Casino Supermarché

1257 reviews

74-76 Rue de St Cyr, 69009 Lyon, France

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Casino Supermarché is a Supermarket located at 74-76 Rue de St Cyr, 69009 Lyon, France. It has received 1257 reviews with an average rating of 3.3 stars.

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Saturday7AM-11PM
Sunday7AM-11PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Casino Supermarché: 74-76 Rue de St Cyr, 69009 Lyon, France

  • Casino Supermarché has 3.3 stars from 1257 reviews

  • Supermarket

  • "EDIT 26 avril 2021 : malgré plusieurs remontées d'information à votre personnel, je constate que le prix affiché est encore erroné depuis 3 semaines consécutives en défaveur du client, c'est selon l'article L121-1 du Code de la consommation une pratique commerciale trompeuse"

    "Édit : Suite à l'invitation de Madame Tlidjane, nous sommes allés à sa rencontre"

    "Pour commencer, faudra qu on m explique pourquoi un dimanche la vente d alcool est interdite à partir de midi, peut être préfèrent t ils qu ont aillent à un vival ( groupe casino) qui eux autorise l alcool au double du prix de base, ensuite rayon salades en sachet, elles sont toutes fanées, rayon mozzarella, les frigos sont remplis d eau et de moisie, sans mentir sa ne datte pas d une semaine mais d au moin minimum 2 mois, ce magasin est degeulasse , on continu en caisse automatique, les sacs ne passent pas en flash, oblige d appeler un agent, après 3 min de recherche les tomates n apparaissent pas sur l écran de fruits autre, légumes autres tout essaye , vu le prix des articles et des tomates en particulier et le foutage de geule du magasin elles ont été posé sans être payé c quand même la moindre des choses, à fuire"

    "Je n'y vais plus que pour acheter de l'eau du papier toilette et lorsqu'il me manque quelque chose et que je ne peux faire autrement, les prix sont prohibitifs"

    "Des prix exorbitant sur certains produits comme le beurre "elle & vire 41% MG" 2€94 !!! Alors que dans les autres supermarchés à part Monoprix il es au prix moyen de 1€74 ! Ils se font un bénéfice de 1€20 ils s******* pas ! Du coup je l'est pas acheter ça m'a bien calmer supermarché casino ça reste du dépannage au strict minimum pour moi mais c'est pas dans ce magasin que j'irai faire un plein de caddy"

Reviews

  • Adrien Loridan

EDIT 26 avril 2021 : malgré plusieurs remontées d'information à votre personnel, je constate que le prix affiché est encore erroné depuis 3 semaines consécutives en défaveur du client, c'est selon l'article L121-1 du Code de la consommation une pratique commerciale trompeuse. (baguette casino, payé 1.30 au lieu de 1.25 affiché). En ce qui concerne la vente de produit périmée depuis 5 jours, le 21 avec une réduction datée du 24 avril ! et que l'on est le 26 avril...(voir émincés de poulet en photo) c'est jusqu’à 4 ans d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende. DGCCRF EDIT 21 décembre 20 : explosion des prix en deux mois sur tous les produits, un supermarché casino devenu plus cher qu'un monoprix. (exemple : Houmous blini 2.34 -> 2.69 euros , Houmous casino -> 2.08 a 2.41 ou Steak haché casino 4*100g 4.95 -> 6.99) EDIT 04 novembre 20 : Des prix qui changent tout le temps en fonction des jours de la semaine et de l'absence du produit de la même gamme de la maison casino : ex: Humous Blini : 2.34 puis 2.48 puis 2.55 euros. Soit entre 30 et 45% plus cher qu'a carrefour. Le service boucherie a été SUPPRIME et je le comprends, il n'y avait jamais personne pour te servir. EDIT 29 avril 19 : Encore une fois je vérifie le ticket, incohérence défavorable. Faites attention c'est très courant. De plus le bar a salade est à l'abandon, il n'y a pas eu de viande pendant 2 mois. Par contre gros point positif pour l'ouverture jusqu'à minuit, reste plus qu'a régler les problèmes de queues. EDIT 10 octobre 18 13:40 : Attention j'ai remarqué avoir régulièrement des troubles du transit le jour même avec le bar a salade ( environ une fois sur deux sur plus de 20 achats au bar a salade). Le bar est souvent laissé ouvert par les clients, il reste ouvert toute la journée car il n'y a pas de personnel qui s'occupe de vérifier qu'il soit régulièrement fermé. Je suis passé à coté la dernière fois et j'ai aperçu un emballage neuf de stock a l'abandon non réfrigéré (voir photo), j'ai donné l'information pour éviter d'intoxiquer les clients, l'employé à l'accueil (un des rares agréable) a agit immédiatement en appelant son collègue mais je ne pense pas que cela ai été jeté car le lendemain midi même j'ai aperçu le paquet de nouilles plein sur le bar. Sinon j'aperçois souvent qu'il n'y a plus de viande approvisionné, du coup les clients laissent leur préparation à l'abandon, du gâchis. J' y allais presque tous les jours pour de petits achats. Je n'y vais que quand je n'ai pas le temps d'aller plus loin suite à de trop nombreux soucis.

