Entiendo que sois humanos como cualquier persona y que debido al fallo técnico que habéis sufrido hoy, estuvieseis estresados. Además la gente no es muy paciente Pero no le parece correcto ni profesional el cerrarme la puerta en la cara cuando pedí por favor, a una compañera de esta oficina, que me ayudase con una duda. Sois siempre desagradables, los típicos que después vais a los bares y lo queréis todo ya. Me he ido a otra oficina y me han saludado con una sonrisa, contestado a mi simple pregunta y deseado un buen día. No os merecéis vuestro trabajo. Y hablaré con que pueda para que vuestros jefes se enteren.

Lamentable oficina que da vergüenza la gente que tienen trabajando ahí, sin ganas de atender a nadie ,chula de chica que está al fondo la alta delgada con gafas , es para denunciar el trato lamentable que hemos recibido cuando teníamos que firmar una documentación! Pasotas a mas no poder, chulos y prepotentes. Diciendo que la armáramos si queríamos , la verdad para denunciar a la oficina nos hemos sentido humillados , hay que gente en ese banco que se podía ir a cuidar el rebaño de la montaña !

Hoy he ido a caixabank de la calle san vicente 114 de Valencia, estaba la entrada llena de gente, el banco que supuestamente abre a las 8:15 abría sus puertas al público pasadas las ocho y media , dos veces he ido este año a esta sucursal y las dos veces ha pasado lo mismo. lo que pido que si el Horario de apertura es a las ocho y media que lo corrigan de su página web, ya que igual que su tiempo es valioso el de los clientes también. Gracias.

He intentado 3 veces cobrar un cheque en metálico en ventanilla. Solo una persona atendiendo. Nunca menos de 12 personas esperando (de pie, claro). Al final me rindo porque me tengo que volver al trabajo. Poca gente puede permitirse perder 45minutos/1h haciendo cola a media mañana para un trámite tan simple. O ponen más personal o Caixabank se va a pique. La situación es seria. HORRIBLE

Una vergüenza. Una sola caja para atender s la gente y 20 abuelos esperando de pie mientras ves a los que trabajan aquí sin hacer nada o gastándose bromas y tirándose papelitos entre ellos. Profesionalidad escasa. ¿Como puede ser que ésto se llene todos los días, que la cola sea de mas de una hora y no sean capaces de poner siquiera otra caja?

Penosos. Dais un servicio pésimo. Sobre todo los fines de semana. Dejáis un cajero fuera y nunca funciona. Los demás cerrados dentro. Dejáis a cientos de clientes sin servicio. Lamentable. Ganas de irse a otro banco. Y ganas de denunciar a la OCU por mal servicio. No sé puede decir más de lo peor.

Trato cercano y súper respetuosos con mis decisiones. Mi gestora es Victoria. Me ha atendido siempre que la he necesitado en horario de trabajo y vía telefónica. Amable y dándome la mejor opción pensando en mi. Muy a gusto con mi banco. A día de hoy lo tengo clarísimo Gracias equipo de CaixaBank

UNA VERGÜENZA, CADA VEZ QUE HAY QUE HACER UN INGRESO EL TIEMPO MINIMO DE ESPERA ES UNA HORA. LA UNICA PERSONA QUE ATIENDE LA CAJA HABLA TAN ALTO QUE TODOS CLIENTES SABEN QUE TRAMITE VAS A HACER ABREN A LAS 8:30

Es peor oficina del mundo. No hace nada. Los trabajadores no quieren ayudar y explicar cómo solucionar la problema. Hablan en la manera muy desagradable. Falta respeto a los usuarios.

La atención al cliente en esta oficina es pésima, te tratan como un ganado. No les vendría mal un curso de atención al cliente y trato con personas.