: infatti all'arrivo, la stessa aveva già chiuso il cancello e solo grazie al suo intervento e a quello della Bosch Car Service Milone siamo riusciti a lasciare la vettura senza doverla riportare domattina. Complimenti per la serietà.

Sono stato in questa officina perché in difficoltà con la mia auto all'altezza di Bari. All'apparenza molto professionali e disponibili ma fatta la diagnosi andava sostituito un pezzo elettrico dopo sostituito il motore non era efficiente ho chiesto di controllare candele e fili ma mi dice che non erano disponibili subito, E che l'auto poteva viaggiare anche se ha cercato di riparare. pagato la riparazione parziale ma il risultato è stato che il difetto al motore è rimasto lo stesso. Non ho parole.....

Siamo rimasti bloccati nei pressi di Bari al rientro dalle ferie causa rottura della cinghia del motore. Il servizio prestato dal garage Milone è stato impeccabile sia dal punto di vista professionale che umano. La macchina è stata riparata in tempi rapidi, un signore ci ha accompagnato e poi ripreso da un centro commerciale nelle vicinanze, dove abbiamo aspettato. Nel complesso, siamo stati molto soddisfatti.

Tempestivo ed efficiente intervento del soccorso stradale Milone, nella fattispecie del signor Stefano per essere rimasto con l'auto in panne in autostrada, in situazione di grave pericolo. Grazie alla professionalità, serietà e disponibilità del signor Stefano la situazione si è risolta positivamente si è potuti rientrare al proprio domicilio. Ancora grazie di tutto. Francesco e Ivana.

Abbiamo purtroppo avuto un grave guasto alla macchina (Nissan Micra) al porto di Bari , e abbiamo avuto la fortuna di essere stati recuperati dal service Milone, ci ha aiutato Stefano e in lui abbiamo trovato professionalità, precisione e una velocità che non ci aspettavamo, ma soprattutto un vero professionista onesto che al giorno d’oggi è raro da trovare. Super consigliato!

Ho usufruito del soccorso stradale. Giuseppe è stata una persona eccezionale, ha percepito il mio disagio ed ha cercato in tutti i modi di aiutarmi e permettermi di tornare a casa e l’indomani a lavoro…. professionali, onesti ed estremamente gentili… caratteristiche difficili da trovare al giorno d’oggi… GRAZIE MILLE DI TUTTO

Abbiamo avuto necessità di un traino con carro attrezzi per avaria auto su tangenziale in una caldissima domenica di luglio ore 15 circa; il signor Francesco è arrivato in pochissimo tempo portando in luogo sicuro (officina ns fiducia) la ns macchina. Lo ringraziamo per la celerità e la professionalità!

Oggi sono stata soccorsa da Stefano, un ragazzo da una gentilezza e disponibilità innata che dopo 18 minuti dalla chiamata è corso in mio aiuto. Con tantissima pazienza è venuto incontro a ogni problema uscisse per il rilievo dell’auto e ci ha seguito dall’inizio fino alla fine. Una garanzia.

Ottimo servizio, puntuale, personale molto disponibile nel risolvere tutte le problematiche. Ringrazio in modo particolare il Sig. Michele, persona davvero cordiale ed onesta. Tornerò per la manutenzione della mia auto perché è un' autofficina attrezzata e con personale qualificato.

Intervento per assistenza stradale : ringrazio Vito Nicola e il titolare dell' azienda per la loro gentilezza, professionalità e capacità di risolvere i problemi di una macchina distrutta dalla grandine, confortando anche la proprietaria ...ottimo servizio ... grazie ragazzi...

Non un semplice soccorritore che guida il carro, ma un angelo in grado di aiutarci a dialogare con la società assicurativa chiedendo le cose di cui avevamo effettivamente bisogno : taxi, albergo, auto sostitutiva (e chi lo sapeva che erano tutte previste nella polizza...)

Ho usufruito del loro servizio per il rimorchio della mia auto, rimasta ferma, fino all'officina Peugeot più vicina. Servizio impeccabile! Il Sig. Stefano è stato estremamente professionale: puntuale, preciso e molto gentile.

Doveva inviarmi la fattura per i servizi offerti, tramite email....peccato ke la fattura non l'ho mai ricevuta... soldi presi a nero Le assicuro che l'azienda è la sua... l'ho contattata personalmente. …

Ottima esperienza di soccorso stradale. Antonio si è distinto per Rapidità d’intervento e risoluzione del problema. Mi ha dato anche dei consigli utilissimi di cui farò tesoro. Grazie

Grandissimo Stefano miloni,e difficile trovare persone serie e precise e che danno una totale disponibilità, a nome della sos onlus bari ti ringrazia x la tua professionalità.

Puntuali al secondo, precisi e professionali, affidabili. Non è la prima volta che ho avuto bisogno del loro aiuto, non deludono mai. Provare per credere Grazie …

Intervento tempestivo e puntuale. In particolare grazie Stefano, Attento nella risoluzione del problema e gentile nelle indicazione fornite.

Buonasera ringrazio Stefano per avermi soccorso in pochissimo tempo nei pressi dell'aeroporto di Bari Palese e per la sua professionalita'.

Sono stato assistito dal signor Vito Nicola. Dimostrando qualità ormai rare come onestà e professionalità. Grazie. Consigliato al 100%

Un saluto e un ringraziamento a Michele, al figlio e ai collaboratori per la professionalità e la disponibilità dimostrata.

Abbiamo ricevuto assistenza da Nicola un ragazzo puntuale, cordiale e super educato...azienda affidabile …

Ho usufruito del trasporto di un veicolo in panne. Ottimo servizio. Puntuali ed efficienti

Disponibili a soddisfare le esigenze del cliente, con tanta professionalità e cortesia.

Una garanzia su qualsiasi problematica possa avere l'auto. Davvero competenti

Bravissime persone, disponibili, mi hanno riparato l'auto in giornata..

Complimenti per la tempestività la cortesia e la qualità del servizio!

Soccorso stradale eccellente. Personale gentilissimo e disponibile.

Ho ricevuto il soccorso personale verentw gentile e disponibile

Ottimo e tempestivo intervento con personale professionale.

Servizio di soccorso stradale tempestivo e professionale!

Ottima officina con personale gentile e preparato

Operativi, tempestivi e professionali …

Ottima officina con servizio soccorso stradale

Intervento veloce e ad un prezzo onesto

Disponibili nel servizio e in officina

Ottimo servizio...lo consiglio a tutti

Servizio perfetto! Continuate così .

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