  • Marlène M

Édit : Suite à l'invitation de Madame Tlidjane, nous sommes allés à sa rencontre. Nous avons été agréablement surpris d'avoir été reçus, entendus et compris. Plus encore nous avons apprécié son geste très commerçant en nous offrant 2 nouveaux bouquets et en nous remboursant le premier pour s'excuser, bien que la faute ne soit pas de son fait. Cela est rassurant de voir que l'honnêteté prévaut encore à notre époque ! Précédent message : Habitant à 100m de ce supermarché, nous avions l'habitude d'y faire nos courses. Nous avons, jusque là, fermé les yeux, sur des scènes qui paraissent surréalistes et pas des plus rassurantes (des clients qui jettent un poisson au dessus des caisses, d'autres qui mangent directement dans le bar à salade ou encore les vigiles qui interviennent régulièrement pour des vols ou comportements inappropriés). Mais hors de question de passer sur ce qui nous a été refusé aujourd'hui. Mon compagnon m'a offert un bouquet de roses hier soir (photo ci-jointe) qui sont complètement fanées ce matin (voir photo)!! J'appelle donc le magasin qui m'explique que, sans ticket, ils ne feront rien car, je cite "mes responsables n'accepteront pas". Et bien sachez que si vous souhaitez conserver vos clients, il faudra vous montrer plus conciliants et arrangeants ! Étant moi-même commerçante, dois-je vous apprendre qu'avec la date et l'heure d'achat ainsi que le numéro de transaction apparaissant sur le compte bancaire du client, il vous est possible de retrouver le fameux ticket ? Ou bien dois-je juste qualifier votre manque de professionnalisme, de bonne volonté et votre incompétence? Vous venez de perdre de très fidèles clients. Mais est-ce réellement une perte pour nous ?! Comme me l'a dit ce très cher monsieur au téléphone avant de raccrocher, "c'est comme ça. Bonne journée".

  • Malone malinois

Pour commencer, faudra qu on m explique pourquoi un dimanche la vente d alcool est interdite à partir de midi, peut être préfèrent t ils qu ont aillent à un vival ( groupe casino) qui eux autorise l alcool au double du prix de base, ensuite rayon salades en sachet, elles sont toutes fanées, rayon mozzarella, les frigos sont remplis d eau et de moisie, sans mentir sa ne datte pas d une semaine mais d au moin minimum 2 mois, ce magasin est degeulasse , on continu en caisse automatique, les sacs ne passent pas en flash, oblige d appeler un agent, après 3 min de recherche les tomates n apparaissent pas sur l écran de fruits autre, légumes autres tout essaye , vu le prix des articles et des tomates en particulier et le foutage de geule du magasin elles ont été posé sans être payé c quand même la moindre des choses, à fuire

  • José Luis Rocha

Je n'y vais plus que pour acheter de l'eau du papier toilette et lorsqu'il me manque quelque chose et que je ne peux faire autrement, les prix sont prohibitifs...+ 30% en moyenne, parfois le double, a éviter si vous voulez contrôler votre budget et faites partie des classes moyennes...personnel limite irrespectueux de la clientèle, le seul avantage c'est qu'il n'y a pas grand monde et qu'il y a pratiquement autant de membres du personnel que de clients...beaucoup d'habitants du quartier semblent donc être de mon avis car je me souviens d'une époque où ce magasin était fortement fréquenté...moins il y a de clients, plus les prix augmentent...plus les prix augmentent moins il y a de clients..je ne serait pas étonné que ce commerce soit racheté par d'autres enseignes comme nombre de casinos en ce moment.

  • Kim Kapo

Des prix exorbitant sur certains produits comme le beurre "elle & vire 41% MG" 2€94 !!! Alors que dans les autres supermarchés à part Monoprix il es au prix moyen de 1€74 ! Ils se font un bénéfice de 1€20 ils s******* pas ! Du coup je l'est pas acheter ça m'a bien calmer supermarché casino ça reste du dépannage au strict minimum pour moi mais c'est pas dans ce magasin que j'irai faire un plein de caddy. J'ai mes habitudes aller à Intermarché c'est les moins cher ! Libre a vous de pratiquer de tel prix Mais C'est vraiment honteux de votre part quand on sait que des gens n'arrive pas à se nourrir pensez au pouvoir d'achat des vos clients ha mais non ça vous vous en foutez les pauvres actionnaires de casino sont plus à plaindre et ne parlons pas de vos promos bidons ! A fuir "supermarché" casino !!!

  • Oooo

Ce matin je passe chercher mon repas du soir et j'ai dans mon sac à main mon repas de midi, des produits de chez lidl. Je passe 5 min dans le magasin et fais payer aux caisses libres services, au moment de payer la responsable des caisses vient m'agresser verbalement pour me dire qu'il est interdit de garder son sac dans le magasin, cette dernière ne me demande même pas si les produits venaient d'ailleurs et sous entend que j'aurais volé..... A 8h du matin voler une salade c'est très marrant avant d'aller au travail.... je suis extrêmement choquée et me demande même si un delis de faciès n'est pas en question..... Merci à la direction du magasin de revoir la formation des pseudos responsables car cela fait peur et nui fortement à votre image. Cordialement une consommatrice mécontente

  • Thierry Stefanoni

Faut vraiment y aller si on ne peut pas aller ailleurs car vu les prix.... Ça fait mal.... Et de plus, je lis la réponse bidon et bateau du magasin en question.... C'est lamentable, si je me permet de mettre un commentaire sur ce magasin, c'est qu'il y a de quoi faire ! J'ai dû passer par l'accueil du magasin car j'ai pris un produit en rayon et en passant à la caisse, le produit est passé avec un prix quasiment triple.... C'est vraiment du vol, j'ai eu une personne qui était aimable comme une porte de prison qui malgré un passage en rayon en lui montrant les prix n'a rien fait.... J'ai demandé le remboursement du produit.... Y'a rien de positif dans ce commerce.... Les prix, la propreté, l'amabilité du personnel, les agents de sécurité, les odeurs du parking....

  • Gym Station (GymStation)

Pitoyable tant dans l’accueil qu’au niveau de la sécurité ! Des agents d’une société privée qui manque de respect aux clients, ils nous suivent carrément dans les rayons ! des prix excessifs au possible, des caissières peu nombreuses, des caisses automatiques défectueuses … Lorsque je demande à l’agent d’accueil à parler à un responsable le jeune homme brun me regarde à peine et me lance un « c’est moi le responsable » sans un regard ! Faire les courses est un calvaire dans ce supermarché ! Où tous le monde a l’air dépité de travailler, pas de mise en rayon correct on ne comprend rien à l’agencement, les prix sont mélangés bref un carnage je ne remettrai plus jamais les pieds la bas moi qui suis habituée à l’ordre et la bienveillance de Monoprix !

  • Fanyslb Gonçalves

Le peu de personnel qu’on croise n’est pas compétent ou s’en fou complètement de son travail! 2 personnes a qui j’ai demandé un renseignement « ou sont les allumettes » réponse « je ne sais pas! ». Personnel non identifié, sans même une veste casino! J’habite la résidence juste à côté, et c’est un enfer de 6:30 à 22:00! Tous les jours sans exception entre 4 et 6 individus boivent de la bière devant ce supermarché, crient, salissent la rue et font leur besoin dans la ruelle un peu plus loin! Les employés fument dehors avec eux et leur tape la discussion, dont l’employé du rayon Trad qui sors dehors avec ses chaussures de sécurité et son tablier … vive l’hygiène!!!

  • Mathilde Cornu

J’apprécie votre magasin et l’enseigne. Les produits me semblent de bonne qualité et le choix intéressant. Cependant, j’ai eu la surprise de voir une souris bien vivante et tranquillement installée entre les pots de pâtes à tartiner, dans le fond du magasin rayon bio, il me semble. Je suis phobique de ces animaux, elle a eu aussi peur que moi et a disparu au fond du rayon. Je suis vite sortie du magasin. Je suis désolée d’écrire cela ici. Le but étant de vous aider à améliorer l’hygiène du magasin. Il arrive que ces petites bêtes s’installent là où elle peuvent se restaurer, il faut juste en contrôler la prolifération… bien à vous.

  • Jennifer Dos Santos

Un vigile qui ne c’est pas faire son travail , attention avec ce monsieur qui essaie de faire passer les clients pour des voleurs ( j’ai payer mes articles je décide de prendre un sac que je règle également par la suite tous ça devant lui bien je passe le second ticket qui est sortit pour sortir et monsieur m’arrête en voulant me faire passer pour une voleuse que je n’est pas régler mes article or la caisse se trouver devant lui il m’a vu payer mes article j’avais juste oublier un sac) ce monsieur n’est pas du tout professionnel je n’est pas pour habitude de me plaindre mais je me suis sentit humilié inutilement ! .

  • Elodie Dutertre

Inadmissible. On m’accuse de voleuse à 21:50 car je suis dans le magasin et qu’il ferme à 22h. On me HURLE littéralement dessus car j’ai des articles et que le vigile a mal fait son travail. Deux vigiles sur mon dos, déplacé et irrespectueux à regarder ma poitrine avec insistance. Me dire que je suis bête avec un casque sur les oreilles alors que je suis juste malentendante et que j’ai la nécessité de porter ce casque. Je suis choquée que ce type de personne puisse exercer encore malgré les multiples commentaires. Prenez soin de votre magasin en passant déjà par le personnel. Vous faites fuir la clientèle

  • mi pi

L'amabilité et la disponibilité du personnel compense heureusement l'attente de plus de 40mn pour le retrait d'une commande effectuée, payée par internet et affichée comme "disponible" sur l'application. En résumé : - le Drive dépend du magasin de Bron, autant y aller directement plutôt que d'avoir à attendre la livraison à Vaise. - "Disponible dès 9h" signifie que vous pouvez retirer votre commande vers 9h40. Enfin, les prix de certains articles sont bien excessifs (Exemple : mouchoirs à 2,3 € chez la concurrence, contre 3,95€ dans ce magasin). Merci au personnel pour son accueil bienveillant.

  • chantal bonnat

Je suis fidèle à CASINO car vous avez de bons produits peut-être un peu plus chers que dans les plus grandes surfaces mais de qualité. Les employés sont absolument admirables - je suis handicapée, sous oxygène - et tous m'aident lorsque j'ai du mal à trouver les articles et avec le sourire en plus. Le fait de pouvoir faire mes courses et être livrée après par une personne également sympathique fait que je suis fidèle. Un gros problème cependant avec les promotions que l'on ne trouvent pas toujours ; c'est très pénible. BRAVO CASINO et MERCI Chantal BONNAT

  • Jean Michel Francis Rivoire

Expérience totalement négative. Malgré un personnel sympa, les prix sont exorbitant et fluctues sans que l'on sache pourquoi. Une mise en rayon en pleine affluence que du bonheur pour faire ses courses sereinement. Dimanche 16 août. 10 mn pour faire les courses 1 heure d'attente en caisse. La raison très simple 6 caisses automatiques 1 seule en fonctionnement. Des agents de sécurité débordés. Le comble pas une caisse pour les PMR ou handicapés comme vous voulez. Un calvaire. Franchement à éviter ou alors vraiment si vous êtes en détresse complète

  • Fée clochette

Je me rends régulièrement dans cet Intermarché le dimanche ça dépanne. Les prix ont explosé voir abusé en plus d’avoir des vigiles très très désagréables avec les clients . Dimanche 10 septembre je passe à l’accueil et je paye en espèces et là la machine ne le rends pas la monnaie qu’elle me doit . Le vigile m’a fait appeler à l’interphone à la caisse ou je suis passée ,pour me mettre en relation avec une personne à distance . Bien sûr qui n’a pas là mains sur la machine . J’ai quand même eu mon bon de remboursement à l’avenir je payerai en CB .

  • sabrina taoualit

Franchement une honte mon conjoint et partit regarder un article qu’ils nous manquer sachant qu’il venais du Monoprix de bellecour et avec déjà 2 boites de thon sur lui ont lui a demander de les repayer car il savais pas si il avait voler en demandons de regarder les caméras pour leur prouver qu’il est avait déjà a l’entrée et les « vigiles » juste des pions ont refusés et résultat 2 boites de thon garder pour le repas du soir et en plus ont menacés d’appeler la police Magasin le plus pourrie de France franchement fermé c’est mieux

  • Pab Mrt

- Les prix gonflent à la caisse, faites très attention, les prix indiqués ne sont souvent pas les bons. - Ma conjointe a aussi fait l'erreur de perdre le ticket de parking, c'est de notre faute mais on nous a demandé 50€ pour sortir alors qu'on était en matinée et qu'il était facilement vérifiable que l'on venait d'arriver il y a 20 minutes. On a eu droit à une leçon offerte de la part d'un agent et un bon coup de stress. - Les prix sont très chers de base (sans compter l'augmentation en caisse)

  • A DJA

DES PRIX LUNAIRES ! Hygiène douteuse endroit h-i-d-e-u-x. Et sécurité en caisse express, au paroxysme de l’antipathie et de la nonchalance. J’aurais jamais cru dire ça un jour mais quitte à se se faire allumer autant l’être chez l’épicier en bas de chez soi ! D’ailleurs je suis sûr que ce serait moins cher que chez Casino. Comme le dis le commentaire d’un internaute plus bas le problème est lié à la chaîne casino car ce n’est pas le premier que je vois dans cet état là avec des prix prohibitifs.

  • Paul Bonnet - - Gaude

Si j’avais put mettre zéro , j’aurais mit zéro. Les agents de sécurité sont extrêmement sympathique et les caissières de même mais une dame au poste d’accueil a été impoli , froide et non sympathique , elle a refusé de se déplacer à cause de son pied et a refusé un remboursement en espèce ( elle voulait nous faire un bon d’achat , encore une stratégie commerciale désobligeante ), je précise que la cause du remboursement était une erreur de leur part .

  • Ben Zohan

Supermarché qui dépanne car ouvert toute la nuit (seulement caisses automatiques en CB, et pas d'alcool après la fermeture des caisses classiques (seuls employés restant sont les vigiles). Prix franchement exagérés en revanche, même pour un Casino, vous paierez facilement 20 à 30% en plus qu'un supermarché classique pour un panier moyen de courses. Vigiles parfois intrusifs (vous suivent quasiment toutes vos courses, ça m'est arrivé plusieurs fois...)

  • Florence R.

Ce qui augmente : Les prix, le nombre de rats, les personnes qui squattent la rampe d’accès au magasin, les tensions entre les membres du personnel (disputes devant la clientèle) Ce qui diminue : La qualité des produits et du service, l’hygiène, la propreté, le sentiment de sécurité. Attention à votre santé : des produits en rayon dont la date de péremption est dépassée. Des emballages en rayon grignotés par les rongeurs.

  • Léo CARCASSES

Je pensais qu'il était difficile de faire pire que le Casino de Saint Rambert connu pour ses problèmes d'hygiène... J'ai acheté dimanche au Casino Vaise un saucisson lyonnais à cuire (10 balles le truc), sous vide tout bien. Quand je l'ai ouvert le truc sentait littéralement les fruits de mer daubés. Poubelle. Clairement un soucis de respect de la chaîne du froid. En fait c'est juste la chaîne Casino entière qui craint...

  • Lu Fa

MàJ : en plus de ça les prix s'envolent: 10 oeufs bio Casino, le 24/10 à 3.71€, le 22/11 à 4.30€ soit +16% !! Ça se dégrade, il faut investir ! Armoires surgelés remplies de givre et même de glace. D'autres armoires sont cassées. Fuites sur les armoires frais avec du papier en prrmance pour éponger. Fruits et légumes abîmés. Des rayons en travaux (réorganisatio) depuis des semaines. Tout ça pour des tarifs élevés...

  • A M

Je tiens a remercier l'aimable agent de sécurité qui ma demande de fouiller la poubelle des caisses automatiques afin de récupérer mon ticket de caisse et pouvoir sortir du parking ( alors que j'avais fais des achats ). Heureusement que l'employée qui gère les caisses automatique est quand a elle muni d'un cerveau et d'un minimum de respect et ma gentiment dit de sonner a la barrière afin qu'elle puisse ouvrir.

  • Gé Salamanca

Beaucoup de (gros) problèmes de prix à l'avantage du magasin une fois arrivé en caisse. Les employés ne sont même pas désolés quand on leur signale. On a l'impression de les déranger. Vu le nombre de signalements de notre part et des autres clients, on prend ça clairement pour un manque de respect. Attention au manque de fraîcheur des articles au rayon poissonnerie. J'ai dû jeter des crevettes et du poisson.

  • Bastien Tanguy

Je viens depuis longtemps, Points positifs : facile d'accès, le staff est sympa et pro, Diversité dans les rayons, qualitatif. Points négatifs : les prix augmentent au fil des mois et sont parfois de nature variable brutalement, quand les caissière partent, les caisses automatiques prennent le relais sauf qu'elles plantent 1 fois sur 2, donnant lieu à des files d'attente de 30mn à 1h entre 19h30 et 21h

  • Géraldine Saunier

La facilité pour se garer avec le parking, l'accès au magasin et ses horaires 7/7 sont super pratiques. Le personnel est tellement débordé qu'il ne tient pas compte des clients. Une caisse ouverte pour privilégier les caisses automatiques. Aucune caisse prioritaire du coup. On attend 30 mins à la caisse pour qu'ils ouvrent une seconde caisse uniquement pour un membre de la famille d'un des employés.

  • fabienne istace

J'ai attendu 30 minutes pour passer à la caisse car que 2 caissières ! Honteux ! ils ont refusé également les tickets restaurants sur des produits comme le poissons frais et ils m'ont demandé de remettre un produit (que je ne souhaitais plus acheter) dans son rayon alors que les gens attendaient depuis un moment leur tour à la caisse. Pas très commercial. Bref, je n'y remettrai plus les pieds !

  • Celtic Flower

Bonjour, je tiens à remercier l'équipe du Casino de Vaise notamment Mmes Fernandez et Chevalier. En effet après avoir payé un prix inexact et cher suite à une erreur d'étiquetage sur un emballage de tartelettes, j'ai envoyé une remarque au service Consommateur et le Casino de Vaise m'a contacté pour me proposer le remboursement et m'a offert 2 tartelettes. Merci pour ce geste responsable !

  • Soraya Cruchet

Prix délirants, je n’y retournerai pas de si tôt. Exemple de produit : un grand pot de skyr Danone de 900g habituellement autour des 4-5€ est passé à plus de 9€ soit quasiment le double ! Litière catsan à quasiment 9€ contre 5-6€ habituellement. Et ce ne sont pas les seuls! La faute à l’inflation ? Non, tous les produits sont moins chers en allant chez la concurrence ! Honteux !

  • guillerme anne

Cet avis concerne le personnel du magasin : responsable de la sécu , directrice adjointe et Jocelyne ….. Suite à une grosse étourderie de ma part j’ai oublié mon portefeuille dans la cabine photomaton du magasin ‍♀️ Une galère sans nom mais grâce à la réactivité de tout l’équipe j’ai retrouvé mon bien intact !!! Le pire a été évité un énorme merci à tous

  • cédric chaloin

Avant la crise en Ukraine ce casino proposait souvent des promotions et bons d'achat. Depuis les prix ont explosé, beaucoup de produits absents, promotions peu présentes, même les dates courtes ne sont plus intéressantes au vu du prix. Les 2 points positif le personnel présent quand il y en a et les horaires d ouverture très large pour dépanner en cas de besoin.

  • Beaurin Guillaume

On ne peut pas mettre zéro étoiles malheureusement sinon je l'aurais fait. Prix è horbitants. Très fréquemment plus élevés qu pqsdqge en caisse qu'affiché dans le magasin. Tout simplement du vol. J'habite à côté pourtant je n'y vais plus qu'en cas d'extrême urgence pour un seul produit (ce qui ne m'empêche pas d'avoir de mauvaises surprises une fois à la caisse)

  • aliya touiki

Vigile qui crie tout le temps, très malpoli , traite tous le monde comme des voleurs… on dirait une prison on est surveillé on nous hurle dessus pour rien… de plus les prix sont très chers malgré les réductions bidons mis en place… formez les gens où séparez vous en car en 30 minutes dans le magasin j’ai vu 4 clients se faire crier dessus pour pas grand chose….

  • Salomé MATHE

Toujours agréable de se faire traiter de voleur ainsi que de menteur par l'agent d'entretien aux bornes automatiques. Après vérification et contrôle du ticket de caisse, des excuses auraient été fortement appréciées. Restant sur son point de vue et sur son jugement inapproprié, l'agent d'entretien insista sur ma mauvaise foi. Je trouve cela inadmissible !

  • Ptitom

Prix hallucinant, vigil irrespectueux et excecrables, je suis choqué un vieux monsieur n'arrivais pas à scanner ses articles il à été traité comme un voleur ! J'ai pus m'empêcher de dire ce que je pensais à ce vigil. Les 2 étoiles sont pour le personnel de casino vraiment je les plains, c'est un métier très dur et vous restez aimable, bon courage à vous.

  • Be Gu

Personnel bienveillant mais beaucoup trop peu de caissières !! La magasin est souvent bondé et 1 seule caissière n'est pas suffisante pour gérer autant de monde... Et les caisses automatiques ne permettent pas de compenser ce problème. Il faut embaucher du monde ! Laisser une seule personne gérer les caisses n'est pas acceptable ...

  • Amine BHR

Des prix à la limite de l'indécence qui ne correspondent pas à toujours a celui indiqué. Et des promotions bidons. Sans parler de la petite souris que j'ai vu gambader au rayon boisson a 8h du matin. Honteux à fuir à tout prix (Il y a un Franprix à côté de Gare de Vaise et un Monoprix en face de la station de métro Valmy)

  • laurence B-G

Un service en caisse catastrophique. Deux caissières inexpérimentées et aux comportements peu adaptés...30 mn pour 2 clients qui avaient une promotion à intégrer. Heureusement leur chef, très commerciale et agréable, est venue plusieurs fois à la rescousse mais l'expérience reste catastrophique. Pas envie d'y retourner

  • Nuno Mrq

Une image pas toujours propre au global. Des frigo qui semblent defaillants, qui ne rassurent pas sur la qualité des produits. On apprécie quand même la poissonnerie ainsi que la pâtisserie en passant par les fruits et légumes variés . Le rayon boucherie à l étalage peut être améliorer dans sa diversité et sa qualité .

  • Tristan

Le lieu est accueillant malgré les 3 vigiles qui vous fixent pendant que vous effectuez vos achats. Nonobstant les prix restent un peu élevés par rapport aux autres magasins du quartier. Comme disait mon grand-père : "prouti prouta sans prouter l'ombre d'un prout", paix à son âme il est mort il y a peu

  • Jean Michel Nangniot

Très mauvais supermarché. Le dimanche tantôt ont ne peut ni même acheté de la tourtel ou panaché cause il se situe dans le rayon alcool. Mais par contre une grosse palette de bière que tout le monde peut prendre. Et que dire des agents de sécurité même pas capables de dire bonjour. Lamentable

  • Perso Ung Ung

Très cher. Pas de papier dans la caisse automatique. L'agent tente le remplacement mais il n arrive pas à placer la pièce de couleur verte. Ensuite le ticket de caisse est vierge car le rouleau a été installé à l envers. Après 15 minutes en caisse, je peux enfin payer et avoir ma facture.

  • Jean-Francois Straub

Si vous êtes riches, vous pourrez payez vos courses la bas, mais l’expérience ne sera pas à la hauteur. Ça dépanne bien mais ça s’arrête là : les prix sont les mêmes que dans une supérette de proximité, sans la proximité humaine et avec régulièrement des produits périmés en rayon !!!

  • Fabrice Lomak

Supermarché de proximité. Il est bien plus agréable de faire ses courses dans cette enseigne ( au regard de l'inflation) . Aux alentours , les prix sont bien plus élevés. Je recommande. Petit hic l'accessibilité en voiture, mais bon. Faisons un geste pour la planète. Je recommande.

  • MLK

Magasin infesté par des rats et souris .... Photos à l'appuie, au moment de me saisir du paquet une souris ou un rat est sorti de celui ci. Lorsque j'en ai avisé à un salarié, ce dernier n'avait l'air guère étonné.. plusieurs témoignages sur le groupe Facebook Lyon 9. Inadmissible

  • Thib Perret

Totalement hors de prix, même avec Casino Max. Les prix sont souvent multipliés par 2 ou 3 par rapport à une supérette. Chips à 7 euros, thé à 5 euros, ravioli à 7 euros. S'il y a des étiquettes, attention les prix ne correspondent pas toujours. Personnel était sympathique.

  • Bechta Malika

Je suis très satisfaite de tous les employés du casino, très aimables très souriants très agréables. En revanche vos prix sont beaucoup trop élevés, nous avons pas tous les moyens. Faites un grand effort sinon vous allez perdre beaucoup de clients. Cordialement.

  • Brahim Dahalani

Vendeur très sympathique avec un personnelles vraiment très agréable avec un super qualité d'accueil intéressant est très sociable dans le magasin,un personnel qui sont très disponible pour les clients avec une employée favorite tellement adorable souriante

  • Dinedoune 08

Super utile quand on habite en ville, pas besoin de prendre sa voiture pour faire ses courses d'appoint. Parking au sous-sol, bien pratique quand on connaît la difficulté à se stationner dans Lyon 9eme. Fréquenté depuis plus de 10 ans. Personnel agréable.

  • micael alvessoares

Ça fait la deuxième fois que j'achète des produits qui sont périmée et de la Colle super glue sèche . De puis 7 ans que je vien à casino je n'est pas eu de ces problèmes et maintenant je trouve de plus en plus de problèmes. Para port c'est produits.

  • Valentin Vitti

J’y vais tous les jours, faute de choix. Au-delà du fait que croiser un employé dans les rayons est aussi rare qu’une éclipse totale et que les vigiles préfèrent crier sur les clients plutôt que discuter calmement, ce Casino est une honte. … Plus

  • Elana137 Torrente

Je fait mes courses depuis 15 ans dans ce magasin, les prix ont beaucoup augmenté et les réductions diminuent. Bien dommage pour ceux qui privilégient les magasins de proximité... Plus de rayons traiteur la qualité est en chute libre depuis 3ans

  • EB

Magasin pour dépanner mais les prix sont particulièrement élevés, notamment pour un quartier assez populaire. C'est plus cher que le Monoprix Croix-Rousse qui est pourtant une référence en la matière. Parking souterrain bien pratique par contre.

  • Serine Benrabah (리니)

Malgré le couvre feu à 18h, à 17h30 ils ne laissent plus entrer. Les vigiles nous empêchent d'entrer alors que nos courses d'urgence nous auraient pris 5 min à compléter. Le couvre feu nous limite tous et les vigiles ne devraient pas se … Plus

  • dorothée benoliel

Le personnel de caisse est aimable, en revanche la fraîcheur des produits au rayon viande est vraiment douteuse. La viande n'est plus en date limite mais impropre à la consommation. Même si c'était un dimanche matin, c est à se demander … Plus

  • Emilie C

Je suis passé en caisse ce jour à 13:28 pour acheter quelques bricoles , lors de mon Passage au caisse automatique une caisse sur deux a déjà des articles en cours mais aucun client . Je fais la remarque à la personne de permanence qui … Plus

  • E. D R

Bon magasin pour faire des petites courses de dernières minutes. Par contre, les produits frais légumes et fruits sont parfois de très mauvaises qualité selon arrivage (privilégiez le marché), les prix sont souvent élevés. Par contre … Plus

  • jean pierre Gallot

casino lyon vaise rue st cyr= les prix ont beaucoup augmenté et les réductions diminuent. rayons sale manque marchandises prix faux produit pourrie et plus de caissière ....et en plus ouvert 24 heures sur 24 ( à voir )...car souvent fermer

  • Diogene 69009

J'y fais mes courses pendant le confinement. Magasin très grand, bien achalandé, j'y ai trouvé tout ce qu'il me fallait en terme de produits de base : fruits, légumes, féculents divers, farine, etc... Pas de bousculade, pas de file … Plus

  • Youn Helkis

Les vigiles sont irrespectueux et travaillent d'un air nonchalant. Lorsqu'on leur dit "Au revoir" ou "Bonjour" ils ne répondent même pas, ce n'est pas très respectueux. D'autant plus qu'ils s'adressent aux clients avec un ton agressif.

  • A S

Je suis choquée de voir qu'un samedi à 17h15 seulement 2 caisses sont ouvertes et qu'il faille attendre 30 minutes pour 2 articles ! Surtout un soir de couvre feu.. ce magasin manque un peu d'organisation en cette période particulière.

  • TASSILUNOIS De Lyon

Magasin a éviter! De nombreux produits ne sont affichés au bon prix! L hôtesse de caisse ne rembourse pas la différence car L étiquette n avait ni code barre, ni appellation! Les magasins de Guillotière et Garibaldi même problème ! ,

  • Amélie DOMON

Magasin tout simplement horrible. Les prix sont purement scandaleux, le magasin est sale et mal achalandé. Ne sert vraiment que pour dépanner. Seul point positif, qui je pense veut justifier les prix excessifs, les horaires tardifs.

  • Roupioz Clement

Tout va bien ici. Il manque des casiers sécurisés vu qu'on doit laisser nos sacs Mais c'est bien organisé prix OK. Et ils ont refait la place devant, de terrain vague en endroit charmant, ca change la façon de faire ses courses.

  • Pasqualini Noël Antoine

Pour moi casino c'est plus mon magasin . Trop chère depuis longtemps les prix indiqué aux rayons passage en caisse ne correspondent pas prix largement en faveur du magasin/ désolé ma colère ne retombe pas ( salutation )

  • Jack 66

Ferme à "22h" normalement , mais à 21h- 21h15 t'as déjà les vigiles qui frappent partout en gueulant que ça va fermer et te suive partout dans le magasin. Serait temps d'embaucher des gens qui ont minimum d'éducation.

  • Oury Bensaid Danielle

Un livreur du casino a omis une livraison et à 18h 30 le responsable du casino vaise est venu lui même la livrer Quelle conscience !!! Quel professionnalisme si rare de nos jours!!! Merci Monsieur Merci casino vaise

  • G PAOLIF

Produits variés on y trouve pratiquement ce que l'on veut sauf...le Beaujolais nouveau et çà c'est un problème ! A part cela les prix sont abordables et je suis content d'avoir ce supermarché à côté de chez moi

  • Quentin M. (Quentin)

Tout est littéralement 2x les prix normaux dans n'importe quel autre magasin, j'ai halluciné en voyant les prix. Comment les gens peuvent-ils acheter dans un magasin le même produit au double de son prix ?

  • S. Haffar

Supermarché bien placé et bien achalandé avec un bon rapport qualité prix. Personnel accueillant de manière générale. les moins: erreurs fréquentes à la caisse et un jeune responsable désagréable et … Plus

  • regis Longin

Magasin bien fourni. Propreté ok Bien situé. Parking en dessous. Un supermarché pas trop loin du centre et qui évite d'aller dans un hyper ou dans une supérette de quartier qui vous assassine par ses prix

  • Julie Jolie

Leurs machines beuguent mais c'est notre faute. Et on se fait embrouiller en plus. Leurs prix surélevés, on en parle même pas. Accueil client déplorable. Certaine que l'on ne se reverra pas de sitôt !

  • Sébastien

Espace de vente relativement propre et rangé. Par contre j'ai trouvé l'accueil du personnel pas très agréable.... J'ai d'abord demandé à l'agent de sécurité si je pouvais accéder aux toilettes … Plus

  • Herbert Zundel

Ce centre commercial dispose d'un parking sous terrain libre d'accès, très pratique en ville. Il est ouvert 7/7.on y trouve tous les produits de ce type de commerce. Il y a un bon choix de bière

  • Lay Cavelot

Très bien placé, un bon casino. Caissier et caissière très agréable agent de sécurité aussi, même si certains sont plus impressionnant xD mais sinon très bien. Ils aident si on a des questions.

  • Pauline.s

État des congélateurs déplorable, une odeur d’urine dans les rayons. Les prix affichés ne sont même pas les bons, les paniers sont sales. Fuyez vite et allez faire vos courses ailleurs !

  • Hayden Muamba

Vigile noir très impoli il regarde très mal c’est très gênant de passe en caisse rapide et d’avoir ce genre de personne super bizarre qui nous fixe et regarde mal DÉGAGES VOS VIGILe

  • Jacques Bureau

Le parking est ok quel que soit le montant des achats contrairement a ce qui est indiqué sur la borne d'accès? Le Casino est- il encore le Casino depuis démantèlement du groupe ?

  • jules sabas

Les prix sont très haut, Sinon le magasin est propre et à des amplitudes horaires très grandes, pratique pour aller chercher quelque chose à manger sinon fini tard le travail

  • Consommateur Averti

Correct, sans plus. J’y ai trouvé de quoi manger. Les vigiles qui se croient détachés par le FBI pour vous suivre à votre insu. Pas très discret et puéril qui plus est…

  • Mecheri Mecheri

L'un des meilleurs dans le quelle j'ai pu fairees courses cela faisait longtemps que je n'y m'étais plus rendu car il ne donner pas envie. Bravo à toutes l'équipe

  • Aliya TOUIKI

Ca ne sert à rien apparemment, mais les condition de travail, d’hygiène, sécurité, santé et d’achats sont déplorables… Bon courage au personnel qui devient aigri.

  • Alain Barbieux

Bien tenu. Rangement logique des rayons. On trouve facilement Pas de rayon frais sauf une poissonnerie médiocre. Personnel aimable. Parking sécurisé en sous -sol.

  • peggy

magasin propre et personnel sympathique mais niveau prix , c'est juste incroyablement un désastre ! 5€ une boite de ravioli , je crois que tout est dit ...

  • Rahaman Ibrahim ABOUDOU

Prix abusif pousse à la consommation quantitative. J'ai l'impression que les promos sont réservés pour ceux qui prennent beaucoup en quantité.

  • Grégoire Bouty

Inutile d’appeler pour avoir un renseignement sur un produit, on m’a sèchement répondu « non je sais pas » et puis raccroché dans la foulée

  • Fafa faron

Rend service les soirs par rapport aux horaires. Par contre salle et le rayon surgelés ATTENTION c'est même dangereux si vous voyez l'état

  • O B

Cher, et parfois des mites. Parfois supers promos. Les prix réels ou promos ne passent pas toujours en caisse automatique. Staff sympa.

  • Veronique Bouvier

Pas de caissières Pas d'acsenseur Une galère avec une personne âgée. Un seul employé pour tout faire,ce n'est pas cool. …

  • Philippe RAMBAUD

Bonjour Pas sympathique prise de tête avec caissière qui fait pas son travail et rejette ces erreurs de communication sur le client

  • Colette Colognac

Il est dommage que ce magasin n'ait plus beaucoup de caisses avec du personnel. Le rayon surgelés laisse a désirer. Bcp de givre.

  • Isabelle Novejosserand

Lieu bien situé Pratique les ouverture le dimanche pour di dépannage de dernière minute Car dommage prix un petit peu élever

  • Alexandra Couret

Prix elevés.... Note salé en caisse pour peu de choses.... Même mon petit vival est presque moins cher...

  • D.P sinha

Good Grocery store Got almost every thing here of Grocery. Good wine collection also available here.

  • Alex Lex

Personnel aigris, vigile désagréable, produit au rayon frais sans porte pour garder la fraîcheur

  • Florian Debernardi

Les prix sont abusés, faites-vous livrer vos courses avec Uber Eats, ça reviendra au même prix !

  • Anne-marie Tumeniollo

fuir, rarement de caisses ouvertes sans compter les caisses automatiques et des prix exorbitant

  • Maxence Rodrigue

Produit périmés, mauvais étiquetage, sécurité désagréable. Nous sommes le 8 décembre cf photo

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